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2008年台灣就業趨勢展望

Career雜誌總編輯
臧聲遠
2007.12.14

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2008︰多空交鋒的一年

1) 新裁員風暴烏雲密佈:美國次級房貸擴大
+停滯性通膨重挫台灣內需消費力
2) 首當其衝行業:高科技業‧外商公司‧非
必要性消費型內需產業(媒體‧百貨‧健
身…)
3) 總統大選不確定性,企業佈局與徵才觀望
4) 台商從中國大撤退→台籍幹部進退維谷,
返台?前進越南?轉進陸資企業?台流?
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2008︰多空交鋒的一年

1) 不論藍綠誰當選,經濟與兩岸政策呈現高
度一致性,2008將是經濟解嚴的一年,從
戒急用忍轉向「戒忍用急」,包括開放大
陸觀光客來臺‧三通直航‧解除投資大陸
40%上限‧開放金融業登陸‧開放中資來
臺,五大利多將減緩國際的不利因素,但
最快要從下半年啟動,上半年轉職季與畢
業季都將超冷

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2008︰多空交鋒的一年

1) 經濟解嚴受惠六大產業:觀光‧航運‧商
用不動產‧醫療‧金融‧電子商務
2) 觀光:每25名大陸觀光客可創造台灣1個
工作機會
3) 航運:國內線航空公司的新生機
4) 商用不動產:內湖商用大樓搶購潮
5) 醫療:郭台銘與王永慶的佈局
6) 金融:平安保險與招商銀行∕股市∕富邦
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2008︰多空交鋒的一年

1) 在大陸觀光客與中資挹注下,台灣「外熱
內冷」(科技外銷業>內需服務業)的現
象,將從下半年起逐漸轉為「外冷內
熱」,有利文法商科系,不利理工科系
2) 台商海外佈局大轉向:人民幣升值+勞動
合同法上路+沿海勞力短缺工資大漲+取
消出口退稅不再獎勵出口+調整產業結構
排除高污染高耗能產業+電力短缺→陳由
豪在廈門&台商印刷電路板業的例子

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2008︰多空交鋒的一年

1) 在越南複製崑山與東莞,龍頭廠商帶隊,
上下游產業鏈集體外移越南
2) 錯過10年前到中國卡位,不要錯過趁現在
到越南卡位→越南無華僑,但台灣有越南
新娘,學習越南文將是投資報酬最高的外
語→但台商前進越南,未必要用台幹,很
可能用大陸培養成熟的大陸幹部

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台灣主要產業動向》 科技業

1) 員工分紅費用化衝擊下,科技公司大幅加
薪,但由於股票縮水,實質所得預計仍將
打六折,因而開始湧現離職潮,從大型科
技公司,跳槽到不受分紅配股限制的未上
市上櫃公司。
2) 部份科技公司為此採取「養小雞」策略,
將前瞻性研發的部門切割成立子公司,規
避分紅配股限制。總之,大型科技公司將
面臨空前的人才外流挑戰

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台灣主要產業動向》 科技業

1) 科技新貴將成歷史名詞?→往傳統產業或
外商公司移動
2) 科技業外移的殺傷力浮現,生產製造人員
要有成為國際遊牧族的準備
3) 科技業新興明星輩出,強勁展開世代交
替:安全監控‧醫療電子‧數位相框與電
子書(小尺寸面板)‧車用電子‧醫療電
子‧太陽光電‧風力發電‧博弈機‧LED

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台灣主要產業動向》 科技業

1) 跨產業移動潮:從面板業轉進太陽光電與
LED,從汽車業轉進車用電子,從數位相
機轉進安全監控,從遊戲業轉進博弈機產

2) 總之,科技業工程師將出現大洗牌,在新
產業與舊產業之間,大公司與小公司之
間,台灣與海外之間
3) 急需人才:科技法務‧美學設計‧國際行

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台灣主要產業動向》金融業

1) 卡債風暴重創消費金融後,今年上半年因
股市熱絡,對財富管理與操盤人的需求增
加,但規模遠不能與現金卡全盛時期相比
2) 為登陸中國佈局→中國證照與學歷熱
3) 兩極化用人:儲備幹部 VS.人力派遣
4) 從比賽甄選操盤高手:證券期貨外匯…
5) 熱門高階人才︰財務工程‧風險管理‧資
料採礦‧操盤手
6) 用人走向保險業模式
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台灣主要產業動向》傳統產業

1) 傳統產業步入中國豐收階段,重新恢復在
台灣徵才動能:塑化.食品.水泥.鋼
鐵.橡膠.電梯.磁磚‧電纜…
2) 傳產晉身高科技:紡織廠進軍光電,化工
廠進軍半導體顯影劑,模具廠進軍手機機
殼‧膠帶廠進軍光學濺鍍膜‧精密機械廠
進軍面板設備製造
3) 臥虎藏龍:產品市佔率全球名列前茅,或
擁有全球品牌者甚多,極缺國際行銷人才

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台灣主要產業動向》傳統產業

1) 傳產業者共同問題:人才老化斷層嚴重,
年輕世代有刻板印象,對於傳產很排斥
2) 科技員工分紅費用化上路後,與科技業的
收入差距大幅縮小
3) 全球環境危機受惠者:自然資源概念產
業,包括農林漁牧等生物資源,以及礦產
等非生物資源的相關產業,是未來最有看
頭的黑馬產業

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台灣主要產業動向》服務業

1) 產業轉型失敗,「亞太營運中心」夢碎,
現有服務業的層級低、國際化程度弱、薪
資水平低
2) 法律業︰傳統法律人才飽和,出現流浪律
師現象,需要跨領域科際整合法律人才
3) 會計業:高流動率的辛苦行業,重視應徵
者個人性格特質,抗壓性與挫折忍受度要
高,能展現專業的自信,拒絕客戶不法要
求;還要有好奇心,能在不疑處有疑。

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台灣主要產業動向》服務業

1) 會計業:由於客戶移往大陸,因此要修中
國學分;由於顧問諮詢與風險管理佔業務
比重提高,因此重視應徵者的溝通力與電
腦資訊能力
2) 電子商務:隨著兩岸金流與貨幣兌換問題
解決,台灣電子商務在對岸極有競爭力
3) 商用不動產:台灣辦公大樓被嚴重低估,
中資來台將引爆商用不動產市場

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台灣主要產業動向》服務業

1) 文化創意產業:華人優勢
2) 周杰倫+方文山的《青花瓷》
簾外芭蕉惹驟雨 門環惹銅綠
而我路過江南小鎮惹了你
在潑墨畫山水裡 你從墨色深處被隱去

天青色等煙雨 而我在等你
炊煙裊裊升起 隔江千萬里
在瓶底書漢隸仿前朝的飄逸
就當我遇見你的伏筆

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台灣主要產業動向》服務業

1) 文化創意產業:從中國文化尋找養分,征
服13億的市場
—李安電影
—賴聲川∕台式相聲征服中國
—遊戲動畫業
1) 媒體出版業:家數過度飽和+物價上漲削
弱購買力+廣告萎縮,許多業者瀕臨倒閉
與裁員的邊緣。在網路衝擊下,多數業者
恐怕無法順利轉型
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台灣主要產業動向》服務業

1) 教育業:從流浪教師到流浪教授,但企業
數位學習.上班族在職進修成為新顯學
2) 政府機構:公務員提前退休潮+特殊專業
人才的約聘員額擴大+兩岸和解後外交與
大陸事務人才前景看好

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教育與就業

1) 大學生就業惡化,失業率超過高職生
2) 名校主義的盛行
3) 技職體系學生「理論」與「實作」能力兩
頭落空
4) 大專生就業力教育將全面啟動,將大幅擴
充學校輔導體系,強化學校與職場的銜接
→大學教育技職化
5) 繼高階經理人之後,海峽兩岸下一波人才
爭戰焦點:技職院校出身的技術達人
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高學歷學生的快速膨脹

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高學歷與高失業

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高學歷與高失業

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高學歷與高失業

1) 過去5年來,大學生與碩士失業率逐年提
高,高中、高職生失業率則逐年降低,今
年前者已經正式超過後者
2) 原因1) :學歷水準普遍提高,但台灣經濟
結構並未同步升級,無法創造足夠的中高
階工作機會,吸納這群高學歷者
3) 原因2) :擁有高學歷後,不屑於屈就低階
工作,不但低階職務人力嚴重短缺,畢業
生本身也陷入「高不成,低不就」的窘境

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高學歷與高失業

1) 原因3) :學生素質參差不齊,「一種學
歷,十種程度」,企業用人寧缺毋濫
2) 現象a》直到今年9月,亦即畢業季展開半
年,仍有將近40%大學畢業生未找到工作
3) 現象b》有四分之一(24%)大學畢業生
履歷表石沉大海,連一次面試機會也沒也
4) 現象c》「隱瞞學歷」、拿著高中文憑去
應徵低階工作的大學生(覺得拿大學文憑
太丟臉)逐漸增加
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青年失業率︰政府數字率失真

1) 「非勞動力」大增,沒出來找工作,不算
失業人口→延畢‧讀研究所‧留學‧準備
各種考試
2) 正式全職的工作,大量轉為人力派遣或無
保障的短期臨時僱用→過去5年失業者從
50萬人下降到40萬人,但part­time 時薪
工作者,最近1年暴增11萬人,多數是年
輕世代。還有許多從事網路拍賣、直銷等
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青年失業率︰政府數字率失真

1) 過去1年內, part­time 時薪工作者平均月薪,從將


近新台幣2萬元暴跌到14,700元,比東南亞外籍女
傭還低(可享受法定最低基本工資17,280元)
2) 政府創造工作很簡單,只要壓低薪資給雇主用人彈
性,即可讓失業率「數字」下降→但失業率除了
「量」還要看「質」,是否為 Decent Work 
3)  Over­educated,Under­employed的世代
4) 新遊民階級流浪族:流浪教師‧流浪律師‧流浪導
遊‧流浪博士‧流浪教授‧流浪警察…

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未來台灣大專就業輔導體系規劃
大ㄧ 大二 大三 大四 畢業校友

職涯適 性測驗 職涯 講座

學生專業核心能力 養成 校友大會

學生專業工讀/ 職場體驗課程
校友意見回饋收集
證照、認證、專題 製作競賽

志工服務 就業媒合

升留學講座 文章出處:就業情報,
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專業實務講座 臧聲遠 2007.12.14
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建立學生綜合資料及學習檔案 校友資料庫/校友動態
台灣大學生就業輔導新風貌

1)  1)大一新生入學後,立即全面強制實施職
涯性格測驗,以了解自我的職業性向
2)  2)每個大學生都有一份專屬的「學習歷程
檔案」,詳載在學期間修過的第二專長、
聽過的職涯講座、實習打工、社團與比賽
經驗、取得的專業證照等,以提醒學生需
要加強的重點,也作為求職的完整履歷資

3)  3)就業力養成教育,將成為大學通識教育
的必修課,廣邀產業界講師授課
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企業用人新趨勢

1) 從Hunter到Farmer:校園綁樁
2) 兩階段雇用新人(非正職→正職)
3) 「超額錄取,大量淘汰」
4) 看重「即戰力」勝過「學習力」
5) 儲備幹部制度擴大到所有行業
—目前國內企業培養接班人最重要的制度
—超精英篩選+超魔鬼訓練+超快速升遷

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企業用人新趨勢

—比同輩提早10年當主管,七年級當五年
級頂頭上司
—角逐激烈程度:匯豐銀行:10/1,400,
阿瘦皮鞋25/10,000,雀巢食品:
4/700MBA,金百利4/1,000MBA
—超嚴格淘汰:1/3­1/2被淘汰
—超快速升遷:半年當店長/3年當區主管
vs. 13年當區主管;4 年當外商銀行協理
vs. 20年當協理
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企業用人新趨勢

—不惜代價搶好手:部分金控光是招募花
3,000萬,平均每人花50萬招募費用;戴
姆勒克來斯勒(賓士汽車)補助留學生機
票;匯豐銀行每位儲備幹部每年投資300
萬元以上
—其他年輕世代出頭機會少,得不到應有
的歷練→生涯矮化→同梯不同命M型人生

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企業徵才熱門新手法

1) 時事題;對某新聞事件感想
2) 個人特色:特殊社團經驗、國外交換學生
‧海外志工、比賽經驗…
3) 履歷與自我剖析:(聯合利華為例)
4) 個人價值觀與堅持的原則‧自己的優缺點
‧過去失敗的經驗(名校生致命傷!)‧
最近看什麼書‧短中長期生涯規劃
5) 體驗日—有如觀察水族箱的金魚
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企業徵才熱門新手法

1) 評鑑中心Assessment center
■籃中練習(basket exercise)—做事條理
■個案分析(case study)—領導力與團隊互動
■上台簡報—分析能力與溝通表達能力
■角色扮演
—假如你是行銷人員,如何做市場定位與包裝
—現場提交一份經營企劃書
—現場模擬公司開會與商務簡報過程
—「奧客」考驗應變能力

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企業徵才熱門新手法

■狀況題—考驗臨場突發狀況應變與危機處
理能力(ex搬運工撞壞客戶電腦‧簡報臨
時縮短,電話干擾)
■「多對一面試」—考驗抗壓性

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性格是最基本的競爭力

1) 名校生致命傷—吃苦耐勞‧挫折免疫力‧
企業忠誠度不足
2)  Me世代後草莓族登場 企業嚴陣以待­­自
我中心主義的世代:
→只知有「Me 」不知有「We」,把自己
擺在第一,公司放在第二,很會爭取個人
權利,絕不願為公事犧牲私人休閒,工作
配合度較差,對公司認同度與忠誠度也很
低,是流動率超高的「職場快閃族」

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性格是最基本的競爭力

→從小在父母讚美中長大,凡事都認為錯不
在自己,不能接受主管的責罵,而且做錯
事藉口多,只會要求別人不會要求自己。
→不會尊重權威,沒有輩分觀念,把長官當
成平輩,講話表達很直接,幾近於無禮
→EQ低、待人處世成熟度不足,職場人際關
係困擾多。
→認為人生做自己開心的事最重要,生平無
大志,進取心與挑戰力不足
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企業重視的能力與特質

■強烈想贏的企圖心
■快速學習的能力
■在任何環境都能生存的適應力
■開疆闢地獨立作戰能力 vs 團隊合作能力
■領導氣質+Coaching教練力+適度的霸氣
■應變與危機處理能力
■模糊與不確定狀態忍受力

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企業重視的能力與特質

■吃苦耐勞不怕髒→基層歷練的柔軟度
■熬戰力:抗壓性與挫折忍受力
■ EQ→自我情緒管理
■人間力→人緣與人脈‧同理心與感受力
■溝通協調能力→七年級致命傷
■口語表達:說服力+簡報力
■敏銳力& 情報力

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企業重視的能力與特質

■跨領域專業力
■問題分析與解決能力
■系統思考力 vs 創意發想力
■品味力與氣質涵養
■形象管理
■自我行銷能力
■業務力→任何職位都是業務職
■服務力→任何行業都是服務業
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