Manual de Operaes Digistar Centrais Digitais

1 - Chamada Interna: permite fazer ligaes entre ramais. Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar e tecle o ramal desejado. 2 - Chamada externa: permite fazer ligaes externas Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar interno e tecle 0 (zero) e o n. a ser discado. 3 - Rechamada Interna: (ramal ocupado) Aps ter recebido tom de ocupado, tecle 6 e reponha o fone no gancho. Quando o ramal desocupar, seu ramal ir tocar, retire o fone do gancho e aguarde atendimento. Para cancelar rechamada, retire o fone do gancho e tecle 666. 4 - Rechamada Externa: (nmero ocupado) Voc utiliza a rechamada externa quando o nmero desejado externo est ocupado. Desligue a chamada que est ocupada tecle 10, reponha o fone no gancho e aguarde, quando o nmero desocupar seu ramal ir tocar 5 - ltimo nmero digitado: A central memoriza automaticamente o ltimo nmero de chamada externa realizada, permitindo que voc refaa a chamada sem necessidade de teclar novamente o nmero. Tecle 70, para refazer a ltima chamada. 6 - Consulta: Durante o atendimento de uma chamada, voc pode consultar qualquer ramal ou nmero externo. Durante a conversao, tecle FLASH + o n. do ramal desejado, para consulta interna ou FLASH + 0 + nmero externo, para consulta externa. 7 - Transferncia Interna: Utilizada para transferncia de ligaes de um ramal para outro. Estando em conversao, ligao entrante ou de sada, tecle FLASH + o n. do ramal desejado, aguarde o atendimento do ramal e coloque o fone no gancho. 8 - Transferncia Externa: (Tronco a Tronco). Permite transferir chamadas externas para qualquer outro nmero externo. Durante a conversao, faa uma consulta externa. Ao atender digite FLASH + 1 + * (asterisco) 9 - Recuperao de ligao, caso o ramal esteja ocupado: Quando ouvir o sinal de ocupado ou no estiver sendo atendido, tecle 0 (zero). 10 - Recuperao de ligao, caso tenha transferido a mesma para um ramal errado: Retire o fone do gancho, tecle o n. do ramal para onde foi transferida a ligao + 5 (cinco). 11 - Captura de Ligaes: Utilizada para buscar ligaes que esto tocando em outro ramal sem saber qual . Retire o fone do gancho, tecle 5 (cinco). 12 - Pndulo: Utilizado para atender vrias ligaes ao mesmo tempo. Estando com uma ligao, ao ouvir BIP, tecle FLASH 5, a ligao que voc est atendendo entra em espera e voc atende a 2 ligao. Para alternar entre duas ligaes (escolher com a qual voc quer falar) tecle FLASH 5. Ao desligar ou transferir qualquer uma das ligaes, coloque o fone no gancho, retire para atender a que ficou na espera. 13 - Estacionamento: Permite a reteno de chamada Para reter (estando em conversao) tecle FLASH 67 e reponha o fone no gancho. Para retornar a reteno retire o fone do gancho e tecle 67.

Caso queira recuperar esta ligao de outro ramal, retire o fone do gancho, tecle 68 + o n. do ramal que a ligao foi retida. 14 - Cadeado eletrnico: Bloqueia o ramal para no efetuar ligaes externas. 1 passo: cadastrar sua senha pessoal. Retirar o fone do gancho, teclar 15+000 + NNN (onde NNN sua senha pessoal de 3 dgitos). 2 passo: para ativar o cadeado eletrnico. Retire o fone do gancho e tecle 13 + NNN (sua senha). 3 passo: Para desativar o cadeado eletrnico. Retire o fone do gancho e tecle 14 + NNN (sua senha). 15 - Siga-me interno: Utilizado para encaminhar suas ligaes para outro ramal Retire o fone do gancho, tecle 11 + o n. do ramal onde voc deseja que fiquem tocando as suas ligaes. Para cancelar: retire o fone do seu ramal do gancho, tecle 11 + n. do seu ramal. 16 - Siga-me externo: As ligaes que forem transferidas para o ramal vo tocar em um n. externo: celular, residncia, etc., previamente programado. Retire o fone do gancho, tecle 110 + senha cadeado eletrnico + N. externo onde iro tocar ligaes. Para cancelar o siga-me interno ou externo: Retire o fone do gancho, tecle no seu ramal 11 + o n. do seu ramal. 17 - Desvio de ramal: As chamadas so desviadas para outro ramal, quando o seu ramal estiver ocupado ou no for atendido dentro do nmero de toques para o transbordo. Tecle 120 + o n. do ramal para desviar por transbordo ou ocupado. Tecle 121 + o n. do ramal para desviar somente por transbordo. Para cancelar, tecle 120 + n. do prprio ramal. 18 - Conferncia: (conversao com at 6 usurios). Exemplo1: Estando em conversao com ligao entrante ou de sada, teclar FLASH + n. do ramal desejado. Para colocar em conferncia, teclar FLASH + 7 (sete), estabelecendo a conferncia entre os ramais e a ligao entrante ou de sada. Exemplo2: Estando em conversao com um ramal, Teclar FLASH + 7, estabelecendo a conferncia, entre trs ramais. 19 - Agenda: Permite que voc origine chamadas atravs de uma agenda previamente programada. Para acessar a agenda, tecle do seu ramal 71 + a posio na agenda de 0 a 9. 20 - Ramal mvel interno: Permite que voc execute funes em outros ramais que no sejam o seu. Tecle 16 + RRR + NNN + QF, onde: RRR: o n. do seu ramal NNN: a senha de cadeado eletrnico QF: qualquer funo do PABX A funo pode ser qualquer operao que normalmente voc faria em seu ramal.

TELEFONES TEIS
Responsvel do Projeto Nome:...........................................................................Empresa:................................................................. Telefone Fixo:...............................................................Telefone Celular:...................................................... Assistncia Tcnica Digistar Nome:........................................................................... Empresa:................................................................. Telefone Fixo:............................................................... Horrio de Atendimento: ........................................ Emergncia:.................................................................................................................................................. Assistncia Tcnica Operadora Operadora: .....................................................Gerente que atende a empresa:............................................ Ps Venda Horrio:.......................................................................................................................................................... Procedimento:................................................................................................................................................ ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... Agenda do Seu Ramal Nome

Guia Rpido de Operaes Centrais Digitais

XT-42, XT-72, XT-88, XT-130 e XT-200v6

Cdigo 71+ 00 71+ 01 71+ 02 71+ 03 71+ 04 71+ 05 71+ 06 71+ 07 71+ 08 71+ 09 Agenda Geral da Empresa Ramal Nome

Telefone

Ramal

Nome

Ateno 1 - Neste guia constam as operaes mais utilizadas, consulte as demais no Manual de Operaes da Central Telefnica (PABX) 2 - Os cdigos de cada operao relacionados neste guia representam os originais de fbrica, caso haja troca do plano de numerao do PABX, alguns destes cdigos sero diferentes (primeiro dgito).

DIGISTAR TELECOMUNICAES S/A Rua Monsenhor Felipe Diehl, 92 Bairro Navegantes - 90240-150 Porto Alegre RS Fone/Fax: +55 51 3374.9200/9212 http://www.digistar.com.br 200.0509.02-3 Rev.000