Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009

184
Informao, tecnologia e mediaes
culturais
Marco Antnio de Almeida
Doutor em Cincias Sociais, docente do curso de
Cincias da Informao e Documentao da
FFCLRP-USP e do Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao da ECA-USP.
As tecnologias de informao e comunicao, ao
apontarem novas formas de produo, circulao e
recepo de produtos simblicos, contriburam,
juntamente com a discusso esttica relacionada ps-
modernidade, para tornar a atual cena cultural cada vez
mais complexa. Mltiplas camadas de informao se
agregam aos produtos culturais, sinalizando a constituio
de um novo tipo de conhecimento necessrio para a
crtica e compreenso das obras. O artigo reflete sobre
esse processo, concentrando-se na informao cultural
presente na Internet.
Palavras-chave: Cultura; Mediao; Crtica; Informao;
Tecnologias de Informao e Comunicao.
Information, technology and cultural
mediations
The information and communication technologies, to
suggest new ways of production, circulation and reception
of symbolic products, contributing together with the
aesthetic discussion related to post-modernity, to make
the current cultural scene becoming increasingly complex.
Multiple layers of information are added to the cultural
products, signaling the formation of a new type of
"knowledge" necessary for the critical and understanding
of the works. The article reflects on this process, focusing
on cultural information present on the Internet.
Keywords: Culture; Mediation; Review, Information,
Information and Communication Technologies.

Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
185
1 Introduo
1

Conexes interdisciplinares so um desafio permanente
__
um
exemplo disso est na dificuldade de conectar os domnios dspares da
cultura, da economia e da informao, especialmente agora, no mbito de
uma "Sociedade da Informao que concorreria para redimensionar estes
conceitos. Este artigo no pretende, obviamente, dar conta de to
complexa relao - mais modestamente, buscar-se- refletir acerca de
como as tecnologias de informao e comunicao (TICs), ao
descortinarem inditas formas de produo, circulao e recepo de
produtos simblicos, tambm contriburam para tornar a cena cultural
contempornea cada vez mais complexa. Mltiplas camadas de
informao se agregam aos produtos culturais e em torno deles,
sinalizando a constituio de um novo tipo de "conhecimento necessrio
para a crtica, o consumo, e, no limite, para a prpria compreenso dessas
mercadorias singulares.
A lgica da economia clssica tendeu, historicamente, a se defrontar
com os fenmenos culturais na sua qualidade de espetculos e exibies
ao vivo ou de patrimnios culturais. O surgimento das indstrias culturais
ir implicar numa nova lgica mercantil e social. No caberia aqui retomar
a clssica discusso acerca da indstria cultural de Adorno e Horkheimer
(1986), mas observar que o acesso cultura, a partir do sculo XX,
passou a se processar muito mais por meio dos produtos culturais do que
propriamente pelo contato direto com a criao e apresentao artstica.
Hoje essa tendncia claramente perceptvel entre os jovens com acesso
cada vez mais precoce tecnologia digital, e que incorporam
crescentemente o consumo de produtos culturais "portveis ao seu
cotidiano
__
o exemplo da msica sendo talvez o caso mais extremo nesse
sentido. Por outro lado, ainda que nesse caso a circulao da produo
cultural se processe pelos produtos culturais, vale estender a eles pura e
simplesmente a mesma lgica que se aplica s demais "mercadorias?
No setor cultural ocorre o predomnio de uma lgica da oferta em
oposio a uma lgica da demanda que seria mais caracterstica de outros
setores. Esta lgica da oferta relaciona-se, de um lado, "conveno de
originalidade
2
que domina o campo cultural, e, de outro lado, ao contexto
de incerteza que predomina nesse setor, visto que tanto produtores como
consumidores sabem que impossvel ter medidas universais e objetivas
da qualidade dos produtos culturais. Como observa Paul Tolila:

1
Verso revista e ampliada de trabalho originalmente apresentado no I Colquio "Mediaes e
Usos de Saberes e Informao: um dilogo Frana-Brasil" com o ttulo "Mediao, informao,
conhecimento: reflexes acerca da crtica cultural na contemporaneidade.
2
Embora Adorno & Horkheimer (1986) tenham chamado a ateno para todas as implicaes da
estandardizao e homogeneizao presentes na lgica da indstria cultural, Paul Tolila,
entretanto, mostra que, desde o final do sc. XIX e incio do sc. XX, as sociedades ocidentais
passaram a avaliar a qualidade artstica dos bens culturais a partir da conveno de
"originalidade (fundada no trip autenticidade - unicidade - novidade). Embora parea um
paradoxo pensar em "originalidade nos termos de uma produo industrial de objetos
padronizados, "a produo cultural e artstica busca voluntariamente promover e amplificar
essa singularidade (o artista, o escritor, o diretor de cinema, o ator ...). O estilo e a assinatura
so caractersticas essenciais. (TOLILA, 2007, p. 30)
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
186
A conveno de qualidade artstica, fundada na originalidade e
na variedade, posiciona o bem cultural como prottipo nico.
Como cada prottipo imprevisvel, o controle da incerteza
ligado comercializao do produto sempre imperfeito. Ele
induz, contudo, a uma espcie de corrida pelo controle da
informao por parte dos produtores. Para os mais poderosos
deles, causa aumentos drsticos em termos de oramentos de
marketing e publicitrios, o uso dos meios de comunicao de
massa (rdios, televises) como intermedirios, ou ainda, a
vontade de dominar os circuitos de difuso e explorao para
diminuir os riscos. (TOLILA, 2007, 32)
Se a informao sobre os produtos (marketing) estratgica para a
circulao de qualquer tipo de mercadoria, no caso do setor cultural esse
papel ainda mais fundamental. Pode parecer, primeira vista, que o ato
de informar-se seria algo bastante simples
__
o que no verdade. A
multiplicao da quantidade de informaes e o "rudo decorrente antes
dificultam do que facilitam esse processo. Alm disso, seria necessrio
refletir acerca das estruturas de interpretao utilizadas para passar da
recepo dessas informaes sua "organizao e incorporao como
conhecimento. O termo "conhecimento reconhea-se, um pouco vago,
especialmente quando seu uso prolifera em expresses to abrangentes
como "Sociedade do Conhecimento ou "Gesto do Conhecimento. O que
se quer salientar aqui, entretanto, que a informao secundria em
relao aos sistemas de conhecimento
__
aos esquemas socioculturais de
interpretao que do informao seu status e seu valor. So esses
quadros de interpretao simblica que permitem separar a informao
relevante do "rudo provocado pelo incessante e sempre crescente fluxo
informacional. Cabe interrogar, portanto, de que maneira esses quadros
simblicos de interpretao so construdos e compartilhados. Nesse caso,
o sistema da crtica cumpre papel fundamental.
Buscando mapear algumas tendncias, comentaremos adiante
exemplos de comunidades da internet relacionadas a informaes sobre
livros, msica, filmes e quadrinhos, investigando como, a partir dos
recursos possibilitados pelas novas tecnologias, o "consumidor cultural
contemporneo pode exercer e acumular simultaneamente o papel de f,
crtico, consumidor e produtor cultural a partir da internet. Mas antes,
torna-se necessrio um breve apanhado sobre a formao e as
transformaes histricas da crtica, considerando-a como parte
importante dos quadros sociais de interpretao simblica das
informaes e conhecimentos sobre os produtos culturais.
2 A crtica como instituio cultural e aparato
informacional
O que podemos chamar de crtica (seja ela literria,
cinematogrfica, teatral, pictrica ou, mais amplamente, cultural)
corresponde, na realidade, a uma gama de atividades ligadas a redes e
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
187
canais institucionais diferentes
__
do jornalismo universidade, passando
pelas revistas especializadas e, mais recentemente, pela televiso e pela
Internet. Paralela diversidade institucional coloca-se outra, relativa
heterogeneidade de operaes discursivas, cujo lao comum no fcil de
identificar. Foram os usos e os hbitos que estabeleceram afinidades e
parentescos entre as operaes intelectuais reunidas sobre o nome
genrico de crtica. Consideraremos a crtica como instituio cultural da
Modernidade, para correlacion-la a um sistema de produo e circulao
de informaes sobre bens culturais
3
. A necessidade social da literatura e
a necessidade literria de um pblico leitor se imbricam mutuamente. Isso
fartamente demonstrado por Ian Watt (1990) em sua obra A ascenso
do romance: a partir de meados do sc. XVIII, ocorre uma maior
produo de literatura e modificaes em sua forma, com o surgimento e
a consolidao do romance. Este aumento da oferta literria e do pblico
leitor gera novas necessidades. Onde obter informaes sobre os livros
existentes? Quem pode proporcionar as chaves para interpret-los e
possibilitar construir os "quadros sociais do conhecimento para sua
compreenso? aqui que comea a se esboar a figura do crtico e da
crtica como instituio sociocultural.
Historicamente, a atividade crtica, como a conhecemos e
praticada hoje, um produto do sculo XIX. Isto porque antes do sculo
XIX existiam crticos, mas no existia a crtica enquanto tal, considerada
como atividade relacionada com uma camada profissional treinada para
produzir opinies autorizadas sobre livros, exposies e representaes
dramticas/musicais. A crtica , pois, uma categoria cultural moderna,
apoiada no apenas sobre o princpio do carter relativo dos valores
literrios, como tambm sobre o postulado romntico do valor da
originalidade e sobre a idia da necessidade de uma seleo e de uma
eleio de obras, guiando, assim, o pblico frente a uma produo cada
vez mais ampla e diversa. Sempre bom lembrar que esses valores so,
em geral, absolutizados pela prpria construo de autoridade e
legitimidade da crtica, segundo o mecanismo que rege a dinmica da
hierarquia dentro dos campos culturais na tica de Pierre Bourdieu (1979;
1996). O crtico surge, portanto, como guia, como uma figura profissional
da mediao, e sua primeira forma de articulao institucional foi o
jornalismo (HABERMAS, 1984).

Segundo Carlos Altamirano e Beatriz Sarlo
(1993), para que a crtica adquira o carter de disciplina ser necessrio
outro ciclo, que o da crtica universitria. Esta no substitui a primeira,
mas ambas se sobrepem, organizando redes institucionais diferentes e
duas definies de crtica como atividade intelectual: de um lado como o
exerccio do gosto e da sensibilidade e de outro, como produto de um
saber objetivo. A forma de ocupar espaos no interior do campo cultural
tambm ir variar: desde a insero nos meios massivos de circulao
(jornais, principalmente) at a produo de veculos prprios, de

3
Por instituio, do ponto de vista sociolgico, compreendemos o conceito com o qual se
identificam as formas padronizadas de comportamento e de relacionamento social, seguidas
por um nmero expressivo de atores, em geral em coordenadas espao-temporais
relativamente amplas.
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
188
circulao mais restrita, como as revistas, outro elemento importante para
o campo da crtica. Por sua caracterstica de instituio deliberadamente
constituda para gerar opinies dentro do campo intelectual, as revistas
culturais optam como estratgia geral pela defesa e a propagao de certa
"qualidade (artstica, mas que tambm no descarta valores da tica e da
poltica).
Desde seu surgimento a crtica cultural sofreu transformaes, mas
no to impactantes como as que ocorreram nos ltimos anos, em funo
principalmente da ampliao da oferta de bens culturais e da presso do
mercado, e, numa escala menor, porm relacionada, do questionamento
de determinados paradigmas estticos identificados com a modernidade
artstica e que regiam a crtica cultural. Na anlise da atual configurao
histrica do campo da produo cultural torna-se necessrio levar em
conta, portanto, os debates em torno daquilo que uma srie de autores,
por falta de termo melhor, denominaram de ps-modernidade. Uma
conseqncia importante para a linha de raciocnio desenvolvida por
Bourdieu o fato de que as fronteiras entre os subcampos tornaram-se
cada vez mais fludas, bem como a hierarquia entre os mesmos; as trocas
se aceleram, no respeitando, inclusive, as fronteiras nacionais. Esse
processo de diluio de fronteiras simblicas, no contexto da globalizao,
no deve ser reduzido apenas circulao de idias e cdigos culturais
(como algumas anlises superficiais podem sugerir), mas ser considerado,
de maneira mais ampla, em relao s prticas sociais e econmicas, nas
alteraes promovidas nas disputas pelo poder local, propiciando alianas
estratgicas ou disputas com os poderes externos. Nstor Garcia Canclini
sintetiza os efeitos desse processo para a dinmica contempornea do
campo da produo cultural:
De qualquer modo, a interao crescente entre o culto, o
popular e o massivo abranda as fronteiras entre seus
praticantes e seus estilos. Mas esta tendncia luta contra o
prprio movimento centrpeto de cada campo, em que os que
detm o poder fundamentado em retricas e formas
especficas de dramatizao do prestgio supem que sua fora
depende de preservar as diferenas. A dissoluo das
divisrias que os separam vivida pelos que hegemonizam
cada campo como ameaa a seu poder. Por isso, a
reorganizao atual da cultura no um processo linear.
(CANCLINI, 1997, p. 360)
Para Canclini, essa nova dinmica do conflito dentro do campo
cultural seria uma das causas da obsolescncia freqente dos bens
culturais. As referncias de legitimidade se sucedem velozmente, muitas
vezes se sobrepondo, fazendo com que os produtores culturais tenham
cada vez menos paradigmas consagrados para guiar suas aes. Dessa
forma, o estado "ps-moderno da cultura contempornea parece ter
redimensionado o papel da vanguarda
__
pelo menos nos termos como ela
pensada no esquema proposto por Bourdieu para a anlise do campo
literrio.
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
189
Para situarmos a anlise da produo cultural no debate esttico do
Ps-Modernismo, vale lembrar o debate entre Fredric Jameson e Linda
Hutcheon. Jameson prope uma concepo histrica, e no meramente
estilstica, do ps-modernismo, considerando-o como a dominante cultural
da lgica do capitalismo tardio. Correlaciona, dessa forma, a emergncia
de novas caractersticas formais na cultura com a emergncia de novas
formas sociais e econmicas. Uma das principais caractersticas do ps-
modernismo seria a dissoluo da esfera autnoma da cultura por sua
expanso por todo o domnio do social, onde tudo passa a ser encarado
como "cultural: do valor econmico e do poder do Estado s prticas e a
prpria estrutura da psique. Outra caracterstica: a perda de percepo da
profundidade histrica
__
habitamos agora a sincronia e no a diacronia, e
a linguagem cultural contempornea dominada pelas categorias de
espao e no pelas de tempo, como no perodo anterior do Alto
Modernismo. Dessa forma, o desaparecimento do sujeito individual e a
inviabilidade de um estilo pessoal remetem ao pastiche. O pastiche torna-
se assim uma prtica neutralizada de imitao e uma "canibalizao de
estilos aleatria. O borramento das fronteiras da Histria reflete a
incapacidade contempornea de produzir representaes acerca da
prpria experincia corrente. (JAMESON, 1996)
As estticas ps-modernas constituram-se, de um modo geral,
seguindo esse movimento, utilizando e valorizando principalmente
procedimentos de pilhagem cultural, como a intertextualidade, a citao, a
pardia, a hibridizao, a retomada, etc, sem, necessariamente,
resultarem numa produo a-crtica. Hutcheon contesta a concepo de
pardia adotada por Jameson (considerada apenas como imitao
ridicularizadora), e que o levaria a concluir que no ps-modernismo ela
teria sido substituda pelo pastiche, uma pardia neutra ou inexpressiva.
Dessa forma, Hutcheon inverte o diagnstico de Jameson, procurando
mostrar que, onde ele v a citao e a referncia como signos de
alienao histrica, o que existe, na realidade, uma reflexo sobre a
prpria histria, construda ironicamente. (HUTCHEON, 1991).
Constituem-se, assim, duas vises distintas de um procedimento caro
esttica ps-moderna, que a presena constante da intertextualidade.
Independentemente de tomar partido de uma ou outra posio, o
fato que o debate sobre o ps-modernismo sinaliza um dado importante
para a compreenso da cultura contempornea: a intertextualidade, a
citao, a pardia
__
enfim, o dilogo com as formas j estabelecidas pela
produo artstico-cultural
__
configuram um horizonte de expectativas
para essa mesma produo. Ou seja, um discurso esttico que influencia
a produo, a recepo e a avaliao de filmes, livros, msicas, etc. O que
explicaria, em parte, fenmenos como o neo-noir no cinema ou a
revivncia de gneros como o noir e o gtico na literatura, a incorporao
de ritmos tradicionais associados msica eletrnica, etc. Vale lembrar
tambm as inovaes tecnolgicas que permitiram um maior acesso s
produes culturais (no caso do cinema, por exemplo, a disponibilidade de
filmes antigos em vdeo e sua contnua presena na televiso). Nesse
caso, podemos perguntar em que medida as tecnologias de informao e
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
190
comunicao (TICs) desempenham um papel importante nas
configuraes estticas do ps-modernismo.
Jorge Luis Borges afirmava que as citaes e referncias eram
procedimentos correntes na histria da literatura ocidental: o segundo
livro que se tinha notcia (a Odissia) j era citao do primeiro (a Ilada).
Entretanto, durante toda a Antiguidade e a Idade Mdia, o acesso
informao sobre outras obras era difcil e reduzido a uma parcela mnima
da populao que constitua o pblico letrado. A inveno e disseminao
da imprensa, a partir dos sculos XV/XVI, instauram um processo de
ampliao crescente desse pblico e do volume de informaes acerca das
obras. A constituio de uma imprensa popular, no sculo XIX, e da
indstria cultural, no sculo XX, consolidam o fenmeno de uma cultura e
uma comunicao de massa (usamos o conceito na falta de outro melhor,
apesar de todas as controvrsias em torno do mesmo que no poderemos
explorar no mbito deste texto). O acesso cada vez mais amplo s
produes culturais e s informaes acerca delas, proporcionado pelas
TICs nesse novo contexto histrico, embaralhou os nveis de elaborao,
circulao e fruio das obras, requerendo uma maior complexidade na
anlise desses fenmenos.
Uma importante contribuio para pensarmos, a partir dos traos de
uma esttica ps-moderna, a relao mediao cultural-crtica cultural,
est na obra Lector in fabula (1986), de Umberto Eco. Ele afirma que, em
geral, tanto os autores como os leitores, para atualizarem as estruturas
discursivas, fazem uso de cdigos e subcdigos fornecidos pelo sistema da
lngua em que o texto foi escrito e das tradies culturais relacionadas.
Diferentemente de seus correspondentes empricos, o Autor e o Leitor-
Modelo de Eco so concebidos no como seres humanos de fato, mas
como estratgias narrativas empregadas tanto na produo como na
recepo de textos, que permitem que eles sejam atualizados em seus
contedos potenciais: "prever o prprio Leitor-Modelo no significa
somente `esperar que ele exista, mas significa tambm mover o texto de
modo a constru-lo. O texto no apenas repousa numa competncia, mas
contribui para produzi-la (ECO, 1986, p. 40). A "competncia
enciclopdica refere-se a um dicionrio de base (num nvel propriamente
semntico) enquanto a "competncia intertextual liga-se a uma
enciclopdia hipercodificada registrada pela tradio retrica, conectada,
portanto, a uma memria que comporta um certo nmero de informaes.
O conceito de enciclopdia ou de conhecimento enciclopdico
poderia ser traduzido, em outras palavras, como o patrimnio cultural (de
um indivduo ou de uma comunidade), que compreende toda a gama de
experincias e informaes, o conhecimento de convenes, o maior ou
menor domnio dos cdigos de linguagem, referenciais religiosos, sociais,
polticos, etc. Desse modo, nenhum texto (e estamos compreendendo
texto aqui no seu carter mais aberto de produo cultural) pode ser lido
independentemente da experincia de outros textos
__
e o grau dessa
experincia determina diferenas substantivas entre os leitores: "As
encenaes intertextuais, pelo contrrio, so esquemas retricos e
narrativos que fazem parte de um repertrio selecionado e restrito de
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
191
conhecimento que nem todos os membros de uma determinada cultura
possuem (ECO, 1986, p. 66). Assim, alguns leitores so vtimas de
clichs, golpes teatrais, velhos esquemas de suspense ou terror que um
leitor mais sofisticado, ao contrrio, considera bastante banais, prevendo
com mais facilidade o fim da histria e, eventualmente, se deleitando com
a violao de algumas regras narrativas que quebram as expectativas do
leitor comum.
Em ensaios posteriores, Eco retoma alguns desses conceitos para
refletir acerca dos paradoxos da fruio de obras culturais no contexto de
uma situao ps-moderna. Trabalhando a partir de exemplos das
diferentes utilizaes da intertextualidade em produtos da cultura de
massa, especialmente filmes e seriados, mostra que o espectador
contemporneo deve saber muitas coisas:
Deve, em suma, possuir no somente um conhecimento dos
textos mas tambm um conhecimento do mundo, ou seja, das
circunstncias externas aos textos. Observe-se, naturalmente,
que tanto o conhecimento dos textos como o conhecimento do
mundo, no passam de dois captulos do conhecimento
enciclopdico e que, portanto, numa certa medida, o texto se
refere sempre, seja como for, ao mesmo patrimnio cultural.
Antigamente, um fenmeno desse gnero era tpico de uma
arte experimental que pressupunha um leitor modelo
culturalmente assaz sofisticado. O fato de tais procedimentos
serem sempre mais comuns no universo dos meios de
comunicao de massa nos leva a algumas consideraes: os
mass media se preocupam com
__
pressupondo-as
__

informaes j veiculadas por outros mass media.(ECO, 1989,
p. 127)
Eco reflete, desse modo, acerca da relao da obra artstico-cultural
com o horizonte de expectativas e a enciclopdia do pblico. Assim, a
obra deve ser examinada em conexo com a enciclopdia da poca em
que foi produzida, e tambm em conexo com a enciclopdia de seu
pblico posterior: "e tambm nesse caso a comparao textual pode
dizer-nos por que uma obra nascida com intenes de consumo pode,
num perodo posterior, transformar-se em estmulo para experincias de
leitura mais sofisticada. (ECO, 1989, p. 106). No caso de uma esttica
moderna, buscar-se-ia uma dialtica entre novidade e repetio, entre
esquematismo e inovao. Esse jogo com a variao incentivado pelas
obras mais sofisticadas, que incorporam os procedimentos de citao e
auto-citao como caractersticas intrnsecas. J no caso de uma esttica
ps-moderna, compreende-se que algumas obras contemporneas (sejam
da cultura erudita ou da cultura de massa) apontam para novas formas de
arte que satisfazem sensibilidade contempornea.
Tudo isso leva Eco a indagar, provocadoramente, acerca do
desaparecimento do leitor ingnuo: "De fato, no existe o leitor ingnuo
de um quadro abstrato ou de uma escultura `minimal (ou se existe quem
pergunte `o que significa? este no leitor nem de primeiro nem de
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
192
segundo nvel, est fora de qualquer leitura). Resta a questo: possvel
esperar o mesmo dos leitores (dos "consumidores culturais) dos produtos
culturais industrializados de massa do cinema, da televiso, das indstrias
editorial e fonogrfica? Devemos, portanto, como observa Eco, "pensar no
nascimento de um novo pblico que, indiferente s histrias contadas, que
j conhece, pretende apenas degustar a repetio e as suas mnimas
variaes? (ECO, 1989, p. 136) Como situar a crtica cultural
contempornea em relao a esse estado de coisas? Nos termos de Eco,
em que medida sua funo no poderia ser pensada agora como um
trabalho de mediao entre a enciclopdia dos pblicos e a enciclopdia
requerida pela fruio das obras? Como as novas tecnologias facilitam
e/ou dificultam esse processo? Em que medida a crtica e o comentrio
cultural podem ser repensados nos termos de uma construo coletiva do
conhecimento?
3 Novas tecnologias e mediaes: repensando o consumo
e a crtica cultural
Se tomarmos os exemplos do cinema e das histrias em quadrinhos,
observaremos que, historicamente, a dinmica de associao de
aficcionados em torno dessas manifestaes culturais bem antiga, quase
contempornea ao surgimento de ambas. Associaes de fs e
colecionadores se constituram rapidamente, gerando espaos de
discusso e troca (como clubes, cinematecas, gibitecas), produzindo e
disseminando informao acerca do cinema e dos quadrinhos, por meio de
produtos especficos (revistas, jornais, fanzines). Constituiu-se, assim, um
circuito de circulao de informaes e juzos de valor paralelo (muitas
vezes em oposio) ao circuito da crtica (jornalstica ou universitria).
Um aspecto importante a ser analisado na abordagem desses
espaos seu papel mediador entre o consumo cultural
pblico e o privado. Nunca se assistiu a tantos filmes como
hoje em dia; entretanto, essa fruio principalmente
domstica, atravs da televiso e do vdeo. Trata-se da
manifestao, nesse campo, de uma tendncia mundial de
decrscimo das participaes em instalaes pblicas
(cinemas, teatros, sales de concerto, auditrios) em
contrapartida a uma oferta de cultura domiclio (rdio,
televiso, vdeo). Isso provoca uma grande modificao na
concepo das atividades culturais, como, por exemplo, no
que se entendia classicamente por cinema: O cinema
ampliou sua ao comunicacional graas televiso e ao
vdeo. Mas esta expanso transformou o processo produtivo e
a maneira de se assistir aos filmes. (CANCLINI, 1995, p.
178). O que a leitura de Canclini sugere que temos hoje um
campo cultural que integra cinema, televiso, msica, vdeo,
quadrinhos e internet (envolvendo revistas, fs-clubes,
livrarias especializadas, sites, blogs e comunidades virtuais),
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
193
que dialoga com uma parcela especfica do pblico que, como
ele sugere, podemos qualificar de espectadores multimdia,
parcela esta que estabelece formas diferenciadas e novos
espaos para se relacionar com a produo cultural __
incluindo-se a o espao virtual.
Como visto anteriormente, a intertextualidade uma das marcas da
esttica ps-moderna, presente na produo cultural de vrios artistas
contemporneos. Espectadores, leitores e ouvintes necessitam de amplas
enciclopdias para compreender e relacionar a infinidade de citaes
presentes nas obras culturais contemporneas, que vo do pop ao erudito.
Se, no passado, coube crtica fazer a mediao dessas informaes para
o pblico melhor compreender as obras, agora, muitas vezes, uma
parcela do prprio pblico que se prope a assumir essa tarefa.
A essa altura da discusso pode ser esclarecedor considerar a
distino que em ingls expressa pelos termos critic e reviewer. No caso
do critic, o dilogo privilegiado com os realizadores, com as pessoas que
de um modo geral esto ligadas produo cinematogrfica, buscando
emitir assim opinies e conselhos que contribuam para estimular a
produo e evitar possveis equvocos. J o reviewer, especialmente para
os americanos, a pessoa que escreve textos de natureza crtica com o
propsito de orientar seus leitores, relatando suas prprias reaes e
compartilhando critrios de julgamento pessoal em relao obra;
cumpre, portanto, a funo de guia, de comentador. aqui que entram as
novas possibilidades descortinadas pelas TICs. Nossa hiptese de que as
TICs
__
especialmente a Internet
__
multiplicaram os canais de expresso
dos reviwers, ampliando o espao de produo e circulao de
informaes culturais e reconfigurando os circuitos de crtica e mediao.
Diariamente surgem cada vez mais sites e blogs dedicados ao
cinema, de crtica e/ou informao, produzidos pelos prprios
espectadores (ou mesmo pelos realizadores; o caso de alguns diretores
de cinema, como Peter Greenaway e Quentin Tarantino, que mantm na
rede seus prprios sites). O arco de opes vai de sites com um carter
mais genrico at aqueles mais especializados em determinados recortes:
temas, perodos, gneros narrativos, origem geogrfica, diretores e/ou
atores especficos, etc. So fontes importantes de informaes para uma
melhor compreenso das obras e dos universos culturais nelas
referenciados. Ainda no universo audiovisual, outro segmento que recebe
o mesmo tipo de ateno dos espectadores e fs o das sries
televisivas. Comunidades de fs de seriados, como Star Trek (os trekkies,
como se autodenominam), so responsveis por diversos sites e blogs,
alm de serem tambm produtores de guias, dicionrios e glossrios de
termos relacionados a esse universo cultural.
No caso dos quadrinhos, podemos mencionar a "invaso inglesa
que ocorreu a partir dos anos 80 e modificou profundamente o estilo das
histrias produzidas por editoras como a Marvel e a DC Comics norte-
americanas. Autores como Neal Gaiman (Sandman, Livros da Magia), Alan
Moore (Watchmen, HellBlazer, Promethea), Grant Morrison (Homem-
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
194
Animal, Patrulha do Destino, Invisveis) e Warren Elllis
(Transmetropolitan, Planetary) criaram obras constitudas a partir de um
universo de referncias e citaes internas ao prprio gnero e para alm
dele, cobrindo a literatura, o cinema, a msica a poltica e a cincia. As
prprias editoras passaram a incorporar a esses trabalhos glossrios de
termos, guias e textos com comentrios para auxiliar o pblico em sua
leitura. Como se isso no bastasse, tambm as comunidades de
fs/leitores passaram a produzir seus prprios fanzines, sites e blogs para
disseminar informaes, comentrios e crticas acerca das obras.
Atividades mais antigas e tradicionais, como a leitura e a audio
musical, tambm se modificaram. O ciberespao tem sido apontado
muitas vezes como vilo em relao leitura, com um prognstico
bastante disseminado, que j se tornou senso comum, relativo ao "fim dos
livros. Nada mais equivocado. Algumas indicaes mostram que, ao
contrrio, o comrcio livreiro na internet tem favorecido a ampliao da
venda de livros
4
. Alm disso, a internet tem propiciado a revivncia (ou
pelo menos a renovao) dos tradicionais "Clubes de Leitura, travestidos
agora em comunidades de leitores ou plataformas sociais de troca de
informao literria como a Anobii e a Skoob.
Em relao msica, a hibridizao de gneros e influncias uma
caracterstica marcante da produo contempornea. As facilidades
tecnolgicas permitiram que a produo se tornasse mais fcil para os
artistas. O grande n continuaria sendo relativo distribuio das obras,
na medida em que os circuitos tradicionais de difuso ainda estariam nas
mos das grandes produtoras. A internet trouxe modificaes importantes
para esse quadro. Plataformas de redes sociais como o MySpace e o
FaceBook tornaram-se canais de divulgao de novos artistas e suas
produes (e, em alguma medida, laboratrios de experimentao de
baixo custo para as grandes produtoras). Por outro lado, plataformas
sociais de msica como a Last FM ou de vdeo como o YouTube
transformaram a maneira pela qual ouvintes e fs podem se informar
sobre msica, com potenciais impactos nos processos de construo de
identidades dos gneros musicais.
Em muitos campos acadmicos vai tornando-se corrente, aos
poucos, a discusso de como os ambientes sistmicos de recuperao da
informao se modificaram a partir das novas condies tecnolgicas
virtuais, que reconfiguraram, inclusive, as formas pelas quais
compreendemos o fenmeno da informao. Autores como Manuel
Castells (1999) e Pierre Lvy (1999) referem-se disseminao de um
volume cada vez maior de informaes pelas TICs e s formas de

4A internet aumentou a venda de livros no mundo ao invs de desestimula-l, segundo anlises de
mercado. A editora Penguin anunciou que a exploso no varejo online e nas vendas de livros
usados no causou os prejuzos que ela havia previsto e que, de muitas maneiras, a internet
acabou beneficiando as livrarias, funcionando como ferramenta de marketing, experimentao
e aproximao com a prxima gerao de leitores. A editora Bloomsbury afirmou, por sua vez,
que a mdia eletrnica uma parte fundamental de seus negcios futuros, tanto que ela j
fechou contratos de direitos com grupos como a Microsoft. (Internet fomenta venda de livros,
diz anlise. Info Exame www.infoexame.com.br Acesso em 12.03.2009)
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
195
construo coletiva do conhecimento e de organizao da sociedade em
redes. O relacionamento dos usurios com a informao muda de foco:
A miscigenao entre contedos institucionalizados e pblicos,
somados s vozes dos especialistas e dos atores da vida
cotidiana, desmembrou a solidez das garantias antes seguidas
para representao e organizao do conhecimento. [...] As
prticas de colaborao, cooperao e associao entre
interlocutores da rede tem sido um critrio condicionante de
validao de muitas das aes de busca da informao na
Internet. (GRACIOSO, 2008, p. 159-162)
O que se percebe que, cada vez mais, a possibilidade de fruio e
de crtica das obras culturais depende do acesso a uma srie de
informaes relacionadas a elas. O que presenciamos atualmente retoma,
de certo modo, a concepo clssica da crtica como um julgamento de
valor esclarecido e informado. O que ocorre, diferentemente de pocas
anteriores, que as TICs configuram agora a possibilidade de criao de
espaos menos hierrquicos de circulao dessas informaes, podendo
fazer de cada consumidor cultural um potencial crtico ou mediador da
informao. Nesse sentido, o surgimento das mdias sociais pode ser visto
como um marco na abertura de novas possibilidades para a produo,
circulao e fruio cultural.
As mdias sociais (alguns as denominam plataformas sociais)
possuem algumas caractersticas que as diferenciam fundamentalmente
das mdias tradicionais, como jornais, televiso, livros ou rdio.
Basicamente, as mdias sociais dependem da interao entre pessoas,
porque a partir da discusso e da integrao entre elas que o seu
contedo ser construdo e compartilhado, usando a tecnologia
informacional como recurso. Podem ser encaradas, portanto, como
ferramentas online projetadas para permitir a interao social a partir do
compartilhamento e da criao colaborativa de informao nos mais
diversos formatos. Compreendem assim atividades diversificadas que
integram tecnologia, interao social e a construo/circulao de textos,
fotos, vdeos e udios. Tanto a interao como a forma pela qual a
informao ser apresentada vai depender das perspectivas e concepes
de mundo da pessoa ou grupo que compartilhou esse contedo. As mdias
sociais podem assumir formatos variados e mistos, como blogs,
compartilhamento de fotos, videologs, scrapbooks, e-mail, mensagens
instantneas, compartilhamento de msicas, entre outros. O pblico pode
participar de uma mdia social comentando ou at editando histrias,
vdeos e msicas. O contedo de uma mdia social, em texto, grficos,
fotos, udio ou vdeos podem ser misturados. Outros usurios podem criar
conexes e serem avisados de atualizaes atravs de ferramentas do
sistema. Uma ltima caracterstica das mdias sociais seu potencial de
acmulo de informaes: no existe um limite, um nmero pr-
determinado de pginas ou horas de utilizao.
Dois exemplos podem ilustrar melhor o que est em questo. No
caso dos livros existe uma rede social de leitores presentes na Internet,
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
196
que a aNobii (http://www.anobii.com). Trata-se de um clube de leitores
no ciberespao onde possvel compartilhar referncias e opinies acerca
do que cada leitor j leu, do que est lendo ou mesmo do que pretende
ler. Cada leitor cadastrado ganha uma "estante virtual" que pode ser
preenchida a partir dos dados gerados pelo sistema com o nmero ISBN
dos livros. Essa comunidade oferece aos leitores diversas opes: definir
como o livro foi adquirido, como rastrear emprstimos, qual o status da
leitura, a opo de deixar o exemplar disponvel para troca, dar uma nota
para a obra, criar etiquetas (tags). Estas ltimas permitem classificar os
livros a partir de categorias j existentes e utilizadas por outros leitores
ou a partir de categorias criadas especificamente por cada leitor para seu
uso prprio. Tambm h a possibilidade de criar uma "lista de desejos,
com os livros que se gostaria de ter e/ou ler. Assim que a estante do
usurio se encontra pronta e salva (ou pelo menos parte dela), torna-se
disponvel para a visita por parte de outras pessoas da comunidade, e o
prprio site encarrega-se de encontrar automaticamente pessoas que
compartilhem o mesmo gosto literrio do leitor. A partir da fcil usar o
sistema, que tambm pode funcionar como uma forma de catalogao da
biblioteca pessoal de cada leitor. Em alguma medida, constitui-se um
espao "pblico de exerccio da crtica e do debate, com a possibilidade
aberta a cada leitor de manifestar sua opinio acerca tanto dos livros lidos
como dos comentrios de outros leitores. Presencia-se, aqui, uma
mutao do perfil do leitor, que pode acumular agora os papis de autor,
crtico e bibliotecrio de referncia (ALMEIDA, 2009).
J a Last.fm uma plataforma social de compartilhamento de
msica. Na dcada de 90 Felix Miller e Martin Stiksel administravam uma
gravadora on-line que divulgava msicas independentes quando
conheceram o universitrio Richard Jones, que comeou a rastrear o que
ele e seus amigos ouviam em seus computadores por meio de um projeto
denominado Audioscrobbler. A Last.fm reuniu essas duas aes em uma
nica plataforma e tornou-se um servio global de msica, disponvel em
12 idiomas, sendo adquirida pela CBS em 2007. Atualmente, o projeto
permite que as pessoas escolham sozinhas as suas msicas. Quando um
ouvinte recomenda uma msica para um amigo, adiciona uma etiqueta,
escreve sobre essa msica ou simplesmente a ouve, ela ganha mais
importncia no site. A partir desse momento, ela poder ser recomendada
a diferentes pessoas, sendo includa nas tabelas musicais da Last.fm. A
plataforma torna disponveis pginas wiki com informaes que podem ser
editadas por qualquer pessoa. A finalidade fornecer uma descrio
breve, concisa e imparcial do artista ou selo, por exemplo, informaes
bsicas sobre pessoas e/ou grupos, o tipo de msica que eles tocam, as
categorias pelas quais so mais conhecidos, etc. No plano mais opinativo,
so oferecidos outros locais para os usurios expressarem suas opinies:
pginas de resenhas, caixas de mensagens e fruns de discusso.
Nos dois casos estamos diante de prticas de construo coletiva de
hipertexto denominadas de etiquetagem social (social tagging) ou
folksonomias. Muito embora no haja necessariamente contato dialgico
entre os participantes, a folksonomia baseia-se num processo coletivo e
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
197
interativo por meio das etiquetas atribudas (tags). Para o autor do termo
folksonomia, T. Wander Wal (2007), ela o resultado de um processo
livre e coletivo de atribuio de etiquetas classificatrias a pginas e
objetos com o intuito de recuperar posteriormente essa informao.
Diferentemente do incio da Web, onde apenas programadores e
conhecedores da linguagem de programao estavam habilitados a editar
hipertextos, agora qualquer usurio da informao pode participar desse
processo. No caso especfico da Last.fm foi observado que
As tags no precisam necessariamente estar vinculadas com o
gnero/estilo musical em si e podem agregar valores
subjetivos como "breakfast radio (rdio do caf da manh),
"msicas que eu amo, "msica mais gay de todos os tempos
(essa foi uma das tags encontradas para as canes da
cantora Madonna), etc. No caso de cenas e culturas musicais
especficas h tambm as junes de um ou mais gneros,
como exemplo a tag hellektro, que uma derivao de dois
subgneros da msica eletrnica. (AMARAL e AQUINO, 2008,
p. 3)
As etiquetas funcionam como marcadores didticos e/ou
codificadores sintticos de um gnero ou subgnero especfico,
remetendo, no caso da msica, a determinadas sonoridades
caracteristicamente definidas, e, no caso da literatura, a traos estilsticos,
temticas e/ou posicionamentos ideolgicos e comportamentais. Em
contextos especficos, estas formas de organizar a informao podem
apontar para traos culturais que incluem vocabulrios especializados e
grias, comportamentos, rituais, trajes, etc. que indicam sua fora
potencial na construo/desconstruo de identidades e subjetividades
tanto no plano virtual como no plano presencial das vidas das pessoas.
4 Consideraes finais
A intertextualidade caracterstica da produo cultural ps-moderna,
que configura o horizonte de expectativas dos leitores, ouvintes e
telespectadores tornou-se, graas s novas tecnologias, tambm acessvel
em parte aos consumidores culturais. As plataformas sociais como as que
aqui foram mencionadas possibilitam, seguindo as sugestes de Umberto
Eco, a ampliao das competncias enciclopdicas e intertextuais dos
consumidores culturais contemporneos. Um dos aspectos mais
interessantes desse processo consiste no fato de que ele est se
desenvolvendo de forma coletiva e colaborativa, colocando em xeque
alguns pressupostos relativos s clivagens socioculturais decorrentes das
diferenciaes relacionadas posse de atributos educacionais,
institucionais, econmicos e de outra natureza que permeariam o universo
das prticas culturais.
Ao organizarem, classificarem e avaliarem os produtos culturais das
formas descritas anteriormente, os usurios deslocam do lugar, em
alguma medida, os especialistas
__
crticos, jornalistas, bibliotecrios e
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
198
afins
__
que construam e legitimavam as antigas categorizaes.
Discusses envolvendo a autenticidade e pertinncia de determinados
subgneros musicais, as qualidades literrias do ltimo best-seller em
voga ou mesmo os critrios da crtica para julgar os trabalhos dos artistas,
so levadas a cabo em mltiplas plataformas e fruns. No se est
apontando, com isso, a falncia total e a substituio dos antigos modelos
e espaos de legitimao cultural; na verdade, alguns desses modelos
permanecem, adaptando-se aos novos recursos (vide Sanches, 2007). O
que se aponta a capacidade de determinados grupos em desdobrarem-
se e negociarem suas identidades e valores em distintos locais e redes,
descentralizando em alguma medida os processos de circulao e
legitimao das informaes e conhecimentos sobre a produo cultural.
Se ainda prematuro falar-se num processo de "democratizao do
acesso informao cultural e de novas prticas dos usurios, fica
patente, por outro lado, que o processo tecnolgico em curso descortina
possibilidades inditas e promissoras nesse sentido. Cabe aos
pesquisadores afinarem seus olhares e instrumentos para compreender
melhor esses fenmenos.
Referncias
ADORNO, Theodor; HORKHEIMER, Max. Dialtica do esclarecimento:
fragmentos filosficos. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1986.
ALMEIDA, Marco Antonio de. A cada leitor seu texto: dos livros s redes.
Encontros Bibli. Edio Especial - primeiro semestre 2009: Pesquisas em
Cincia da Informao no Brasil e no Canad, p. 154-173. Disponvel em:
http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb/issue/current
ALTAMIRANO, Carlos & SARLO, Beatriz. Literatura/Sociedad. Buenos
Aires: Edicial, 1993.
AMARAL, A., AQUINO, M.C. Prticas de folksonomia e social tagging no
Last.fm. Artigo apresentado no IHC'08. Simpsio Brasileiro sobre Fatores
Humanos em Sistemas Computacionais, PUCRS, 2008. Disponvel em
http://papersadriamaral.wetpaint.com/?t=anon
BOURDIEU, Pierre. La distinction. Paris, Minuit, 1979.
_____ As regras da arte: gnese e estrutura do campo literrio. So
Paulo: Companhia das Letras, 1996.
CANCLINI, Nstor Garcia. Consumidores e cidados: conflitos
multiculturais da globalizao. Rio de Janeiro: Ed. da UFRJ, 1995.
_____ Culturas hbridas: estratgias para entrar e sair da modernidade.
So Paulo: EDUSP, 1997.
_____ Lectores, espectadores e internautas. Barcelona: Gedisa, 2007.
CASTELLS, Manuel. A era da informao economia, sociedade e cultura.
Vol. I (A sociedade em rede). So Paulo, Rio de Janeiro: Paz e Terra,
1999.
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
199
CATARINO, Maria Elisabete; BAPTISTA, Maria Alice. Folksonomia: um
novo conceito para a organizao dos recursos digitais na Web. In:
DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao v. 8 n. 3 jun/07.
Disponvel em http://dgz.org.br/jun07/Art_04.htm
ECO, Umberto. Apocalpticos e integrados. So Paulo: Perspectiva, 1979.
_____. Lector in fabula. So Paulo: Perspectiva, 1986.
_____. O texto, o prazer, o consumo; Inovao no seriado. In:_____.
Sobre os espelhos e outros ensaios. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1989,
pp. 100-109 e 120-139.
GRACIOSO, Luciana de Souza. Filosofia da linguagem e cincia da
informao: jogos de linguagem e ao comunicativa no contexto das
aes de informao em tecnologias virtuais. Tese de Doutorado. Rio de
Janeiro: IBICT-UFF, 2008.
HABERMAS, Jrgen. Mudana estrutural na esfera pblica. Rio de Janeiro:
Tempo Brasileiro, 1984.
HUTCHEON, Linda. Ps-Modernismo: histria, teoria, fico. Rio de
Janeiro: Imago, 1991.
INTERNET fomenta venda de livros, diz anlise. Info Exame. Disponvel
em http://www.infoexame.com.br Acesso em 12.03.2009.
JAMESON, Fredric. Ps-Modernismo: a lgica cultural do capitalismo
tardio. So Paulo: tica, 1996.
LVY, Pierre. Cibercultura. So Paulo: Ed. 34, 1999.
MENDO, Anselmo Jimnez. Histria em quadrinhos: impresso vs. Web.
So Paulo: Editora Unesp, 2008.
MAUSS, Marcel. Ensaio sobre o dom: formas e razes de troca nas
sociedades arcaicas. In: Sociologa e Antropologa. So Paulo:
EPU/EDUSP, 1974, vol. II.
RECUERO, Raquel da Cunha. Teoria das Redes e Redes Sociais na
Internet: Consideraes sobre o Orkut, os Weblogs e os Fotologs. Artigo
no site do Grupo de Pesquisa Mdias Digitais. Disponvel em
http://www.midiasdigitais.org/?cat=137
SANCHES, Wilken David. O movimento de software livre e a produo
colaborativa do conhecimento. Mestrado em Cincias Sociais. So Paulo:
Pontifcia Universidade Catlica (PUC-SP), 2007.
SPYER, Juliano. Conectado: o que a internet fez com voc e o que voc
pode fazer com ela. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2007.
TOLILA, Paul. Cultura e economia. So Paulo: Ita Cultural: Iluminuras,
2007.
WAL, Thomas Vander. Folksonomy Coinage and Definition.
Fevereiro/2007. Disponvel em
http://www.vanderwal.net/folksonomy.html
Informao, tecnologia e mediaes culturais Marco Antnio de Almeida

Perspectivas em Cincia da Informao, v.14, nmero especial p.184-200, 2009
200
WATT, Ian. A ascenso do romance: estudos sobre Defoe, Richardson e
Fielding. So Paulo: Companhia das Letras, 1990.
WILLIAMS, Raymond. Cultura. Rio de Janeiro, Paz e Terra, 1992.
_____. Palavras-chave: um vocabulrio de cultura e sociedade. So
Paulo: Boitempo, 2007.