ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Tcnicas de Merchandising

Reflexo
A UFCD Tcnicas de Merchandising teve a carga horria de 50 horas tendo inicialmente sida ministrada pelo formador Hamilton Menezeses e posteriormente pela formadora Armanda Terra. Com os conhecimentos que adquiri nesta UFCD fiquei mais esclarecida quanto s diferenas entre merchadising e publicidade o que antes no tinha bem a percepo, sabia que no eram a mesma coisa mas no sabia exactamente o que as distinguia. O que apreendi destas aulas foi que enquanto a publicidade actua nos meios de comunicao e tem como misso seduzir o cliente, o merchandising comunicao do produto no ponto de venda e a sua misso criar o impulso de comprar um determinado artigo usando chamadas de ateno para o artigo. Embora distintas quanto ao seu modo de actuao, ambos trabalham para e com o mesmo objectivo: Vender. As tcnicas de merchandising so muitas e variadas, cada uma com o seu objectivo bem definido por exemplo como colocar o produto que se quer vender ao nvel dos olhos e das mos ou colocar cartazes bem visveis ou pilhas de artigos estrategicamente colocados no meio dos corredores de entrada e sada de clientes. Outra tcnica utilizada pelo Merchandising a organizao do espao da loja, sendo podem existir zonas diferentes: as zonas frias, muito iluminadas e pouco confortveis normalmente so zonas de passagem de muitos clientes, por exemplo os corredores dos bens de primeira necessidade num hipermercado; e as zonas quentes que so zonas com menos luz, mais aconchegantes e primam por se situar em zonas mortas normalmente onde h
ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

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artigos mais caros e que no so essncias por exemplo a zona da roupa num hipermercado. Aliado organizao do espao de notar que no existem relgios no hipermercado, nem janelas que se vejam o exterior e h sempre msica ambiente isto faz com que o cliente no tenha noo do tempo a passar e consequentemente passe mais tempo na loja percorrendo e vendo mais artigos logo existe mais probabilidades de escoar a tal pilha de artigos

estrategicamente colocada no meio do corredor principal. Esta UFCD semelhana de outras tais como as de Marketing e a de Publicidade e Promoo fazem todo o sentido existirem na formao deste curso uma vez que exactamente na rea comercial que actuam. Tenho a certeza que todos estes conhecimentos que acabam por estar intimamente ligados e que por isso difcil falar de um sem falar de outros so sem dvida um importante conjunto de ferramentas que ser-me-o muito teis quando estiver exercer a minha profisso tornando-me mais eficiente e isso influenciar as minhas relaes laborais com a empresa. Tendo o merchandising e a publicidade o mesmo objectivo que vender, tal como a publicidade est presente nos meios de comunicao e na internet, o merchandising embora por via indirecta tambm marca presena nas redes socais. Maura Silva

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