Professional Documents
Culture Documents
HRM je proces :
utvrivanja potrebnog broja i strukture zaposlenih, obezbjeivanja potrebnih izvrilaca, ostvarivanja punog radnog angaovanja zaposlenih, zadravanja zaposlenih u organizaciji i odravanja visoke performanse zaposlenih u organizaciji.
Organizacione nauke Psihologija Andragogija Sociologija Radno i slubeniko pravo Ekonomija Medicina rada Informatika Menadment kvalitetom ...
Ove nauke daju bazna znanja koja se koriste za razumjevanje organizacije, ljudi koji u njoj rade i okruenja . HRM je primjenjena nauka koja se zasniva na muldisciplinarnom pristupu u prouavanju ljudi u organizaciji Osnovni zadaci HRM:
Utvrditi potreban broj i strukturu zaposlenih (dizajn radnih mjesta, plan ljudskih
resursa)
Obezbjediti potrebne izvrioce (pribavljanje regrutovanje i selekcija) Radno angaovati (menadment performansi, pokretljivost vertikalna i
horizontalna ...)
PLANIRANJE - DEFINISATI VIZIJU, MISIJU, CILJEVE, STRATEGIJE I USLOVE U KOJIMA E SE TI CILJEVI OSTVARITI ORGANIZOVANJE - PRIPREMITI RESURSE, DEFINISATI ZADATKE I KOORDINIRATI INDIVIDUALNE I TIMSKE NAPORE. UPRAVLJANJE (LJUDSKIM KAPITALOM) ZNANJEM - IZGRADNJA ODNOSA I MOTIVACIJE LJUDI ZA OSTVARIVANJE SOPSTVENIH CILJEVA I POSLOVOG USPEHA. POBOLJANJE PROCESA I KVALITETE RADA - UPRAVLJANJE SREDSTIMA I AKTIVNOSTIMA KAKO BI SE ULAZNI RESURSI PRETVORILI U ELJENE POSLOVNE REZULTATE. KONTROLA I VREDNOVANJE DOSTIGNUA - DEFINISANJE KRITERIJUMA ZA VREDNOVANJE OSTVARENIH REZULTATA, ZADOVOLJSTVA KORISNIKA I POBOLJANJE PROCESA RADA.
radna mjesta, kao elementi organizacione strukture i procesa rada, sadraj rada na svakom radnom mjestu i zahtjevi rada za optimalnog izvrioca (znanja, sposobnosti, vjetine i karakteristike linosti).
Organizacija je ljudska tvorevina nastala radi ostvarivanja utvrenih ciljeva. Ciljevi su situacije koje organizacija eli da postigne odgovarajuom akcijom. Zadaci su cjeline koje nastaju ralanjivanjem ciljeva organizacije. Posao je ukupnost radnih operacija kojima se realizuje odreeni zadatak organizacije. Radna operacija je aktivnost u procesu rada koja se mora izvriti da bi se realizovao odreeni posao.
Radni zadatak je konkretizacija odreenog posla, koji treba obaviti odgovarajuim radnim aktivnostima. Svaki zadatak je usmjeren ka njegovom izvriocu i on sadri sljedee komponente: 1) proces izvrenja, koji se sprovodi kao radni proces;
2) predmet (objekt) na kome treba izvriti zahtjevanu djelatnost (rad); 3) radna sredstva (osnovna i pomona) koja se koriste u obavljanju radnog procesa; 4) prostor u kome se obavlja radni proces i 5) vrijeme u kome treba obaviti odreeni radni proces ili pojedine njegove faze.
kontroli;
3) rang, tj. odreivanje da li posao spada u menaderski ili izvrni posao; 4) sadraj i mjesto izvrenja, odnosno odreivanje kojoj skupini djeliminih
RADNO MJESTO (A) (1) Osnovna organizaciono-tehnoloka jedinica nastala podelom rada u okviru koje jedan ili vie izvrilaca obavljanja unaprijed utvrene radne aktivnosti radi ostvarivanja postavljenih zadataka organizacione cjeline. RADNO MJESTO (B) Skup tehnolokih i organizaciono srodnih poslova i radnih operacija koji su po trajanju relativno kontinuirani , a po obimu dovoljni najmanje za jednog izvrioca sa punim ili nepunim vremenom. Ciljevi izrade sistematizacije radnih mesta:
detaljna razrada globalne organizacione strukture na elemente (u koje spadaju i
radna mjesta);
obezbjeivanje organizacionih uslova za optimalno angaovanje zaposlenih, kako u obavljanju operativnih poslova, tako i razvojnih poslova; laka pokretljivost zaposlenih; prilagoavanje unutranje organizacije promenjenim zahtevima u okruenju i u samom sistemu; utvrivanje optimalnih raspona u rukovoenju; obezbjeenje razvoja zaposlenih saglasno potrebama i mogunostima organizacije; poveanje produktivnosti rada; izbor i rasporeivanje zaposlenih prema utvrenim mjerilima i kriterijumima i dr.
brzo
popis poslova, odnosno radnih aktivnosti koji se obavljaju u okviru svakog od radnih mjesta; opis rada; uslovi rada i radne sredine; edukativni zahtjevi rada; poloaj i aktivnosti radnika pri radu;
popis poslova, odnosno radnih aktivnosti koji se obavljaju u okviru svakog od radnih mjesta; opis rada; uslovi rada i radne sredine; edukativni zahtjevi rada; poloaj i aktivnosti radnika pri radu;
Podaci za izradu SRM : poslovima koji se obavljaju; poslovima koji se ne obavljaju a treba da se obavljaju;
razlozima neobavljanja poslova koje treba obavljati;
uspjeno obavljanje odreenih poslova i dr. Zadaci u utvrivanju i primjeni metodologije za izradu SRM:
utvrivanje konzistentnog kategorijalnog sistema zasnovanog na naunim i strunim
saznanjima;
odreivanje svih relevantnih ulaznih i izlaznih informacija, metoda i postupaka za
sistematizacije radnih mesta i sl. eljene karakteristike lanova tima za izradu SRM:
dobri poznavaoci procesa rada za koji se priprema sistematizacija radnih mesta;
objektivni;
motivisani da rade na projektu; radno rastereeni da bi u relativno kratkom vremenu obavili planirane aktivnosti;
ispoljili sposobnosti za usavravanje organizacionih procesa. OSNOVNI ELEMENTI POSLA (RADNOG MJESTA): Predmet rada Sadraj i nain rada
Sredstva za rad
Prostor za rad
Zahtjevi za izvrioca u pogledu
(1) znanja,
(2) sposobnosti, (3) vetina i (4) karakteristika linosti. ANALIZA RADNIH MJESTA Sistematsko skupljanje i prouavanje podataka o prirodi i sadraju poslova koji se obavljaju u organizaciji, uslovima i metodu rada, znanjima, sposobnostima, vjetinama i drugim zahtjevima koje izvrilac treba da posjeduje za uspjean rad na radnom mjestu. Izvori informacija za analizu radnih mesta:
Posmatranje izvrioca za vrijeme rada Intervju sa izvriocem, njegovim saradnicima i pretpostavljenim
Upoznavanje tehnolokog procesa, alata, materijala i dr. Mjerenje vremena, brzine rada i dr. Ispitivanje mikroklime Mjerenje psihikih karakteristika izvrioca Analiza dunosti i postupka u raznim situacijama ...
djelatnosti, ime se usklauju i organizuju uinci prema postavljenim ciljevima razvoja poslovnog sistema
Planiranjem se pripremaju i donose odluke o akcijama, pojavama i procesima koji
treba da se obave/dogode u budunosti da bi se ostvario eljeni cilj, kao osnovni element politike organizacije
Planiranje obuhvata materijalne i ljudske resurse, puteve, sredstva, naine i
organizaciju samog djelovanja na putu realizacije utvrenih ciljeva Proizvod planske aktivnosti je plan, koji slui kao osnova za odvijanje procesa ostvarivanja onog to je planirano. Pojam planiranja ljudskih resursa:
Planiranje ljudskih resursa je proces prouavanja potreba za ljudskim resursima i prognoziranja i projektovanja tih potreba za odreeni vremenski period. Planiranje razvoja i radnog angaovanja ljudskih resursa je sastavni i integralni deo planiranja poslovanja i razvoja poslovnog sistema. Ono je znaajno u implementaciji poslovne strategije i naina na koji se to moe postii. Kao element tog procesa smatra se i utvrivanje organizacionih, ekonomskih, socijalnih i drugih potreba i uslova za realizaciju planova ljudskih resursa. Planiranje kao strateko programiranje (Mintzberg): Planiranje ne moe da proizvede strategije, ali ih moe uiniti operativnijim putem: razjanjavanja
predoenja njihovih posljedica i razmatranja ta treba uraditi da bi se ostvarila svaka strategija cilj;
Planiranje moe da obezbedi koordinaciju i ohrabri sve da rade u istom smjeru i za isti
mogu staviti na snagu u samo jednom malom dijelu organizacije Planeri treba da analiziraju opte podatke (spoljane i unutranje) koje menaderi mogu da upotrijebe u procesu razvoja strategije. Postavljaju pitanja i stavljaju na probu konvencionalne ideje koje mogu stimulisati menadere da razmiljaju na kreativan nain. Znaaj planiranja HR za strategiju: Prepoznavanje:
Nedostataka u kapacitetima koji bi spreili uspeno implementiranje strategije
sposobnosti, znanja, ljudi) nove mogunosti i poslovni poduhvati na navedenim resursima koji e uticati na strategiju ili je oblikovati
Slabog iskoriavanja ljudi u organizaciji neodgovarajue prakse HR koje treba
planiranja)
Znaajanost planova za usmjeravanje razvoja i poslovanja preduzea Ciljna usmjerenost plan je u funkciji ostvarivanja ciljeva vie politika (poslovne,
razvojne, proizvodne, kadrovske ...) Baziranost na strunim znanjima (kako u predvianju, tako i u planiranju)
Svrsishodnost (planiraju se samo one strukture, procesi i stanja koji su u funkcji
ostvariti)
Alternativnost (u sagledavanju buduih potreba, prvenstveno zbog uticaja na sadraj
metoda i postupaka)
Ekonominost (tenja da se utrokom minimalnih sredstava ostvare maksimalni
rezulati u pripremanju i donoenju planova ljudskih resursa) Planiranje ljudskih resursa je deo strategije razvoja organizacije, zbog toga to: plan razvoja odreuje zadatke koji se moraju izvriti zadaci odreuju organizaciju, poslove i broj i strukturu zaposlenih
radna mjesta zahtjevaju odgovarajue struke, znanja i sposobnosti (sadanje i budue
obrazovne potrebe)
potrebe organizacija za odreenim obrazovnim profilima slue kao osnova za
tvrivanje programa i sistema obrazovanja koje se planira na nivou drave. Pretpostavka za dobru pripremu planiranja razvoja ljudskih resursa je poznavanje poslovnog sistema:
poznavanje etapa ivotnog ciklusa poslovnog sistema, prouavanje organizacione strukture poslovnog sistema, analiza strategije i stratekog plana poslovnog sistema, istraivanje trita rada i znanja,
Vrste planova ljudskih resursa prema vremenskom razdoblju za koje se plan donosi:
Dugoroni (perspektivni) period 10- 15 godina
Planovi godinejg odmora Planovi oporavka Planovi rekreacije ... Vrste planova ljudskih resursa prema domaaju: Osnovni (utvruju se bazni elementi)
Pomoni (razrauju se bazni elementi)
utvrenom obeljeju (zanimanju, strunoj spremi, polu ...) Obuhvataju pojedince (npr. plan karijere odreenog lica) Vrste planova ljudskih resursa prema obuhvatnosti planiranja:
Obuhvataju organizaciju kao cjelinu ili sve elemente odreenog procesa (npr. plan
Obuhvataju samo dio organizacije (npr. proizvodnju) ili samo pojedine elemente
resursa treba da budu obuhvaena planom. Ovaj princip podrazumjeva i integralnost planova ljudskih resursa, tj. meusobnu usklaenost pojedinanih planova.
Susretnost - Podrazumjeva usklaivanje planova u procesu njihovog donoenja
Neostvarljive ciljeve ne treba utvrivati (oni su iznad potreba i mogunosti firme), kao ni one koji se bez posebnih napora ostvaruju na poetku planskog perioda (oni su ispod potreba i mogunosti firme).
Konkretnost - Ciljeve i zadatke svakog subjekta treba precizno i jasno utvrditi.
Ovaj princip ukljuuje i razumljivost planova, kao pretpostavke za njihovo efikasno realizovanje.
Kontiuniranost - obaveza noislaca planiranja da stalno analiziraju i predviaju svoj
razvoj i da uvijek imaju planove i programe rada i razvoja za odreeni planski period.
Elastinost - potreba da se planovi usklauju sa izmjenjenim uslovima i situacijama u
okruenju i organizaciji.
Institucionalnost - dosljedna primjena propisa i normativnih akata preduzea u procesu
procesu planiranja ili realizacije plana. Postupak planiranja ljudskih resursa: Faze procesa: 1. Iniciranje postupka za izradu plana 2. Donoenje odluke o poetku pripreme za izradu plana
3. Analiza radnje razvoja i sadanjeg stanja
4. Analiza okruenja organizacije 5. Utvrivanje ciljeva planiranja 6. Istraivanja mogunosti budueg razvoja
7. Izbor metodologije i priprema za primenu metodologije
8. Izrada plana 9. Donoenje plana 10. Sprovoenje plana 11. Praenje sprovoenja plana 12. Vrenje korekcije i inovacija plana 13. Vrednovanje ostvarenih rezulatata u realizaciji plana Iniciranje postupka za izradu plana Subjekti: organi upravljanja, menadment, strunjaci za ljudske resurse Razlozi: obaveza na osnovu propisa, potreba organizacije (efikasno usklaivanje materijalnih i ljudskih resursa) Utvrivanje ciljeva planiranja Veza sa ciljevima u oblasti: Razvoja proizvoda/usluga Marketing plana Tehnolokih inovacija Reininjeringa Finansijskog menadmenta i dr. Istraivanje mogunosti budueg razvoja Utvrivanje inidikatora o determinantama razvoja Oblikovanje projekcije razvoja Rasprava o projekcijama razvoja i opredeljenje o alternativama
Izrada izvjetaja o ocjenama razvoja i polaznog stanja i projekcijama mogueg razvoja
Analiza mogunosti primjene odreene metodologije Utvrivanje inilaca koji opredjeljeju izbor odreene metodologije Analiza kadrovskog potencijala preduzea za primjenu metodologije
Izbor metodlogije
Osposobljavanje za primjenu metodologije
Izrada plana: Pripremanje prednacrta plana Usaglaavanje alternativa Utvrivanje predloga plana Donoenje plana
Usklaivanje elemenata plana
Usvajanje plana
Utvrivanje programa mjera za sporovoenje plana
Sprovoenje plana Stvaranje uslova za realizaciju plana Realizacija elemenata plana Praenje sprovoenja plana Evidentiranje sprovoenja plana Analiza razloga za nesprovoenje plana Predlaganje korekcije plana Vrenje korekcije i inovacija plana Utvrivanje okolnosti za korekciju plana Korigovanje elemenata plana Vrednovanje ostvarenih rezulatata u realizaciji plana
Permanenta aktivnost
Poreenje eljenih (planiranih) i ostvarenih rezultata stepen ostvarivanja planski