CONSTRUCCIN

ADMINISTRACIN DEEMPRESAS

Planeacin

Control

Organizacin

Administracin

Direccin

Integracin

Control

Es la ltima parte de las cinco funciones administrativas Es un trabajo que se realiza en el campo Se revisa el avance real de las operaciones Se compara con la planificacin Se corrigen los errores De estimacin (planificacin) De ejecucin Se evala la eficacia Resultados reales vrs planificado Recursos utilizados vrs estimados

QUESELCONTROL?
Es el proceso que sirve para garantizar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
Son sistemas que nos dan informacin Es un esfuerzo sistemtico Para medir niveles de desempeo Para medir desviaciones Garantizar que los recursos se usen eficientemente

OBJETIVOS
Comparar los resultados actuales con lo planificado. Analizar las diferencias entre lo planificado y lo obtenido. Involucrar mejoras al proceso actual y a la planificacin futura. Establecer alternativas de mejora para el cumplimiento de los objetivos.

NECESIDADDELCONTROL
Cuando la gerencia se maneja con mucha descentralizacin. Para minimizar errores. Para facilitar los procesos. Evaluar el desarrollo de los empleados. Para controlar responsabilidades. Para evaluar los resultados. las

La tarea principal del control es verificar que todo se haga conforme fue planeado y organizado , as como identificar los errores o desvos con el fin de corregirlos y evitar su repeticin.
Estandarizareldesempeo Protegerbienesorganizacionalescontra desperdicios,robos,omalautilizacin Estandarizarlacalidaddeproductoso servicios Medirydirigireldesempeodelos empleados Alcanzar losobjetivosdelaplaneacin Inspecciones,supervisiones Registrosescritos,auditorias, divisinderesponsabilidades Entrenamientodepersonal, controlestadstico Evaluacindedesempeo. Supervisindirecta Indicadores

ETAPASDECONTROL
1.Relacinconlo planeado Verificarellogro delosobjetivos queseestablecen enlaplaneacin. 3.Detectar desviaciones Descubrirlas diferenciasquese presentanentrela ejecucinyla planeacin. 4.Establecer medidascorrectivas Preverycorregir loserrores.

2.Medicin Medirycuantificar losresultados.

TIPOSDECONTROL
PREVENTIVO Impedirelproblemamas quecorregirlo posteriormente CONCURRENTE Mientraslaactividadesta endesarrollo.Corregir antesdequesean demasiadocostosos. RETROALIMENTACION Sespus dequela actividadtermin.

Incluyelacreacinde polticas,procedimientosy reglasdiseadaspara asegurarquelas actividadesplaneadas sernbienejecutadas.

Supervisindirecta Garantizaqueelplanser llevadoacaboentiempoy condicionesrequeridas

Usodeinformacinde resultadosanteriorespara corregirposibles desviacionesfuturas.

INTERSDELCONTROL
Proteger los activos de la empresa conocer previamente las inversiones o ventas de activos ( presupuestos ).

Conocer la confiabilidad de la informacin verificar la informacin contable y financiera de la empresa ( auditorias ).

Promover la eficiencia administrativa medir la eficiencia y eficacia de la administracin ( indicadores, metas, objetivos, rentabilidad ).

Estimular el crecimiento con de organizacionales ) programas desarrollo para ascender a puestos ( objetivos

REQUISITOSDELCONTROL
Adaptarse a los planes y puestos Adaptarse a administrador la personalidad del

Sealar las desviaciones en los puntos de control Objetivos y flexibles Deben ser econmicos Fciles de implementar Adaptarse a la cultura organizacional Debe dejarse por escrito la accin correctiva

IMPORTANCIADELCONTROL
Mejorarlacalidad
Detectarfallasycorregirlas

Enfrentarelcambio

Sercompetitivo

Producirciclosms rpidos

Clientesesperanvelocidad,productosyserviciosasumedida

Agregarvalor

Calidadporencimadelamedidalograda

Facilitarladelegacinyel trabajoenequipo

Delegarautoridadyfomentarquelosempleadostrabajenjuntos enequipo

PUNTOSDECONTROL
Son las ubicaciones o puntos dentro de un proceso que nos interesa tener informacin pronta y continua. Regularmente se ubican en los centros de responsabilidades Centro de ingresos (ventas) Centro de gastos (contabilidad) Centro de utilidades (gerencia) Centro de inversiones (mercadeo)

GRADODECONTROL
SIRVE PARA MEDIR LA MAGNITUD DE CONTROL DENTRO DE LA EMPRESA CON RESPECTO A LA LIBERTAD DE TRABAJO (cuanta libertad de trabajo da la gerencia hacia sus mandos inferiores)

CONTROL

LIBERTAD

ORGANIZACIONAL

INDIVIDUAL

TIPOSDEESTNDARES
ESTANDARESFISICOS Horasmquina,unidades deproduccin,etc. ESTANDARESDEINGRESOS Ventasmensuales, anuales,etc. ESTANDARESDEGASTOS Presupuestodegastosde ventas ESTANDARESDECOSTOS Quetzalesporunidad producida ESTANDARESDECAPITAL X%derendimientoanual ESTANDARESDEPROGRAMAS Tiempopararealizar trabajosespecficos ESTANDARESDEEFICIENCIA Nmerodeunidadespor hora ESTANDARESDECALIDAD X%deerroresen produccin ESTANDARESDEPERSONAL X %derotacinde personal

PRESUPUESTO
Es un plan de todos los departamentos expresado en nmeros o trminos cuantitativos Sirvedeplaneaciny mediodecontrol Cubreperiodos especficosde tiempo Netamente cuantitativo

TIPOSDEPRESUPUESTO
Los diferentes presupuestos son: PresupuestodeVentas
Pronosticalosingresosdelaempresa

PresupuestodeGastos
Dalosgastospordepartamento

Presupuestos de Efectivo
llamado flujo de efectivo

Presupuesto de Capital
informa sobre las inversiones de capital o aportaciones de efectivo de los socios

Presupuesto General
Agrupa todos los presupuestos de la empresa ingresos, egresos e inversiones

ETAPASDECONTROL
Determinar las bases del Control Las normas o criterios de desempeo Medir el desempeo Cuantitativo y Cualitativo Comparar realizado con Programado Detectar desviaciones Analizar y Corregir desviaciones Tomar medidas Cambio de acciones y planes Cambio de metas

MTODOSDECONTROL
CONTROLES ANTERIORES A LA ACCIN Garantizan que antes de efectuar una accin marque si hay desviacin CONTROLES DIRECTOS Determina la desviacin y se corrige durante el proceso CONTROLES DE SELECCIN Que condiciones se deben de satisfacer antes de continuar el proceso CONTROLES POSTERIORES Miden los resultados finales, comparan, miden la desviacin y dan las medidas correctivas

PROCESODECONTROL
Planificacindelcontrol
Buscarlospuntosolugarescrticosdecontrol Medidasdecomparacin Entrarenmutuoacuerdoenloscontrolesyestndares Determinarelgradodedesviacin Tomarlasmedidascorrectivas Modificarlaplanificacin

Establecernormasyestndares Ponersedeacuerdoentrelaadministracinyloscolaboradores Medirlaejecucincontralosestndares Determinarelporquedeladesviacin Implementarlasmedidascorrectivas