Professional Documents
Culture Documents
Estrutura do Setor
- Regras de Competio
Diferenciao
(Valor Desvinculado do Preo)
Vantagem Competitiva
Custo Menor
Prof. Armando Rasoto
Estrutura do Setor
Vantagem Competitiva
Custos Menores
Indicadores Financeiros Qual a rentabilidade mdia a longo prazo do setor? Como a rentabilidade do setor est mudando? Indicadores Financeiros Qual a posio relativa de custos da empresa? Como a posio relativa de custos est mudando?
Preos Maiores
Indicadores Financeiros Qual o nvel relativo de preos da empresa? Como o nvel relativo de preos est mudando?
M a
Valor
Aquilo pelo que os compra-
Desenvolvimento Tecnolgico (p. ex.: Design de Produtos, Teste, Design de Processos, Pesquisa de
Materiais, Pesquisa de Mercado)
r
g
Compras
(p. ex.: Componentes, Maquinrio, Publicidade, Servios)
dores
esto dispostos a pagar
Logstica de Entrada
(p. ex.: Armazenagem do Material Recebido, Coleta de Dados, Atendimento, Acesso ao Cliente)
Operaes
(p. ex.: Montagem, Fabricao de Componentes, Operaes das Filiais)
Logstica de Sada
(p. ex.: Processamento de Pedidos, Armazenagem, Elaborao de Relatrios)
Marketing e Vendas
(p. ex.: Fora de Vendas, Promoo, Publicidade, Redao de Propostas), Web Site
Servios Ps-Vendas
(p. ex.: Instalao, Suporte ao Cliente, Resoluo de Reclamaes, Assistncia Tcnica)
e
m
Atividades Principais
Empresas so colees de atividades distintas, nas quais reside a vantagem competitiva
Prof. Armando Rasoto
Eficcia Operacional
Posicionamento Estratgico
competitiva exclusiva
e sustentvel
Eficcia Operacional
Assimilar, atingir e ampliar a melhor prtica
Posicionamento Estratgico
Criar uma posio competitiva exclusiva e sustentvel
Eficcia Operacional
Assimilar, atingir e ampliar a melhor prtica
Posicionamento Estratgico
Criar uma posio competitiva exclusiva e sustentvel
Melhorar a eficcia operacional necessrio para se obter uma rentabilidade superior, mas no suficiente - Melhoria absoluta, mas no relativa - Convergncia competitiva
Eficcia Operacional
Assimilar, atingir e ampliar a melhor prtica
Posicionamento Estratgico
Criar uma posio competitiva exclusiva e sustentvel
O que Estratgia?
Estratgia uma corrida para chegar a uma posio ideal
Estratgia a criao de uma posio exclusiva e valiosa, envolvendo um conjunto diferente de atividades Estratgia efetuar tradeoffs ao competir e escolher o que no fazer
Prof. Armando Rasoto
Embarques em 15 minutos
Mquinas de emisso automtica de bilhetes
Compatibilidade e Estratgia
A continuidade estratgica e a mudana continua devem ocorrer simultaneamente. Eles no so inconsistentes A continuidade estratgia permite que o aprendizado e a mudana sejam mais rpidos e mais eficazes A continuidade da estratgia evita o custo e a confuso associados com mudanas freqentes de direo
Prof. Armando Rasoto
Abordagem Emprica
Intensidade de vendas por tipo de cliente/tipo de produto Variedade de produtos/rentabilidade dos clientes
Abordagem Histrica
Posio que a empresa ocupou no passado - Ela pode ser atualizada com novos meios? Migre em direo posio estratgica escolhida Foque esforos incrementais no reforo da posio escolhida
Prof. Armando Rasoto
Crescimento Lucrativo - I
1. Introduza novas tecnologias, caractersticas, produtos ou servios moldados estratgia 2. Aprofunde a posio estratgica em vez de ampli-la e compromet-la - Aumente a penetrao de mercado da posio escolhida - Comunique melhor a estratgia para outros clientes que deveriam valoriz-la - Torne as atividades da empresa mais distintivas - Fortalea a compatibilidade 3. Expanda geogrfica/globalmente para explorar novos mercados, usando o mesmo posicionamento - Fortalea e reforce as vantagens e a identidade exclusivas da empresa 4. Expanda o mercado para aquilo que s a empresa capaz de oferecer - Estenda o mesmo posicionamento para novos segmentos - Ache segmentos adjacentes que envolvam nenhum/um mnimo de tredeoffs - Busque maneiras de minimizar os tradeoffs de atender mercados mais amplos
uma iluso que seja mais fcil obter crescimento (e lucros) em segmentos ainda no explorados ou em crescimento
Prof. Armando Rasoto
Crescimento Lucrativo - II
Estratgia
O que uma Estratgia?
Posio exclusiva Atividades bem moldadas Atividades que se
compatibilizam num
sistema integrado Tradeoffs claros Continuidade de posio, mas com aprefeioamento consistente
65 42
18
21 23
38
37 35 35 35
Dependncia da Administrao
Profissional Alcance do Marketing Alcance das Vendas Regionais
25
28
35
32 30 30
Nota: Ranking po pas: no geral, o Brasil se classifica em 30 lugar(29 em Operaes e estratgias de Empresas) Fonte: Global Competitiveness Report 2001 Prof. Armando Rasoto