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LA CAPACITACIN ES GRATIS!
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PATROCINADORES
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Presentacin de ADSCASE-magazine: Es para su servidor un gran placer presentar a ustedes nuestra revista ADSCASE-magazine. Es un producto de varios meses de trabajo que han fructificado en este medio de divulgacin y que est a su disposicin de manera gratuita. ADSCASE-magazine naci de la exigencia de nuestros clientes por tener un instrumento que les informara de temas de su inters, de manera continua pero sin costo, en electrnico, donde decidieran que artculo leer, y tener la oportunidad de opinar y ser escuchados por el editor y otras personas de su mbito. Tambin hemos agregado espacios para temas como: legal y seguridad, tecnologa y noticias, el rea contable y financiera, Social y familiar, para compartir las novedades e inquietudes de nuestros clientes, amigos y lectores. En este medio, usted puede solicitar algun tema de su inters, para formar consenso y dedicarle un nmero. Y si desea contribuir con algn artculo, puede comunicarse con nosotros desde la seccin de preferencias para el lector. Con gusto revisaremos su aportacin para turnarla a publicacin, siempre dentro de los lineamientos de ADSCASE-magazine. ADSCASE-magazine es una publicacin que se entrega como una aportacin de ADSCASE CONSULTING, para contribuir al crecimeinto de las personas y las empresas, para hacer sinergia social y ayudar a mejorar nuestro pas. Si usted comparte nuestra manera de colaborar con nuestra sociedad, comparta con sus amigos esta publicacin y juntos formemos un mejor Mxico. De parte de todos los colaboradores nuestros lectores: de ADSCASE-magazine, le decimos a
Nmero: 001-06-2011
Director: Marciano Crdenas Editorial: M. Crdenas Distribucin. Brenda Flores. ADSCASE-magazine www.adscase.com.mx (81)-8393-8211 Monterey, N. L. Mxico. Contacto: servicioaclientes@adscase.com.mx ventas@adscase.com.mx Esta es una publicacin de ADS CASE CONSULTING con periodicidad bimestral y distribuida va internet, enviada a clientes, amigos y pblico en general de manera gratuita. Que entrega temas de inters en: Consultora empresarial, capacitacin y negocios. El contenido de los artculos publicados es responsabilidad de su autor y no necesariamente refleja el punto de vista de ADS CASE CONSULTING. DERECHOS: ADSCASE-magazine es una publicacin propiedad de ADSCASE CONSULTING por lo que queda prohibida su comercializacin con fines de lucro o algn otro inters particular que afecte los intereses de ADSCASE CONSULTING. Registro en trmite.
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Contenido:
LA CAPACITACIN ES GRATIS!
PORTADA PATROCINADORES Presentacin editorial Colaboradores CONSULTORA, CAPACITACIN Y NEGOCIOS. Cunto redita la capacitacin? Por M. Crdenas Tu empresa en las redes sociales, 13 puntos clave. Por Gerardo Lucio La importancia de la administracin de los recursos humanos. Por Hctor Ramrez. Aplicando TI a la capacitacin con xito Por Gerardo Garza SECCIONES SINERGIA SOCIAL Y FAMILIAR: EL camino largo o el camino corto INCULCA VALORES! Por Lic. Diana Hernndez REA CONTABLE Y FINANCIERA: NUEVO ESQUEMA DE PAGO REFERENCIADO Por CP. Gonzalo vila. TECNOLOGA Y NOTICIAS: Mitos y Leyendas en la Red Por Ing. D. Armando Rodrguez LEGAL Y SEGURIDAD: Por el Licenciado Servicios de ADSCASE CONSULTING Prximos eventos de ADSCASE CONSULTING Prximo nmero de ADSCASE-magazine Enlaces externos. Notas. Preferencias para el lector IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR IR
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AGRADECIMIENTOS A COLABORADORES.
Agradecemos las valiosas aportaciones de nuestros colaboradores editoriales en esta edicin, pues dadas sus aportaciones este documento es una realidad. Gracias a:
Gerardo Lucio. Fundador de la empresa: Cmputo y Servicios y creador del Programa Nacional Si no tranzas, Mxico si avanza y Ganador del campamento digital 2011 organizado por: CIAPEM en colaboracin con el Gobierno del Estado de Nuevo Len y la empresa Iusacell. Hctor Ramrez: Licenciado en comunicacin y consultor de Recursos Humanos colaborador de ADSCASE COSNULTING con amplia experiencia en su ramo. Actualmente presta servicio a diferentes empresas. Gerardo Garza: Licenciado en informtica, Director y dueo de SISTEMAX empresa de Consultora dedicada al desarrollo de tecnologas de informacin. Diana Hernndez. Licenciada en Ciencias de la Comunicacin, con especialidad en Publicidad experiencia de 6 aos en el mbito de la capacitacin, ha fortalecido su experiencia en empresas como GMAC, Grainger, Capacitanet y actualmente me desempeo el puesto de Gerente de Capital Humano. Gonzalo vila. Contador especialista Fiscal. Ing. D. Armando Rodrguez Es Ingeniero Mecnico Administrador Practicante De PNL, Y trabaja actualmente en una empresa de Tele marketing. Inicio.
La capacitacin es la educacin puntual para los trabajadores de acuerdo a las necesidades de la empresa. En las mentes de los administradores existen dos tendencias respecto a la capacitacin:
La primera: para qu capacito a la gente si despus se va? La segunda: si no capacito a la gente permaneceremos en el mercado?
La falta de capacitacin es una prdida de doble escala. La ignorancia de su equipo le hace perder dinero todos los das. Y esto es visible en las siguientes re-trabajos a causa de:
1 2 3 4 5 6 7 errores por coordinacin, relacin o falta de liderazgo. errores por falta de planeacin, anlisis de problemas y propuestas de solucin. errores por improvisacin o falta de refinamiento de habilidades tiempos muertos por errores de mantenimiento y operacin de los equipos falta de respuesta a los clientes por falta de capacidad de su personal prdidas de mercado por campaas de ventas sin resultados desperdicios de tiempo, recursos materiales y humanos,
Y muchos ms.
La capacitacin es una decisin estratgica, es una plataforma para crecer. No capacitar genera prdidas y los errores se repiten todos los das. La mnima inversin en la capacitacin, es recuperacin total. Despus de la capacitacin usted puede medir el impacto y calificar el curso y al instructor, y medir el efecto de trasferencia que es el ms importante, es decir cunto me rinde la inversin de capacitar a mi equipo, si lo mido en ahorro? El retorno de su inversin empieza cuando sus trabajadores aplican lo aprendido al trabajo, y lo harn el resto de la relacin laboral con su empresa. Cuantificacin: Imagine los clientes que no vuelven a un restaurante por culpa de un mesero poco amable (sin capacitacin). De cada 10, siete no volvern. Y con un platillo de $150 promedio este negocio perder al ao: 255 das que trabaj el mesero x 7 clientes que no regresaron x $150 = $267, 750 Consideremos tambin que los clientes satisfechos nos recomiendan con otros 3, pero este mesero no ha logrado esto para el restaurante, piense entonces en la doble prdida ocasionada por un empleado sin entrenamiento. Y qu ocurrira si fuera su recepcionista, que responde el telfono y es adems el primer contacto con sus clientes? Lo contrario de estas situaciones, al impartir capacitacin a su personal, ser una ganancia incremental. Cada empleado que sabe responder a las exigencias de nuestros clientes logra potencializar la relacin y crea el inicio de una cadena de eventos virtuosos que se convierten en atributos para nuestro negocio. Como lo podemos escuchar en el dicho de los clientes: Gracias, muy amable, que rpido!, etc. Y la amabilidad y la rapidez, hacen regresar a los clientes, creando valor para nuestra empresa. Para ayudar a responder la pregunta inicial le diremos que:
La consultora pesa 10 gramos, la capacitacin pesa 100 gramos y la ignorancia pesa 1000 gramos Qu prefiere cargar? Autor: Marciano Crdenas
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Un tutorial normalmente consiste en una serie de pasos que van aumentando el nivel de dificultad y entendimiento. Por este motivo, es mejor seguir los tutoriales en su secuencia lgica para que el usuario entienda todos los componentes. En los ltimos tiempos y con la facilidad de las nuevas tecnologas, se estn creando videos tutoriales interactivos para ser utilizados como e-learning en muchas academias en lnea o virtuales. Adems, existen webs gratuitas que ofrecen estos tutoriales en video. YOUTUBE YouTube es un sitio web en el cual los usuarios comunes pueden subir y compartir vdeos en formato digital. Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005 ellos son Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. En noviembre de 2006 Google Inc. lo adquiri por 1,650 millones de dlares, y ahora opera como una de sus filiales. YouTube usa un reproductor en lnea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vdeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de pelculas, programas de televisin, vdeos musicales. YouTube ha tenido un gran impacto en la cultura popular; prueba de ello es haber obtenido el premio al Invento del ao, otorgado por la revista Time en noviembre de 2006. Si bien las temticas son muy variadas y diversas, varias tendencias positivas se han mostrado en los vdeos y listas de comentarios donde los usuarios vierten las impresiones del vdeo visto. Por ejemplo, se encuentran los vdeos con imgenes de ciudades y provincias, que en su mayor parte muestran fraternidad entre personas y pueblos; cursos diversos con fines educativos, tcnicos y cientficos, como la muestra de vdeos mdicos de operaciones y autopsias, muestras gastronmicas, archivos histricos, comedia o entretenimiento en general. Actualmente existe en YOUTUBE una gran variedad de videos de cursos sobre cualquier tema con informacin confiable y explicada de manera sencilla y comprensible. Lic. Gerardo Garza
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INCULCA VALORES!
En estos tiempos en los que el ritmo de la vida es muy acelerado, nos trazamos objetivos viendo siempre por el bienestar de los nuestros: Un mejor nivel de vida, educacin de calidad, tener una vivienda digna, todo esto nos lleva a tratar de elevar nuestras percepciones econmicas; pero en la bsqueda de lo mejor para nuestra familia muchas veces dejamos de lado lo ms importante: Nuestra Familia! Cuntas veces nos detenemos a pensar si hemos inculcado en nuestros hijos esos valores que tarde o temprano lo llevarn a formar su futuro? Esa voz que los gue a tratar de elegir siempre el camino correcto, a decir no a las drogas, a ser prudente ante el alcohol, a dejar de lado las malas influencias, a lidiar de la mejor manera con los problemas del hogar. O simplemente ya no tenemos tiempo y dejamos que la escuela cumpla esa funcin? No deleguemos esa responsabilidad tan importante, la vida es difcil y en estos tiempos de familias divididas lo es an ms, la niez y la adolescencia son edades en que todo parece tan fcil, es importante dedicar unos minutos a vivir, pero vivir en familia, escuchar, alentar, fomentar, ensear... Lo estamos haciendo? Cundo fue la ltima vez que le dedicaste un da entero a tu hijo?, Conoces a sus amigos? , Cules son sus pasatiempos favoritos? A veces al detenernos en cada pregunta, caemos en la terrible realidad que nuestro tiempo es acaparado por cuestiones que, si nos ponemos a pensar, realmente no son o no deberan ser tan prioritarias como la comunicacin con nuestros hijos. Pongamos acciones hacia un verdadero cambio de conducta:
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TECNOLOGA Y NOTICIAS
Debido a esta situacin, las grandes empresas dedicadas al campo de la seguridad, ya tienen en la mira este tipo de usuarios, la denominan Fiebre de oro de la seguridad en los celulares inteligentes (Smartphones) (2) Correo Electrnico. Uff! Este si es un tema bastante amplio, y hablaremos de los casos ms sonados. Te ha tocado recibir correos con mensajes de apoyo para cierta persona, que necesita un trasplante de algn rgano, o la realizacin de una operacin, y requieren de tu ayuda, enviando cierta cantidad de e-mails, los cuales tendrn un equivalente en dinero? Bueno, djame decirte que este hecho es una trampa, aunque algunos puedan ser ciertos. Te dars cuenta que este tipo Cartas, cadenas o Hoaxes, por lo general incluyen ms de 30 direcciones, y alguna persona les dar mal uso y se dedicar a enviarte Spam (3). Es importante que si hay algn correo interesante y deseas compartirlo, te recomiendo que borres las direcciones electrnicas que vienen incluidas en el correo, y si las vas a enviar a varias personas, envalas con CCO (Con Copia Oculta) esto, para que terceras personas no tengan conocimiento de otros remitentes enviados. Personajes famosos. En la red, existen cientos o incluso miles de personajes, de los cuales algunos son reales, y algunos no. Como es el caso de This Man mencionado desde Marzo del 2006. De este personaje, cuenta un psiquiatra de Nueva York, que tuvo una paciente que lo descubri. Ella le contaba, que lo haba visto en varios sueos, pero... Qu tiene de interesante esto?.... Simple, desde ese momento el psiquiatra comparti el caso con sus colegas de E.U y del mundo, y descubri, que otros pacientes tambin lo haban visto en sus sueos, algunos creen que es una sugestin y otros opinan, que es un nuevo medio de publicidad (4) Aaah! Me estoy quedando sin espacio para escribir, ja, ja, ja, bueno antes de que se me acabe la cuartilla, les comento tambin del caso de Jhon Titor, este caso son mucho por all del ao 2000 / 2001, en el cual, l mismo informa: que es un viajero del tiempo del ao 2036, y menciona varias predicciones (algunas de ellas con datos y otras no) deca, que vino a ese ao para conocer una PC modelo IBM 5100, para reparar un problema en su tiempo, y como deca Nino Cann... Y usted..... Qu opina?... Les agradezco su tiempo en leer este artculo. Y los invito a leernos en prximas ediciones, Saludos! Atte. Rodrguez D. Armando
Fuente 1: http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/U/un_virus_en_android_de_google/un_virus_en_android_de_google.asp?CodSeccion=211 Fuente 2: http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-9382024.html Fuente 3: http://www.rompecadenas.com.ar/hoaxes2.htm Fuente 4: http://www.thisman.org/ Fuente 5: http://www.johntitor.com/
Te recomiendo leer tambin: Ocho mitos (errneos) sobre las redes sociales http://www.trecebits.com/2009/07/27/ocho-mitos-erroneos-sobre-las-redes-sociales/ Mitos y verdades de cmo la PC afecta la vista de los usuarios http://bureaudesalud.com/v2/2009/07/19/mitos-y-verdades-de-como-la-pc-afecta-la-vista-de-los-usuarios/ Los diez principales mitos sobre navegacin segura por Internet http://www.pcactual.com/2010/11/06/1275/los_diez_principales_mitos_sobre_navegacion_segura_por_internet.html Diccionario: Hoax: Es la descripcin de un correo con contenido falso o engaoso (Ej. Marte se ver grande como la luna): Spam: En espaol se le conoce as a los correos basura, a los mensajes no solicitados, o en su caso de remitente desconocido, de igual modo, que no son deseados Inicio.
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LEGAL Y SEGURIDAD En este espacio les compartiremos las medidas bsicas de seguridad. 1.-Recomendaciones bsicas 2.-Seguridad en su vehculo 3.-Seguridad antisecuestro 4.-Acciones en caso de extorcin telefnica. 5.-Seguridad de negocios casa e internet 6.-Reacciones al ser amenazado con arma de fuego 7.-Las nuevas tecnologas 8.-Seguridad en eventos masivos 9.-Tips para denuncias 10.-Directorio para hacer denuncias.
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BENEFICIOS: IN HOUSE. 1 Constancia de participacin 2 Material personalizado y anticipado al curso (opcional) 3 Retroalimentacin personalizada con consultas post-sesin (2 TICKETS) 4 Entrega de 1 DVD de participacin personal (segn curso) 5 Reporte de retroalimentacin del curso.
CAPACITACION CURSOS:
CLIPT (Programa Para Desarrollo Humano) Comunicacin Liderazgo Inteligencia emocional PNL Trabajo en equipo -DIPLOMADOS:
*DESARROLLO HUMANO. Una de nuestras firmes creencias es:
GANDIH (Desarrollo de supervisores) Gestin de supervisin Anlisis de problemas y toma de decisiones Direccin de personal Delegacin Motivacin Coaching Herramientas de calidad
*DIPLOMADO EN PNL La Programacin Neurolingstica (PNL) atiende el desarrollo de personal a todos niveles, basada en el aprendizaje generativo, el modelaje, la instalacin de habilidades y los cambios de estado reduciendo el tiempo de aprendizaje a minutos. La PNL se aplica a todas las reas donde se realizan procesos mentales, o sea a toda actividad que requiera de usar el cerebro. La PNL se puede aplicar a todos los cursos descritos en este diplomado, esto ayuda a reforzar el aprendizaje y la efectividad de los cursos. *FORMACION DE INSTRUCTORES. Una forma de asegurar el crecimiento de su capital del conocimiento, es proporcionar a su personal los facilitadores que recopilen, documenten, divulguen y mejoren la experiencia de trabajar con excelencia. Con este diplomado sus instructores sern capaces de incrementar ese capital.
Las personas poseen de manera natural todos los recursos para lograr los objetivos que se proponen en la vida.
Creemos en la capacidad innata de las personas para desarrollarse de acuerdo a sus sueos y expectativas.
*DIPLOMADO EN VENTAS Toda empresa se realiza cuando sus productos son colocados en el mercado. Una fuerza de ventas entrenada asegura que los recursos re-ingresen a la empresa. Los vendedores requieren de entrenamiento continuo para adaptarse al mercado cambiante, y no pueden lograr mejores resultados vendiendo como han vendido antes, y en este diplomado le ofrecemos a su personal de ventas ese refuerzo y renovacin en su experiencia.
A*DIPLOMADO
PARA SUPERVISORES. La cintura de la empresa son los supervisores. Convierten las ideas de la gerencia en acciones operativas, y a su vez en productos y servicios, y estos se convierten finalmente en ingresos. Con este diplomado ofrecemos la oportunidad de asegurar esa cadena de valor agregado en su empresa.
A Cursos especiales adaptados a los requerimientos de nuestros clientes.
*GERENCIAL COMERCIAL (DIPLOMADO) Controlar los inventarios, las compras, los crditos y la cobranza es esencial para controlar los activos de su empresa. En este diplomado su personal incrementar los ahorros para su empresa, trabajando eficientemente en cada una de estas reas.
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EVENTO COMO LIBERAR CUENTAS INCOBRABLES ADMINISTRACIN DE ALMACN Y CONTROL DE INVENTARIOS COACHING PARA VENTAS REDES DE MERCADEO MEDICIN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIN DESARROLLO DE SUPERVISORES Y MANDOS MEDIOS
LUGAR CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY
FECHA 7 Y 8 DE JUNIO, 2011 26 Y 27 DE JULIO, 2011 16, 17, 18 Y 19 DE AGOSTO, 2011 13 Y 14 DE SEPTIEMBRE, 2011 22 Y 23 NOVIEMBRE, 2011 6 Y 7 DE DICIEMBRE, 2011
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NOTAS: COLABORADORES DE EDITORIAL DE ADSCASE-magazine: Las aportaciones de los colabores de los artculos aqu presentados, son otorgadas de manera gratuita a ADSCASEmagazine, para hacerlos llegar va la revista a los empresarios, emprendedores, y pblico interesado es estos temas. La inversin necesaria para la elaboracin de esta revista es aportada por ADSCASE CONSULTING como una labor solidaria a sus colaboradores, lectores y clientes OTRAS APORTACIONES DE ADSCASE CONSULTING: ADSCASE CONSULTING es colaborador en el Programa Nacional de Mentores JEMAC, un programa gratuito donde se da apoyo a emprendedores.
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