TRABALHO PLANO DE MARKETING AV-2 GESTO DA LUCRATIVIDADE I) FASE DIAGNSTICO

1) FICHA TCNICA
Descrio do hotel ou ficha tcnica do produto: Localizao: Alm do endereo, o que tem no entorno. Caractersticas: (nmero de apartamentos/tipos/diferencial de cada tipo de apartamento; reas de lazer; restaurantes; sales e etc) Servios e Benefcios- quais os servios especiais que oferece Posicionamento Tarifa Balco

2) PONTOS FORTES /PONTOS FRACOS As vantagens do produto As desvantagens do produto

3) RESUMO DOS RESULTADOS

Resumo dos Resultados

Taxa de Ocupao Diria Mdia Receita Oper. Bruta Despesas Lucro Operacional GOP REVPAR

Obs: Levar em considerao que seu hotel teve 62% de despesas

4) MIX DE VENDAS

Mix de Vendas - Segmentao

Room Night Turismo Nacional Turismo Intl. Total Turismo Negcios Nacional Negcios Intl. Total Negcio Congressos Nac Congressos Intl. Total Congressos Total Geral 5) COMPOSIO TARIFRIA Tarifas apto standard Tarifa Cheia, Balco ou Rack Rate Tarifa Corporativa Ag.de Viagens Preferencial , Operadora de turismo (net) single duplo % ocupao Diria Mdia Receita

6) PERFIL DO CLIENTE Idade Estado Civil Sexo Procedncia Nacional Procedncia Internacional Turismo de lazer Turismo de negcios Turismo de eventos / convenes Grupos Individuais

7) COMPARATIVO CONCORRNCIA

Quais os hotis concorrentes?

GERAL Meu Hotel Tipo de propriedade Independente / Rede / Franquia Inaugurado em Reformas/ Melhorias da propriedade Localizao O que tem em volta, atraes, acesso e etc HOSPEDAGEM Total de apartamentos Tipos de apartamentos Tarifas Balco sgl / dbl / tri Preos especiais Sistema de Reservas :Prprio Network Distncias Aeroporto Centro da cidade reas de diverso Rodoviria Estao de tremetc. Facilidades transfer transporte do hotel outros transportes RESTAURANTES Capacidade Horrio de funcionamento Tipo de Servio la carte com mesas, balco, cafeteria, e etc Tipo de Menu Preos mdios Hotel A Hotel B

Meu Hotel

Hotel A

Hotel B

Meu Hotel

Hotel A

Hotel B

8) MARKET SHARE

HOTIS

N APTOS

FAIR MARKET

% OCC

N APTOS OCUPADO S

ATUAL MKTSHAR E

DIRIA MDIA

RECEITA

HOTEL A HOTEL B HOTEL C Total

FASE II - PROGNSTICOS 9) Anlise da conjuntura

Qual a situao atual do seu mercado. O que aconteceu ou est acontecendo no mundo, seu pas, sua cidade que est afetando os seus negcios. Qual a conjuntura econmica? A economia est estvel? O cmbio est favorvel? Como a situao social afeta seu hotel? O governo estvel?

10) Prognsticos para o futuro exerccio.

Quais so as perspectivas de mercadopara o prximo ano? Existir crise ou desenvolvimento? Surgiro novos concorrentes? Como esto seus principais mercados emissores ? O que voc pode esperar e quais sero seus objetivos e estratgias ?

11) Quadro de Ameaas e Oportunidades 12) Concluses / Estratgias