Gesto do conhecimento cientfico: proposta de um modelo conceitual com base em processos de comunicao cientfica

Fernando Csar Lima Leite

Pesquisador colaborador da Universidade de Braslia. Embrapa Informao Tecnolgica. E-mail: fernandodfc@gmail.com

INTRODUO Iniciativas de gesto do conhecimento devem necessariamente considerar as caractersticas do ambiente no qual so implementadas. Tais caractersticas dizem respeito, principalmente, natureza do conhecimento bem como as foras que condicionam a sua criao a cultura que envolve os indivduos e o seu comportamento em relao informao e ao conhecimento. Alm disso, devem levar em conta, sobretudo, as peculiaridades dos processos de comunicao prprios do ambiente no qual as iniciativas sero implementadas. Desse modo, imprescindvel observar que comunidades de naturezas distintas requerem modelos de gesto do conhecimento que atentem para as suas especificidades. Portanto, a partir das caractersticas do contexto no qual se pretende desenvolver a gesto do conhecimento organizaes empresariais, administrao pblica, ambiente acadmico ou outros , devero ser delineados modelos de gesto do conhecimento apropriados a cada um deles. Especificamente em relao ao ambiente acadmico, corporificado principalmente pelas universidades, parecem ser poucas as iniciativas, os estudos ou os modelos de gesto do conhecimento que, de fato, consideram as suas particularidades. Dentre tais particularidades, destacam- se os processos de comunicao cientfica, a natureza da produo do conhecimento cientfico e a estrutura e comportamento de comunidades cientficas, alm da cultura que envolve o ambiente acadmico. Este artigo apresenta resultados de pesquisa terica que teve por objetivo propor um modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico considerando o contexto do ambiente acadmico e suas particularidades. O objetivo foi, portanto, investigar a relao, em nvel conceitual, entre a gesto do conhecimento e os processos de comunicao cientfica, tendo em vista as peculiaridades do contexto acadmico e do conhecimento cientfico.

Sely Maria de Souza Costa

PhD em cincia da informao. Professora da Universidade de Braslia. E-mail: selmar@unb.br

Resumo
A gesto do conhecimento tem se desenvolvido no ambiente das organizaes empresariais e tem suas pesquisas e aplicaes voltadas para a perspectiva do conhecimento organizacional. No entanto, existem outros contextos nos quais a gesto do conhecimento pode ser estudada, como, por exemplo, o contexto acadmico, voltado para a perspectiva do conhecimento cientfico. Independentemente do contexto em que se inserem, os processos de comunicao constituem uma questo fundamental a ser levada em considerao em estudos sobre gesto do conhecimento. Esta pesquisa se props a investigar a relao, em nvel conceitual, entre a gesto do conhecimento e os processos de comunicao cientfica, tendo em vista as peculiaridades do contexto e do conhecimento cientfico. Mais especificamente, referiu-se a uma proposta terica de construo de um modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico no contexto acadmico, tendo por base os processos de comunicao cientfica. Palavras-chave Gesto do conhecimento. Comunicao cientfica. Gesto do conhecimento cientfico. Modelo de gesto do conhecimento cientfico. Conhecimento cientfico. Conhecimento cientfico tcito. Gesto do conhecimento em universidades.

Scientific knowledge management: proposal for a conceptual model based on processes of scientific communication Abstract
Knowledge management has been developed in the context of enterprises and has its research and applications related to the organisational knowledge perspective. Nevertheless, there are other contexts within which knowledge management can be studied, such as the academic context, which is concerned with the scientific knowledge perspective. Whatever is the context in which knowledge management is studied, communication processes constitute a fundamental issue to be taken into account. This piece of research, therefore, aimed to investigate the relationship between knowledge management and the scholarly communication process at a conceptual level, bearing in mind the peculiarities of the scientific knowledge and the academic context. The study is particularly concerned with a theoretical construction of a conceptual model for the knowledge management in the academic context, having the scholarly communication process as its foundation. Keywords Knowledge management. Scholarly communication. Scientific knowledge management. Conceptual model of the scientific knowledge management. Tacit scientific knowledge. Knowledge management within the university environment.

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REFERENCIAL TERICO O referencial terico explicita as relaes entre os elementos que, com base em anlise crtica da literatura, foram identificados como importantes para a construo do modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico. Assim, o referencial terico constitui a lente por meio da qual o problema da pesquisa foi compreendido e investigado. Devido dificuldade de encontrar estudos sobre gesto do conhecimento que observassem a natureza do ambiente acadmico, do conhecimento cientfico e dos processos de comunicao cientfica, um dos principais esforos da pesquisa foi a sinalizao de questes que envolvem a gesto desse tipo particular de conhecimento, bem como as implicaes do seu ambiente, das caractersticas particulares do conhecimento e da comunicao cientfica. Tendo em vista o problema proposto na pesquisa a representao, por meio de um modelo conceitual, da gesto do conhecimento cientfico em sua vertente tcita e explcita, no contexto acadmico , apresentase, a seguir, de maneira breve, a discusso de conceitos e abordagens pertinentes ao estudo sobre i) comunicao cientfica, ii) aspectos da informao e do conhecimento cientfico, iii) contexto/cultura cientfica e iv) a gesto do conhecimento. Comunicao cientfica O estudo da comunicao cientfica envolve amplo leque de tpicos e questes complexas. Muitas dessas questes referem-se aos fatores condicionantes do fluxo da informao e do conhecimento, ao comportamento informacional dos atores e suas interaes no seio de comunidades cientficas, impacto de tecnologias, dentre outros. A comunicao do conhecimento cientfico abrange os fenmenos compreendidos entre a fase mais incipiente da pesquisa cientfica como a identificao do problema a ser estudado at o momento em que o conhecimento produzido internalizado por outros cientistas (GARVEY; GRIFFITH, 1979). Portanto, que pode ser entendida como o conjunto de esforos, facilidades, processos dinmicos e complexos, consensual e socialmente compartilhados, por meio dos quais o conhecimento cientfico em sua vertente tcita e explcita criado, compartilhado e utilizado. Tais processos tambm oferecem meios e condies para a interao social entre membros de comunidades cientficas, contribuindo, portanto, para a produo, disseminao e uso do conhecimento e, conseqentemente, para o avano da cincia.
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Naturalmente, possvel afirmar que h uma relao indissocivel entre a produo do conhecimento cientfico e o processo de comunicao a ela subjacente (GARVEY; GRIFFITH, 1979; ZIMAN, 1981; MEADOWS, 1999). Dessa maneira, no contexto das instituies acadmicas e das comunidades cientficas, a criao do conhecimento no pode prescindir da comunicao cientfica. neste sentido que Meadows (1999) ressalta a importncia da comunicao para a construo do conhecimento cientfico, ao salientar que a comunicao encontra-se no prprio corao da cincia, sendo ela to vital quanto a prpria pesquisa. Meadows enfatiza que todo esforo desperdiado se no forem divulgados os resultados das pesquisas. Destarte, a comunicao cientfica constitui parte essencial do processo de criao do conhecimento cientfico. A criao do conhecimento cientfico ocorre essencialmente por meio da pesquisas cientficas realizadas por pesquisadores-docentes. Durante a realizao desses estudos, o pesquisador, um dos atores do processo de comunicao, faz uso do sistema de comunicao em diversos momentos, uma vez que, medida que produz conhecimento, ele necessariamente o consome. Logo, no incio da criao de um novo conhecimento, o esforo de um pesquisador parte daquilo que foi construdo anteriormente por outros pesquisadores. Ou seja, o pesquisador nunca parte do marco inicial, pois, no princpio e durante o processo de criao, recorre literatura de sua especialidade e aos seus pares, e, ao fim, divulga os resultados de sua pesquisa por meio dos veculos de comunicao apropriados sua rea de conhecimento. Torna-se evidente, portanto, que um pesquisador utiliza os canais de comunicao em todo o ciclo do conhecimento desde a sua criao at a sua divulgao , o que nos permite afirmar que existe um complexo sistema de comunicao cientfica que permeia as comunidades cientficas e instituies acadmicas. Pesquisadores dedicados ao estudo da comunicao cientfica geralmente dividem os canais de comunicao cientfica em formais e informais. Embora, hoje, o desenvolvimento e aplicao de tecnologias no processo de comunicao na cincia tenha tornado o limite entre o formal e o informal cada vez mais nebuloso, essa diviso parece ainda ser pertinente. Sobre a relao dos canais formais e informais do processo de criao, estudos revelam indcios de que a comunicao informal que mais contribui para o fluxo de informao e conhecimento no mundo acadmico. Braga (1985) ressalta que a comunicao formal responsvel por apenas 20% de todas as comunicaes no processo de gerao do conhecimento. Em contrapartida, as
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comunicaes que utilizam os canais informais representam 80% de toda a comunicao nesse processo. Garvey e Griffith (1979) destacam que, pelas suas caractersticas, os meios informais so restritos a uma pequena audincia. Entretanto, proporcionam maior interao entre os membros da comunidade, j que pesquisadores de uma mesma rea criam teias de comunicao a partir de encontros peridicos e trocas de informaes, constituindo assim os colgios invisveis. Os colgios invisveis podem ser entendidos como uma rede de interaes informais entre os membros de uma mesma rea de atividade cientfica. importante destacar que o uso da Internet e de tecnologias emergentes no contexto da comunicao cientfica tem proporcionado e ampliado, ao longo do tempo, uma srie de novas possibilidades e oportunidades de inovao nesse campo. Lagoze e Van de Sompel (2001) corroboram essa idia, ao afirmarem que a introduo em grande escala das tecnologias de comunicao e informao gerou demanda para o uso da Web para a disseminao dos resultados de pesquisas. Isto fez surgir modelos alternativos para comunicao cientfica, tais como repositrios institucionais e temticos, peridicos de acesso aberto, constituindo hoje o Movimento pelo Acesso Aberto Informao Cientfica. importante dar destaque ao seu carter revolucionrio, visto que, alm de questionar, tem causado transformaes paradigmticas com significado econmico, tecnolgico, poltico, cultural e social, ocasionando conseqncias, tais como a quebra do monoplio de grandes editores cientficos, a criao de canais alternativos de veiculao de literatura cientfica validada ou no (repositrios institucionais ou temticos), o aumento da visibilidade da produo cientfica e o auto-arquivamento por parte dos prprios pesquisadores. Essas transformaes incidem diretamente no modo como os indivduos em uma comunidade cientfica criam, compartilham e utilizam o conhecimento. Por fim, com base em Garvey e Griffith (1979), Crane (1972), Meadows (1999), Costa (1999) e outros, entende-se, portanto, que o sistema de comunicao cientfica exerce importante papel para a criao, compartilhamento e uso do conhecimento cientfico. Mesmo diante da estreita e cada vez mais frgil diviso entre meios formais de comunicao, possvel ainda sugerir que os formais so mais aptos a compartilhar conhecimento cientfico em sua vertente explcita. Em contrapartida, o compartilhamento do conhecimento cientfico tcito requer necessariamente meios informais de comunicao.
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Informao e conhecimento cientfico O conhecimento cientfico explcito pode ser definido como toda a forma de conhecimento codificado, facilmente estruturvel e que tem possibilidade de ser comunicado por sistemas estruturados ou meios formais de comunicao. Compreende, ento, todas as formas de literatura cientfica, avaliadas ou no. O conhecimento cientfico tcito, por sua vez, refere-se ao que pode ser entendido como o conhecimento ou habilidade que pode ser passada entre cientistas por contatos pessoais, mas no pode ser exposto ou passado em frmulas, diagramas, descries verbais ou instrues para ao (COLLINS, 2001). Neste sentido, o conhecimento baseado tambm na informao cientfica, contudo est relacionado com a experincia e a competncia do pesquisador, portanto de difcil sistematizao e representao. Diz respeito quele conhecimento que mais bem transferido e assimilado informalmente. Somente parte do conhecimento cientfico tcito possvel ser formalizada. Quando h o compartilhamento do conhecimento cientfico tcito, h necessariamente a utilizao da comunicao informal. Por esta razo, talvez, atribudo comunicao cientfica informal grande importncia na produo do conhecimento cientfico. A relao entre conhecimento cientfico tcito e comunicao informal explorada com maior profundidade em Leite (2006). A partir da interao entre conhecimento cientfico explcito o conhecimento cientfico registrado, a literatura cientfica e o conhecimento cientfico tcito aquilo que os pesquisadores sabem, aprenderam e comunicado por meios impessoais, e no estruturados , torna-se vivel a criao de um novo conhecimento cientfico. A dade conhecimento tcito e explcito nos remete inicialmente a Michael Polanyi (1966), referindose inicialmente ao prprio conhecimento cientfico. Entretanto, a teoria de criao do conhecimento a partir das duas dimenses diz respeito ao modelo construdo por Nonaka e Takeuchi (1997), responsveis pela ampla disseminao dos conceitos de conhecimento tcito e explcito, por meio da abordagem de gesto do conhecimento. Comunidades cientficas e acadmicas importante ressaltar que universidades, como comunidades acadmicas, constituem elementos do sistema cientfico. So consideradas ainda como o cerne da produo do conhecimento, e os processos de comunicao cientfica permeiam boa parte de suas atividades, o que permite tanto as trocas internas de
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conhecimento quanto externas, em interao com comunidades cientficas. As comunidades cientficas, por sua vez, podem ser entendidas como o agrupamento de pares que compartilham um tpico de estudo, desenvolvem pesquisas e dominam um campo de conhecimento especfico, em nvel internacional (COSTA, 1999). Tais comunidades, de carter disciplinar, influenciam fortemente os processos de comunicao cientfica em uma universidade. Como as atividades de ensino e pesquisa realizadas por pesquisadores-docentes de uma universidade so comumente organizadas em reas do conhecimento, tem-se que, por conseqncia, comunidades cientficas de diferentes reas do conhecimento esto representadas em uma universidade. Assim, os processos de comunicao cientfica e a prpria produo do conhecimento cientfico, bem como a cultura de uma universidade, so diretamente influenciados por diferentes comunidades cientficas. Contexto e cultura cientfica Tanto os processos de comunicao cientfica, quanto o prprio conhecimento cientfico e mesmo a gesto do conhecimento esto necessariamente relacionados e envolvidos por um determinado contexto, no caso, o ambiente acadmico e a cultura do meio cientfico. O ambiente cientfico possui caractersticas culturais prprias que o difere de outros contextos, por exemplo, o das empresas, comunitrio ou governamental. Essas caractersticas culturais esto relacionadas aos valores, pressupostos e crenas que so partilhados entre os indivduos que vivem no ambiente e so reafirmados cotidianamente por estarem embrenhados em suas atividades e relaes sociais. Especificamente, a cultura e o contexto da cincia e do conhecimento cientfico moldam as dinmicas das interaes dentro das comunidades, sejam elas cientficas ou acadmicas, e legitimam comportamentos, prticas e processos. Assim, tanto os processos relacionados criao do conhecimento cientfico, quanto os processos voltados para a sua comunicao, por exemplo, so moldados e adequados cultura proveniente do ambiente cientfico. Sobre essa questo, Meadows (1999, p. 245) destaca que pesquisadores trabalham muitas vezes de modo inconsciente, com base nas prticas institudas da comunidade cientfica, as quais, por sua vez, so determinadas por sua histria e normas sociais. Por esta razo, a gesto do conhecimento cientfico deve tambm levar em considerao as caractersticas culturais prprias desse ambiente.

No contexto da cincia, pode-se mencionar que os pressupostos da cientificidade, bem como aspectos da viso metorniana da cincia, as concepes do campo cientfico de Bourdieu e aspectos do novo modo de produo do conhecimento de Gibbons, por exemplo, constituem modelos que contribuem para o entendimento da formao de uma cultura cientfica. Essa cultura cientfica, no nvel das instituies acadmicas especialmente as universidades , certamente refletida na cultura da organizao universitria. Assim, a cultura organizacional, entendida com base no conceito de Schein e Callaghan (2001, p. 10), relaciona-se ao padro de pressupostos bsicos partilhados e aprendidos por membros de uma comunidade medida que capaz de solucionar seus problemas, que tm funcionado bem o suficiente para serem considerados como vlidos. Por essa razo, segundo o autor, so ensinados aos novos membros como sendo o modo correto de perceber, pensar e sentir em relao queles problemas. Isso significa dizer, em outras palavras, que a cultura organizacional de uma universidade reflete aspectos de uma cultura cientfica os quais so partilhados entre os membros das comunidades cientficas , visto que est inserida em um sistema cientfico maior. Essa cultura cientfica/organizacional regula as interaes, influencia a percepo e contribui para a formao dos valores prprios de uma instituio acadmica. Gesto do conhecimento A gesto do conhecimento um processo complexo e intimamente relacionado com processo de comunicao nas organizaes (SMOLIAR, 2003; IVES et al., 1998; THEUNISSEN, 2004). As duas abordagens gesto do conhecimento e processos de comunicao possuem princpios compatveis e objetivos convergentes em diversos momentos, sobretudo durante a fase de compartilhamento ou disseminao de conhecimento. A gesto do conhecimento, de forma abrangente, referese ao planejamento e controle de aes (polticas, mecanismos, ferramentas, estratgias e outros) que governam o fluxo do conhecimento, em sua vertente explcita e para isso englobam prticas da gesto da informao e sua vertente tcita. O planejamento e controle de aes pressupem a identificao, aquisio, armazenagem, compartilhamento, criao e uso do conhecimento tcito e explcito, com o fim de maximizar os processos organizacionais em qualquer contexto. Todo esse processo viabiliza- se mediante o substrato comunicacional.

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importante destacar o entendimento dos autores sobre a relao entre a gesto do conhecimento e a gesto da informao. Com base na definio anterior, entendese que a gesto do conhecimento engloba as prticas e metodologias de gesto da informao quando diz respeito principalmente aos processos relacionados captura, armazenamento, recuperao de uma parcela do conhecimento tcito, o qual neste momento reduzido estruturas de informao. Muito embora isso acontea, a gesto do conhecimento no pode ser reduzida gesto da informao, nem tampouco confundida, mesmo que ela se aproprie desta. No momento em que, por exemplo, o tipo de compartilhamento do conhecimento exige que ele seja veiculado por meio de sistemas formais (que permitem o seu armazenamento e recuperao), o conhecimento reduzido a estruturas de informao. Esta, por sua vez, poder vir a disparar ou desencadear o processo de gerao do conhecimento no indivduo. A maioria dos autores estudiosos da cincia da informao considera que a rea deve se ocupar do que Le Coadic (2004), entre outros autores, chama de conhecimento registrado. Crticos da gesto do conhecimento, portanto, costumam considerar que o conhecimento, uma vez registrado, informao. Bouthillier e Shearer (2002), no entanto, consideram o argumento de que conhecimento registrado (ou explcito) informao como uma avaliao inadequada das dimenses qualitativas dos vrios tipos de informao e de conhecimento criados, usados e transferidos. Sobre os estudos da gesto do conhecimento na cincia da informao, vale a pena retomar as abordagens de Belkin (1978) e Brookes (1980) para a informao e a cincia da informao, respectivamente. No trabalho de Belkin, o conceito de informao expresso tanto em nvel cognitivo, quanto em nvel lingstico, assim representado (BELKIN, 1978, p. 81):

permite ver, nos dois nveis em que expresso, o conceito de informao de Belkin, a comunicao como parte da gesto. A abordagem de Brookes (1980) e a anlise que o autor faz sobre os campos de atuao da cincia da informao e como se percebe atualmente da gesto do conhecimento complementam a abordagem de Belkin. Batista et al. (2007) estudaram essas questes, destacando que Brookes considera que, embora a coleta, a organizao e o acesso s fontes de informao sejam essenciais para a prtica profissional nas bibliotecas, o foco da prtica profissional deveria ser a transformao da informao em conhecimento pessoal (grifo dos autores). Por isso, argumenta que o mundo da cincia da informao deve ser visto como um mundo mais amplo e distinto do mundo da documentao e biblioteconomia. Esse mundo mais amplo e distinto, na viso de Brookes, est situado nas interaes entre os Mundos 2 e 3 de Popper (1975). Como possvel notar, Brookes, com base na abordagem dos Trs Mundos de Popper, prope uma relao entre informao e conhecimento nos estudos da cincia da informao baseada, principalmente, na noo de espaos mentais nicos. O autor chama a ateno para o fato de que os eventos do Mundo 2 individualidades mentais ocorrem em espaos individuais privados (grifo do autor), sendo, portanto, subjetivos. Para objetiv-los, necessrio express-los e depositar os registros no Mundo 3, onde so acessveis a outros e podem, portanto, ser criticamente considerados. Brookes explora o Mundo 3 de Popper como o da biblioteconomia e da cincia da informao, ressaltando, entretanto, que o trabalho prtico (grifo do autor) dos profissionais da rea coletar e organizar para uso os registros do Mundo 3. Suas atribuies tericas (idem) so o estudo das interaes entre o Mundo 2 e o Mundo 3, para os descrever e explicar, se puderem, e, ento, ajudar na organizao do conhecimento (idem), mais do que de documentos (idem), para o uso (grifo nosso) mais efetivo (BROOKES, 1980, p. 128). Uma observao importante de Brookes para os estudos da gesto do conhecimento na cincia da informao, a partir das abordagens dos trs mundos de Popper, que: essa abordagem, portanto, permite-nos escapar das subjetividades da velha abordagem de 2000 anos para as teorias do conhecimento e da psicologia subjetiva,
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No nvel lingstico, o autor insere a informao em um processo de comunicao entre seres humanos. No nvel cognitivo, a abordagem de Belkin centra-se nas transformaes ocorridas nos estados de conhecimento do indivduo, quando este recebe a informao capaz de preencher uma necessidade ou lacuna. Um esforo maior
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assim como da filosofia tradicional. Mais que isso, ao adotar a interao entre os Mundos 2 e 3 como nosso campo de estudos, ns estamos reivindicando a propriedade de uma disciplina que nenhuma outra disciplina j reivindicou. O argumento de Brookes, como pode ser notado e est explcito em seu texto, que a cincia da informao no deveria ser uma combinao de abordagens de vrias disciplinas, como a lingstica, cincia da computao, entre outras. Isso porque a rea tem, na verdade, segundo o autor, seu prprio territrio, seus prprios problemas e sua viso prpria dos problemas humanos. Observe-se que o que Brookes chama de espaos mentais nicos pode perfeitamente ser considerado como o que Nonaka e Takeuchi (1997) chamam de conhecimento tcito. Assim, o que Brookes chama de objetivao dos espaos individuais fornece a base para os processos de converso do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, mais especificamente os processos de socializao, internalizao e externalizao. Conforme concluem Batista et al. (2007), a anlise do modelo de Nonaka e Takeuchi [...] mostra que a gesto do conhecimento, que, ao se preocupar em descrever e analisar os processos de converso das duas formas de conhecimento (tcito ou subjetivo e explcito ou objetivo), realiza a segunda proposta feita por Brookes aos cientistas da informao, isto , estudar as interaes entre os Mundos 2 e 3 de Popper. So vrios os modelos identificados na literatura para o estudo da gesto do conhecimento. A anlise desses vrios modelos ao longo do estudo fundamentou a considerao de que a gesto do conhecimento engloba prticas da gesto da informao, muito embora no possa ser confundida nem tampouco reduzida a ela. Assim, a gesto da informao aplicvel, principalmente, aos processos relacionados captura, armazenamento e recuperao de apenas uma parcela do conhecimento tcito, o qual, neste momento, necessariamente reduzido a estruturas de informao. Desse modo, a gesto do conhecimento possui intenes diferenciadas que se sobrepem gesto da informao, uma vez que se volta, tambm, para criao e agregao de valor ao conhecimento. A gesto da informao, por seu turno, lida com a parcela do conhecimento tcito que foi explicitado e passvel de ser comunicado por meio de sistemas formais de comunicao e, sendo assim, tornase um dos meios necessrios para o alcance das pretenses da gesto do conhecimento.

Entretanto, quando se tem em questo o conhecimento tcito de fato, a gesto do conhecimento responsvel pela conduo dos processos relacionados ao fluxo e apropriao do conhecimento. Este, por seu turno, no pode ser manipulado, no sentido estrito da palavra. A intencionalidade maior refere-se, em ltima anlise, em fazer com que todo o tipo de conhecimento seja valorizado, compartilhado, utilizado, retido na organizao, com o fim de que os indivduos criem conhecimento, aprendam mais e da melhor forma. Est preocupada com a criao de condies frteis, a conduo de situaes timas e viabilizadoras para que o conhecimento seja criado, compartilhado, assimilado e convertido em benefcios aplicveis consecuo dos objetivos de uma determinada organizao. Todas esses aspectos pressupem elementos a mais do que a gesto da informao sozinha pode oferecer. Os argumentos apresentados que ilustram a relao entre a gesto da informao e do conhecimento, resumidos, em ltima instncia, na interao entre conhecimento tcito (subjetivo) e conhecimento explcito (objetivo), podem ser graficamente representados pela figura 1. Portanto, a gesto da informao um dos componentes da gesto do conhecimento. A literatura sobre a gesto do conhecimento fortemente influenciada pela teoria de criao do conhecimento organizacional cunhada por Nonaka e Takeuchi (1997), e, embora se deva levar em considerao o contexto cultural especfico do desenvolvimento da teoria dos autores japoneses organizaes empresariais , ainda sim o seu modelo uma contribuio slida ao corpo de conhecimento que fundamenta a gesto do conhecimento. Resumidamente, a construo terica dos autores apresentada sob a tica de duas dimenses. A primeira, ontolgica, tem em vista o conhecimento organizacional em oposio criao do conhecimento
FIGURA 1 Relao entre gesto do conhecimento e gesto da informao

Fonte: adaptado de Leite (2006)

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individual, relacionada aos nveis de entidades criadoras do conhecimento (individual, grupal, organizacional e interorganizacional). Parte do entendimento de que o conhecimento s criado por indivduos, ou seja, uma organizao no pode criar conhecimento por si s, um processo que amplia organizacionalmente o conhecimento criado pelos indivduos. A segunda, a dimenso epistemolgica, tem como base fundamental a distino entre conhecimento tcito e explcito, onde o conhecimento que pode ser expresso em palavras e nmeros (explcito), representando apenas a ponta do iceberg do conjunto de conhecimentos como um todo. A partir dessa sistematizao, ocorre a espiral da criao do conhecimento, que surge no momento em que a interao entre conhecimento tcito e conhecimento explcito eleva- se dinamicamente de um nvel ontolgico inferior at nveis mais altos (NONAKA; TAKEUCHI, 1997, p. 62). A explicao da espiral de criao do conhecimento organizacional constitui o mago da teoria dos autores, em que, por meio dos quatro modos de converso (socializao, externalizao, combinao e internalizao), que ocorrem a partir da interao entre conhecimento tcito e explcito, construdo um novo conhecimento (NONAKA; TAKEUCHI, 1997, p. 62). A concepo do conhecimento tcito e explcito, em uma dinmica e contnua interao que torna possvel a criao de novo conhecimento, a premissa bsica da teoria. Os autores ressaltam que o processo de criao do conhecimento fruto de uma interao constante e dinmica entre os dois tipos de conhecimento. Tal interao moldada pelas mudanas entre os diferentes modos de converso, e estes, por seu turno, sofrem influncia de vrios outros fatores. Na sua viso, conhecimento explcito e conhecimento tcito so entidades complementares e no excludentes, interagem um com o outro e realizam trocas nas atividades criativas desempenhadas pelos seres humanos. Os autores acrescentam ainda que o modelo dinmico de criao do conhecimento fundamentado no pressuposto de que o conhecimento humano criado e expandido mediante a interao social entre o conhecimento tcito e o conhecimento explcito. A essa interao, do o nome de espiral do conhecimento. A teoria embutida no referencial terico sugere, em um primeiro momento, que a comunicao cientfica crucial para a gesto do conhecimento cientfico. Quer se dizer com isso que, de acordo com o referencial desenvolvido, em nvel conceitual, a comunicao cientfica o substrato fundamental para o desenvolvimento da gesto do conhecimento cientfico
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no contexto acadmico. Atrelado a isso, os pressupostos da gesto do conhecimento, os aspectos relacionados ao conhecimento e, mais especificamente, ao conhecimento cientfico, juntamente com processos de comunicao cientfica, so elementos que influenciam sistemicamente o desenvolvimento da gesto do conhecimento cientfico no contexto acadmico. Da mesma forma, as questes relacionadas com o conhecimento e os pressupostos da gesto do conhecimento influenciam e so influenciados pela comunicao cientfica. Todos esses elementos esto dispostos em um contexto acadmico, o qual possui caractersticas culturais prprias que so influenciadas por uma cultura cientfica maior. O contexto acadmico, por sua vez, influencia todos os relacionamentos entre comunicao cientfica, aspectos do conhecimento e pressupostos da gesto do conhecimento, refletindo, por conseqncia, na gesto do conhecimento cientfico. Outra relao que se quer destacar est relacionada ao argumento de que as atividades de ensino e pesquisa realizadas por pesquisadores-docentes de uma universidade esto organizadas em diferentes reas do saber. Por esta razo e conseqentemente, as comunidades cientficas de diferentes reas do conhecimento influenciam os processos de comunicao cientfica, a prpria produo do conhecimento cientfico, assim como a cultura cientfica/organizacional de uma universidade. Esses seriam os elementos e relacionamentos essenciais, em nvel conceitual, de um sistema de gesto do conhecimento cientfico. O referencial terico, criado a partir da discusso dos conceitos de conhecimento cientfico, comunicao cientfica, gesto do conhecimento, cultura cientfica/ organizacional e suas inter-relaes, norteou a construo do modelo terico de gesto do conhecimento cientfico em sua vertente tcita e explcita, tendo por base os processos de comunicao cientfica. Esta, por seu turno, est relacionada com o planejamento e controle de aes (polticas, mecanismos, ferramentas, estratgias e outros) que governam o fluxo do conhecimento cientfico em sua vertente tcita e explcita e tem como substratos os processos de comunicao cientfica com o fim de apoiar e maximizar a gerao de novos conhecimentos e o ensino. METODOLOGIA A metodologia empregada no estudo envolveu diferentes momentos. Inicialmente, foi construdo, com base na anlise crtica da literatura e extrao de conceitos, o referencial terico constituindo o modelo da pesquisa. Este ofereceu os fundamentos a partir dos quais o
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problema de pesquisa foi observado e discutido. Em seguida, norteados pelo referencial terico, foram determinados a abordagem metodolgica e os procedimentos metodolgicos propriamente ditos, cujo detalhamento feito a seguir. Por se tratar de tema ainda pouco explorado a convergncia de abordagens da comunicao cientfica e da gesto do conhecimento , existe pouco conhecimento a respeito. Dessa maneira, o esforo da pesquisa foi direcionado para a construo terica de uma base que fundamentasse um modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico, com aporte na literatura de cada uma das abordagens. O modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico proposto foi, portanto, delineado a partir da construo terica realizada a partir da literatura e de entrevistas realizadas com pesquisadores-docentes de diferentes reas do conhecimento. A literatura estudada circunscreve principalmente os campos da cincia da informao e da administrao. Os textos selecionados so trabalhos cientficos relevantes (artigos, teses, dissertaes e livros) dos tpicos relacionados comunicao cientfica, conhecimento cientfico e gesto do conhecimento cujas temticas incidem, direta ou indiretamente, sobre o tema proposto, norteando os elementos do referencial terico desenvolvido para o estudo. O perodo de realizao das buscas em bases de dados foi compreendido entre julho de 2004 a dezembro de 2005, e no houve restrio de ano das publicaes*. Os documentos recuperados por meio das buscas foram classificados em trs amplas categorias: 1) aspectos conceituais da informao e conhecimento; 2) comunicao cientfica; 3) gesto do conhecimento. No que diz respeito s entrevistas com pesquisadoresdocentes de diferentes reas do conhecimento, foram adotados os estgios sugeridos por Kvale (1996), nomeadamente, tematizao, planejamento ou delineamento, entrevista, transcrio, anlise, apresentao. O roteiro utilizado no instrumento de coleta de dados foi planejado tendo por base conceitos e teorias que constituem parte do referencial terico desenvolvido para o norteamento do estudo, como sugerem Bauer e Gaskell (2002, p. 66). Os autores orientam que, na preparao e planejamento do instrumento de coleta de dados, necessrio que o pesquisador j tenha desenvolvido um referencial terico ou conceitual que guie sua investigao e que tenha
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identificado os conceitos centrais e os temas que devero ser vistos na pesquisa. De acordo com isto, o roteiro da entrevista foi fundamentado na combinao de uma anlise crtica da literatura pertinente, no reconhecimento do campo segundo os autores, isto pode incluir observaes e/ou algumas conversaes preliminares com algumas pessoas relevantes , discusses com colegas experientes e algum pensamento criativo. Os pesquisadores-docentes sujeitos da pesquisa, vinculados Universidade de Braslia, foram selecionados com base nos seguintes critrios: ser lder de grupo de pesquisa produtivo; ter produo cientfica recente; orientar alunos de mestrado e doutorado; ter envolvimento com o ensino em nvel de graduao e ps-graduao. A seleo desses sujeitos justifica-se por serem atores que esto diretamente relacionados com a produo e difuso do conhecimento cientfico. Todas as informaes para a seleo do universo foram coletadas na Plataforma Lattes do Conselho Nacional de Cincia e Tecnologia (CNPq). Aps o preenchimento dos critrios, 18 pesquisadores foram contatados formalmente via correio eletrnico. Desse total, 15 retornaram o contato e dispuseram-se ser entrevistados. Trs deles constituram o universo do pr-teste. Na constituio do universo da pesquisa, as reas do conhecimento foram assim representadas: cincias engenharia (fsica, qumica, biologia, engenharia mecnica); cincias sociais e humanas (sociologia, psicologia, educao); humanidades (educao, histria, lingstica). GESTO DO CONHECIMENTO CIENTFICO: UM MODELO CONCEITUAL A gesto do conhecimento cientfico no contexto acadmico pode ser estudada a partir de duas perspectivas distintas. A primeira perspectiva, a vertical, diz respeito ao mbito das comunidades cientficas. Nesse ngulo de anlise, as comunidades cientficas, como mencionadas anteriormente, so entendidas como o agrupamento de pares que compartilham um tpico de estudo, desenvolvem pesquisas e dominam um campo de conhecimento especfico, em nvel internacional (COSTA, 1999). A segunda perspectiva, a horizontal, est relacionada s instituies de ensino e pesquisa. Neste ngulo, adota-se o conceito de comunidades acadmicas. A perspectiva da gesto do conhecimento cientfico no contexto das comunidades cientficas, no plano vertical, est relacionada com a gesto do conhecimento produzido por uma disciplina, tpico ou campo especfico
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Os procedimentos de busca e as principais fontes de informao encontram-se descritos em Leite (2006).

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do saber. Logo, a gesto do conhecimento cientfico no mbito de comunidades cientficas no possui carter institucional, e sim disciplinar. Nesse sentido, a caracterizao do conceito de comunidade cientfica como o conjunto de pesquisadores que compartilham interesse sobre tpicos ou reas especficas, em nvel internacional, vem ao encontro daquilo que caracteriza as redes. Probst et al. (2002, p. 82) afirmam que uma rede caracterizada por um interesse bsico comum entre seus membros, alm de uma orientao pessoal e participao voluntria, e suas relaes esto baseadas no princpio das trocas. As relaes de compartilhamento e os fluxos de informao e conhecimento no seio das comunidades cientficas ocorrem por meio dos colgios invisveis. Diferentemente das comunidades acadmicas, as comunidades cientficas no possuem fronteiras nem caractersticas organizacionais. Entretanto, a perspectiva da gesto do conhecimento cientfico voltada s instituies de ensino e pesquisa o plano horizontal, neste estudo, uma universidade est relacionada com o conceito de comunidades acadmicas. Comunidades acadmicas dizem respeito ao agrupamento de membros de uma instituio acadmica envolvidos com atividades de ensino e pesquisa, constituindo os seus recursos humanos para a pesquisa, compartilhando ou no interesses comuns em seus tpicos de estudo. Porm, seus pesquisadores pertencem, individualmente, a grupos de interesse em tpicos especficos sem limites geogrficos, denominados anteriormente comunidades cientficas. Nessas comunidades cientficas, h constante e intenso compartilhamento de conhecimento, constituindo, no tpico de interesse especfico do pesquisador, o principal locus de comunicao e troca de conhecimentos. Percebe-se que as duas perspectivas para se abordar a gesto do conhecimento cientfico esto interrelacionadas. Embora seja possvel e necessrio definir o ngulo de anlise, importante destacar que no possvel uma abordagem excluir a outra. A razo disso est em dois argumentos: i) membros de comunidades cientficas, de uma maneira geral, possuem vnculo com instituies de ensino e pesquisa; ii) pesquisadoresmembros das comunidades acadmicas pertencem individualmente comunidades cientficas especficas. Assim, a produo cientfica de uma instituio de ensino e pesquisa, representada pelo conjunto da produo cientfica dos pesquisadores que mantm vnculo institucional com ela, constitui, ao mesmo tempo, a produo cientfica de diferentes comunidades cientficas. Por exemplo, a comunidade cientfica que se
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dedica ao estudo das publicaes eletrnicas possui uma quantidade X de membros. Toda a produo cientfica desses membros constitui o total de conhecimento produzido por esta comunidade. Porm, ao mesmo tempo, cada um dos membros da comunidade cientfica de publicaes eletrnicas possui vnculo com a alguma instituio de ensino e/ou pesquisa e, individualmente, contribui para a produo cientfica total da sua instituio comunidade acadmica. O que se quer destacar que os dois nveis de anlise se sobrepem. Assim sendo, vrias comunidades cientficas podem cortar transversalmente determinada comunidade acadmica. Esta relao pode ser visualizada na figura 2.
FIGURA 2 Comunidade acadmica e comunidades cientficas
Comunidade cientfica X Comunidade cientfica Z

Comunidade acadmica 1

Comunidade cientfica Y

Nesse estudo, a perspectiva adotada a gesto do conhecimento cientfico em comunidades acadmicas, no caso, uma universidade. As implicaes das comunidades cientficas para esse processo sero exploradas quando da apresentao do modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico. Ademais, concorda-se com Wilson (1999, p. 11), ao conceber um modelo como interpretao explcita do entendimento de determinada situao, ou simplesmente de idias a respeito da situao. Segundo o autor, um modelo pode ser expresso por frmulas matemticas, smbolos ou palavras, embora seja essencialmente a descrio de entidades, processos ou atributos e as relaes entre eles. Pode ser prescritivo ou ilustrativo, mas, acima de tudo, deve ser til. Wilson pe em relevo a importncia de modelos conceituais no estudo de sistemas organizacionais. De acordo com o autor, esses modelos so utilizados com o fim de clarear determinada rea de estudo, ilustrar um conceito, determinar a estrutura e a lgica de uma situao e ser til como prrequisito para o desenho de um sistema ou projeto.
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O modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico, ilustrado na figura 3, bem como os relacionamentos entre seus elementos, derivado dos seguintes procedimentos: anlise da literatura; criao do referencial terico a partir da anlise e discusso da literatura; construo terica sobre a relao entre gesto do conhecimento e processo de comunicao cientfica, anlise e discusso das entrevistas realizadas com pesquisadores de diferentes reas do conhecimento. Os resultados obtidos com o alcance dos objetivos especficos da pesquisa (LEITE, 2006) fundamentaram, naturalmente, a construo do modelo conceitual de gesto do conhecimento. Nesse artigo, contudo, ressaltado apenas o delineamento do modelo. A verso textual do modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico encontra-se estruturada na seguinte ordem: 1. descrio dos elementos macro do modelo e suas relaes (comunidades cientficas, comunidades acadmicas, comunicao cientfica, cultura cientfica/organizacional e gesto do conhecimento); 2. descrio dos processos constituintes da gesto do conhecimento;

3. descrio e detalhamento dos relacionamentos entre os elementos macro e os processos de gesto do conhecimento. 1. Descrio dos elementos macro do modelo e suas relaes Como se pode observar, os principais elementos que constituem o modelo conceitual resultante deste estudo so as comunidades cientficas, a comunidade acadmica, a comunicao cientfica, a cultura cientfica e organizacional e a gesto do conhecimento. Cada um desses elementos e suas relaes so descritos a seguir. 1.1. Comunidades cientficas: o modelo proposto adota a definio traada por Costa (1999), em que comunidades cientficas podem ser entendidas como o agrupamento de pares que compartilham um tpico de estudo, desenvolvem pesquisas e dominam um campo de conhecimento especfico, em nvel internacional. 1.2. Comunidade acadmica: diz respeito ao agrupamento de membros de uma instituio acadmica envolvidos com atividades de ensino e pesquisa, constituindo os seus recursos humanos para a pesquisa, compartilhando ou no interesses comuns em seus tpicos de estudo. No entanto, pertencem individualmente a grupos de interesse em tpicos especficos, sem limites geogrficos, denominados comunidades cientficas.

FIGURA 3 Modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico no contexto acadmico

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1.3. Comunicao cientfica: o conjunto de esforos, facilidades e processos dinmicos e complexos, consensual e socialmente compartilhados, a partir dos quais o conhecimento cientfico, em sua vertente tcita e explcita, criado, compartilhado e utilizado. Tais processos oferecem, tambm, meios e condies para a interao social entre membros de comunidades cientficas, contribuindo, portanto, para a produo, disseminao e uso do conhecimento, e, conseqentemente, o avano da cincia. 1.4. Cultura cientfica/organizacional: a cultura cientfica est relacionada a normas, valores, foras, costumes e pressuposies consensual e socialmente compartilhados em comunidades cientficas em seu sentido mais amplo pesquisadores de todas as reas do conhecimento que influenciam e orientam a dinmica das interaes entre eles e a prtica cientfica. Por conseqncia, necessariamente condicionam a produo do conhecimento cientfico. A cultura organizacional, por sua vez, segundo o conceito de Schein e Callaghan (2001, p. 10) diz respeito ao padro de pressuposies bsicas partilhadas e aprendidas por um grupo medida que foram capazes de solucionar seus problemas de adaptao externa e de integrao interna e, por essa razo, ensinadas aos novos membros como sendo o modo correto de perceber, pensar e sentir em relao queles problemas. No modelo proposto, a definio de cultura cientfica e organizacional requer, obviamente, sobreposio dos dois conceitos. No contexto de uma comunidade acadmica, uma universidade, a cultura organizacional certamente reflete elementos da cultura cientfica. 1.5. Gesto do conhecimento: refere-se ao planejamento e controle de aes (polticas, mecanismos, ferramentas, estratgias e outros) que governam o fluxo do conhecimento, em sua vertente explcita engloba prticas da gesto da informao e em sua vertente tcita. O planejamento e controle de aes pressupem a identificao, aquisio, armazenagem, compartilhamento, criao e uso do conhecimento tcito e explcito, com o fim de maximizar os processos organizacionais em qualquer contexto. Todo esse processo viabiliza-se mediante o substrato comunicacional. Relao entre os principais conceitos do modelo A relao conceitual entre os principais elementos do modelo fundamenta-se no pressuposto de que a gesto do conhecimento em comunidades acadmicas, no caso uma universidade, tem como substrato os processos de
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comunicao cientfica e a cultura cientfica/ organizacional. A comunicao cientfica subjacente interao dos membros da comunidade acadmica em suas respectivas comunidades cientficas e, internamente, em sua comunidade acadmica. A cultura cientfica/organizacional, por sua vez, influencia e influenciada pelos processos de comunicao cientfica. Alm disso, a cultura, tanto cientfica quanto organizacional, que legitima os meios de comunicao. Da mesma forma, so os processos de comunicao que veiculam os valores e crenas que influenciam o desenvolvimento de uma cultura, conforme evidenciado nas entrevistas com pesquisadores. Em contrapartida, a partir dos processos de comunicao cientfica, a comunidade acadmica, por meio de seus pesquisadores, interage com as comunidades cientficas, e estas servem de input de conhecimentos para o pesquisador individualmente e para ela prpria. 2. Descrio dos processos constituintes da gesto do conhecimento cientfico 2.1. Identificao: refere-se ao processo de mapeamento do conhecimento da comunidade acadmica conhecimentos internos instituio em sua vertente tcita e explcita e tambm ao mapeamento do conhecimento externo instituio proveniente de comunidades cientficas. Dessa forma, o objetivo do mapeamento do conhecimento no ambiente acadmico responder quem pesquisa o que e onde. Trata-se do mapeamento das fontes de informao, da produo cientfica, das competncias e habilidades cientficas internas instituio e das fontes de informao e competncias cientficas crticas e externas, as quais, possivelmente, esto relacionadas s atividades cientficas da instituio. Este elemento foi derivado tanto da literatura quanto das entrevistas, nas quais os respondentes expressaram percepes que direta ou indiretamente embutem o conceito. 2.2. Aquisio: est relacionada com o processo de aquisio de conhecimentos internos e externos mapeados anteriormente que so necessrios para proporcionar a criao e manuteno de conhecimentos e competncias cientficas da comunidade acadmica. A aquisio do conhecimento cientfico em sua vertente explcita e a externalizao de parte do conhecimento cientfico tcito permitem, em um processo imediatamente posterior, que ele seja armazenado. A aquisio do conhecimento cientfico em sua vertente tcita, no explicitvel, no torna possvel a sua armazenagem; essa forma de conhecimento adquirida
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e, com base no modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico, diretamente compartilhada, no sendo possvel seu armazenamento e recuperao. 2.3. Armazenagem/organizao: processo relacionado com a organizao e armazenagem do conhecimento cientfico explcito com o objetivo de torn-lo facilmente recupervel. No modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico, os itens de conhecimento registrado so organizados e armazenados conforme os padres utilizados na Iniciativa dos Arquivos Abertos e do Acesso Livre. 2.4. Compartilhamento: processo que tem como pressuposto bsico e primordial para a transformao de informaes e experincias isoladas em algo que toda a organizao possa utilizar (PROBST et al., 2002). Aps o conhecimento ter sido mapeado, adquirido e organizado/ armazenado, de acordo com o modelo proposto, ele deve ser compartilhado. O compartilhamento do conhecimento cientfico explcito ocorre pelos meios de comunicao formais, enquanto que o compartilhamento do conhecimento cientfico tcito se d por meios informais, conforme os aspectos ressaltados ao longo das entrevistas realizadas. 2.5. Criao: o processo de criao constitui um dos elementos essenciais da gesto do conhecimento. Est relacionado com a criao de novas habilidades, competncias e conhecimentos na instituio. No contexto acadmico, a criao de novos conhecimentos cientficos d-se por meio de pesquisa cientfica. No entanto, outros elementos contribuem diretamente para este processo, conforme relatos dos pesquisadores entrevistados. O ensino, a orientao de trabalhos e contato com os pares foram instncias recorrentemente mencionadas pelos pesquisadores quando questionados sobre suas atividades de produo. Portanto, a criao do conhecimento cientfico tem insumos de vrias lateralidades, as quais, pode-se dizer, so apoiadas ao longo da execuo dos modos de converso de Nonaka e Takeuchi (1997), nomeadamente socializao, externalizao, combinao e internalizao. A criao de novos conhecimentos cientficos, como processo constituinte do modelo proposto, realimentar o ciclo da gesto do conhecimento cientfico. Cabe ressaltar que, no modelo conceitual proposto, a validao no levada em considerao como processo de gesto do conhecimento, muito embora esteja presente em vrios modelos da literatura. No entanto, no contexto da gesto do conhecimento cientfico,
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considera-se que o prprio sistema cientfico exerce naturalmente a funo de validao do conhecimento, seja pelo receio do pesquisador em tornar pblico, mesmo que informalmente, conhecimentos com padres mnimos de confiabilidade e qualidade, seja pela natural adoo do sistema de peer review por parte das comunidades cientficas. 3. Descrio e detalhamento dos relacionamentos entre os elementos macro e os processos de gesto do conhecimento A descrio e o detalhamento dos relacionamentos entre os elementos macro e os processos de gesto do conhecimento do modelo proposto feita em quatro nveis: relao entre o elemento macro comunidade acadmica e os processos de gesto do conhecimento; relao entre o elemento macro cultura cientfica/organizacional e os processos de gesto do conhecimento; relao entre o elemento macro comunicao cientfica e os processos de gesto do conhecimento, relao entre o elemento macro comunidades cientficas e os processos de gesto do conhecimento. 3.1. Comunidade acadmica e processos de gesto do conhecimento Embora receba influncia externa, a gesto do conhecimento cientfico, conforme proposio do modelo, ocorre nos limites da comunidade acadmica, no caso uma universidade. 3.2. Cultura cientfica/organizacional e processos de gesto do conhecimento A cultura cientfica influencia os processos de gesto do conhecimento na medida em que a adoo tanto da gesto do conhecimento como um todo, quanto de seus processos individualmente esteja de acordo e contemple as diferenas disciplinares. Assim, embora o modelo proposto apresente uma abordagem geral dos conceitos, a gesto do conhecimento cientfico em uma universidade com base no modelo poder ocorrer de maneira distinta e gradativamente em cada rea do conhecimento. Entretanto, no que diz respeito cultura organizacional, necessrio levar em conta duas questes. A primeira que o modelo proposto considera os padres preconizados pela Iniciativa dos Arquivos Abertos e o Acesso Livre. Como preconiza Lawrence (2001), o acesso livre a resultados de pesquisa pode ser considerado um fator que maximiza o acesso pesquisa e acelera seus impactos, produtividade, progresso e recompensas. As
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universidades, portanto, devem agir no sentido de incentivar seus membros a adotar uma atitude de disseminao fundamentada nesses padres. A segunda questo, decorrente da primeira, diz respeito ao desenvolvimento de polticas internas que estimulem um ambiente favorvel ao compartilhamento interno de conhecimento, tanto por meios estruturados, quanto por meios informais, conforme mencionado na anlise e discusso dos dados das entrevistas (LEITE, 2006), nas quais, de acordo com os sujeitos da pesquisa, barreiras culturais que inibem o compartilhamento devem ser transpostas ou minimizadas. 3.3. Comunicao cientfica e processos de gesto do conhecimento O modelo de gesto do conhecimento proposto tem nos processos de comunicao cientfica seu substrato e elemento crucial. A relao entre o elemento macro comunicao cientfica e os processos de gesto do conhecimento encontra-se descrita em Leite (2006). Cada um dos processos de gesto do conhecimento (identificao, aquisio, armazenagem/organizao e criao este tambm do ponto de vista dos modos de converso de Nonaka e Takeuchi) tem nos processos de com u n i c a o c i e n t f i c a s u a b a s e f u n d a m e ntal. importante destacar que a comunicao cientfica informal tem fundamental importncia no compartilhamento do conhecimento cientfico tcito, o qual, por no ser possvel de ser compartilhado via sistemas estruturados, tem por base a comunicao informal subjacente s interaes sociais. Os processos de gesto do conhecimento do modelo proposto e, sobretudo, o compartilhamento do conhecimento, seja tcito ou explcito, dependem necessariamente da comunicao cientfica. 3.4. Comunidades cientficas e os processos de gesto do conhecimento A principal funo do elemento macro comunidades cientficas servir de input para os processos de gesto do conhecimento cientfico do modelo proposto. Isso se d, pois pesquisadores-membros da comunidade acadmica so, individualmente, membros das comunidades cientficas. Portanto, ao mesmo tempo que produzem para suas comunidades cientficas, esto produzindo necessariamente para sua comunidade acadmica. Contudo, a questo principal a seguinte: ao pertencerem a determinadas comunidades cientficas, pesquisadoresdocentes tm acesso a fontes de conhecimento, tanto tcito quanto explcito, s quais sua comunidade
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acadmica no teria. Como exemplo, possvel citar, no caso do conhecimento explcito, anais de congressos cientficos, trocas de trabalhos cientficos, livros no disponveis facilmente, entre outros. No caso do conhecimento cientfico tcito, possvel citar as trocas de experincias com colegas de instituies nacionais e estrangeiras por meio dos colgios invisveis, contatos pessoais com pesquisadores renomados, conferncias nacionais e internacionais, videoconferncias, visitas a outras instituies e laboratrios, realizao de estgios ps-doutorais em instituies estrangeiras e outros. Para cada processo de gesto do conhecimento cientfico do modelo proposto, as comunidades cientficas exercem influncias de fora para dentro em uma comunidade acadmica da seguinte maneira: 3.4.1. Identificao (mapeamento): com base no mapeamento do conhecimento cientfico interno, podese determinar o que mapear externamente. O mapeamento externo do conhecimento tcito e explcito diz respeito localizao de fontes de conhecimento que esto relacionadas com as competncias presentes na comunidade acadmica. Como exemplo, possvel citar a localizao de grupos de pesquisa de outras instituies que se dedicam aos mesmos tpicos, portais de informao cientfica, stios pessoais de pesquisadores renomados, bases de dados referenciais e texto completo, listas de discusso, fontes de financiamento e cooperao tcnico - cientfica, calendrios de eventos internacionais, entre outros. Todos esses exemplos dizem respeito a itens que esto disponveis em suas respectivas comunidades cientficas. 3.4.2. Aquisio: aps serem mapeadas as fontes externas de conhecimento, o processo seguinte, de acordo com o modelo proposto, a aquisio desses conhecimentos. A aquisio de conhecimento externo d-se de maneira diversificada. Em relao ao conhecimento cientfico explcito, as formas tradicionais de aquisio so os servios bibliotecrios, por meio de assinaturas de peridicos cientficos, aquisio de material bibliogrfico, assinatura de bases de dados e outros servios. Respeitando-se a questo dos direitos autorais, possvel adquirir muito conhecimento cientfico externo comunidade acadmica publicado na internet e, em uma busca unificada, em repositrios institucionais e temticos de acesso livre baseados no protocolo OAIPMH (Protocol for Metadata Harvesting). De outra forma, a aquisio de conhecimento externo acontece tambm com o subsdio oferecido pela instituio para a participao de seus pesquisadores em eventos nacionais
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e internacionais, realizao de estgio ps-doutoral, estmulo ao intercmbio de pesquisadores visitantes e estudantes etc. Tudo isso deve ser acompanhado por uma poltica institucional que estimule o compartilhamento interno. A aquisio de conhecimentos cientficos externos, de acordo com o modelo proposto, voltada para os espaos das comunidades cientficas. Por outro lado, as competncias das comunidades acadmicas se refletem nas comunidades cientficas. 3.4.3. Organizao/Armazenagem: o modelo proposto se insere no contexto do movimento do acesso livre informao cientfica, o qual, por sua vez, pressupe uma arquitetura com caractersticas que potencializam no s a organizao e a armazenagem dos contedos, mas tambm sua recuperao de maneira mais rpida e mais ampla, se comparado ao modelo tradicional do processo de comunicao cientfica. Isso ocorre graas aos mecanismos de coleta de metadados. Essa forma de organizao e armazenagem deve, necessariamente, utilizar protocolos como o OAI-PMH, que permitem a interoperabilidade dos contedos armazenados em arquivos abertos de diferentes reas do conhecimento em diferentes comunidades cientficas (LEITE, 2006). 3.4.4. Compartilhamento: a relao entre o elemento macro comunidades cientficas e o processo de compartilhamento pode ser analisada a partir de trs ngulos. O primeiro voltado para o compartilhamento do conhecimento em sua vertente tcita, em que as interaes sociais e a comunicao informal so imprescindveis tambm para o compartilhamento de dentro da comunidade acadmica para fora. Dessa forma, a comunidade acadmica tem nas comunidades cientficas vetores de compartilhamento. O segundo ngulo de anlise diz respeito s publicaes formais, as quais tm nos peridicos cientficos, livros e captulos de livros suas principais expresses. Cada pesquisador escolhe os veculos de comunicao apropriados sua rea de conhecimento para compartilhar formalmente o conhecimento que produziu. O terceiro e ltimo ngulo de anlise se sobrepe aos dois anteriores, uma vez que contempla tanto a comunicao formal quanto a comunicao informal. A iniciativa dos arquivos abertos e o movimento do acesso livre, sobre os quais se fundamentou tambm a construo do modelo conceitual proposto, lana mo de uma srie de caractersticas que permitem ao modelo representar tanto a comunicao formal quanto a informal. Reflete, tambm, a potencializao da interao entre os pares, permitindo assim o aumento da comunicao informal. Quer se destacar que as duas formas de comunicao so
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igualmente beneficiadas por recursos prprios da iniciativa dos arquivos abertos e movimento do acesso livre, com especial destaque para a questo da interoperabilidade. A principal questo que liga o elemento macrocomunidades cientficas ao processo de gesto do conhecimento compartilhamento a oportunidade e o aumento da visibilidade, disponibilidade e acessibilidade do conhecimento produzido na comunidade acadmica. 3.4.5. Criao: Um novo conhecimento cientfico criado a partir da interao entre os estoques de conhecimentos existentes e as habilidades e competncias dos pesquisadores (LEITE, 2006). Assim, os modos de converso de Nonaka e Takeuchi (1997) ilustram as relaes possveis entre os conhecimentos registrados e o conhecimento que relacionado ao que os pesquisadores sabem. No modelo conceitual de gesto do conhecimento proposto, a relao entre o processo de criao e o elemento macrocomunidades cientficas d-se em razo de que o input de conhecimento para a gesto do conhecimento, alm de ser interno, no mbito da prpria comunidade acadmica, externo, tendo em vista que cada vez mais pesquisadores vinculados a diferentes instituies produzem cada vez mais em colaborao. Alm do mais, esse processo tem sido facilitado no s no domnio dos processos formais de comunicao do conhecimento, mas, sobretudo, no domnio da comunicao informal, haja vista a emergncia de poderosas ferramentas tecnolgicas multimdia. No modelo proposto, consideram-se os mecanismos de interao entre pesquisadores a variedade de tipos de documentos que podem ser armazenados, bem como a integrao em um sistema global de repositrios interoperveis, como recursos que, ao mesmo tempo que possibilitam a busca e recuperao facilitada de informao e conhecimentos externos comunidade acadmica em nvel global, possibilitam, tambm, a disponibilidade, acessibilidade e visibilidade de toda a produo cientfica da prpria comunidade. Assim, a converso do conhecimento conta com as comunidades cientficas como fontes de conhecimentos externos comunidade acadmica, uma vez que, ao se realizar uma busca no repositrio da instituio, possvel incluir nela, simultaneamente, o sistema global de repositrios (LEITE, 2006). O modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico proposto apresenta o conjunto de elementos macro, os processos e as relaes entre eles. A descrio do modelo limitou-se caracterizao dos principais conceitos e as relaes entre eles, os elementos macro e
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os processos de gesto do conhecimento cientfico propriamente dito. Uma vez que a concepo do modelo foi baseada em conceitos expressos tanto na anlise da literatura, quanto na percepo dos entrevistados , importante salientar que o modelo no exaustivo nem tampouco conclusivo. A inteno foi discutir, estruturar e explorar a relao entre conceitos com o fim de delinear um arcabouo terico inicial para a construo de um corpus de conhecimentos, uma vez que o tpico gesto do conhecimento cientfico carece de estudos que considerem as especificidades prprias da natureza do conhecimento e do contexto. importante considerar tambm que, por uma necessidade de delimitao do objeto de estudo e limitao do tempo disponvel para a pesquisa, no foram considerados, no modelo, outros elementos que exerceriam forte influncia sobre a gesto do conhecimento cientfico no contexto acadmico. Como exemplos, podem ser mencionados a sociedade como um todo e os aspectos da popularizao do conhecimento cientfico para segmentos sociais especficos, a influncia direta das agncias de fomento sobre a criao do conhecimento cientfico e por conseqncia a sua gesto e a relao entre universidade e indstria e outros. CONSIDERAES FINAIS importante ressaltar que este estudo, ao combinar duas perspectivas tericas distintas a comunicao cientfica e a gesto do conhecimento , pretendeu, em ltima anlise, servir construo de uma base terica para o desenvolvimento de estudos futuros, uma vez que a literatura de ambos os campos est voltada para os seus prprios ncleos. Portanto, o esforo principal, ao propor um modelo conceitual de gesto do conhecimento cientfico para o ambiente acadmico tendo por base os processos de comunicao cientfica, foi delinear e estabelecer a convergncia terica entre os dois tpicos de estudo visando constituio de um quadro de referncia para estudos nesse tpico. Um dos resultados desse esforo foi a estruturao de conceitos que buscam sustentar a abordagem da gesto do conhecimento cientfico. A explorao dos aspectos do conhecimento tcito na cincia, por exemplo, tanto com o aporte da literatura quanto nas entrevistas, constitui agora passos j percorridos para o aprofundamento da questo em outros estudos e para a formulao e teste de hipteses. A gesto do conhecimento cientfico tendo por base a comunicao cientfica, aliada a todas as questes exploradas, difere de estudos tradicionais sobre gesto do conhecimento em universidades. Como ressaltado
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inicialmente, estudos sobre gesto do conhecimento em universidades geralmente abordam o conhecimento cientfico do ponto de vista do conhecimento organizacional, ou ainda enfocam o desenvolvimento de plataformas tecnolgicas, fazem gesto de dados e, quando muito, gesto da informao. Portanto, o carter terico do trabalho foi conduzido pela necessidade de se compreenderem os elementos e as relaes entre eles que influenciam direta ou indiretamente a gesto do conhecimento cientfico. Os processos de gesto do conhecimento cientfico, no contexto de uma comunidade acadmica, mesmo que tenham por objetivo oferecer suporte, potencializar e tornar mais eficientes as atividades de pesquisa e ensino na instituio e a integrao entre elas e por conseqncia o estmulo criao de novos conhecimentos , sofrem influncia externa das comunidades cientficas, como sugerem os resultados. Por esta e outras razes, a identificao, aquisio, organizao/armazenagem e, sobretudo, o compartilhamento e criao do conhecimento cientfico, como processos de gesto do conhecimento no contexto de uma universidade, no podem prescindir ou desprezar a interferncia de vrias lateralidades, tanto internas quanto externas, de carter cultural, tecnolgico ou social. Dessa maneira, uma instituio acadmica no pode fechar-se em si, pois est inserida em um complexo sistema cientfico, no qual a influncia mais direta e imediata, no que diz respeito aos fenmenos relacionados com o conhecimento, provm das comunidades cientficas. Por fim, entende-se por gesto do conhecimento cientfico o planejamento e controle de aes (polticas, mecanismos, ferramentas, estratgias e outros) que governam o fluxo do conhecimento cientfico em sua vertente tcita e explcita, tendo como substratos os processos de comunicao cientfica com o fim de apoiar e maximizar a criao de novos conhecimentos e o ensino.
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