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Les ventes mondiales, ralises par une force de plus de 67 millions de distributeurs indpendants ont atteint 111 milliards de dollars en 2007
Chiffre-daffaires-2007 La Fdration Mondiale et les associations nationales qu'elle reprsente ont compris la ncessit d'une thique dans leurs activits, et c'est la raison pour laquelle la FMAVD a labor une Dontologie Mondiale de la Vente Directe qui a reu l'aval des associations membres et a t intgre leur code de conduite respectif. Toutes les socits de vente directe, y compris celles qui peuvent tre dcrites comme tant multi-niveaux ou en rseaux, se sont engages respecter cette dontologie comme condition leur appartenance une AVD nationale. FVD-France
La Vente Pyramidale
La vente pyramidale est une pratique illgale et interdite. Il s'agit d'un mcanisme selon lequel les organisateurs de systmes commerciaux ou d'investissement s'enrichissent en une progression gomtrique en percevant une somme d'argent des personnes qu'ils ont recrutes. Des systmes trompeurs de mme type sont dcrits dans diverses lgislations travers le monde sous le nom de chanes de lettres , organisations boule de neige , chanes de vente , ou loteries d'investissement . La vente pyramidale reprsente une importante proccupation pour la Fdration Mondiale des Associations de la Vente Directe (FMAVD) car les organisateurs de systmes pyramidaux ou autres systmes de ce type tentent souvent de se faire passer pour des entreprises de vente directe. Il en rsulte que non seulement ils discrditent la vente directe mais galement qu'ils dtournent vers eux des distributeurs moins expriments en les recrutant dans leurs organisations pyramidales. En consquence, la FMAVD a prpar cette communication dans le but de dfinir clairement les systmes pyramidaux, de dcrire les caractristiques de ces activits interdites et de les diffrencier des entreprises de vente directe tablies en toute lgalit.
Aucun change de marchandises ou de services n'a lieu et le systme repose essentiellement sur la redistribution de la richesse en un mouvement ascendant des nouveaux participants vers le sommet de la pyramide. Le systme n'a aucune fonction commerciale lgale. Le seul change qui se produise est celui qui a trait aux droits des participants et la redistribution des frais d'entre ou de tout autre investissement des participants. Les systmes pyramidaux ne sont pas commercialement viables car ils prsupposent un apport sans fin de nouveaux participants prts entrer dans le systme et s'enrichir en recrutant leur tour de nouveaux participants. Comme le nombre de personnes pouvoir tre recrutes n'est pas infini, les derniers arrivs ont arithmtiquement de moins en moins de chances de s'enrichir. Ce type de systme a par consquent une esprance de vie limite et les derniers y participer n'ont pratiquement aucune chance de rcuprer leurs frais d'entre et encore moins de chance de tirer profit du systme. Les systmes pyramidaux taient, au dbut, faciles reprer car ils n'offraient pas de produits tangibles. Les systmes pyramidaux mis en place depuis, cherchent tromper le public et viter les poursuites judiciaires en affirmant que, puisqu'ils vendent des produits et des services, ils reprsentent une activit commerciale lgale dans le cadre de la vente multi-niveaux. La vente multi-niveaux est un moyen reconnu d'assurer la rmunration de distributeurs pour la vente de produits aux consommateurs, y compris aux participants, par un rseau de distributeurs indpendants. Un examen un peu plus approfondi des produits des organisations pyramidales, rvle en gnral que ceux-ci n'ont aucune valeur commerciale. Ce sont en effet souvent des combines tels que des certificats, des programmes de formation fallacieux, des abonnements des magazines, des systmes de ristourne illusoires, des traitements miracles trs chers et peu efficaces, etc. Les personnes recrutes sont souvent obliges dinvestir dans de grandes quantits de ces produits sans qu'il soit rellement possible de les revendre des consommateurs. Leur investissement procure cependant des revenus importants l'organisateur qui les a recrutes.
Les facteurs suivants permettent de diffrencier les systmes pyramidaux interdits, des organisations de vente directe parfaitement lgales. Les entreprises de vente directe offrent une opportunit commerciale relle base sur la vente de produits de qualit aux consommateurs. Elles offrent systmatiquement une garantie de satisfaction et un dlai de rflexion de faon ce que le consommateur puisse rendre un produit, le faire remplacer, ou se faire rembourser s'il n'en est pas satisfait. Les systmes pyramidaux ne reposent pas sur la vente de produits commercialement viables. Les entreprises de vente directe dcouragent fortement le stockage et offrent aux participants qui dsirent rsilier, la possibilit de rendre toute marchandise non utilise et revendable et de se faire rembourser un taux minimum de 90% de leur cot. En revanche, les systmes pyramidaux encouragent ou exigent mme souvent l'achat de stocks importants de produits non remboursables et les participants dus par le systme n'ont d'autre recours que de garder un stock de produits qu'ils ne peuvent ni rendre ni vendre. Les opportunits commerciales de vente directe exigent une mise de fonds minime. Mme la modeste mise de fonds initiale peut tre rembourse si le nouveau distributeur dcide de ne pas continuer. Par contre, les systmes pyramidaux exigent souvent des frais d'entre levs et un investissement important dans un stock de marchandises non remboursables. Ceci est d au fait que, dans cette activit, l'argent est gagn en convaincant de nouvelles personnes d'entrer dans le systme. Le programme de vente et de commercialisation des entreprises de vente directe est bas sur les rmunrations progressives des distributeurs pour le dveloppement d'une clientle pour les produits commercialiss. Le dveloppement et la stabilit d'une activit de vente directe reposent sur la satisfaction des clients et sur la rmunration quitable des membres du rseau de vente. Les oprations pyramidales offrent par contre des systmes d'enrichissement rapide au dtriment des nouveaux distributeurs; cette pratique illgale ne peut tre assimile une opportunit commerciale.
Position de la FMAVD
La Fdration Mondiale des Associations de la Vente Directe condamne les systmes pyramidaux illgaux, et apporte son appui toute lgislation qui, en accord avec la Dontologie Mondiale, vise les interdire. La FMAVD coopre avec les lgislateurs et les agences gouvernementales pour les aider dans la formulation de lois et rglements visant permettre la distinction entre les systmes pyramidaux et les activits totalement lgales de vente directe, interdire les systmes pyramidaux et protger les consommateurs dans le cadre de la vente directe.
Structures pyramidales
Pas de produits commercialement viables. Les gains reposent sur le nombre de personnes recrutes, quelles vendent un produit ou non. Des frais dentre levs sont souvent exigs ou les participants sont obligs de stocker des produits. Oprations frauduleuses qui gnralement disparaissent en lespace de quelques mois. Ni droit dannulation ni garanties de satisfaction.
1 La vente pratique par le procd dit de la boule de neige ou tous autres procds analogues consistant en particulier offrir des marchandises au public en lui faisant esprer l'obtention de ces marchandises titre gratuit ou contre remise d'une somme infrieure leur valeur relle et en subordonnant les ventes au placement de bons ou de tickets des tiers ou la collecte d'adhsions ou inscriptions ; 2 Le fait de proposer une personne de collecter des adhsions ou de s'inscrire sur une liste en exigeant d'elle le versement d'une contrepartie quelconque et en lui faisant esprer des gains financiers rsultant d'une progression du nombre de personnes recrutes ou inscrites plutt que de la vente, de la fourniture ou de la consommation de biens ou services. Dans le cas de rseaux de vente constitus par recrutement en chane d'adhrents ou d'affilis, il est interdit d'obtenir d'un adhrent ou affili du rseau le versement d'une somme correspondant un droit d'entre ou l'acquisition de matriels ou de services vocation pdagogique, de formation, de dmonstration ou de vente ou tout autre matriel ou service analogue, lorsque ce versement conduit un paiement ou l'attribution d'un avantage bnficiant un ou plusieurs adhrents ou affilis du rseau. En outre, il est interdit, dans ces mmes rseaux, d'obtenir d'un adhrent ou affili l'acquisition d'un stock de marchandises destines la revente, sans garantie de reprise du stock aux conditions de l'achat, dduction faite ventuellement d'une somme n'excdant pas 10 % du prix correspondant. Cette garantie de reprise peut toutefois tre limite une priode d'un an aprs l'achat.
AKEO ajoute la rglementation son propre Code de Conduite en le compltant par les rgles professionnelles suivantes :
Le conseiller : Respecte le Code dEthique de la Vente Directe dans ses rapports avec les consommateurs. Il bnficie dune information claire, complte et vrifiable sur ses conditions dactivit et en particulier sur les modalits de son commissionnement. Peroit un revenu qui provient exclusivement de sa propre activit de vente et de celle de lquipe quil a constitue et quil anime. Il bnficie dun contrat crit qui contient tous les lments qui dfinissent sa relation commerciale avec AKEO ; il peut dnoncer ce contrat tout moment sur simple demande crite (en R.A.R). Bnficie du statut professionnel de Vendeur Domicile Indpendant ; Il peut aussi exploiter son Registre du Commerce existant. Le VDI reoit mensuellement un tat rcapitulatif des ses commissions, tabli par AKEO, qui verse directement les cotisations sociales lURSSAF. Reoit une formation sur la Vente Directe, le Code dEthique de la Vente Directe, les produits AKEO et la dmarche commerciale.
Fdration de la Vente Directe - 100, avenue du Prsident Kennedy - 75016 PARIS http://www.fvd.fr Tl. : 01 42 15 30 00 - Fax : 01 42 15 30 90 - e-mail : info@fvd.fr
Prsentation du groupe
Historique de lenseigne : AKEO est lenseigne du premier groupe franais de distribution directe de produits de bien tre et de technologie. Son origine remonte 1995. Il a t constitu par des hommes et des femmes dots dune solide exprience en Marketing par rseau. SFR et Wolf Lingerie sont actionnaires de deux des socits du groupe AKEO. Andr Pierre Alexandre : Prsident du directoire de la socit AKEO, est aussi Manager de managers. Son exprience de terrain en marketing relationnel lui confre des qualits certaines pour diriger cette entreprise au mieux des intrts du rseau. Philippe Dailey : Prsident du conseil de surveillance de la socit AKEO. Expert international reconnu, il est Prsident dhonneur de la Fdration de la Vente Directe, anciennement Dlgu Gnral, Prsident de la Fdration Europenne et membre du Comit Directeur de la Fdration Mondiale. Profil type de la clientle : Les Conseillers AKEO sadressent principalement et individuellement un nombre restreint de clients particuliers afin de prserver lcoute et la convivialit. Chaque client peut commander en ligne et tre livr son domicile, mais il bnficie en plus des services de son conseiller personnel. Produits proposs : AKEO sinvestit sur des secteurs particulirement dynamiques et porteurs comme les Tlcoms, ladsl, lnergie, mais aussi le Bien tre . En 2010, 2500 rfrences, rparties en douze gammes, sont commercialises. AKEO travaille en direct et en partenariat avec des industriels reconnus tels que : SFR, les Laboratoires Robert Schwartz, Vitamin System, Bretagne Cosmtiques Marins, Wolf Lingerie. Perspectives de dveloppement : AKEO a cr un concept commercial unique et novateur, en pleine croissance, runissant la modernit du commerce en ligne et latout humain du marketing relationnel. Le groupe entend prendre des parts de march consquentes en France et dans les principaux pays de la communaut Europenne en dveloppant et en exportant son modle. AKEO, 49 rue Rouelle 75015 Paris. RCS B438389090. Gestion commerciale : 66 grande rue, Port Mort 27940. Tel 02.32.77.27.77.
http://www.akeo.fr