Semana N.

2
La Administracin y su aplicacin en la empresa.
- La Empresa como organizacin - Proceso de administracin en la empresa. - Planeamiento Estratgico - Misin, Visin y objetivos - Anlisis FODA

OBJETIVOS:
GENERAL Que el alumno sea capaz de: - Constituir una empresa, con actitud decidida, emprendedora, competitiva. - Aplicar los conocimientos de organizacin y administracin empresarial. ESPECFICOS Semana 2: Describir el objetivo de la empresa y ejemplificar.

Impacto del entorno en la organizacin

El cambio es permanente = > riesgos y oportunidades

El concepto de Organizacin
Una organizacin es un
grupo de personas que actuando coordinadamente buscan alcanzar, en forma eficiente y eficaz, una meta u objetivos, que no podran cumplir en forma individual.

Formas de cumplimiento de metas

Eficacia: Alcanzar las metas sin consideracin al costo incurrido Eficiencia: Alcanzar el cumplimiento de metas con el mnimo de recursos financieros, materiales y humanos, combinados en forma ptima. Productividad: Relacin entre los recursos utilizados y la cantidad de productos o servicios entregados medidos, por ejemplo, dentro de un perodo

Con qu recursos cuenta un administrador?

Naturales Humanos Financieros
Fondos necesarios para adquirir los recursos naturales y humanos necesarios

Tierra, bosques, Habilidades etc. (no los hace fsicas/mentales la gente) utilizadas por la gente para producir bienes y servicios

El principal activo actual del siglo XXI es el Conocimiento de las personas

Caractersticas de las Organizaciones

Las personas se organizan para encontrar una solucin a los problemas que genera su entorno

No existe una sola forma de organizarse

Las organizaciones son sistemas sociales que son interdependientes entre las distintas unidades que lo conforman A diferencia de otros sistemas, tienen la facultad de modificarse a si mismos en su estructura fundamental Las organizaciones la componen distintos tipos de personas y distintos grupos de personas

Formas de clasificar a las unidades econmicas generales

Segn sector econmico Industria primaria Industria secundaria Industria terciaria

Segn actividad econmica Empresas agropecuarias Empresas mineras Empresas industriales Empresas de servicios

Segn bienes y/o servicios producidos Bienes de consumo final Bienes intermedios Bienes de capital

Funciones de la Administracin

Coordinacin

Planificacin Qu hacer

Coordinacin

Control Verificar

PROCESO DE LA ADMINISTRACION

Oganizacin Cmo hacer

Coordinacin

Direccin Hacer

Coordinacin

Competencias para Administrar

1. Planear, Organizar, Dirigir, Controlar 2. Comunicacin: informar, retroalimentarse, vincularse, negociar, influir 3. Planificar/Adm.: reunir informacin, analizar, evaluar, decidir, obtener recursos, jerarquizar tareas, administrar tiempos, motivar equipos de trabajo, presupuestar finanzas. 4. Trabajo en equipos: definir objetivos y responsabilidades, apoyar con recursos, capacitar, guiar, valorizar trabajo exitoso en equipo, identificar fortalezas y debilidades del equipo.

Planificacin Estratgica

Planificacin Estratgica
Proceso administrativo de desarrollar y mantener la relacin entre los recursos y los objetivos de la organizacin, ante un medio ambiente cambiante. Es decir tiene como objetivo formular y reformular los negocios y productos de una empresa.

Proceso de Planificacin Estratgica

1. Establecimiento de misin, visin y metas 2. Anlisis de Oportunidades y Amenazas externas 3. Anlisis de Fortalezas y Debilidades internas 4. Formulacin de estrategias 5. Implementacin de estrategias 6. Control Estratgico

Misin Institucional
ES EL ENUNCIADO DE SU RAZON DE EXISTIR, IDENTIFICANDO LA FUNCION QUE CUMPLE EN LA SOCIEDAD Y, SU CARCTER Y FILOSOFIA BASICA.

Visin Institucional
ES LA PROYECCION QUE SE DESEA DAR A LA INSTITUCION Y COMO SE ESPERA QUE LOS CLIENTES LA VEAN, DESTACANDOSE SUS ATRIBUTOS Y CARACTERISTICAS MAS RELEVANTES.

Objetivos institucionales
Son los fines que trata de alcanzar la organizacin por medio de su existencia y sus actividades

Principios y valores institucionales

Son los fundamentos bsicos sobre los cuales se construye la empresa. Cmo es y ser. Cmo realizar su trabajo. Cmo sern sus Recursos Humanos. Cmo se relacionar con su entorno.

Metas vs. Objetivos

Meta: Una meta es un pequeo objetivo que lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta se puede entender como la expresin de un objetivo en trminos cuantitativos y cualitativos. Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo objetivo est compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo.

De la anterior definicin de la expresin meta, podemos concluir que el objetivo es la sumatoria de todas las metas. Es el resultado final de una serie de metas y procesos.
Objetivo: El objetivo es la cristalizacin de un plan de accin o de trabajo el cual est conformado por metas. Un objetivo es por ejemplo construir un ordenador o computador. Para eso es preciso construir una serie de partes como por ejemplo el disco duro, el procesador, la memora Ram, y la meta ser construir cada una de esas partes.

Metas vs. Objetivos

Ejemplo: Un ejemplo ms claro de lo que es un objetivo y lo que es una meta, son las pruebas desarrolladas para completar el Rally Dakar desarrollado en nuestro pas desde hace un ao. El objetivo es ganar el Rally o las etapas? Las metas sern ganar cada una de las etapas o acumular buenos tiempos que en sumatoria te permitan ganar el Rally. Una meta, es pues lo que conduce a lograr el objetivo, y en consecuencia, el objetivo es el resultado de haber alcanzado cada una de las metas necesarias o planteadas para lograr el objetivo propuesto.

Anlisis FODA

Anlisis Interno

Fortalezas
a. b. c. d.

Debilidades
a. b. c. d.

FODA

Oportunidades

Anlisis Externo
Amenazas

a. b. c. d. a. b. c. d.

F-O

D-O

F-A

D-A

Acciones Estratgicas FODA

Estrategia F-O: Cmo dado mis fortalezas puede aprovechar las oportunidades que me ofrece el entorno. Estrategias D-O: Cmo dado las oportunidades que me ofrece el entorno, puedo minimizar mis debilidades. Estrategias F-A: Cmo dado mis fortalezas puedo minimizar el impacto de las amenazas externas. Estrategias D-A: Cmo dado mis debilidades hago que el impacto de las amenazas, sea mnimo para la empresa.

Misin y Visin de la Empresa Anlisis Externo

Entorno Global Fuerzas Competitivas del Sector

Anlisis Interno
Cadena del Valor Capacidades y Competencias

Macroeconmicas

Sociales Tecnolgicas Polticas

- Rivalidad General del Sector - Amenaza de Nuevos Competidores - Amenaza de Productos Sustitutos - Poder de Negociacin de los Proveedores - Poder de Negociacin de los Clientes

- Infraestructura - RRHH - Desarrollo Tecnolgico - Logstica - Servicios - Marketing y ventas

- Visin de Futuro - Conocimientos - Calidad de las relaciones internas - Aprendizaje colectivo - Recursos econmicos - Capacidades y Habilidades - Estructura Organizativa

POLITICA ESTRATEGIA

Poltica vs. Estrategia

Poltica: Se entiende como poltica los planes, prcticas, criterios elegidos para alcanzar un objetivo de terminado. Estrategia: Se entiende como el conjunto de acciones encaminadas a lograr un objetivo. Por ejemplo: Es una poltica de una empresa el prestar el mejor servicio a sus clientes. Para lograr el cumplimiento de esa poltica requiere de una serie de estrategias, entre las que se podra considerar el ofrecer una atencin personalizada, una lnea de comunicacin directa con el cliente, etc. La poltica es como el objetivo macro, en cambio las estrategias son las formas de llegar a cumplir con esa poltica. Una poltica requiere necesariamente de un conjunto de estrategias para ser alcanzada, de lo contrario la poltica no dejar de ser un simple enunciado.

ACTIVIDAD:
1. Formar grupos de 4 o 5 personas 2. Escoger una empresa en la cul uno de los alumnos est laborando. 3. Realizar un anlisis FODA de dicha empresa
Desarrollo del Anlisis FODA a) Recopilacin de informacin de fortalezas y debilidades I. Haz una lista de todas las fortalezas que existen actualmente (no en el futuro). II. Posteriormente genera otra lista con todas las debilidades que existan actualmente (no en el futuro). b) Recopilacin de informacin de oportunidades y amenazas I. Haz una lista todas las oportunidades reales que existen actualmente y en el futuro. II. Posteriormente genera otra lista con todas las amenazas que existan actualmente y en el futuro. c) Revise y afine las 4 listas desarrolladas Es importante asegurarse de que cada una de las listas contenga elementos reales y que estn claros y bien definidos. Evita ser subjetivo y asegrate de que cualquier persona puede entender cada elemento con tan solo leerlo. Es importante que una vez que las 4 listas estn terminadas, de ser posible puedan ser validadas por todo el equipo que particip en su elaboracin para compartir ideas y realizar los ajustes finales. Paso 3) Evala y plantea las estrategias a seguir. Complemento aplicado una situacin real: Paso 4) Desarrolla un plan de trabajo para el desarrollo de tus estrategias Paso 5) Ejecuta y da seguimiento peridico a tu plan de trabajo