Cristhian Cano

Asesora en Psicologa Clnica

Fundacin Universitaria Monserrate

El hablar en pblico

Para qu?
Hablar en pblico es algo fundamental para el desempeo adecuado de casi cualquier profesional.
Saber comunicar es algo muy buscado por las empresas en los nuevos profesionales.

Temor al hablar en pblico

Reacciones Fisiolgicas:

Taquicardia Sudoracin Taquipnea Calor en la cara Temblor en las piernas

Temor al hablar en pblico

Comportamentales: la

persona emite seales de inquietud, y en algunos casos se esfuerzan por abandonar la situacin amenazante.
Cognitivas: pensamientos

de fracaso, temor a la burla o a la critica por parte del pblico. La persona se analiza constantemente y cuando sucede una falla, se derrumba.

La ansiedad
Vivimos en una cultura de tipo colectivista, es decir, que se nos ensea a estar pendientes de que los dems estn bien por encima de nuestro propio bienestar. Aprendemos a fijarnos demasiado en lo que las dems personas piensan de nosotros desarrollamos ansiedad. La ansiedad es una sensacin de persistente preocupacin por un evento futuro que an no se ha experimentad, normalmente se desarrolla por el temor a que dicho evento tenga consecuencias negativas o haga que otros me perciban de un modo desfavorable.

Cmo enfrentarse a ella?

Autoinstrucciones positivas: Se requiere disponer de frases realistas y positivas para el momento de la exposicin (estudi mucho el tema, yo tengo el control de la situacin, como he preparado el tema lo conozco mejor que los dems, etc). Entrenamiento en respiracin: de modo pausado, inhalando por la nariz y exhalando por la boca. Si se controla la respiracin se controla todo lo dems.

Cmo enfrentarse a ella?

Entrenamiento en relajacin: Puede ser de tipo muscular, de tipo pasivo, por imaginera, etc Estrategias cognitivas: y qu si me equivoco?
No me va a pasar nada malo Muchas personas se han equivocado y han podido seguir adelante

Se requiere cuestionar las ideas que generan el temor.

Para concluir
Al experimentar una situacin y evaluarla, es importante hacerlo en modo puntual y especfico, para que no nos genere ansiedad Es importante evitar trminos como todos, nunca, nadie, ninguno, jams, siempre; estos contribuyen a la construccin de una visin distorsionada de una situacin.
Preguntarse sobre lo que se piensa es sano.

Aspectos esenciales de una buena presentacin

ACTIVIDAD

Estrategia y estilo de intervencin

Un mismo tema se puede presentar de maneras muy diferentes; las caractersticas del estilo de intervencin pueden ser:

Formal o informal. Serio o desenfadado.

Sobrio o entusiasta.
Cercano o distante. Riguroso o generalista.

Monlogo o

participativo. Con apoyo visual o no.

ACTIVIDAD Charada

Pblico

Lo primero que hay que buscar es

captar su inters y atencin. enemigo.

No hay que ver al pblico como al Hay que preparar el discurso en

funcin del pblico que se espera que asista: nmero previsto de asistentes

Tambin hay que informarse del Hay que tener en cuenta el posible

conocimiento que pueda tener el pblico sobre el tema.

ACTIVIDAD Juego de Roles

- Cuando se prepara un discurso hay que tener muy claro cul es su objetivo - En primer lugar hay que definir el tema de la exposicin - Definido el tema, hay que determinar la idea clave

Discurso

- Buscar argumentos para apoyar la idea clave

- El discurso se estructura en tres partes muy definidas:
Introduccin/Desarrollo/Conclusin
ACTIVIDAD Juego de Roles

Voz

Durante la intervencin hay que cuidar

la voz. Cuidado con la voz montona, desagradable, un volumen bajo, etc. lleva a la audiencia a desconectar. Dominar la voz slo se consigue con ensayo. Hay que saber modular la voz. Hay que hablar claro. No hablar demasiado rpido. Cuando la audiencia es medianamente numerosa (ms de 50 personas) es conveniente utilizar micrfono.

Hay que utilizar un lenguaje apropiado para el pblico al que uno se dirige No se deben utilizar trminos y expresiones que parte del pblico pueda no entender.
nicamente se emplearn trminos tcnicos si la audiencia conoce su significado No se deben utilizar palabras extranjeras Hay que evitar emplear Muletillas

Lenguaje:

 Cuando se habla en pblico la mirada

Mirada

juega un papel fundamental

Es un excelente medio de conexin entre

la persona que habla y la audiencia.

Al pblico le gusta que la persona que le

habla le dirija la mirada

El orador que no mira al pblico da la

impresin de tener miedo o de falta de inters

Cuando se mira al pblico hay que

intentar presentar una imagen abierta, agradable, optimista, sonriente La simpata conquista el corazn del pblico

 A travs de este lenguaje corporal, el

orador transmite tambin mensajes: nervios, timidez, seguridad, confianza, dominio, entusiasmo, dudas, etc

Lenguaje corporal

transmitir serenidad y naturalidad subir al estrado con seguridad subir al estrado con seguridad Si el discurso es ledo no cabe la

posibilidad de movimiento, pero s se debe mantener una postura cmoda, erguida. Los gestos de la cara deben ser relajados (Cuellar, 2004)

ACTIVIDAD Histora

 Una imagen agradable es valorada

Imagen

favorablemente

Una imagen descuidada, hosca,

antiptica, pone al pblico en contra apropiada para la ocasin:

El orador debe vestir de forma

- Si se trata de un acto formal, vestir con traje. - Si se trata de acto informal, podr vestir de manera cmoda, deportiva, etc

El orador tratar de vestir algo

acordea la situacin

La imagen tambin debe estar en

consonancia con el mensaje

Medios de apoyo
Diapositivas (ppt): se pueden usar siempre y cuando el

orador no sea dependiente de ellas. Fichas de gua: se pueden usar siempre y cuando contengan solo palabras claves y no textos largos, ya que de ser as se prestara para confusiones. Carteleras: son un medio util de apoyo y pueden ser usadas para relacionar los puntos principales que se tocaran en la presentacion.

La intervencin
Introduccin idea clave o central: en la introduccin

debe lograrse que el publico se motive con la temtica a tratar, que entiendan su relevancia. Desarrollo : este se conduce siempre en relacin con la idea central, todo lo que se diga debe servir como modo de apoyo para dicha idea. Conclusin: en esta resulta fundamental tener en cuenta los aportes que publico haya podido hacer y los propios pensamientos que haya tenido el presentador de la temtica al trabajarla.

Reaccin del pblico

A lo largo de toda la intervencin el orador tiene que estar

atento a cmo reacciona el pblico Hay que captar la atencin del pblico en el primer momento Al primer indicio de que el pblico pierde atencin hay que reaccionar con prontitud Al pblico que est ms alejado resulta ms difcil ganrselo La extensin del discurso juega en contra de la atencin Es posible que el pblico manifieste discrepancia Finaliza la intervencin el pblico suele aplaudir pedirle a alguien que haya asistido que de su opinin

Situaciones difciles

Podra suceder que una persona del pblico increpe con

dureza al orador, debe recordarse que las opiniones de un asistente y un orador pueden ser bastante divergentes. No se trata de quien tiene la razn, sino de poder hablar a pesar de ello.
El orador debe estar dispuesto a aceptar crticas, su ejecucin

no tiene por que gustar a todos o haber incluido los detalles que todos esperaban.
Mantener la calma y la educacin. Apelar a la audiencia a que se tranquilice, esto puede resultar

especialmente util cuando se dad la occasion de controversia y sirve para permitir mayor claridad al punto exppresado centrando la discusion.

Elementos del cierre

Preguntas y respuestas: los participantes pueden tener

dudas sobre la presentacin, es necesario preveer un tiempo al final para tal propsito. Debate: si se presenta un debate que comienza a cobrar fuerza propia y se extiende mas all de lo planeado por el expositor, puede invitarse a los involucrados a continuar con el en un momento posterior o en otro encuentro de clase. Crticas: estas deben recibirse con apertura por parte del facilitador, se puede tomar atenta nota de ellas para revisarlas en un momento posterior.

 Evaluar los puntos favorables Al final Especificar que se puede mejorar, sin hablar de lo

negativo: la nocin de lo que salio mal o lo negativo es una de las mas destructivas para un expositor, lo pero de ella es que no aporta nada, solo seala lo que supuestamente falto.
Estrategias especficas para la mejora: todo desarrollo

de la exposicin puede ser planificado con mayor detalle, esto ayudara a que cada vez la exposicin resulte mejor.

Gracias por su atencin