Universidad Privada Antenor Orrego Facultad de Ciencias de la Salud

ADMINISTRACIN Y GERENCIA DE ENFERMERA TEORAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACIN

TRUJILLO - PERU
Dra. Amalia Lau Cabanillas 1

En todos los aspectos de la vida enfrentamos decisiones.

Identificar a tiempo las desviaciones en los objetivos.

La informacin es la materia prima y fundamental en la toma de decisiones.

La toma de decisiones es crucial en la vida organizacional.

Es primordial analizar los hechos, apoyndose en experiencias pasadas para realizar predicciones y tomar las ms acertadas.

Tomar decisiones acertadas con base en datos mas que deseos y esperanzas.

TEORA DE LA TOMA DE DECISIONES: Resolucin de Problemas

1. Identificar y definir el problema 2. Determinar el conjunto de alternativas de solucin 3. Determinar el criterio o criterios que se usarn para evaluar las alternativas

4. Evaluar las alternativas :

anlisis cualitativo anlisis cuantitativo

5. Elegir una alternativa

6. Ponerla en prctica 7. Evaluar los resultados

Un proceso eficaz de toma de decisiones debe satisfacer los siguientes criterios:

Concentrarse en lo que es importante

Ser lgico y consecuente

Exigir solamente la cantidad de informacin y anlisis necesarios para resolver el problema especfico Reconocer tanto los factores subjetivos como objetivos

Fomentar y guiar la recopilacin de informacin pertinente

Elementos de una decisin

Definir el Problema
Especificar los Objetivos Definir Alternativas Entender las Consecuencias Considerar las Transacciones Aclarar la Incertidumbre Explicitar Tolerancia al Riesgo

Tener en cuenta posibles Vinculaciones con otros problemas de decisin.

Teora de sistemas
Principal representante: Ludwing Von Bertalanffy Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas (TGS) son: Hay una tendencia general hacia la integracin de varias ciencias naturales y sociales Tal integracin parece girar en torno a una TGS La TGS pudiera ser un recurso importante para buscar una mayor exactitud en los campos no fsicos de la ciencia Existen principios vlidos para los sistemas en general, sea cual fuere la naturaleza de sus elementos y las relaciones reinantes entre ellos Estos principios pueden construir una integracin que hace mucha falta en la instruccin cientfica

Dra. Amalia Lau Cabanillas

La Teora General de Sistemas

Los sistemas existen dentro de los sistemas: una seccin forma parte de un departamento, el departamento de una subdireccin de una organizacin, la organizacin de un corporativo, el corporativo de una industria, etctera

PREMISAS
Los sistemas organizacionales son abiertos: cada sistema que se examine recibe o descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas

Las funciones de un sistema dependen de su estructura y sta, a su vez, responde a un propsito general: en una empresa, por ejemplo, se realizan compras y existe un rea destinada a ese fin. Por lo tanto, su existencia misma responde a las necesidades generales de la organizacin en funcin del propsito para el cual fue creada; sin embargo, esta funcin no se encuentra aislada, es parte, de un todo interrelacionado.

Importacin de energa Procesamiento de la energa Aporte o exportacin Intercambio cclico entre el sistema y su entorno Entropa negativa Estado estable u homeostasis dinmica Realimentacin Reaccin o anticipacin al cambio Diferenciacin Sinergia

Principal representante: George Dantzing

Caractersticas:

nfasis en el proceso operativo

Uso de modelos matemticos en la administracin

Se apoya en la computacin

Se aplica a proyectos especficos

Requiere de personal especializado

Gran complejidad para su aplicacin

Crticas
Su aplicacin en la solucin de problemas prcticos que surgen en la administracin es muy limitada

La mayora de los problemas administrativos que enfrentan cotidianamente las empresas son de naturaleza cualitativa

Se utiliza, esencialmente, para aplicaciones individualizadas de proyectos con fines especficos

Su grado de aplicacin depende de otros factores Nivel de preparacin del personal directivo Especialistas capacitados y entrenados Base tcnica a la organizacin Cultura administrativa imperante Otros aspectos ajenos a la empresa Ofrece excelentes tcnicas de aplicacin a nivel operativo, pero muy pocas tcnicas a niveles ms elevados de la jerarqua

Se basa en la cuantificacin de los problemas administrativos, para lo cual se requiere contar con datos precisos oportunos y confiables y actualizados

La ciberntica es una ciencia interdisciplinaria que trata de los sistemas de control y de comunicacin.

Trmino acuado por el cientfico Norbert Wiener para describir la ciencia del control y comunicacin en animales y mquinas. ...

Tambin a la ciberntica se le conoce como el arte de dirigir o de gobernar a los hombres".

Segn el epistemlogo, antroplogo, cibernetista y padre de la terapia familiar, Gregory Bateson, es la rama de las matemticas que se encarga de los problemas de control, recursividad e informacin.

Su ncleo son los sistemas de procesamiento de los mensajes.

Algo INCIERTO o EVENTUAL, que puede suceder o no, dependiendo de las circunstancias.

No se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional;

No existe una forma nica y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de las organizaciones dentro de un ambiente variado.

La estructura de la organizacin y su funcionamiento son dependientes de su interaccin con el ambiente externo.

La Teora Situacional o de Contingencia representa un paso ms all de la Teora de Sistemas.

El Enfoque Contingencial sostiene:

Existe una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organizacin.

Teora situacional de contingencia

Alfred Alfred Chandler Chandle r

Fred Fred E.Fieldler E.Fieldler

Robert Robert Houss Houss

Paul R Paul R Lawrence Lawrenc e

Jay W Jay W Lorsch Lorsch

G. M. StalkerTomBurn

Lawrence y Lorsch
Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemticamente a las condiciones ambientales.

Fred E. Fiedler
Sostiene que los individuos se convierten en lderes no solo por sus atributos de personalidad.

Robert Houss
Principal funcin del lder es aclarar y establecer metas con sus subordinados, ayudarles a encontrar la mejor ruta para el cumplimiento de esas metas y eliminar obstculos.

Ambiente
Es todo aquello que envuelve externamente una organizacion.

EXTERNAMENTE

INFLUYE

INTERNAMENTE

Clasificacion del ambiente.

A) Ambiente general o macro ambiente, esta constituido por un conjunto de condiciones semejantes para todas las organizaciones.

B)ambiente tarea. Es el ambiente especifico de cada empresa consta de cuatro sectores principales:

Ambiente Tarea
COMPETIDORES

PROVEEDORES

ORGANIZACION

CLIENTES

ENTIDADES REGULADORAS

Dra. Amalia Lau Cabanillas

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