Consultoria Empresarial

Portfólio de Serviços da
Empresa Eficaz Consultoria

Amory Serviços S/C

Ltda.
Inovação na reestruturação da empresa.
Excelência na gestão do negócio.

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A Eficaz Consultoria de gestão

foi criada em 1987 para prestar serviços de consultoria,

assessoria e treinamento em gestão e negócios, visando
promover estudos, práticas e soluções pertinentes ao
desempenho das organizações. Está voltada para atender
empresas nos mais variados segmentos, desde aquelas que
desejam aumentar sua rentabilidade até as que precisam
reverter uma situação de crise.

As atividades da Empresa Eficaz são exercidas

principalmente pelo Administrador de empresas, consultor,
palestrante e escritor Federico Amory, profissional com
22 anos de experiência em Reestruturação Organizacional,
especialista em Planejamento e Gestão Estratégica,
Marketing e Vendas, Custos e Finanças, Gestão de
Processos e da Qualidade, de Resultados e Liderança .

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 Missão

 Inovamos na reorganização das empresas,

desenvolvendo periodicamente melhores
maneiras de criar, implementar, comunicar e
agregar valor aos nossos clientes e segmentos
servidos, através da atualização permanente
dos conhecimentos e ferramentas de gestão
comprovadamente eficazes, com criatividade
e menor custo.

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Apresentação

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 a) Produtos e serviços

Reestruturação Organizacional

 Excelência no serviço ao cliente

 Marketing e vendas
 PPCP e processos operacionais
 Recursos humanos
 Administração financeira
 Compras e estoques
 Custos e preço de venda
 Custeio baseado em atividades – ABC
 Planejamento e gestão estratégica
 Logística
 Liderança

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 a) Produtos e serviços

Direção Empresarial I

Identificação, medição e eliminação dos custos da não

qualidade;
Preparação para certificação normas ISO 9001 - 2000;
Criação e implementação dos processos e sistemas de
custos;
Avaliação e preparação para o Prêmio nacional da Qualidade PNQ;
Reengenharia de Processos e da Informação;
Desenvolvimento para Liderança no seu mercado de atuação;
Círculos de Controle da Qualidade – CCQs;
Excelência no Serviço ao Cliente;
Avaliação de Índices de Satisfação do Cliente;
Gestão de mudanças e melhorias no desempenho;
Avaliação do desempenho das lideranças;

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 a) Produtos e serviços

Direção Empresarial II
Padronização (manuais de normas e procedimentos);
Formação e Desenvolvimento de Equipes de Trabalho;
Gestão por resultados;
Motivação de equipes (auto-motivação permanente);
Preparação para competir para o prêmio nacional da qualidade;
Balanced Scorecard - BSC;
Formação de Líderes e sucessão familiar;
Criação de estratégias pela formação do preço de venda;
Dia "D" processo para melhoria do desempenho;
Planejamento de materiais e suprimentos em regime Just-in-time;
Planejamento, programação e controle da produção - (PPCP)
Logística empresarial e integrada
Redução de custos com base nas atividades (Custo ABC);
Avaliação e capacitação de fornecedores;
Adequação de estoques;
Follow-Up de processos ( CEP );
Estudos de viabilidade para financiamentos.

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 a) Produtos e serviços

Marketing e Vendas
Consultoria e assessoria nas áreas de Marketing e vendas;
Criação e implementação do processo de informação e controle;
Pesquisas de mercado;
Participação e posicionamento no mercado;
Elaboração conjunta do Plano de Marketing;
Estudo para inclusão da Internet na mídia utilizada;
Formação e treinamento de equipes de vendas;
Excelência no atendimento e Serviço ao Cliente;
Gerenciamento de equipes de vendas;
Treinamento comportamental e inteligência emocional;
Formação e treinamento de supervisores e gerentes de vendas;
Recrutamento e seleção de profissionais de vendas.

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 a) Produtos e serviços
Planejamento e gestão estratégica

Elaboração conjunta do Plano de Negócio (Business Plan);

Análise de viabilidade para a implantação de novos projetos
e/ou produtos;
Elaboração e acompanhamento orçamentário;
Processos de Medição - Balanced ScoreCard;
Benchmarking;
Gestão de projetos;
Implantação do processo de Planejamento Estratégico.

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 a) Produtos e serviços

Gestão de pessoas

 Administração de Recursos Humanos;

 Criação e implementação de controles e informes de gestão;
 Auto desenvolvimento profissional;
 Recrutamento e seleção de pessoal;
 Mapeamento e diagnóstico do desempenho individual e em
equipe;
 Sistemas de Reconhecimento e Recompensa;
 Sistemas de Avaliação do desempenho;
 Liderança, motivação e administração participativa;
 Preparação para execução baseada em resultados;
 Formação de equipes especiais de trabalho.

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 a) Produtos e serviços
Planejamento e Gestão Financeira

Mapeamento e Diagnóstico Econômico Financeiro;

Planejamento e controles financeiros;

Elaboração de orçamento base-zero;

Planejamento financeiro ajustados;

Elaboração do planejamento e estratégias para

alavancâgem e geração de receitas;

Plano para expansão do negócio.

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 a) Produtos e serviços
Treinamento, Palestras e Workshops

Plano do negócio Repensando as funções

Liderança Inovadora, a raiz da Blanced Scorecard - BSC

excelência
Gestão de custos e forma- O preço como estratégia na

ção do preço de venda nova economia

Como gerenciar lojas Planejamento financeiro

Gestão baseada em resultados Como selecionar clientes

Técnica mental em vendas Estratégias de diferenciação

Como gerenciar estoques e Excelência no atendimento ao

obter maiores ganhos cliente

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 b) Projetos especiais

Repensando as funções da gerencia

Workshop adaptado à realidade Brasileira, tendo
como base programa desenvolvido pela AMA –
Americam Management Association, o qual tem por
objetivo fortalecer e desenvolver habilidades
necessárias para a perfeita execução das funções
estabelecidas e exigidas pela nova era; tendo como
partida o auto-diagnóstico que cada participante estará
desenvolvendo logo nos primeiros dois módulos onde
são feitas revisões das funções atuais para logo em
seguida criar o processo de desenvolvimento destas
habilidades. A partir daí, serão criadas turmas
heterogêneas para a preparação e execução do
processo de aprendizagem e colocação em prática
dentro da organização.

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 b) Projetos especiais
Liderança e Sucessão em Empresa Familiar

Consultoria e assessoria prática em

empresa familiar, onde ao mesmo tempo
em que se moderniza o processo de gestão
da organização; são avaliados, treinados e
distribuídos nas principais funções, os
sucessores, de acordo com suas habilidades
e competências; forjando verdadeiros
líderes alinhados estrategicamente,
comprometidos e sincronizados no
crescimento do negócio.

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 b) Projetos especiais
Reestruturação dos processos do negócio

A reestruturação (redesenho) dos processos

significa: eliminação de erros, atrasos e de
atividades que não agregam valor.
Redução drástica do desperdício e
reclamações dos clientes - simplifica os
processos, ganhos em qualidade, rapidez,
custos e melhores serviços.

O trabalho passa a ser organizado em função

dos resultados e não das tarefas, gera
vantagem competitiva. E uma inovação que
provoca uma mudança importante e radical
na
historia da empresa. 15
 b) Projetos especiais

APRENDIZADO NA PRÁTICA
Aprender fazendo. O projeto de aprendizado na prática integra
capacitação e consultoria, confirmando de que as duas abordagens se
complementam, fortalecendo o desenvolvimento das habilidades de
direção dos profissionais envolvidos (equipes gestoras), ao mesmo
tempo em que ser enfrentam os desafios do planejamento e
implementação da estratégia.

Percebidos como intervenções de alto valor agregado em empresas de

classe mundial, combinamos várias metodologias como a gestão por
processos, criação dos indicadores de desempenho, apuração de custos
por atividades, entre outras, orientando nossos clientes na solução de
problemas concretos, oferecendo aporte metodológico, orientação
técnica e assegurando a qualidade dos produtos e serviços ofertados ao
mercado e o retorno do investimento.

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 c) Currículo e Clientes

Currículo resumido de Federico Amory

Líder principal, consultor e palestrante da Empresa Eficaz Consultoria
Empresarial, razão social Amory Serviços S/C Ltda., especialista em
reestruturação organizacional com foco em resultados; com 22 anos de
experiência e mais de 100 empresas atendidas. Administrador de empresas
pela Universidade Federal de Santa Maria – RS, com MBA em
Contabilidade Gerencial e Custos no Rio, Marketing e vendas no México,
Gestão pela Qualidade total em EUA e Planejamento estratégico na Suíça.
Consultor e instrutor do BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) e
do Sebrae-RJ; Eleito um dos melhores palestrantes da América Latina pela
International Who´s Who Professional de EUA. Palestrante convidado pela
Associação Gaúcha para a Qualidade. Convidado especial pelo Conselho
Ibero-Americano em honra a Qualidade Educativa em Lima, Peru. Indicado
para receber o prêmio Top Business pelos trabalhos realizados no Brasil;
professor convidado em cursos de MBA da UCAM. Estácio e Universidade
Castelo Branco, no Rio de Janeiro. Escritor para vários jornais e revistas
nacionais e internacionais, sobre Gestão de negócios. Habilidade no
desenvolvimento da liderança e de equipes, nos processos, sistemas,
produtos e pessoas.
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 c) Currículo e Clientes

Alguns Clientes
Industria Comércio
Carrocerias Argi - SC Supermercado Proner – SC
Emalto estruturas metálicas Supermercado Gauchão – RS
– MG Supermercado Mirassol – SP
Cipan – Industria e comércio Agromilho produtos agropecuários
de massas - PE – SP
Damaeq – Industria e Galhardi material de construção –
comércio de máquinas - PR SP
Metalúrgica Junior – SC Cityfarma – rede de farmácias – RJ
Studio dental MAF – RJ Eletrônica Soares – RJ
Operandi com. de material
Serviços em geral hospitalar – RJ
Centro médico Ultralitho – SC Enerjax comércio de baterias – RJ
Cesa logística - RJ
Lona cristal eventos - RJ Serviços financeiros
SENAC – RJ Banco Itaú – RJ
Transportes Spolier - RS Banco de crédito nacional – RJ
Construir Administradora de 18
Eficaz consultoria de gest
Web Site:
http://www.empresa-eficaz.com.br
http://www.eficaz.adm.br
Blog: http://federicoamory.wordpress.com
http://www.twitter.com/AdmEficaz

Mail to: ee@empresa-eficaz.com.br

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