FACULDADE DE CINCIAS E TECNOLOGIAS DE CAMPOS GERAIS CURSO DE ENFERMAGEM BACHARELADO

ELIETE DOS SANTOS PEREIRA AYLA LIDIANE RABELO

Gesto de pessoas em enfermagem: liderana e motivao da equipe

Orientadora: Prof. M. Ligia Menezes de Freitas

Campos Gerais 2013

INTRODUO
TEMA Gesto de pessoas em enfermagem: liderana e motivao da equipe A influncia da liderana e da motivao no trabalho da equipe de enfermagem, sob a tica dos tcnicos e auxiliares de enfermagem. Qual a influncia da liderana exercida pelo enfermeiro na motivao para o trabalho , sob a tica da equipe? Qual o grau de satisfao da equipe quanto ao estilo de liderana exercido pelo enfermeiro?

OBJETO

PROBLEMA

INTRODUO
As dificuldades enfrentadas por enfermeiros em liderar e motivar a equipe advm da formao acadmica, so despreparados HIPOTESE Faltam, aos enfermeiros trabalhadores, incentivos atualizao e aperfeioamento na rea de liderana A remunerao o principal fator de motivao e satisfao

INTRODUO
Possibilitar aos enfermeiros uma reflexo sobre sua forma de atuao.
JUSTIFICATIVA

Importante para o meio acadmico, pois poder ser utilizado no aprimoramento de conhecimento

OBJETIVOS
GERAL Conhecer a atuao do enfermeiro com enfoque em liderana e motivao da equipe de enfermagem.

ESPECIFICOS
Caracterizar os tcnicos e auxiliares de
enfermagem; Identificar os fatores de motivao e desmotivao; Identificar possvel relao entre a liderana e a motivao da equipe;

FUNDAMENTAO TERICA
LIDERANA E MOTIVAO

Marquis e Huston 2005 ,Chiavenato, e Artigos Acadmicos

Parece tratar-se de assunto muito explorado.

Florence Nightingale foi primeira a usar a administrao

Como proceder para que o que feito quando se est presente o seja tambm quando se est ausente (NIGHTINGALE, 1989 apud SPAGNOL 2005, p.120). Enfermeiro deve compreender o que liderana, e desenvolver habilidades, que esto em constante mudanas neste mundo de rpida transformao.

Marquis e Huston 2005

FUNDAMENTAO TERICA
Divide-se em:
Conforme Chiavenato

Liderana
a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer.

Autocrtica

Liderana
Democrtica

Liberal (Lasse Faire)

www.oficinadanet.com.br -

FUNDAMENTAO TERICA
Necessidade de auto realizao que leva o individuo a ser tudo o que ele pode ser. A autoconfiana, a necessidade de aprovao social e de respeito, de status, de prestgio e de considerao. Necessidade de associao, de participao, de aceitao por parte dos companheiros, de troca entre amizade, de afeto e de amor. Necessidade de sentir-se seguro, uma casa um emprego estvel, um plano de sade, um seguro de vida A fome, a sede, o sono, o sexo, a excreo, o abrigo.

As duas teorias apresentam pontos de concordncia. Os fatores higinicos se referem s necessidades primrias, (fisiolgicas e de segurana), j os fatores motivacionais referem-se s necessidades secundarias, de estima, de auto realizao, (CHIAVENATO, 2004)

PERCURSO METODOLGICO
DESCRIO
Descritivo exploratrio de cunho quantitativo
Municpio de Campos Gerais-MG, no PAM, nas cinco unidades de PSF, no HSVP e na POLICLINICA.

CENRIO E LOCAL/CAMPO

AMOSTRA

Tcnicos e auxiliares de enfermagem. Total de 33 profissionais.

PERCURSO METODOLGICO
COLETA DOS DADOS/INSTRUMENTO DE COLETA/ PERIODO DA COLETA

Entrevista Questionrio estruturado Agosto de 2013 Conforme os preceitos ticos determinados pela resoluo 196/96 CEP da Unifenas

ASPECTOS TICOS DA PESQUISA

ANALISE DOS DADOS

Codificao e elaborao de um banco de dados expressos em grficos e tabelas.

Resultados e Discusso
Distribuio dos tcnicos e auxiliares de enfermagem
Itens Alternativas De 24- 30 De 31- 40 Idade De 41- 50 Mais de 50 Solteiro Estado civil Casado/unio estvel Vivo Nvel de escolaridade Fundamental Mdio Superior Formao tcnica Auxiliar de enf. Tcnico de enf. Local de trabalho PAM Policlnica PSF HSVP Quantidade 6 9 13 3 10 19 4 2 22 9 2 31
10 2 5

% 18% 27% 40% 9% 30% 58% 12% 6% 67% 27% 6% 94%

30% 6% 15%

Total

33

33

33

33

33

16

49%

Resultados e Discusso
Grfico 1 Distribuio dos tcnicos e auxiliares de enfermagem quanto ao gnero

Lopes e Leal (2005) mulher associada figura de mecuidadora desde os primrdios da humanidade
Florence Nightingale institucionalizou em 1862 a enfermagem como profisso destinada para mulheres (LOPES; LEAL, 2005).

Ojeda et al. (2008), a sociedade ainda v a enfermagem como uma prtica que no coincide com a natureza masculina

Resultados e Discusso
Grfico 2 Identificao do tempo de trabalho na enfermagem, no setor e sob a atual liderana
18

12

13 11 8 6 8 6

12

<de 1 de 1 a de 6 a > de ano 5 anos 10 10 anos anos Tempo de atuao na rea de enfermagem

<de 1 de 1 a de 6 a > de ano 5 anos 10 10 anos anos Tempo de atuao no setor em que trabalha atualmente

< de 1 de 1 a > de 5 ano 2 anos anos Tempo em que trabalha sob a atual liderana

Evidencia-se considervel rotatividade de liderana dos sujeitos do estudo.

Resultados e Discusso
(CHIAVENATO,2006)

ROTATIVIDADE no causa, mas o efeito, a consequncia de fenmenos internos ou externos a organizao. Salrio, liderana, ambiente, relaes interpessoais e oportunidades de crescimento .

(IWAMOTO,2005)

O problema da rotatividade pode ser diminudo se os gestores estiverem atentos a necessidade de propiciar bem estar e valorizao aos colaboradores. o capital humano o grande diferencial na conquista de melhores resultados para a empresa

Resultados e Discusso
(SOUZA , 2012)

Comum encontrar alta rotatividade em empresas onde as condies de trabalho so precrias

Rotatividade apresenta Pontos positivos: para a empresa oportunidade de adquirir novos talentos ; para o funcionrio uma (CHIAVENATO, 2006) promoo a chance de melhor adaptao Pontos negativos: empresa oneroso com treinamento e queda na produtividade ; para o funcionrio, gerar insegurana, desmotivao e insatisfao.

Resultados e Discusso
Grfico 3- Fatores motivantes e desmotivantes para o trabalho na instituio atual, opinio dos tcnicos e auxiliares de enfermagem

Observao: os entrevistados tiveram a possibilidade de optar por mais de um fator de motivao ou desmotivao

Resultados e Discusso
gostar do que faz motivador para 29 (88%) entrevistados; ambiente de trabalho motivador para 23 (70%) entrevistados ;

o clima entre a equipe motivador para 22 (67%) entrevistados ;

a forma de liderana motivador para 21 (64 %) entrevistados; e

.
o reconhecimento dos usurios motivador para 18 (54%) entrevistados

Resultados e Discusso
O salrio desmotivador para 30 (91%) entrevistados; Oportunidade em subir de cargo desmotivador para 28 (85%); O reconhecimento da organizao desmotivador para 26 (79%); O incentivo ao aprimoramento profissional desmotivador para 25 (76%); A troca frequente de enfermeiros no setor desmotivador para 27(82%); A troca frequente de setor, turno e equipe desmotivador para 24(45%);

Resultados e Discusso

Resultados e Discusso
(SILVEIRA , 2011) A equipe de enfermagem , comprovadamente, a principal colaboradora da instituio de sade e um importante diferencial de competitividade Quando o indivduo trabalha no que gosta, seu rendimento, comprometimento e satisfao aumentam consideravelmente. Um ambiente de trabalho adequado oferece melhor qualidade de vida e satisfao aos funcionrios, tornando-os mais comprometidos e produzindo melhor qualidade e isso fundamental para o sucesso da instituio. O bom relacionamento entre a equipe deve ser garantido a fim de reduzir a insatisfao dos envolvidos.

(MARTINS et al. 2006)

(BRUNELLi, 2008)

PEREIRA ; FVERO 2001)

Resultados e Discusso
(RAMOS , 2009) A liderana tem grande influncia na motivao da equipe e esta, por sua vez, essencial para o sucesso da instituio ou empresa. Um aspecto relevante acerca do reconhecimento do trabalho o quanto o profissional sente-se feliz ao perceber a gratido do paciente, pelos cuidados prestados

(GARCIA et al. 2012)

Profissional de enfermagem se encontra (SALIMENA et al., desmotivado, perante o no reconhecimento 2012 ) de sua importncia e das aes desempenhadas por este. O tema motivao no ambiente de trabalho requer abordagem em outros estudos buscando (FERREIRA et formas de satisfazer os envolvidos na busca por al., 2012) melhores resultados

Resultados e Discusso
As teorias indicam a importncia de se valorizar os indivduos nas organizaes, porem pouco se d (MACIEL 2007, ateno a isso e o resultado que, os trabalhadores p.62) vivenciam atualmente um maior desnimo ou desmotivao no seu trabalho. A desmotivao traz consequncias negativas como problemas de sade fsica e mental, stress, baixa produtividade, falta de interesse, aumento do absentesmo e falta de comprometimento, perda de qualidade , entre outros. O salrio um grande fator de insatisfao no trabalho da enfermagem. Investir na motivao da equipe, com intuito de elevar o grau de satisfao no trabalho, fundamental para aumentar a produtividade e qualidade na assistncia de enfermagem (SILVEIRA,2011)

(MACIEL, 2007)

(BATISTA et al., 2005)

Resultados e Discusso
Grfico 4 - O estilo de liderana do enfermeiro, do coordenador geral do servio, o estilo desejvel e qual estilo adotariam na condio de lder da equipe, na opinio dos tcnicos e auxiliares de enfermagem
Se voc fosse o lder, qual estilo de liderana adotaria com a equipe?
Autoritrio Democrtico Liberal

33 28 20

33

12
3 2 1 Qual o estilo de liderana adotado pelo coordenador geral do servio?

Qual o estilo de liderana adotado pelo enfermeiro da equipe?

Com qual estilo de lder voc gostaria de trabalhar?

Se voc fosse o lder, qual estilo de liderana adotaria com a equipe?

Resultados e Discusso
(CHIAVENATO, 2003; 2004) Liderana a forma de influenciar as pessoas a fazer o que devem fazer.os lderes compreendam as necessidades humanas e como satisfaze-las , lembrando que cada individuo tem necessidades especificas. Trs estilos de liderana democrtico ,autoritrio e liberal .O lder deve utilizar-se dos trs estilos de liderana para alcanar os objetivos no dia a dia .

(CHIAVENATO, 2003).

(MARQUIS E HUSTON,2005)

Relatam que a falta de recursos para resolver os problemas, a falta de motivao da equipe e o interesse da organizao tem sido a grande dificuldade enfrentada pelos lderes.

Resultados e Discusso
Grfico 5 A influncia da liderana, sob a tica dos tcnicos e auxiliares de enfermagem
33 29 25 23

24

10 8 4 0

O estilo de liderana exercido pelo enfermeiro contribui para sua motivao no trabalho?

O estilo de liderana exercido pelo enfermeiro contribui para a melhor qualidade do servio prestado?

A equipe age da mesma forma, estando o enfermeiro presente ou no?

Voc considera o enfermeiro da equipe um bom lder?

Voc acredita que uma boa liderana pode motivar a equipe a apresentar um trabalho mais eficiente?

SIM NO

Resultados e Discusso
o estilo de liderana contribui para a motivao no trabalho? 24 (73%) referem que sim; 9 (27%) afirmam que no. a liderana contribui para a qualidade do servio prestado 23 (70%) referem que e 10 (30%) referem que no.
a equipe age da mesma forma estando enfermeiro presente ou no? 29 (88%) referem que sim e apenas 4 (12%) referem que no.

voc considera o enfermeiro um bom lder? 25 (76%) referem que sim e 8 (24%) referem que no. uma boa liderana pode motivar a equipe a apresentar um trabalho mais eficiente? 33 (100%) funcionrios referem que sim.

Resultados e Discusso
(BERGAMINI 1994) (FERREIRA; MARTINS, 2012) Todas as organizaes podem ter bons lderes desde que oferea a estes a oportunidade A liderana uma das principais competncia do enfermeiro ,so agentes de transformao na busca por melhorias para organizao equipe e cliente. O lder deve servir de modelo para toda a equipe. necessrio portanto buscar sua prpria motivao.

((MARQUIS; HUSTON, 2005)

(TADIN,2006,p .47)

No existe uma frmula ideal para o uso da motivao humana. E sim resultados de pesquisas, que originaram teorias, que hoje nos servem de base.
O enfermeiro lder necessita vivencias praticas e tericas constantes, identificar, analisar e conduzir, na busca da melhor qualidade, de vida e assistncia.

(SPAGNOL, 2005)

Resultados e Discusso
Grfico 6 Capacitao e liderana, opinio dos tcnicos e auxiliares de enfermagem

Resultados e Discusso
este despreparo a pouca vivencia dos (MARQUIS E Atribuem acadmicos de enfermagem com a funo HUSTON 2005 ) administrativa durante a formao.
Faz parte da grade curricular somente nos ltimos semestres. Desvalorizado pelos recmformados. Chama a teno diante de conflitos na vida prtica.

(AMESTOY, 2008)

(DIAS et al.2004)

Enfermeiros recm graduados sentem-se inseguros em relao a liderana e administrao, e necessito de incentivo para desenvolver habilidades de liderana.
A liderana pode e deve ser aprendida, e s organizaes cabe investir no aperfeioamento de seus colaboradores. Significa investir no prprio crescimento .

(FERREIRA; MARTINS,2012)

Resultados e Discusso
(GALLO, 2005). Diante das constantes mudanas ocorridas nos dias atuais, as organizaes necessitam investir na capacitao dos seus colaboradores, motivando-o a um desempenho superior. imprescindvel que as pessoas envolvidas queiram e busque aperfeioamento, cada um tem sua parcela de responsabilidade no alcance das metas desejveis.

(LOURENO, 2004)

(GALVO et al. 1997)

A liderana estratgica, na busca de mudanas, e melhor qualidade de assistncia. E o embasamento terico o eixo norteador para o preparo do enfermeiro no intuito de tornar-se um bom lder.

Resultados e Discusso
Grfico 7Opinio dos entrevistados quanto s percepes da instituio de trabalho

Resultados e Discusso
(CHIAVENATO,1 999)

O ambiente de trabalho afeta positivamente ou negativamente a motivao e a satisfao pelo trabalho e estes por sua vez so de suma importncia para o sucesso da organizao.

(RIZZATTI, 2002)

O clima organizacional tem-se tornado um conceito muito importante para descrever as percepes das pessoas em relao organizao e ao ambiente de trabalho

(RIZZATTI,
2002)

Incentivar a cooperao e a colaborao levam as pessoas a trabalharem em conjunto em busca de objetivos pessoais e organizacionais;

Resultados e Discusso
Grfico 8 - As qualidades desejveis em um bom lder, sob a tica dos tcnicos e auxiliares de enfermagem
32

30

30

30

29

29

28

27

26

26

25

23

21

18

18

18

2
Um lder que c hama a ateno das pessoas, individualmente, quando nece ssrio

"Pe a m o na ma ssa, a juda a fazer o s ervi o e s abe be m como fa zer

aquele que busca conhece r bem o setor e sua equipe O lder que atua de forma que seus subordinados t rabalhem em harmonia

Um lder que r econhec e o trabalho que a equipe e xecuta

Elogia e motiva o grupo a crescer Pr eocupa-se em aprimorar seus conhecimentos e da equipe atr avs de educao c ont inuada

Solicita opinio das pessoas na resoluo de problemas

V a c omunicao como um instrume nto muito impor tante Escut a atentame nte e demonstra inter esse em sua opinio

D o e xemplo e compartilha suas dvidas e sugestes

Incentiva (d for a) s pessoas, mesmo quando e ste c omete err os sensvel as necessidade s do grupo

Adimite que no sabe tudo, mas esta disposto a pesquisar e apr ender
Est sempre disponvel quando necessrio Que resolve ou tenta resolver os problemas e dificuldade s o mais r pido possve l

Faz a sua parte, e no se e nvolve no trabalho da equipe

Cuida apenas da parte burocrtica, d or dens, e fisc aliza o tralho da equipe

Chama a ateno das pessoas, individualmente, quando necessrio considerada uma das qualidades ideais no lder para 32 (96%)

Que pe a mo na massa, ajuda a fazer o servio e sabe bem como fazer foi escolhida por 30 (90%)
aquele que busca conhecer bem o setor e sua equipe escolha de 30 (90%) Atua de forma que seus subordinados trabalhem em harmonia escolhida por 30 (90%) Um lder que reconhece o trabalho que a equipe executa apontado por 29 (87%) Um lder que elogia e motiva o grupo a crescer apontada por 29 (87%) Preocupar-se em aprimorar seus conhecimentos e da equipe 28 (84%) Pede opinio s pessoas na resoluo de problemas foi apontada por 27 (81%) Aquele que v a comunicao como um instrumento muito importante 26 (79%)

Escuta atentamente e demonstra interesse na opinio da equipe foi considerada uma caracterstica desejvel para 26 (79%) participantes

D o exemplo e compartilha suas dvidas e sugestes obteve 25 (76%)

Incentiva (d fora) s pessoas, mesmo quando este comete erros obteve 23 (70%) sensvel s necessidades do grupo, obteve 21 (64%) indicaes. Admite que no saiba tudo, mas este disposto a pesquisar e aprender, obteve 18 (55%) Esta sempre disponvel quando necessrio, obteve 18 (55%) indicaes Que resolve ou tenta resolver os problemas e dificuldades o mais rpido possvel, obteve 18 (55%) Faz a sua parte, e no se envolve no trabalho da equipe, obteve 2 (6%) Cuida apenas da parte burocrtica, da ordem, e fiscaliza o tralho da equipe, obteve 2 (6%) indicaes

Resultados e Discusso
AMESTOY, 2013; GALVO, TREVIZAN e SAWADA 1998; STEFFEN (2008), MARQUIS; HOUSTON, 2005 NASCIMENTO, 2013; TREVISAN 1998; BATISTA et al., 2005;

CONSIDERAES FINAIS
Dentro do processo de trabalho da enfermagem, optase por estudar a liderana e motivao, pois, essa consiste em um instrumento no processo de trabalho da enfermagem que pode auxiliar o enfermeiro no gerenciamento, na tomada de decises, no relacionamento interpessoal com a equipe de enfermagem e multiprofissional e, tambm, contribuir para a soluo de conflitos que possam surgir no ambiente de trabalho. A maioria dos entrevistados est satisfeita com a liderana exercida pelo enfermeiro. consideram que a liderana exerce grande influencia na motivao e na qualidade dos servios prestados.

CONSIDERAES FINAIS
Apesar de considerarem os seus lideres bons, estes necessitam desenvolver mais habilidades de liderana. Habilidades podem ser desenvolvidas, aprendidas e aprimoradas atravs de reciclagem, educao continuada, incentivos por parte da empresa e entusiasmo dos prprios lideres. Caracteriza pouca preocupao das instituies de sade de Campos Gerais com a satisfao e o bem estar dos seus funcionrios. Salrio no o maior motivador mas o maior causador de insatisfao.

CONSIDERAES FINAIS
Fica evidente com os dados obtidos que o maior desmotivador na verdade a prpria instituio; Cada pessoa dever desenvolver dentro de si a automotivao, mas o papel do lder nesse processo importante, porque a partir do momento que conhece as necessidades de sua equipe, tem a possibilidade de exercer com mais facilidade seu papel: aumentar o nimo, conquistar a confiana do seu liderado, levandoos onde no se acham capazes de ir sozinhos, inspirando-os a realizar as aes esperadas, o lder deve tornar-se um exemplo, buscando o comprometimento dos liderados para atingir os resultados.

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APNDICE A
APNDICE A Termo de Consentimento Livre e Esclarecido Ttulo do Projeto: Gesto de pessoas em enfermagem: liderana e motivao da equipe de enfermagem como parte do processo de trabalho gerencial do enfermeiro Pesquisadora responsvel: Profa. Ma. Ligia Menezes de Freitas Idade:_____anos RG:_________________________N______ Instituio a que pertence: ____________________________________________ O projeto de pesquisa foi analisado e aprovado pelo Comit de tica em Pesquisa da UNIFENAS Universidade de Alfenas, e apresentado diretoria de Enfermagem da FACICA. Os benefcios deste estudo so devido a elevada possibilidade de gerar conhecimento para conhecer a atuao dos enfermeiros, uma vez que possibilitar a estes uma reflexo sobre sua forma de atuao e possveis mudanas necessrias na busca pela qualidade dos servios prestados e, principalmente, para a equipe de enfermagem. Sabe-se que o funcionrio insatisfeito, tende a apresentar pior qualidade de servio. tambm de significante importncia para o meio acadmico, pois poder ser utilizada no aprimoramento de conhecimento. Informo que o seu relato ser registrado atravs de questionrio, aps a leitura e explicao deste termo, seu aceite e assinatura do mesmo. Cada relato ser identificado com um nmero e letra, o que garantir seu anonimato e o carter confidencial das informaes. Os resultados destinar-se-o elaborao de pesquisa de carter cientfico. Solicitamos tambm sua autorizao para o uso de citaes a terceiros desde a presente data, ficando a guarda dos relatos sob a responsabilidade desta pesquisadora. Comprometo-me a proporcionar respostas adicionais sobre qualquer dvida que por ventura venha a ter, e informaes durante o desenvolvimento do estudo. Voc pode desistir de participar da pesquisa em qualquer momento que julgar conveniente. De acordo com a Resoluo CNS 196/96, item V, toda pesquisa envolvendo seres humanos envolve riscos. Assim, um possvel risco de constrangimento do entrevistado ao responder as perguntas contidas no questionrio. Ressalta-se que as perguntas elaboradas tentam evitar tal constrangimento e que o entrevistado poder deixar de responder qualquer pergunta, ou no participar do estudo, em qualquer tempo, sem nenhum prejuzo para o entrevistado. Ressalta-se, tambm, que a entrevista ser realizada de forma individual e em ambiente privado, a fim de minimizar possvel constrangimento. Salienta-se que todos os aspectos ticos da resoluo CNS 196/6 sero respeitados. No haver custos de qualquer natureza caso concorde participar do estudo, assim como no receber qualquer tipo de remunerao pela participao. Em caso de reclamao, denncia ou esclarecimento de dvidas, recorra s identificaes e contatos abaixo. Agradeo, antecipadamente, sua colaborao e solicito que assine ao presente autorizao cedendo os direitos sobre sua entrevista, para os devidos fins.

Campos Gerais,______ de ____________________ de _________. Eu,_________________________________________________________, RG N____________________ declaro ter sido informado e concordo em participar, como voluntrio, do projeto acima descrito.

__________________________

__________________________

Assinatura do entrevistado

Assinatura do entrevistador

Profa. Ma. Ligia Menezes de Freitas Rua Santa Terezinha, 389, Centro. Campos Gerais-MG Tel: (35) 3853-1679 Email ligia_usp2003@hotmail.com

APNDICE B
APNDICE B Questionrio / Roteiro de entrevista
QUESTIONRIO (Destinado aos tcnicos e auxiliares de enfermagem) 1. Em sua opinio dentre os fatores abaixo quais os motiva, e quais o desmotiva

IDENTIFICAO

a trabalhar nessa instituio de sade? a) Salrio b) Ambiente de trabalho c) Gostar do que faz d) Reconhecimento por parte da organizao ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Motiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva ( ) Desmotiva

Idade:_______________ Sexo:________________

e) Incentivo ao aprimoramento profissional f) A forma de liderana do enfermeiro g) O reconhecimento dos usurios

Formao: ( ) Ensino Fundamental ( ) Ensino Mdio ( ) Ensino superior Formao Tcnica: ( ) Curso de Auxiliar de Enfermagem ( ) Curso de Tcnico em Enfermagem

h) O clima entre a equipe i) j) Oportunidade em subir de cargo Troca frequente de enfermeiros no setor

k) Troca frequente dos funcionrios de setor/ turno e ( ) Motiva equipe.

2. Em relao ao clima organizacional

a. Esta

instituio

promove

eventos

ou

atividades

para ( )Sim ( )No

aprimorar o relacionamento entre os funcionrios, e estimular

Tempo de trabalho na enfermagem: ___________anos

a motivao para o trabalho? b. O seu salrio compatvel com a responsabilidade, com o ( )Sim ( )No esforo fsico e mental necessrio e requerido pelo cargo

H quanto tempo voc trabalha sob a atual liderana : _________________

que ocupa? c. Voc considera bom o relacionamento entre os funcionrios ( )Sim ( )No

Setor de trabalho: ( ) Pam ( ) Policlnica ( ) HSVP ( ) USF

do seu setor? d. O seu trabalho lhe d um sentimento de realizao ( )Sim ( )No profissional?

H quanto tempo voc trabalha nesse setor ____________________

e. Recebe frequentemente reconhecimento de seus superiores ( )Sim ( )No pelo seu trabalho?

APNDICE B
1. O estilo de liderana exercido pelo enfermeiro e o estilo de liderana ideal, na opinio dos Tcnicos e Auxiliares.

1. A influencia da liderana na motivao.

a) O estilo de liderana exercido por seu enfermeiro ( ) Sim

a) Qual o estilo de liderana adotado por seu enfermeiro direto, em sua opinio. ( ) Autoritrio ( ) Democrtico ( do tipo ele manda e voc tem que obedecer e pronto .) (do tipo que escuta as argumentaes dos membros da equipe, e

( ) No

contribui para sua motivao no trabalho? b) O estilo de liderana exercido pelo enfermeiro contribui ( ) Sim para a melhor qualidade do servio prestado pela equipe e por voc? c) A equipe age da mesma forma, estando o enfermeiro ( ) Sim presente ou no? ( ) No ( ) No

junto com vocs tenta achar a melhor alternativa para tornar o trabalho mais motivador). ( ) Liberal (do tipo que cada um faz o que quer , age como quer o importante

d) Voc considera o seu enfermeiro um bom lder?

( ) Sim

( ) No ( ) No

todo mundo estar feliz).

e) Voc acredita que uma boa liderana pode motivar a ( ) Sim equipe a apresentar um trabalho mais eficiente?

b) Em sua opinio, qual o estilo de liderana adotado por seu coordenador geral. ( ) Autoritrio ( ) Democrtico ( do tipo ele manda e voc tem que obedecer e pronto .) (do tipo que escuta as argumentaes dos membros da equipe, e

2. Quanto a necessidade de aprimoramento.

junto com vocs tenta achar a melhor alternativa para tornar o trabalho mais motivador). ( ) Liberal (do tipo que cada um faz o que quer , age como quer o importante

a) Em sua opinio o enfermeiro necessita buscar mais ( ) Sim capacitao em liderana? b) Em sua opinio a instituio deve oferecer mais ( ) Sim

( ) No

todo mundo estar feliz).

( ) No

c) Em sua opinio com que estilo de lder voc gostaria de trabalhar? ( ) Autoritrio ( ) Democrtico ( ) Liberal

treinamento, capacitao em administrao e liderana aos enfermeiros? c) A instituio oferece treinamento aos enfermeiros com ( ) Sim frequncia? d) Em sua opinio os enfermeiros saem da faculdade ( ) Sim ( ) No ( ) No

d) Se voc fosse lder qual estilo de liderana adotaria com sua equipe. ( ) Autoritrio ( ) Democrtico ( ) Liberal

preparados para exercer a liderana.

APNDICE B
1. Quais dos comportamentos abaixo voc identifica como qualidade de um bom lder? Marque quantos for necessrio. ( ) Admite que no sabe tudo, mas esta disposto a pesquisar e aprender. ( ) Atua de forma que seus subordinados trabalhem em harmonia ( ) Chama a ateno das pessoas, individualmente, quando necessrio. ( ) Cuida apenas da parte burocrtica, da ordens, e fiscaliza o tralho da equipe. ( ) D o exemplo e compartilha suas dvidas e sugestes ( ) aquele que busca conhecer bem o setor e sua equipe; ( ) sensvel as necessidades do grupo ( ) Elogia e motiva o grupo a crescer ( ) Escuta atentamente e demonstra interesse em sua opinio ( ) Esta sempre disponvel quando necessrio, ( ) Faz a sua parte, e no se envolve no trabalho da equipe; ( ) Incentiva (d fora) s pessoas, mesmo quando este comete erros. ( ) Solicita opinio as pessoas na resoluo de problemas ( ) Que resolve ou tenta resolver os problemas e dificuldades o mais rpido possvel; ( ) Reconhece o trabalho que a equipe executa ( ) Se preocupa em aprimorar seus conhecimento e da equipe atravs de educao continuada. ( ) V a comunicao como um instrumento muito importante. ( )Pe a mo na massa , ajuda a fazer o servio, e sabe bem como fazer.

Questionrio estruturado adaptado de: Modelos de pesquisa de clima organizacional. Lista sugestiva de perguntas. Modelo de kolb.

ANEXO