Uso exclusivo para docencia

Dividir un mercado en grupos distintos de compradores , con base en sus necesidades , caractersticas o conducta, y que podran requerir productos o mezclas de marketing distintos.

SEGMENTACIN DE MERCADO

Marketing Meta
Proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o ms elementos para intentar entrar Lograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relacin con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta.

Posicionamiento en el mercado

Geogrficas: Naciones, estados, regiones, municipios, ciudades, vecindarios Tamao ciudad, Densidad, clima

Psicogrficas: Clase social, estilo de vida, personalidad

Demogrficas: Edad, gnero, tamao familia, ciclo vida familiar, ingreso, ocupacin, educacin, religin, raza, nacionalidad

Conductual: Ocasin de compra, beneficios pretendidos, Situaciones de usuarios, frecuencia de uso, situacin de lealtad, etapa de preparacin, actitud hacia el producto

INVESTIGACIN DE MERCADOS
Funcin que vincula el consumidor, al cliente y al pblico con el mercadlogo por medio de informacin. Informacin es usa para identificar y definir oportunidades y problemas de mercado, para Identifica que afecta la de decisin generar, afinarvalores y evaluar actos mercadotecnia, de compra de los consumidores para vigilar la actuacin de esta funcin y para perfeccionar la comprensin del proceso mercadotcnico.

Los investigadores de mercados especifican la Factor : para abordar cuestiones informacin que se necesita Social el mtodo para reunir la de mercadotecnia, disean informacin, administran y aplican el proceso para Sociolgico reunir datos, analizan los resultados y comunican Informacin stos y sus implicaciones. situacional

PROCESO INVESTIGACIN DE MERCADOS

Definir el problema investigacin. y los objetivos de la

Desarrollar el plan de investigacin para recabar informacin.

Aplicar el plan de investigacin y reunir y analizar los datos.

Interpretar y presentar los resultados.

Homogneo: mismas caractersticas, similares. Estrato, edad ,gnero, mismo gusto Shampoo para caspa

Heterogneo: diferentes caractersticas varios gustos- arrozcondones

PROCESO INVESTIGACIN DE MERCADOS

IDEA
Invest. exploratoria Variables de investigacin Variable independiente
Edad, genero, nivel educacin, ingreso, estado civil Emprendimiento Empresa familiar Marca (producto) Servicio

Inv. Secundarias

Qu? Cmo? Porqu? Cundo? Dnde?

Investigacin Cuantitativa cualitativa

Informacin Primaria

Variables dependientes
Motivacin, percepcin, posicionamiento, factor cultural, competencia desleal, hbitos, aprendizaje, memoria

Internet, visita biblioteca, internet, facturas, externa empresa, cmara y comercio, revistas, etc.

Informacin secundaria

TECNICAS DE RECOLECIN DE INFORMACIN

Tcnica Cualitativa
Subjetivo: como percibe las cosas Descriptivo: gente habla

Observacin Focus Group Entrevistas en profundidad

Invest. Mercado

Tcnica Cuantitativa
Preciso: objetivo se puede medir (cuantas personas compran) respuesta es exacta: si/no

Telefnicas Encuesta personal Internet

Investigacin Neuromarketing

Identifica valores que afecta la decisin

Ciencia Marketing por medio de aparatos conoce al consumidor. Ven cono el producto activa la zona del cerebro por medio 5 sentidos

Sntoma: Qu esta pasando?

Invest. Cientfica

Planteamiento del problema

Causa: Porqu esta pasando?

Pronstico: Qu sucede si el mercado sigue igual?

Formulacin del problema Pregunta que resume el planteamiento

El neuromarketing consiste en la aplicacin de tcnicas pertenecientes a las neurociencia al mbito del marketing, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicacin que tiene en el cerebro humano con la intencin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor.

estado estacionario fotografa

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