PENGURUSAN

SUMBER MANUSIA
NUR SYAKILAWANI BT ABD SAMAD
NUR AMIRAH BT MUHAMAD YUSUFF
NUR SYAZANA BT BEDERI SHAM
ZURAIDAH BT CHE MOHD AZMI




DEFINISI
PENGURUSAN SUMBER
MANUSIA
Program pembangunan dan pentadbiran sumber
manusia untuk meningkatkan prestasi dan kualiti di
samping memenuhi keperluan dan kepuasan para
pekerja.
Sumber manusia: Pekerja menerima tawaran
bekerja dalam organisasi secara kontrak , tetap
atau sementara.

DEFINISI PSM
Suatu sistem yang komprehensif dan
bersepadu bagi mengurus tenaga kerja
secara efektif dalam usaha untuk
mencapai matlamat organisasi
Courtland (1993)
MAKSUD ORGANISASI
2 Perspektif :
Sekumpulan manusia yang
bekerjasama dalam satu
perhubungan yang formal
Untuk mencapai matlamat yang
telah ditetapkan.
Satu Entiti
Penstrukturan/penyusunan
bahagian dalam organisasi.
Satu Proses
Contoh: Organisasi Majlis Sukan Negara
PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA
Cara pengurusan kerja dalam sesebuah organisasi.
Contoh sumber:
(a) Sumber kewangan - Dana Kerajaan, Penaja
(b) Sumber maklumat - Mengemas kini data
maklumat perjawatan organisasi
(c) Sumber bahan mentah - Alatan atlet dan bahan
makanan atlet

Contoh organisasi yang terlibat dalam
pengurusan sumber
Organisasi Kecil: Ahli
dalam pasukan hoki
bekerjasama untuk
menyumbat gol
Organisasi besar: MSN /
KOAM mempunyai
individu yang terlibat di
dalam pejabat dan di luar
pejabat
Contoh di dalam pejabat:
Pegawai Kewangan
Contoh diluar pejabat:
Pengurus pasukan, atlet,
ahli sukan
KLASIFIKASI PERKHIDMATAN
SUMBER MANUSIA
(i) Perkhidmatan Peserta
Memberi keseronokan
dengan kemudahan
spt : Pusat bowling
Memerlukan tenaga
pakar untuk
meningkatkan prestasi
spt: kelas tenis
Perkhidmatan
pengekalan pemulihan
manusia dibawah
pimpinan pakar kesihatan
Cth: Pegawai Fisioterapi
(ii) Perkhidmatan untuk penonton
Memberikan hiburan dan kepuasan melalui
media secara siaran langsung
Cth: Astro Arena dan Slot Sukan
(iii) Perkhidmatan Untuk Penaja
Organisasi menghulurkan bantuan dalam bentuk
kewangan seperti wang ringgit atau dalam bentuk
barangan.
Contoh maklumat penaja:

Meluaskan
pasaran seperti
dalam
Sukan Komanwel
Cth: ADIDAS dan
MAS
Menghubungkaitkan
dengan
kecemerlangan
seperti
Nicol Ann David

Menjalankan
tanggungjawab sosial
seperti menaja
Sukan Malaysia
CIRI-CIRI PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA
Memiliki
hubungan
selari dengan
strategi
organisasi yang
dirancang
Aktiviti yang
dirancangkan
merupakan
proses yang
berterusan
Contohnya:
- Menentukan
keperluan sumber
manusia dalam
organisasi
-Membangunkan
pekerja

PROSES PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA
PROSES CONTOH
Menentukan keperluan sumber
manusia
Perancangan sumber manusia
Menarik minat calon yang layak Rekrut / pemilihan
Pembangunan pekerja kelayakan Orientasi / latihan
Mengekalkan pekerja yang layak Ganjaran kewangan
Teknik Meramal Keperluan Sumber Manusia
dan Sumber Manusia Sedia Ada
Ramalan Dasar Sifar
Jumlah pekerja sedia ada
untuk mengenalpasti
keperluan pekerja masa
hadapan
Kekosongan jawatan tidak
akan terus diisi tetapi harus
dinilai justifikasi untuk
mengisi kekosongan
Pendekatan dari atas ke
bawah
Rasional keperluan pekerja
dari peringkat bawah
Cth: Keperluan jurulatih,
pekerja sukarelawan
-Kualitatif
-Kuantitatif
Contoh Hierarki dalam sukan
Pengurus
Jurulatih
Ketua Pasukan
Atlet
Pendekatan Model Matematik

Untuk meramal keperluan masa hadapan.

Cth:
Jurulatih kecergasan diperlukan untuk 10
orang pelanggan, jika 30 pelanggan maka
3 jurulatih diperlukan.
Simulasi

Teknik untuk mengalami situasi sebenar.

Menggunakan logik pengiraan matematik untuk
meramal sesuatu perkara.

Cth: Apa yang akan berlaku sekiranya dua pusat
kecergasan di buka.

Aspek Utama Pengurusan
Sumber Manusia dalam Sukan
Ramalan tenaga kerja manusia untuk
jangka masa tertentu.
Menyediakan jumlah tenaga kerja untuk
capai objektif organisasi.
Cth: Apabila tamat liga bola sepak ada
yang menggantikan pemain, import
pemain, perbaharui kontrak.
(1) Perancangan
Sumber
Manusia
Pengambilan pekerja baru yang
berpotensi dalam organisasi.
Penawaran kerja kepada yang benar-
benar layak dilakukan.
Cthnya pengambilan ahli fisioterapi sukan
seharusnya mempunyai latar belakang
akademik dan penampilan sihat yang
cergas.
(2)Pengambilan
dan pemilihan
Latihan : proses pemberian ilmu untuk
meningkatkan kemahiran.
Ilmu yang diberikan dalam latihan
berbentuk pembangunan membantu
untuk meningkatkan prestasi kerja.
Cthnya: Analisis keperluan latihan,
memantau prestasi pekerja, peluang
menjalani latihan.
(3) Latihan dan
pembangunan
Sistem formal menilai prestasi kerja
semasa pekerja.
Penilaian yang adil membantu pekerja
untuk membaiki prestasi kerja lemah,
mengenalpasti keperluan latihan,
perbicaraan disiplin yang adil
(4) Penilaian
prestasi
(5) Pampasan
- konsep ganti rugi
- Bayaran ke atas kerugian
masa, tenaga dan idea
yang disumbangkan oleh
pekerja kepada organisasi.
Cth: bayaran upah: gaji/
cuti sakit/ majlis makan
malam/ anugerah pekerja
cemerlang

(6) Perhubungan
Industri
Perhubungan antara
pekerja, pihak
pengurusan, dalam
suasana persekitaran
kerja.
Supaya dapat
mengelakkan masalah
dalam apabila pekerja
tidak berpuas hati dengan
melakukan demonstrasi
Keselamatan dan Kesihatan Pekerja
Persekitaran kerja yang tidak
selamat akan menyebabkan
pekerja tidak dapat menjalankan
tugas dengan baik
- Peralatan dan gelanggang sukan
berkualiti
- Papan tanda keselamatan
- Kehadiran pakar terapi atlet
- Tabung caruman insuran nyawa
- Menjamim keselamatan pekerja.
Cth Persekitaran kerja yang kondusif:
- Pekerja khas menjaga kebersihan bilik,
lantai, gelanggang
- Memberi cuti sakit dan rawatan kepada
pekerja tidak sihat
- Aktiviti untuk mengurangkan tekanan
Cth: sedang melatih atlet lompat jauh
di padang.
Tiba-tiba seorang pemain tertendang
bola ke arah muka atlet dan mulut
berdarah
1. Kejadian secara
kebetulan
Peralatan tak dijaga dengan betul
Peralatan kurang sempurna- reput
Prosedur penggunaan berbahaya
Cara penyimpanan- sesak, terlebih
muatan
Pengcahayaan kurang
Pengudaraan kurang baik
2. Keadaan atau
suasana tidak
selamat
PUNCA KEMALANGAN
Jurulatih bahagian rekreasi seperti
aktiviti mendaki gunung atau aktiviti
tali lebih berbahaya.
3. Pekerjaan itu sendiri
yang mempunyai risiko
tinggi
Penambahan waktu kerja melebihi 12
jam sehari dan berturut-turut.
4. Jadual kerja panjang
& keletihan
Tekanan untuk selesaikan kerja secepat
mungkin.
Suasana persekitaran tidak selesa
timbul ketidaktenteraman & stress.
5. Psikologi di
tempat kerja
Kaedah Pencegahan Kemalangan
(1) Mengurangkan
keadaan kurang
selamat
- Gunakan senarai
semak untuk
kurangkan
kecelakaan
(2) Melalui latihan
- Amalan dan
prosedur
keselamatan
(3) Melalui
pelaksanaan
undang-undang
- Akta
Keselamatan dan
Kesihatan 1994
(saman dan kos
rawatan)
Memberikan keutamaan
dalam aspek
keselamatan.
Latihan keselamatan.
(4)Komitmen
pengurusan
atasan

Mengikut langkah
keselamatan.
(5)Menekankan
keselamatan
Pemeriksaan berkala.
(6)Pemeriksaan
keselamatan
dan kesihatan
Memantau tugasan dan
tingkahlaku untuk mengesan
tanda-tanda stres.
(7) Memantau
beban kerja
yang boleh
menimbulkan
stress
Sebab Pengurusan Sumber Penting
di Malaysia
Supaya organisasi berjaya dan berkembang maju.

Struktur pengurusan sukan yang teratur melalui
Institut Penyelidikan Sains Sukan, Kementerian
Belia & Sukan dan badan-badan lain seperti
Majlis Sukan Negara, Majlis Olimpik Negara dan
Sekolah Sukan.
DEFINISI KOMUNIKASI

Satu proses pemindahan maklumat,
perasaan, idea dan fikiran dari
seseorang individu kepada individu
yang lain.
- Komunikasi berlaku antara ahli sukan,
jurulatih dan pentadbir.
Unsur-unsur penting dalam
komunikasi
Pemberi/
penyampai
maklumat
Penerima
maklumat
Maklumat/
mesej
Bentuk Komunikasi
Lisan
Ucapan
Tulisan
Bukan Lisan
Raut wajah
Bahasa
badan
Gaya pakaian,
penampilan
Senyap, diam
membisu
Saluran komunikasi dalam sukan
Saluran lisan Saluran bertulis Saluran visual
Bersemuka Memo, Surat Televisyen
Mesyuarat Laporan Poster
Telefon E-mel, Faks SMS
Halangan Komunikasi Berkesan
i. Gangguan fizikal

Kebisingan

Suasana tidak selesa
(terlalu panas atau
sejuk, bilik yang
sesak, bau busuk)
Tiada kemahiran
mendengar
ii. Gangguan pentafsiran
Jurang antara manusia -SIKAP
Salah faham makna disebabkan:

- Bahasa yang tidak difahami
- Berlaku perbezaan makna perkataan
kerana loghat daerah atau dialek
- Bahasa badan
- Minda tertutup dan prasangka
Hierarki dalam sukan
Pengurus
Jurulatih
Ketua Pasukan
Atlet
Kesan komunikasi tidak
mengikut aras:

-Menyinggung perasaan
individu yang dilangkau.

- Mempengaruhi
prestasi organisasi
pasukan.
PERKAITAN KOMUNIKASI DENGAN
PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA
Pengurus dapat
memahami kehendak
pekerja melalui
komunikasi 2 hala
Membantu meningkat
pencapaian organisasi
melalui konsep
musyawarrah
Proses penyelesaian
yang adil apabila
melibatkan pekerja
daripada segenap
lapisan
Merapatkan hubungan
pemimpin dengan
pekerja
Meningkatkan
pencapaian dalam
penganjuran temasya
yang besar seperti
SUKOM