REVISIN DE RESULTADOS

Evaluacin del desempeo: Es la segunda etapa del control,

que tiene como fin evaluar lo que se est haciendo.

Como su nombre lo indica, en sta etapa se van a medir los
resultados contra lo ejecutado, aplicando las unidades de
medida, las cuales, deben ser definidas acorde a los
estndares. Para llevar a cabo lo anterior, es necesario
apoyarnos de los sistemas de informacin de la empresa, y
para que el proceso de control resulte efectivo la informacin
que obtengamos debe ser totalmente confiable, oportuna, y
que fluya por los canales idneos de la comunicacin.



ANLISIS DE RESULTADOS
Es la tercera etapa del control, que compara el desempeo con lo que fue
establecido como estndar, para verificar si hay desvo o variacin, esto es,
algn error o falla con relacin al desempeo esperado.

Al realizar la medicin y obtencin de la informacin arriba sealada, es
conveniente comparar los resultados medidos con los estndares
previamente fijados, obteniendo as las posibles desviaciones, mismas que
deben reportarse inmediatamente.

En muchos sentidos ste es el paso ms fcil del proceso de control; las
dificultades, presuntamente se han superado con los dos primeros pasos.
Ahora, es cuestin de comparar los resultados medidos con las metas o
criterios previamente establecidos. Si los resultados corresponden a las
normas, los gerentes pueden suponer "que todo est bajo control.


CORRECCIN
Accin correctiva: Es la cuarta y ltima etapa del control
que busca corregir el desempeo para adecuarlo al
estndar esperado. La accin correctiva es siempre una
medida de correccin y adecuacin de algn desvo o
variacin con relacin al estndar esperado.

Normalmente las tendencias correctivas a los controles las
asume el ejecutivo de la empresa, sin embargo, antes de
llevar a cabo el proceso conviene conocer si la desviacin es
un sntoma o una causa.

El tomar accin correctiva es una funcin de carcter
ejecutivo, no obstante antes de iniciarla, es de vital
importancia reconocer si la desviacin es un sntoma o una
causa. El establecimiento de medidas correctivas da lugar a
la retroalimentacin.

CORRECIN
Los controles tienden a conducir a la accin correctiva,
cuando detectamos fallas, debemos verificar donde
est el mal, cmo sucedi, quien es el responsable y as
tomar las medidas de correccin pertinentes.
Cuando en la medicin de resultados encontramos
desviaciones en relacin con los estndares, es
conveniente hacer el ajuste o correccin
correspondiente. Normalmente las tendencias
correctivas a los controles las asume el ejecutivo de la
empresa, sin embargo, antes de llevar a cabo el
proceso conviene conocer si la desviacin es un
sntoma o una causa.