A DMINISTRCION

T.
SU JOSELYN ALVAREZ
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA DE ENFERMERA
PROGRAMA ESPECIAL PARA TCNICOS SUPERIORES EN ENFERMERA
(PETSE)
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
PROF CATEDRA
Lcda. Isabel Agresso
T.SU JOSELYN ALVAREZ
INTRODUCCIN
El mundo de hoy caracterizado por injusticias, desigualdades y
exclusiones, y muy especialmente nuestro continente, reclama
a la sociedad en general su participacin decisiva para que
desde su misma razn de ser - la formacin profesional y/o
tecnolgica y la investigacin- contribuyan a resarcir el tejido
social a travs de acciones que dignifiquen el sentido de lo
humano la RS es la responsabilidad de una organizacin ante
los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medioambiente, a travs de un comportamiento
transparente y tico que:
contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
tome en consideracin las expectativas de sus partes
interesadas;
cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; y
est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica
en sus relaciones

Objetivo General :
conocimiento sobre la importancia de la
responsabilidad social desde la administracin de
enfermera.
- OBJETIVOS
Objetivos Especficos :
Conocer las diferentes definiciones
Indagar sobre el origen e importancia de la
responsabilidad social
Comparar los diferentes argumentos en contra y favor de
la responsabilidad social

DEFINICIN DE TERMINOS
Responsabilidad
es un valor est en la
conciencia permite
reflexionar, administrar,
orientar y valoraen el plano de
lo moral.
Sociedad agrupacin de individuos se
produce entre los humanos (sociedad
humana -o sociedades humanas
implica cierto grado de comunicacin
y cooperacin
Responsabilidad social : carga,
compromiso u obligacin, de los
miembros de una sociedad a
responsabilidad social es la teora
tica o ideolgica que una entidad
Administracin es una ciencia social
Se encarga de coordinar para alcanzar
metas y objetivos haciendo un uso
eficiente y eficaz de los recursos
disponibles planificar, organizar, dirigir
y controlar
ORIGEN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
El ser humano por necesidad se debe relacionar
con otros y para ello debe cumplir una serie de
reglas de comportamiento, dependiendo del lugar y
el tiempo en el que se encuentre; estas
obligaciones que cada individuo debe cumplir con
los dems se les denominan responsabilidades
sociales
La idea de que los individuos tengan una
responsabilidad para con su sociedad se remonta a
los filsofos griegos y el sistema romano de
legalidad
"En la antigua Grecia el pueblo libre tena por costumbre, en
ambiente de franco debate, participar y cuestionar los
argumentos de dilogo abierto en el gora o plaza mayor; sin
embargo, la esclavitud era parte fundamental de su estructura
social y econmica;

la vida de las personas era pblica, no
exista la intimidad y por tanto era normal ver personas
desnudas de todas las edades compartiendo todo; por tanto la
responsabilidad de cada persona que hacia parte de esta
sociedad libre era la participacin de todos en cualquier asunto
pblico.
La Edad Moderna se caracteriz por un gran movimiento
intelectual; la razn se convirti en el centro de todo, los
derechos del hombre aparecieron y con estos la esclavitud
dej de existir; por tanto "una de las principales
obligaciones de los actores sociales consisti en defender
la libertad y promover los derechos humanos"
2
adems se
le dio responsabilidad al Estado con los individuos y con
exigir el cumplimiento de las reglas sociales de la poca
Luego de esto lleg la Edad Contempornea, donde la
tecnologa y el avance cientfico predomina, cada da es ms
fcil acceder a la informacin, se necesita acumular bienes
para tener una mejor calidad de vida; "valores como la
eficiencia y la eficacia, actitudes positivas frente al
compromiso el cumplimiento, una buena educacin,
adems de habilidades comunicativas de negociacin
facultan a las personas para hacer parte productiva de la
sociedad
a medida que pasa el tiempo la responsabilidad
social cambia; lo que era bueno para algunos
tiempos despus se convirti en un delito y
viceversa, las personas tienen la obligacin de ser
responsables con la sociedad moral y legalmente,
independientemente de si no estn de acuerdo;
cabe resaltar que las normas de conducta las
determina la entidad que tenga ms poder en el
momento, como la iglesia, el Estado, las empresas,
entre otros; ellos determinan las reglas aceptadas
de acuerdo con la situacin en que se viva
PUNTOS DE VISTA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Punto de vista socioeconmico:
opinin segn la cual la RS de la administracin
trasciende la obtencin de ganancias e incluye la
proteccin y el mejoramiento del bienestar de la
sociedad
Punto de vista clsico:
opinin segn la cual la nica RS de la administracin
consiste en maximizar las ganancias.
DERECHOS HUMANOS
son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distincin alguna de nacionalidad,
lugar de residencia, sexo, origen nacional o tnico, color, religin, lengua, o cualquier otra
condicin. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin discriminacin alguna. Estos
derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles.
Universales e inalienables
Estn contemplados en la ley a
travs de los tratados,.
El derecho internacional establece
las obligaciones que tienen los
gobiernos de tomar medidas en
determinadas situaciones, o de
abstenerse de actuar de determinada
forma en otras, a fin de promover y
proteger los derechos humanos y las
libertades fundamentales de los
individuos o grupos
El principio de la universalidad, se ha
reiterado en numerosos convenios,
declaraciones y resoluciones
internacionales de derechos humanos. En
la Conferencia Mundial de Derechos
DERECHOS HUMANOS
Derechos y obligaciones
Los derechos humanos incluyen tanto derechos como obligaciones. Los Estados asumen las obligaciones y
los deberes, en virtud del derecho internacional, de respetar, proteger y realizar los derechos humanos .
los Estados deben abstenerse de interferir en el disfrute de los derechos humanos, o de limitarlos.
La obligacin de protegerlos exige que los Estados impidan los abusos de los derechos humanos contra
individuos y grupos.
La obligacin de realizarlos significa que los Estados deben adoptar medidas positivas para facilitar el
disfrute de los derechos humanos bsicos.
En el plano individual, as como debemos hacer respetar nuestros derechos humanos, tambin debemos
respetar los derechos humanos de los dems
Derechos de los trabajadores (artculo 53 de la
LOPCYMAT)
Los trabajadores y las trabajadoras tendrn derecho a
desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus
facultades fsicas y mentales, y que garantice condiciones
de seguridad, salud, y bienestar adecuadas. En el ejercicio
del mismo tendrn derecho a:
DERECHOS DE LOS TRABAJADORES

Ser informados, con carcter previo al inicio de su actividad, de las
condiciones en que sta se va a desarrollar
Recibir formacin terica y prctica, suficiente, adecuada y en forma
peridica, para la ejecucin de las
Participar en la vigilancia, mejoramiento y control de las condiciones y
ambiente de trabajo,
No ser sometido a condiciones de trabajo peligrosas o insalubres
Rehusarse a trabajar, a alejarse de una condicin
PROTECCIN AMBIENTAL
Conservacin ambiental,
conservacin de las especies,
conservacin de la naturaleza o
proteccin de la naturaleza son
algunos de los nombres que se
conocen las distintas formas de
proteger y preservar el futuro de la
naturaleza, el medio ambiente, o
especficamente algunas de sus
partes: la flora y la fauna, las
distintas especies, los distintos
ecosistemas, los valores
paisajsticos, etc. Con el nombre de
conservacionismo se designa al
movimiento social que propugna
esa conservacin.
PROTECCIN AMBIENTAL
Por razones econmicas, es el desarrollo
con uso razonable de los recursos
naturales es ms rentable en el largo plazo
que aqul que destruye los recursos
naturales.
Razones cientficas de mucho peso
justifican la conservacin del medio
ambiente.
Muchas reas deben ser conservadas
por razones culturales, con las
poblaciones humanas que contienen.
Muchas reas deben ser conservadas por
razones culturales,
Por razones sociales la conservacin del
medio ambiente tambin se justifica.
Las razones legales que justifican la
conservacin estn en la Constitucin Poltica,
en los tratados internacionales y en la
legislacin.
LA PARTICIPACIN COMUNITARIA

En la actualidad, la participacin es tratada sobre todo
desde el punto de vista de las ciencias sociales, polticas
y econmicas, y en todos los casos, se trata de
individuos que participan en grupos o de grupos que lo
hacen en otros grupos.

Hay que tener en cuenta que la participacin desde el
punto de vista poltico, est vinculada a la idea de
"soberana popular"; se trata de acciones que se
desarrollan dentro de relaciones de poder, donde el
ciudadano comn dentro de determinados grupos,
puede llegar a influir en las polticas del Estado, con el
fin de lograr mejoras o modificaciones que hagan al
bien o inters comn.

La participacin debe ser considerada una herramienta
fundamental de la democracia, que llevada a la prctica,
logra una adecuada orientacin, convirtindose en un
medio y un fin. La solidaridad es la base de las
relaciones entre los ciudadanos
REGULACION DE LOS SUPLIDORES

Se aspira establecer libertad de compra y venta, permitiendo el
libre flujo de tecnologas, promoviendo la participacin del
sector pblico y privado para la prestacin ms eficiente de
nuestros servicios, eliminando todo tipo de exclusividad o
monopolio, as como las restricciones a las importaciones o
exportaciones que podamos realizar en algn momento,
aplicando los principios bsicos de la simplificacin
administrativa.
Paralelamente a la aplicacin de los principios de buena fe y
presuncin de veracidad, se desea perfeccionar los mecanismos
de fiscalizacin, a travs de las siguientes principales acciones:
Ejecucin de los planes de lucha contra el contrabando y contra
la falsificacin de nuestras marcas.
Reglamentar a las empresas que utilizan tecnologas de punta.

Supervisin del personal, el que deber estar comprometido con
la aplicacin de tcnicas de calidad total.
Prevencin y represin de delitos que tengan que ver con las
patentes de marcas

AREAS DEPREOCUPACION EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
CONSUMIDORES

En los ltimos tiempos, se aprecian ciertas tendencias que
vienen a refrendar esta preocupacin por la percepcin del
consumidor y la sensibilidad que ste presta a los aspectos
sociales y su impacto en la marca:
Aparece una tipologa de consumidor ms informado e
influenciable por los medios, ms sensibilizado sobre qu
est comprando.
En un entorno de globalizacin, desde el punto de vista
empresarial, es necesario adaptar los productos a los
condicionantes culturales y sociales de cada colectivo.
las medidas que sea menester para garantizar la
inocuidad y calidad de los bienes y servicios que
producen; en particular, las empresas debern:
Comprobar que los bienes y servicios que ofrecen
al mercado cumplan con todas las normas legales
relativas a la salud y a la seguridad del consumidor.

Entregar informacin fidedigna respecto de
contenido, uso seguro, almacenamiento y descarte
de los productos.

Instaurar un procedimiento efectivo para la
resolucin oportuna y equitativa de conflictos con
el consumidor, evitando gastos o molestias
indebidas.

Abstenerse de incurrir en afirmaciones, omisiones
o prcticas engaosas, fraudulentas, desleales o
que no correspondan a la realidad.

Colaborar plenamente con las autoridades en la
prevencin o eliminacin de cualquier
peligro
PREOCUPACION EMPLEADOS
Un empleado que percibe que la
empresa en la que trabaja no es
indiferente a la situacin del pas, a la
comunidad en la que se encuentra y a
sus propias necesidades, tanto
personales como profesionales, es un
empleado que rinde mejor, que
est motivado y que se siente
orgulloso de pertenecer a una
compaa con esos valores.
la RSE puede llegar a ser una
herramienta ms para la motivacin
del empleado, generndole as un
sentido de pertenencia y un mejor
desempeo laboral.
PREOCUPACION MEDIOAMBIENTE
La preocupacin del medio ambiente nace oficialmente a
partir de la Conferencia de Estocolmo de 1972 promovida por
Naciones.
En esta Conferencia se empieza a dar vida a la necesidad de
determinar un criterio y establecer unos principios comunes
que ofrezcan a la generalidad de los pases la gua y la
inspiracin para preservar y mejorar el medio ambiente.
la contaminacin no reconoce los lmites polticos o
geogrficos y afecta a los pases, regiones y pueblos ms all
de su punto de origen., este concepto se ampli para abarcar
temas medio ambientales que son de verdadero alcance
transnacional y que requieren una accin conjunta de todos
los pases y regiones del mundo para enfrentarse a ellos de
un modo efectivo. Estos problemas medio ambientales
mundiales tan importantes incluyen, por ejemplo, todo tipo
de contaminacin, el cambio climtico, la reduccin de la
capa de ozono, el uso y administracin de los ocanos y los
recursos de agua dulce, la deforestacin excesiva, la
desertificacin y la degradacin de la tierra, los vertidos
peligrosos y la disminucin de la diversidad biolgica.
PREOCUPACION COMUNIDAD
Una comunidad es una compleja organizacin de personas unidas por lazos de
parentesco y vnculos polticos, econmicos, religiosos y sociales. Segn la naturaleza de
estas relaciones, habr divisin o cohesin en las comunidades. Los lazos entre los
integrantes de una comunidad son, a menudo generacionales y profundamente
arraigados, como tambin lo son las formas como la comunidad enfrenta las crisis o los
problemas. Aunque los mtodos empleados para encarar los problemas resulten
eficaces en condiciones normales, estos mtodos locales de solucin de problemas
pueden fracasar cuando se han desgastado las estructuras sociales o cuando se
presentan problemas nuevos sin precedentes.
ARGUMENTOS EN CONTRA DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es as como han surgido detractores (aislacionistas) y defensores
(intervencionistas) del concepto de responsabilidad social. Aquellos que
impugnan el cometido social de la empresa basan usualmente sus
argumentos en los criterios que a continuacin se expresan:
La responsabilidad social es un concepto etreo e intangible y, como tal, no provee los
mecanismos adecuados para contabilizar el uso adecuado de los recursos organizacionales.
La gerencia est legalmente y ticamente obligada a obtener los niveles ms elevados
posibles de rendimiento sobre la inversin en la empresa que maneja.
La responsabilidad social atenta contra una sociedad que se precie de democrtica y
pluralista.
Los gerentes de empresa generalmente tienen muy poca experiencia y carecen de incentivos
para resolver problemas de naturaleza social.
La responsabilidad social es bsicamente una doctrina subversiva que puede en cierto modo
debilitar los fundamentos del sistema capitalista de libre empresa
El argumento ms contundente y conocido en contra de que la empresa lleve a cabo
actividades de responsabilidad social ha sido formulado por Milton Friedman, uno de
los ms distinguidos economistas americanos.
Friedman argumenta que hacer a los administradores de empresa simultneamente
responsables ante los propietarios por el logro de los objetivos de utilidades y ante la
sociedad por el logro del bienestar social representa a la larga un conflicto de
intereses que podra poner en peligro el sistema de libre empresa.
ARGUMENTOS A FAVOR DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Por su parte, los apologistas del cometido social de la empresa tambin esgrimen sus
argumentos a la hora de justificar la responsabilidad social como tal.
Transcurridos ms de veinte aos de aguda controversia, el debate sobre la responsabilidad social de la empresa ha alcanzado
ahora cierta madurez lo cual ha permitido el desarrollo de algunos criterios de aplicacin general que la justifican y sirven
dempresa, como tal, debe responder adecuadamente a los cambios socio-culturales si espera tener xito y sobrevivir.
La empresa para su propio bien debe vislumbrar esos cambios y cooperar en la solucin de problemas sociales estimulando
as la creacin de un ambientepropicio en el cual operar.
Siendo socialmente responsable, la empresa estar en capacidad de proyectar una mejor imagen hacia la comunidad.
La intervencin gubernamental puede reducirse si la empresa est en condiciones de satisfacer las expectativas del inters
pblico antes de que stas se transformen en casos de difcil solucin que ameriten la intervencin del gobierno y la
consiguiente reglamentacin.
Las empresas, y en particular las de gran tamao, disponen por lo general de grandes recursos que pueden contribuir a la
solucin de muchos problemas sociales.
Los problemas sociales pueden transformarse en oportunidades muy provechosas para los negocios.
La empresa tiene la obligacin moral de ayudar a la solucin de problemas sociales que en muchos casos ella misma ha
creado o a contribuido a crear
e orientacin a la poltica y la accin de la gerencia en este particular.
Tales criterios son aplicables en mayor o menor grado de acuerdo a circunstancias especficas; pero lo importante es que
muchos directivos los han venido tomando como gua reduciendo con ello el riesgo de confrontaciones innecesarias en el
mbito social.
ADMINISTRACIN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Una finalidad de la empresa es lograr los objetivos
por las cuales se ha creado, atendiendo las
necesidades econmicas y sociales.

Dejando a parte las necesidades econmicas nos
centraremos en l|as sociales.Tenemos dos clases:
la finalidad externa y la finalidad interna
La finalidad externa: Es la produccin de bienes y
servicios para satisfacer a la sociedad
La finalidad interna: Es la que contribuye al pleno
desarrollo de sus integrantes, mirando de no
vulnerar los valores humanos, a la vez de
promoverlos.
Se discute mucho si una de estas dos finalidades
esta por encima de la otra. Pero ambas son
fundamentales pues la empresa esta para servir a
las personas de fuera (sociedad) y a las personas
de dentro (sus integrantes)

.- ANLISIS AMBIENTAL Y DIRECCIN ORGANIZATIVA
El proceso de administracin estratgica se inicia con el anlisis ambiental que es
un procedimiento formal para hacer un seguimiento del entorno de la
organizacin, con el fin de: a)Identificar amenazas y oportunidades presentes y
futuras, y b) Efectuar una valoracin critica de las propias capacidades y
habiliades. En este contexto, el entorno organizativo abarca todos aquellos
factores dentro y fuera de la organizacin, que puedan influir en el proceso hacia
la creacin de una ventaja competitiva sostenible; algunas variables ambientales
que suelen ser objeto de seguimiento son:
Caractersticas
Internas:
Calidad de los
productos.
Flujo de efectivo.
Moral de la fuerza
laboral
Eficiencia
Desarrollo de
nuevos productos.
Estructura de la
Industria:
Tasa de cambio
tecnolgico en
procesos.
Grado de
diferenciacin del
Producto.
Estructura de
precios/costos de la
industria.
Economias a
escala.
Competidores
internacionales
emergentes.
Conducta del
Mercado y del
Consumidor:
Segmentacin de
mercado.
Tamao del
mercado.
Desarrollo de
nuevos mercados.
Lealtad del
comprador.
.- ANLISIS AMBIENTAL Y DIRECCIN ORGANIZATIVA
ETAPA II: Fijar una direccin Organizativa:
La segunda etapa del proceso de planificacin estrategica, los directivos fijan una
direccin organizativa para su empresa. Pueden especificarse tres indicadores
principales de la direccin en la que una organizacin se esta moviendo: su visin,
sus declaraciones de misin y sus objetivos. La visin de una organizacin incluye
sus aspiraciones, sus valores y su filosofia en los niveles mas generales. Las
declaraciones de misin traducen las visiones generales en exposiciones mas
especificas de la finalidad de la organizacin. Los objetivos son metas concretas de
desempeo que la organizacin ha elegido y a travs de los cuales espera cumplir
su misin.
Un anlisis ambiental completo que seale las potencialidades, debilidades,
oportunidades y amenazas, con frecuencia ayuda a la direccin a fijar, reafirmar o
modificar su direccin organizativa. Sin embargo, para poder fijar una direccin
organizativa apropiada la direccin ha de entender como hay que desarrollar una
visin y una declaracin de misin para la organizacin. Ha de entender as mismo
la naturaleza de los objetivos de la organizacin y ha de adoptar un proceso eficaz
para determinar o para cambiar la direccin organizativa
.- FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA
como ya se ha definido la estrategia es una pauta o plan integrador y cohesivo que
coordina los principales objetivos , polticas y acciones de una organizacin. La
formulacin de una estrategia, es por consiguiente el proceso de diseo de una
estrategia que pueda dar lugar a una ventaja competitiva sostenible; una vez que
la gerencia ha analizado el ambiente y fijado una direccin para la organizacin,
estn en condiciones de trazar estrategias competitivas en un esfuerzo bien
documentado para mejorar las posibilidades de exito de la organizacin.
EJECUCIN DE LA ESTRATEGIA
Este paso comprende las acciones necesarias
para la realizacin de las estrategias
lgicamente desarrolladas que emanan de las
etapas previas del proceso de planificacin
estratgica . Sin una ejecucin eficaz la
estrategia de la organizacin no reportara
beneficios que se esperaban al realizar el
anlisis ambiental. Al fijar una direccin para la
organizacin y al formular una estrategia
organizativa.
.- CONTROL ESTRATGICO
El control estratgico es un tipo especial de control organizativo que conciste en el
seguimiento y evaluacin del proceso de planificacin estratgica con el fin de
mejorarlo y de asegurar su funcionamiento. Para llevar a cabo esta tarea de
manera satisfactoria los administradores han de entender el proceso de control y
el papel que desempean las auditorias estratgicas. Por otra parte los gerentes
deben instuir la complejidad de su sistema de informacin de administracin y la
manera en que este sistema puede servir de complemento al proceso de control
estratgico. El proceso de planificacin estratgica dentro de una organizacin
sra positivo en la medida en que lo sea la informacin en la que esta basada
.- AREA ECONOMICA FUNCIONAL
Control de la gestin administrativa
Resulta de gran trascendencia analizar la gestin administrativa de la
empresa, ya que es uno de los tpicos importantes en un negocio y de
ella puede depender el xito o fracaso de la empresa.
La gestin administrativa es un proceso que consiste bsicamente en
organizar, coordinar y controlar, aunque se ha tomado la costumbre de
definir a la gestin administrativa en trminos de cuatro funciones que
deben llevar a cabo los respectivos gerentes de una empresa: la
planificacin, la organizacin, la direccin y el control.
Por lo tanto la gestin administrativa en una empresa se encarga de
realizar los procesos administrativos (excluyendo el rea comercial,
financiera, operativa o de produccin) utilizando todos los recursos que
se presenten en una empresa con el fin de alcanzar aquellas metas que
fueron planteadas al comienzo de la misma. En definitiva se trata de un
proceso para realizar las tareas bsicas de una empresa
sistemticamente. Un proceso como la gestin administrativa es
mucho ms fcil de comprender descomponindolo en partes,
identificando aquellas relaciones bsicas; este tipo de modalidad de
descripcin se denomina modelo y se utiliza para representar aquellas
relaciones complejas.

.- AREA CALIDAD DE VIDA
La comparacin es la funcin de verificar el grado de concordancia
entra una variable y su patrn. La administracin de los recursos
humanos se encarga de planear, organizar y controlar las
actividades relacionadas con la vida del personal en la empresa.
Parte de la ejecucin de estas actividades al realizan los
organismos de recursos humanos, en tantos que alguna parte de
ella la realizan diversos organismos de lnea.
De este modo las actividades de recursos humanos planeadas y
organizadas con antelacin muestran durante su ejecucin y
control algunas dificultades y distorsiones que requieren ser
diagnosticadas y superadas, con el fin de evitar mayores
problemas. La rapidez con que esto se haga depende de una
revisin y auditoria permanentes, capaces de suministrar una
adecuada retroalimentacin para que los aspectos positivos
puedan mejorarse y los negativos, corregirse y ajustarse.

.- AREA INVERSION SOCIAL
La investigacin y el desarrollo (I&D) es una de las funciones
bsicas de gestin para la empresa. La asignacin de recursos
hacia proyectos y actividades concretos y el control de eficacia
son puntos claves para el xito innovador de una empresa. El
ncleo para el control I&D es un sistema de flexible y adaptado a
los distintos niveles de jerarquas y el establecimiento de
procesos y estructuras correspondientes.
El control de la investigacin y desarrollo empieza por la
determinacin de los puntos esenciales que estn inmersos en la
estrategia I&D y sus respectivos objetivos. El siguiente paso es el
anlisis de la asignacin de los recursos para ejecutar la
estrategia y lograr los objetivos planteados. El control I&D
asegura el uso adecuado de recursos a travs de una asignacin
adecuada de los recursos de I&D a los proyectos concretos y las
medidas respectivas. El reporte de control tambin revela todos
los riesgos y desviaciones de la asignacin de los recursos.

.- AREA SOLUCION DE PROBLEMAS
Es un sistema que establece puntos de referencia, reglas, mtodos y dispositivos
para medir la congruencia, el avance, la eficiencia, eficacia y efectividad en el logro
de las metas estratgicas y permite adems una mejor comprensin de las crisis.
An cuando la planificacin estratgica no puede existir sin el control estratgico,
son actividades diferentes y es importante comprenderlo. La planificacin
estratgica es un programa, un proceso (nunca un sistema) que crea futuro
mediante la formulacin de un plan de largo plazo que establece las decisiones y
acciones necesarias para lograr precisamente estas metas futuras, dentro de la
incertidumbre propia del cambio, para situar a la organizacin en una posicin
competitiva frente a otras entidades similares.
El control estratgico es un sistema que se basa en la planificacin estratgica y
que est integrado por un conjunto de dispositivos (con o sin los recursos
tecnolgicos de la informtica) cuyo objetivo es influir en los resultados del plan.
El Sistema de Control Estratgico contesta las tres preguntas claves de la alta
gerencia en la vida de cualquier organizacin tanto en el sector pblico como en el
privado.
1. Qu tenemos?
2. Qu vamos a hacer?
3. Cmo y con quines lo haremos?

.- LEYES QUE APOYAN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
LOCTI FONA
LOPCYMAT.
Ley de costos
Ley orgnica para personas
con discapacidad
Ley orgnica del poder
popular
Ley orgnica de planificacin
publica y popular

Ley orgnica de las comunas
Ley orgnica del sistema
econmico comunal

Ley Orgnica del Deporte
Comercio internacional
estratgica Ley Orgnica
contralora social
COMO OBLIGACIN TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Artculo 38
Las Enfermeras/os en su ejercicio profesional deben salvaguardar los derechos del nio.
Artculo 39
La Enfermera/o proteger a los nios de cualquier forma de abuso y denunciar a las
autoridades competentes los casos de los que tenga conocimiento.
Artculo 40
En el ejercicio de su profesin la Enfermera/o promover la salud y el bienestar familiar
a fin de que en dicho ncleo los nios sean deseados, protegidos y cuidados, de forma
que puedan crecer con salud y dignidad.
ASPECTOS QUE FUNDAMENTAN Y CARACTERIZAN A LA ENFERMERA SOCIALMENTE RESPONSABLE
Se analiza el surgimiento de la enfermera profesional como
ciencia que ocupa un lugar importante en el desarrollo de las
ciencias de la salud. Se muestra en el trabajo que la enfermera
como profesin est adquiriendo la categora de una disciplina
cientfica, lo que pone a prueba a cada instante sus propias bases
tericas y fomenta el desarrollo acadmico de los profesionales
que la ejercen. Se ejemplifica con el proceso de atencin de
enfermera como mtodo cientfico de trabajo, en el cual se
caracterizan y evidencian los valores humanos de la profesin. Se
plantean los principios ticos y bioticos que rigen el modo de
actuacin de la enfermera profesional. Se concluye que la
utilizacin del proceso de atencin de enfermera como mtodo
cientfico de trabajo logra una mayor comunicacin e interaccin
entre los pacientes, el personal de enfermera y el resto de los
profesionales del sistema, y contribuye a convertirlos en agentes
de cambio, defensores y colaboradores de la profesin
RESPONSABILIDAD SOCIAL PARA LA SALUD
La responsabilidad social para la salud se refleja en las
acciones de los responsables de la toma de decisiones tanto
del sector pblico como privado, para establecer polticas y
prcticas que promuevan y protejan la salud. Las polticas y
prcticas que aplican los sectores pblico y privado deben
de evitar perjudicar la salud de los individuos; proteger el
medio ambiente y garantizar el uso sostenible de los
recursos; restringir la produccin y el comercio de
productos y sustancias inherentemente perjudiciales y
desalentar las prcticas de merctica nocivas para la salud;
proteger al ciudadano en el Mercado y al individuo en el
lugar de trabajo, e incluir evaluaciones del impacto sanitario
centradas en la equidad como parte integral del desarrollo
de las polticas. Tambin se debe analizar la responsabilidad
jurdica
La calidad en la formacin del profesional depende no solo de los
conocimientos y habilidades que desarrolla en el curriculum
universitario, sino tambin de los intereses y valores que regulan
su actuacin profesional. El amor a la profesin, la
responsabilidad, el humanismo y la honestidad constituyen
valores esenciales, reguladores de la actuacin de un profesional
competente, que se reflejan en cada persona de manera
diferente, en funcin de su historia individual, sus intereses y
capacidad.
Los dilemas ticos surgen cuando todo lo que tcnicamente
puede ser realizado, no siempre debe ser realizado. Como
consecuencia se requiere una conducta tica para abordar las
situaciones donde esta contradiccin surja. Algunos aspectos
destacables de esta orientacin tica son:
Escuchar al paciente
Facilitar la empata
Ponerse en el lugar de la persona cuidada
Favorecer la autonoma
Artculo 4
La Enfermera/o reconoce que la libertad y la igualdad en dignidad y derecho
son valores compartidos por todos los seres humanos, que se hallan
garantizados por la Constitucin Espaola y la Declaracin Universal de
Derechos Humanos.
Por ello, la Enfermera/o est obligado a tratar con el mismo respeto a todos, sin
distincin de raza, sexo, edad, religin, nacionalidad, opinin poltica, condicin
social o estado de salud.
Artculo 34
Es el establecimiento de programas de
promocin de la Salud y en el reparto de los
recursos disponibles, la Enfermera/o se guiar
por el principio de justicia social de dar ms al
ms necesitado. Los conceptos de justicia
social son algo ms que paternalismo
RESPONSABILIDADES DE LA ENFERMERA CONSIGO MISMA
1.El primer deber consigo mismo surge del principio fundamental: "si debo respetar a
todo ser humano, tambin debo respetarme a m mismo como tal".
2.Trabajar por su mejoramiento y progreso en cuanto a capacitacin y actualizacin
permanente para crecer y mantener su competencia profesional a
fin de prestar servicios de calidad. Evitar a toda costa la ineficiencia ,la mediocridad y la
mala prctica.
3.Mantener claros y firmes los principios y valores ticos para aplicarlos en el proceso
de reflexin y toma de decisiones en la prctica cotidiana y en las situaciones que
presentan dilemas ticos.
4.Actuar en concordancia con los principios de tica y valores que fundamentan la
profesin, sus propios derechos y los derechos de las personas que reciben los
servicios o comparten su vida laboral y personal.
5. Buscar medios que favorezcan su desarrollo integral como persona que ocupa
un lugar en la familia y en la sociedad. Cultivar una sana autoestima y no permitir
situaciones de abuso verbal, fsico o psicolgico.
6.Mantener balance entre lo que la Enfermera da respeto, lealtad, cario, servicio -, y
lo que ella guarde para s misma -privacidad, tiempo, descanso, etc.
-7.Ser autntica; mostrarse honestamente como es, sin imponer a otros sus
valores y creencias.

RESPONSABILIDADES DE LA ENFERMERA CONSIGO MISMA
8.Cuidar su propia salud, ser ejemplo de estilos de vida saludables.
9.Aplicar consigo misma el principio tico de no hacer dao.
10.Ejercer su autonoma personal utilizando su capacidad crtica y
analtica.
11.Mantener una actitud asertiva , para lograr la integridad en su actuar.
Ser firme para defender sus actuaciones y principios cuando est segura
de ellos.
Reconocer sus equivocaciones, tener valor para evitar actuar "porque as
me lo ordenan", cuando se contradicen o violan principios de tica y
valores.
12.Desarrollar y mantener coherencia entre el saber, el pensar, el decir y
el actuar.
13.Mantener integrada la identidad personal con la identidad
profesional, fundamentada en claros y irmes ideales de servicio a la
sociedad.
14.Desarrollar la capacidad de autocuidado con ella misma, cuidar a sus
colegas y mantener su actitud autntica de cuidado a los pacientes.
15. Analizar las situaciones que le incomodan en su ejercicio profesional
a travs de la discusin tica. Mantener la cultura del dilogo
.
RESPONSABILIDADES DE LA ENFERMERA CON LAS PERSONAS QUE RECIBEN
SUS SERVICIOS
Brindar cuidado de enfermera integral, seguro oportuno, humanizado y con equidad a la
persona,familia y grupos de la comunidad, respetando su cultura, religin, raza, mitos, edad, sexo,
credo poltico, costumbres, creencias y valores.
2.Proteger el derecho a la integridad gentica, fsica, psquica y espiritual de la persona durante todo
el proceso del cuidado de enfermera.
3.Asegurarse que al formular un medicamento o tratamiento se tenga el respaldo por medio de un
protocolo o norma oficialmente establecido Respetar y hacer respetar los derechos del paciente.
5. Proteger el derecho a la vida de la persona desde el momento de la concepcin
o fertilizacin hasta la muerte.
6. Salvaguardar en todos los momentos de la atencin de enfermera los derechos a la
confidencialidad, intimidad y privacidad de la persona, familia y grupos de la comunidad.
7.Salvaguardar en las situaciones de atencin de enfermera y de salud, los derechos de todas las
personas y grupos vulnerables, tales como concebidos no nacidos, nios, gestantes, ancianos,
enfermos mentales, discapacitados, refugiados, presos, indigentes, desplazados, deshauciados y otros.
8. Dar informacin adecuada, suficiente y oportuna a la persona, familia y comunidad de acuerdo con
sus necesidades, solicitud y capacidad de comprensin, para:
-Conocer su situacin de salud y tratamiento.
-Asegurar el ejercicio de su autonoma.
-Obtener su consentimiento para los procedimientos de diagnstico, tratamiento, cuidado e
investigacin

RESPONSABILIDADES DE LA ENFERMERA CON LA SOCIEDAD Y EL MEDIO
AMBIENTE
Proteger a la sociedad de las prcticas deshumanizadas,
incompetentes y deshonestas que ponen en peligro la salud, la
seguridad y el bienestar de las personas.
2. Proporcionar a la sociedad informacin correcta, suficiente y
oportuna, en relacin con el cuidado de la salud y de enfermera.
3. Respetar los valores, creencias, costumbres y tradiciones de las
comunidades a las cuales brinda sus servicios y analizar, con su
participacin, aquellas conductas que pueden ser un riesgo para la
salud.
4.Atender oportunamente las necesidades de salud a nivel local,
regional y nacional, con la participacin ciudadana, estimulando
acciones para crear comunidades saludables.
5. Salvaguardar el derecho de los ciudadanos a recibir servicios de
salud oportuno s y de calidad, y apoyar las gestiones que hagan con
el fin de que estos servicios lleguen a todas las personas.
6. Detectar los riesgos para orientar y educar a la comunidad sobre
los efectos adversos de los contaminantes del medio ambiente y
cmo actuar para protegerse.
7. Educar a la comunidad para mantener un ambiente seguro donde
vive, estudia

RESPONSABILIDADES DEL PROFESIONAL DE ENFERMERA CON SUS COLEGAS

Mantener las relaciones con las colegas, fundamentadas en la
confianza,
respeto mutuo, la cortesa y la amabilidad. Respetar el derecho a
la diferencia.
2. Reconocer su valor como personas y como profesionales.
4.Manejar con prudencia, sin complicidad la informacin que
puede lesionar a las colegas.
5. Ayudarles con entereza a afrontar con responsabilidad los
problemas y dificultades relacionados con el ejercicio profesional.
6.. Comunicarse de forma efectiva y respetuosa.
7.Sostener la verdad de los hechos, la transparencia y la
sinceridad en las relaciones.
8.Ser solidario en sus triunfos, dificultades y fracasos. Evitar
sobresalir o progresar magnificando las deficiencias y problemas
de los dems.
9.Abrir espacios para la reflexin tica sobre las situaciones
cotidianas de la prctica y los problemas que inciden en las
relaciones y el ejercicio profesional, en las instituciones de salud ,
en la docencia y en las organizaciones empresariales y gremiales
IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

En el contexto de crisis y desorientacin que se encuentra la sociedad, el concepto
de Responsabilidad Social ha cobrado mucha relevancia al ser til para entender
las causas que la han producido y, por tanto, sobre las que se debera actuar para
corregir la situacin. Las entidades de la sociedad civil, y en especial del tercer
sector, no son ajenas a esta realidad y a los dilemas que nos plantea. Aunque el
concepto de RS nace como una reflexin sobre el papel de la empresa y su impacto
en la sociedad, ste ha evolucionado a una reflexin ms amplia.
La RS puede entenderse como el conjunto de obligaciones y compromisos, legales
y ticos, nacionales e internacionales, de una organizacin con sus partes
interesadas1. Estas obligaciones y compromisos surgen, por un lado, de las
expectativas de las partes interesadas y, por otro, de los riesgos e impactos que
pueden tener las decisiones y actuaciones de la organizacin sobre los derechos y
oportunidades de las mismas, con especial atencin a los derechos y
oportunidades de sus destinatarias finales
CONCLUSIONES

Responsabilidad Social de las Organizaciones surge de la necesidad de dar una
respuesta, no slo terica, sino prctica, a la adaptacin de sistemas y
herramientas de gestin que incorporen las expectativas de las partes interesadas.
Por ello no debe considerarse que la RS es una cuestin de buena voluntad de las
personas como individuos y, por tanto, no debe depender de est nicamente. Si
esto ocurriera la RSO no podra ser planificada, gestionada o evaluada, pues
quedara al arbitrio de las ticas y principios de cada individuo, probablemente
muy diversos dependiendo de cada persona, contexto y situacin


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