El conocimiento de la disciplina de recursos humanos es til

en cualquier especialidad.
Como subordinados, tendremos jefes. Y si somos jefes,
tendremos que seleccionar empleados, supervisarlos y
comprender todos los aspectos de una positiva y buena
relacin laboral.
Recursos humanos est presente cuando una organizacin
abre una nueva sucursal o ampliar su lnea de productos.
Pero tambin, participa activamente cuando la empresa cierra
o es vendida y se deba despedir al personal.

Competitividad

Empresas

Ventaja
competitiva

Recursos
Humanos

La direccin estratgica de Recursos Humanos es la forma de

dirigir a los empleados para que la organizacin alcance sus
objetivos.

Implica dos aspectos:

Alineamiento

Relacin de las prcticas de RRHH con la postura

estratgica de la empresa.

Consistencia

La coordinacin o congruencia entre las distintas

prcticas de RRHH.

Elementos:
Direccin estratgica de RRHH
Gestin de
RRHH

Estrategia
empresarial

Organizacin
empresarial

La direccin estratgica de RRHH supone que: la estrategia

de la empresa es la mayor condicionante de la estrategia de
RRHH, y que esta relacin depende a su vez de las
caractersticas del entorno, as como de las condiciones
internas de la organizacin.

El rea de RRHH debe ser considerada tanto en la

formulacin como la implantacin de la estrategia,
quedando totalmente integrada en el proceso de
planificacin estratgica de la organizacin.

Implica funciones que van desde el inicio hasta el fin de una

relacin laboral:
Reclutar y seleccionar empleados
Mantener la relacin legal/contractual: llevar un legajo, pagar
un salario, etc.
Capacitar y entrenar
Desarrollar carreras
Evaluar desempeos
Compensaciones, vigilar la correcta paga
Higiene y seguridad del empleado
Despedir empleados

Es importante que los gerentes de todas las reas conozcan las

herramientas de RRHH pues:
No se debe tomar a la persona equivocada
No es bueno tener alta rotacin de personal o tener personal
insatisfecho
No es bueno que la gente no est comprometida
No es bueno que lo empleados piensen que su salario es
injusto
No es bueno que el personal no est capacitado, o que
estndolo en el momento de la incorporacin, pierda luego
su nivel

Exigen calidad de vida en el trabajo:

Hacer un trabajo digno
Condiciones de trabajo seguras e higinicas
Pagos y prestaciones adecuadas
Seguridad en el puesto
Supervisin competente
Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo
Clima social positivo
Justicia y juego limpio

Adems.
Fuerza de trabajo: mujeres y hombres, principalmente
jvenes.
Demanda de los servicios cambia los perfiles requeridos.
Tecnologa: trabajo a distancia, operarios mquinas y /o
hombres.
Competencia: mano de obra

LNEA
Gerente autorizado para supervisar
el trabajo de sus subordinados y
responsable del cumplimiento de
los objetivos de la organizacin.

RED
Gerente que asiste y asesora a los
gerentes de lnea. A su vez todos los
gerentes de lnea son gerentes de
RRHH porque tambin seleccionan y
entrenan a su personal.

Gerencia General
Direccin General

Gerencia de
Recursos
Humanos

Gerencia
Comercial

Gerencia de
Logstica

Gerencia
Financiera

Organigrama tipo de un rea de Recursos Humanos

Gerencia de
Recursos
Humanos

Relaciones
industriales

Capacitacin y
desarrollo

Empleos

Compensaciones

Administracin

Gerencia de
Recursos Humanos

Relaciones
industriales
Cuidado de
la relacin
con los
gremios.

Capacitacin
y desarrollo
Capacitacin,
entrenamien
to, planes de
carrera,
planes de
sucesin

Empleos
Atraccin,
seleccin,
incorporaci
n e induccin
de personas

Compensaciones
Revisiones
de salarios,
polticas de
beneficios,
encuestas
salariales
para
comparar
con el
mercado

Administracin
Aspectos
administrativ
os en
general,
liquidacin
de haberes,
control de
ausentismos.

 Convertir
las
estrategias
empresariales en prioridades de
Recursos Humanos.
Fijar centros de atencin y
ocuparse de ellos.
Ejemplo: calidad del producto o
servicio,
competitividad,
formacin continua, buen clima
laboral.

 Los empleados deben ser competitivos.

El rea de Recursos Humanos debe ser absolutamente
profesional, no se puede improvisar.
Los Recursos Humanos se miden en resultados financieros.
Recursos Humanos debe crear valor, no reducir costos.
Recursos Humanos debe crear compromiso, no cumplir una
funcin de vigilancia sobre el personal

Vincular las prcticas de Recursos Humanos con la estrategia

empresarial.

La estrategia de Recursos Humanos intenta agregar valor a

la empresa y define la visin, la misin y las prioridades de
la funcin de Recursos Humanos.
La organizacin de Recursos Humanos diagnostica y mejora
la funcin de su rea para aportar servicios a la empresa.
Crea un proceso que asegura que las estrategias de
Recursos Humanos se concreten.

 Cul es el foco de mi negocio?

Qu capacidades necesito de la
organizacin para cumplir los
objetivos del negocio?
Cmo aplico las diferentes
prcticas de Recursos Humanos
para
aprovechar/reforzar
las
capacidades necesarias?

Se puede pensar en el planeamiento de recursos humanos en

muchos momentos diferentes:
Como resultado de un anlisis estratgico.
Frente a una necesidad concreta derivada del negocio, como
abrir una sucursal.
Frente a una fusin o compra.
Al preparar el presupuesto del prximo ao.

Cmo dar entrada y salida al personal? Cmo planear

cuantitativa y cualitativamente la nmina?

PASOS:
Realizar un inventario de la nmina.
Determinar la nmina que realmente necesito.
Comparar el inventario con la nmina necesaria.
Determinar aprovisionamiento: externo o interno.
Determinar necesidades de capacitacin.
Determinar curso de accin con personas que quedarn fuera
de la nmina.

Ascensos
Descensos
Transferencias
Renuncias
Jubilaciones
Despidos

Anlisis de la
demanda

Interno
Anlisis del
aprovisionamiento

Pronstico
Externo

Qu es un indicador?
Es un parmetro de medicin dirigido al nivel directivo, que
ayuda a visualizar o expresar la situacin actual y pasada,
derivada de la gestin global del negocio, considerando los
factores externos que inciden en su mbito de actuacin.
Objetivo del uso de indicadores:
Habilitar el desarrollo de la inteligencia del negocio,
propiciando la toma de mejores decisiones cada da.

Los indicadores de gestin ayudan a visualizar la situacin

actual o pasada del negocio propiciando la toma de
decisiones cada da. As como existen indicadores para otras
reas de la empresa, estos pueden aplicarse a la gestin de
Recursos Humanos.

Indicadores de
planeamiento

Indicadores de
anlisis

Indicadores
bsicos

Efectividad
gerencial
Plan de carrera
Altos potenciales
Compensacin
Beneficios
Reclutamiento y seleccin
Capacitacin
Headcount
Rotacin y retencin de personal
Ausentismo
Siniestralidad
Grados de riesgo

El rea de Recursos Humanos se desarrolla en un ambiente

paradojal: por un lado le ser difcil resolver las necesidades
de personal para cumplir los objetivos del negocio y por otro,
en ese mismo mercado, muchos buscan trabajo y no lo
encuentran.

 Existen altos ndices de desempleo, pero eso no significa

que la tarea sea fcil.
Los perfiles solicitados son complicados y tambin lo es
encontrar personas que los cubran.
El rea de Recursos Humanos recibe numerosas
postulaciones de personas que no cubren el perfil.

La tarea no es fcil!

La empleabilidad
Es la oportunidad para conseguir otro trabajo. Para ello es
clave mantenerse interesante a los ojos de un futuro
empleador, con las capacidades actualizadas.
Es nuestra propia responsabilidad.
Implica: actualizacin, compromiso, disponibilidad.