Aula 1 - A EMPRESA DIGITAL

Wladimir da Costa

Histrico
Advento do computador - A Era da Informao - A

nova Revoluo Industrial;

A automao dos escritrios teve incio nos anos 70;
No anos 80 converter dados fsicos (papel) para
dados digitais (computadores) no computador IBM PC;
No incio o SI foi utilizada pelas empresas com uma
viso muito estreita - mundo do antigo CPD;
A Informtica era carssima, problemtica, difcil de ser
usada;
A informtica era um misto de respeito e revolta por
parte dos funcionrios;
A comunicao entre usurios, analistas e
programadores era praticamente inexistente;
2

Histrico
No final dos anos 90 emergiram as empresas
digitais, devido a utilizao da Internet, substituindo as
tradicionais empresas informatizadas - Evoluo;
A maioria das empresas informatizadas so as que
utilizam software em sua rea administrativa datilografia de luxo, mas esto pouco relacionadas
com integrao de informao corporativa (Intranet x
Extranet);
Atualmente as verdadeiras empresas digitais crescem
30% mais rpido do que seus concorrentes;
A empresa digital est relacionada com SI e TI
vinculados com a estratgia dos negcios
corporativo e Internet.
3

Histrico
Evoluo da Tecnologia da Informao (TI)
1970

1980

1990

2000

* Automao dos Processos

* Computadores Mainframe
* Conteno de Custo
* Computador de Mdio Porte
* Automao Individual
* PCs e LANs
* Conectividade
* Internet
4

Histrico
No final dos anos 90 emergiram as empresas
digitais, devido a utilizao da Internet, substituindo as
tradicionais empresas informatizadas - Evoluo;
A maioria das empresas informatizadas so as que
utilizam software em sua rea administrativa datilografia de luxo, mas esto pouco relacionadas
com integrao de informao corporativa (Intranet x
Extranet);
Atualmente as verdadeiras empresas digitais crescem
30% mais rpido do que seus concorrentes;
A empresa digital est relacionada com SI e TI
vinculados com a estratgia dos negcios
corporativo e Internet.
5

Introduo

A empresa digital gera DADO,

INFORMAO e
CONHECIMENTOS.
Mas o que isso?

Histrico
Informao Corporativo o mesmo que:
DADO x INFORMAO X CONHECIMENTO ?
DADO
So tipicamente voltados ao processamento de Sistemas de Informaes Computacionais;
a matria-prima utilizada para gerar informao, um pedao/parte de uma
informao isolado no tem sentido.

Histrico
Informao Corporativo o mesmo que:
DADO x INFORMAO X CONHECIMENTO ?

nn
a
M

100 rles
0
ha tos
0
C
2
1 te
a
p
a
s
Oe 54 S
791

Histrico
Informao Corporativo o mesmo que:
DADO x INFORMAO X CONHECIMENTO ?
DADO
So tipicamente voltados ao processamento de Sistemas de Informaes Computacionais;
a matria-prima utilizada para gerar informao, um pedao/parte de uma
informao isolado no tem sentido.
INFORMAO
Tipicamente voltada aos seres humanos;
So os dados garimpados e lapidados que possuem sentido Mensagem concreta;
Mensagem tem valor para avaliao econmica (mutvel) e tomada de deciso.

Histrico
Informao Corporativo o mesmo que:
DADO x INFORMAO X CONHECIMENTO ?
Relatrio Mensal
Vendas - Regio Oeste

nn
a
M

100 rles
a
0
h
0
s
C
o
t
12 te
a
p
a
s
Oe 54 S
791

Vendedor: Charles Mann

Emp No. 79154
Item
Quant. Preo
Sapatos 1200
100
Exemplo

10

Histrico
Informao Corporativo o mesmo que:
DADO x INFORMAO X CONHECIMENTO ?
DADO
So tipicamente voltados ao processamento de sistemas computacionais;
a matria-prima utilizada para gerar informao, um pedao/parte de uma
informao.
INFORMAO
Tipicamente voltada aos seres humanos;
So os dados garimpados e lapidados que possuem sentido Mensagem concreta;
Mensagem tem valor para avaliao econmica (mutvel) e tomada de deciso.

CONHECIMENTO
Tipicamente voltado ao ser humano Tomada de Deciso
Somatrio do que se pode perceber, aprender ou descobrir e, portanto, mutvel e varivel

11

Histrico
"A Tecnologia da Informao uma ferramenta

utilizada como um meio para atender s

necessidades do cliente e viabilizar a oferta de
servios e produtos que representem um
diferencial competitivo para a empresa. A
empresa tambm utiliza tecnologia para
implementar ferramentas sofisticadas de
personalizao, artifcios que aparecem como
diferencial competitivo importante contra os
demais concorrentes". Carvalho Brito (2003,
p.25).
12

Histrico
Componentes da TI
Redes
Software

TI

Hardware

Telecomunicao
Banco de
Dados
Pessoas

13

Histrico
Tendncias em Tecnologia de Entrada
5a. Gerao

4a. Gerao

Reconhecimento
de Voz e Biometria

Teclado, Cdigo de Barras,

Touch Screen

3a. Gerao Disco

2a. Gerao

1a. Gerao

Cartes Perfurados
e fitas magnticas

Cartes e Fita de Papel Perfurados

14

Histrico
Tendncias em Tecnologia de Sada
Discos, Pen Drives,
5a. Gerao Celular, TV Digital,
Dispositivo Mvel
4a. Gerao

3a. Gerao

2a. Gerao

1a. Gerao

Monitores e Impressoras

Disco Magntico,
Fita Magntica

Fita Magntica, Disco Magntico

Fita Magntica, Tambor Magntico

15

Histrico

O que uma empresa Tradicional,

Informatizada e Digital?

16

Histrico
Porque
ainda
existem
Tradicionais/Informatizadas e no Digitais?

empresas

Paradigma do estado atual X reengenharia do

processo - insegurana a mudanas/reeducao;
Falta de pessoal altamente capacitado - administrativo e
tecnolgico;
Falta de estrategistas para disseminar a revoluo
digital, e proporcionar aumento na lucratividade Gestor
da Informao ;
Falta de uma Poltica para Implementao de TI.
17

Aplicaes da Empresa Digital

Telecomunicaes
nas Empresas

Redes de
Telecomunicaes

Sistemas de
Colaborativos

Sistemas de
Comrcio
Eletrnico

Sistemas
Internos
nas Empresas
18

Aplicaes da Empresa Digital

CAPACIDADES ESTRATGICAS
Superar Barreiras Geogrficas:Captar informaes sobre
transaes comerciais de locais distantes;
Superar Barreiras de Tempo: Fornecer informaes para
locais remotos imediatamente aps serem requisitadas;
Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais
convencionais de comunicao, venda e atendimento/suporte;

Superar
Barreiras
Estruturais:
Possibilitar
conexes/interligaes de sistemas para obter vantagem
competitiva.
19

Empresa Digital
Uma empresa digital aquela que utiliza
tecnologias digitais nas funes estratgicas do
negcio corporativo;
Uma empresa digital no aquela que tem somente
um site na internet, software e conectividade de
redes, mas aquela que utiliza tecnologias digitais
para complementar novas ofertas de valores para os
clientes produtos e servios, que cria novos
mtodos digitais para a obteno de lucros, e utiliza
esse diferencial estratgico no mercado de atuao.
20

Empresa Digital
Princpios bsicos da empresa digital:
1-Definir o objetivo para os negcios corporativo;
2-Identificar a tecnologia utilizada pela concorrncia;
3-Aplicar Tecnologia da Informao no objetivo
proposto pela organizao, com apoio da alta
administrao;
4-Utilizar a tecnologia como diferencial no mercado
de atuao.

21

Empresa Digital
Um aspecto importante da transio de uma empresa
convencional para uma empresa digital, a mudana de
muitas das atividades da empresa, de processos
realizados em papel para processos digitais (geralmente
on-line) fabricao de Sistemas de Informao;
O objetivo no necessariamente ser 100% digital,
mas oferecer as solues corretas, para os clientes
certos, na hora certa;
A frmula ideal de automao se modificar com o
decorrer do tempo e com o perfil de sua companhia.
As mudanas devem ser focadas nos clientes e nos
negcios corporativos.
22

Empresa Digital
A empresa digital proporciona:
Automatizao das rotinas fsicas e intelectuais,
liberando as pessoas para outras atividades
essenciais;
Aumento na produtividade;
Aumento na variedade e a qualidade dos produtos;
Auxilio na soluo de problemas;
Aperfeioamento ao atendimento de clientes;
Agiliza o servio com os parceiros de negcio.
23

Empresa Digital
A Empresa Digital gera lucro?
Executivos de empresas de diversos portes e
com rea de atuao de diversos segmentos do
mercado,confirmam que a tecnologia gera um
aumento de produtividade e faturamento nos
processos corporativos

Information Week Brasil, ano 2 no. 22, pag 24

24

Empresa Digital
Mas em quanto tempo as empresas podem obter
retorno nos investimentos de tecnologia?
Estudos constatam que praticamente
a maioria das empresas estimam ter um
retorno em um prazo mximo de seis meses
a partir da implantao de uma nova
tecnologia.
Information Week Brasil, ano 2 no. 22, pag 24
25

Empresa Digital
Algumas das Razes para se investir em Computao

As grandes empresas passam a aplicar maiores

recursos na obteno de informaes.

O sucesso ou fracasso de uma empresa est

vinculado em relao ao :

Investimento de TI;
Investimento de Automao;

26

Empresa Digital
Algumas das Razes para se investir em Computao

Para
as
grandes
empresas
a
competitividade est no fluxo de
informao que est domina - processo
considerado estratgico.

A empresa moderna aquela que tem a

TI associada a infra-estrutura dos meios
de
comunicao.
Esta
empresa
ultrapassa seus muros fsicos .

27

Questes para reflexo

1- Quais so as dificuldades para se transformar uma empresa

convencional em digital?
2- A Fatec Americana considerada uma empresa Digital?
Justifique a sua resposta
3- Voc indica nova propostas para transformar a Fatec em
uma empresa digital? Se Sim indique as propostas
4- Os sistemas que voc indicou na questo 3 estariam
coletando e distribuindo informaes de/para quais dispositivos
tecnolgicos? Quem faria parte da equipe de desenvolvimento
do projeto do sistema?
5- Como voc ir justificar Investimento x Benefcios aos seus
superiores ou proprietrios da Fatec?
6- O que necessrio para a Fatec superar a sua barreira
geografica de atuao?
7- Quais hardware voc indicaria como dispositivo para a Fatec
se transformar em uma empresa digital. Justifique o uso do
hardware.
28