CAPTULO 5

SISTEMATIZAO DO
TRABALHO SOCIAL
FALEIROS, Vicente de Paula. Metodologia e Ideologia do
Trabalho Social, So Paulo, Cortez, Edio 11, 2009

relao homem com o mundo e com prprio

homem
Servio Social

ruptura com concepo esttica e focalista

processo de libertao (transformao)

Perspectiva Funcionalista:
1 Situao ideal de equilbrio: conceituao de uma sociedade perfeita,
com manuteno da ordem interna por meio de processo de controle.
2 Situaes de desequilbrio: perturbaes ou tenses nas relaes que
modifiquem a ordem concebida.
3 Reequilbrio: restaurao da ordem pelo controle das tenses.
* Servio Social, nessa perspectiva, tinha o papel de restaurar a ordem ou
correo dos desvios, por meio de tcnicas e de controle.

Servio Social esquema indutivista (viso esttica):

1 Levantamento e enumerao de distintos problemas tomados

isoladamente.
2 Interpretao dos problemas por meio de um esquema, seja
classificatrio seja de compreenso. Chegando a uma forma de
explicao e elaborao de um plano de ao especfico.
3 Generalizaes das interpretaes por sua repetio.
Generalizaes de solues.
* O PROFISSIONAL NADA MAIS SERIA QUE UM FACILITADOR,
INTERMEDIRIO ENTRE PROBLEMA E RECURSOS.
PROCESSO DE RUPTURA
nova postura metodolgica
Superao
perspectiva conflitiva, confrontao
reconhecer a dinmica da realidade

ATO DE CONHECER

AO

PROBLEMTICA

REFLEXO

PRTICA TEORICAMENTE
ORIENTADA
AO

PRXIS
CONCEPO
DIALTICA

REALIDADE

CONSTRUO
DINMICA

CONHECIMENTO

 CONHECIMENTO,

PLANO DA
REALIDADE

REALIDADE E COMUNICAO

CONCRETO
REAL

CONCRETO
REAL
COMPLEXO

MOMENTOS

PLANO DE
ANLISE

PLANO DA
COMUNICAO
SOCIAL

PRODUO DE
CONHECIMENTOS
(CATEGORIAS
ABSTRATAS)

ELABORAO
SOCIAL DA
INFORMAO

REPRODUO DO
CONCRETO PELO
PENSAMENTO

TRANSMISSO NA
REDE DE
RELAES
SOCIAIS

RECEPO NA
REDE DE
RELAES
SOCIAIS

Realidade e conhecimento se transforma dialeticamente. Elas se

relacionam. A complexidade da realidade que determina as
modificaes no conhecimento (considerando o contexto social e
poltico).
As relaes de saber/conhecer so relaes de poder.
Respeitar os saberes populares (conhecimento e experincias).
A apreenso da problemtica no neutra, e o processo de
conhecimento d-se em relao prtica (extrai a essncia).
A informao do tcnico deve estar mediatizada por conceitos,
categorias, teorias que vo configurar recursos para anlise. A
construo da anlise do real-vivido d-se no processo de
comunicao informao-abstrao.

Informao obtida na ao

pensamento

comunicao

servir ao

Prtica profissional limitado a ver dados, condies e recursos num

restrito controle de cada um deles para que as condies se
adaptem aos recursos disponveis. Tornar o conhecer para
selecionar, classificar, enquadar e desligar o cliente de acordo com
as normas institucionais.

ESTRUTURA E ESTRATGIA SISTEMTICA

Sistematizao = estabelecer novas estratgias de conhecimento

e ao dentro das instituies.
A prtica torna-se mediatizada por um plano de anlise que se
constri historicamente na prpria prxis de relaes entre foras.
Conhecer a situao, nessa perspectiva, necessita construir novos
instrumentos, novas categorias, novas prticas de acordo com as
estratgias institucionais.

DIALTICA

SABER TCNICO

SABER POPULAR

Recursos Tcnicos como fichas, entrevistas, questionrios e outros podem

ser utilizados como instrumentos de informao para transformao.
Informao que acumula e se modifica pela anlise e pela comunicao na
prtica.

TRABALHO SOCIAL

REFLEXO TERICA

TRANSFORMAO

PRTICA TRANSFORMADORA

 ENTO ......

A tcnica isolada da cincia, da teoria, apenas uma prtica

repetitiva, isolada, tecnocrtica. A tcnica fragmentada, ou seja, uma
prtica que passa a utilizar o subproduto intelectual dela mesma
conduz ao tecnicismo, ao empirismo, negando-se assim as
possibilidades mais amplas de reformulao. Limita-se ao espao e
fica restrita nos limites de uma aplicao mecnica.
A realidade social a base da elaborao das teorias e tcnicas e
com a qual o tcnico mantm uma relao dialtica. Essa relao
implica a unidade de mtodo, de ideologia e conhecimentos
cientficos.
O estabelecimento do fim e dos objetivos profissionais supe uma
anlise das condies em que se realiza a prpria atuao. Entre
estas esto os limites institucionais como tambm os espaos
disponveis e estratgias possveis.
A elaborao metodolgica pode contribuir para anlise e
sistematizao lgica e crtica do mtodo operacional, mas isso no
significa seu congelamento em frmula rgida e abstrata.

O diagnstico construdo a
partir
de
hipteses
operacionais de trabalho,
que se transformam em
instrumentos
de
ao,
sendo mudado conforme
mudanas
das
foras,
abrindo novas perspectivas
de atuao.

DIAGNSTICO

INTERVENO

Os aspectos quantitativos e qualitativos do diagnstico apresenta-se

de acordo com a lgica institucional de interveno. A ao
profissional configurada pela lgica da instituio e o diagnstico
transforma-se em critrios de elegibilidade e interveno.