Recopilacin

de
Informacin

Recopilacin de Informacin

Mtodo Interactivo
ENTREVISTA

Anlisis y Diseo De
Sistema
De Ventas Empresa
"COMPUTER WORDL
E.I.R.L"

La entrevista la realizamos en el establecimiento de

la empresa de venta de computadoras ubicado en la
DIRECCIN: Octavio Muoz Najar N213 Int.10-11
Entrevistador: Geancarlo Apaza Manrique

Despus de una conversacin previa va

telfono, e-mail con el dueo de la
empresa , se pactara la entrevista para la
obtencin de requerimientos.

El da pactado de la
entrevista

Mtodos Interactivo - Entrevista

Previamente antes de la entrevista el

analista de sistemas realizo el
cuestionario basndose en el tipo de
estructura diamante.

Entrevista al dueo de
la Empresa.

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cul es su puesto?

Objetivo:
Conseguir definir y acotar sus
responsabilidades

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cules son sus principales
responsabilidades?
Objetivo:
Priorizar su conocimiento de sus
funciones

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cuantas personas trabajan en su rea?

Objetivo:
Identificar la posible muestra a
entrevistar

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Quines son los encargados de realizar las
ventas?
Objetivo:
Identificar el rea de personal encargado de
ventas

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cuenta con un sistema computarizado de
ventas?
Objetivo:
Conocer sus antecedentes

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Qu proceso realiza su empresa?

Objetivo:
Identificacin y flujo del proceso

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Hay algn problema en su actual Sistema
de Ventas?
Objetivo:
Identificar el problema

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Sabe usted a que se debe este problema?

Objetivo:
Conocer sus necesidades

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cmo lo resuelve en este momento?

Objetivo:
Descubrimiento de las falencias del sistema
anterior

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cmo le gustara resolverlo?

Objetivo:
Conocer el resultado del proceso

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cuenta con un Inventario?

Objetivo:
Identificacin de nuevas reas y/o
necesidades

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Expiden boletas y/o facturas?

Objetivo:
Reconocimiento de reportes y formato

Entrevista al
personal encargado
del rea de ventas

Visitando
nuevamente el local
se llegara a
entrevistar al
personal.

Previamente antes de la entrevista el

analista de sistemas realizo el cuestionario
basndose en el tipo de estructura
embudo.

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cmo funciona el proceso de Ventas?

Objetivo:
Conocer el flujo de rea de ventas

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Tienen normas o polticas de Ventas?
Descrbame
Objetivo:
Conocer su cultura organizacional

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Los productos estn clasificados de alguna
manera para facilitar su identificacin?
Objetivo:
Conocer la variedad de productos

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cules son los datos que podemos obtener
de un producto?
Objetivo:
Especificacin mas detallada del producto

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cmo se realiza la expedicin de boletas y/o
facturas?
Objetivo:
Conocer el flujo de emisin de formatos

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Qu obstculos afectan la eficiencia del
proceso?
Objetivo:
Identificacin del problema

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
como registras las ventas y si esta
informacin esta protegida de personas no
autorizadas?
Objetivo:
Conocer el flujo y proteccin de informacin

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Necesitas mas informacin de la que
registras?
Objetivo:
Conocer sus necesidades

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Cuntas personas trabajan en el rea de
Ventas?
Objetivo:
Identificar la posible muestra a entrevistar

Mtodos Interactivo - Entrevista

Pregunta:
Estas satisfecho en la forma de tu trabajo?

Objetivo:
Identificacin de las falencias del sistema
actual