ING.

OSCAR ALVARADO
RODRIGUEZ

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Sobrecarga de actividades
Incertidumbre Familiar Cambio y
transformacin Pblico & privadoUrgencia Falta de comunicacin
Sindicalismos y Politizacin
Aislamiento Superposicin
Crecimiento Falta de estimulo
Adaptacin Insatisfaccin Prioridades Econmicas - CompromisoResponsabilidad profesional - Calidad
Sujeto Humano Solidaridad Transdisiplinariedad Tecnologa
-Formacin/Capacitacin Respeto -

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Cultura Organizacional (E. Schein)

Definicin:
Cultura patrn de supuestos bsicos compartidos, que
el grupo ha aprendido a medida que resolva sus
problemas de adaptacin externa e integracin interna,
que funcion lo suficientemente bien como para ser
considerado vlido, y que por lo tanto, es enseado a
los nuevos miembros de la organizacin como la
manera de percibir, pensar y sentir en relacin con
dichos problemas

Diferencia
Satisfaccin
en el trabajo

Cultura
organizacional

Actitudinal

Objetividad

Clima
organizacional

Subjetividad

Cmo est compuesta la Cultura Organizacional?

La cultura organizacional se manifiesta en tres niveles:

Nivel de abstraccin

Supuestos Bsicos

Valores Adoptados

Constumbres

Visin del mundo

deber ser

Patrones de comportamiento

Los Supuestos Bsicos

Definicin
Los Supuestos Bsicos son creencias, valores, cdigos ticos y morales e ideologas
que se encuentran tan arraigadas que tienden a salir de la conciencia
Son percepciones acerca de la verdad, la realidad, las maneras de pensar y de sentir,
que se han desarrollado a travs de xitos repetidos resolviendo problemas a lo largo
de perodos de tiempo extendidos
Una organizacin puede mantener supuestos bsicos en dos mbitos
La relacin de la organizacin con
su entorno

El proceso de integracin interna de la

organizacin

Valores Adoptados

Creencias
Dos elementos que
forman los Valores
Adoptados
Valores

Son las visiones mentales sobre la

verdad y la realidad: lo que las personas
consideran verdadero o falso
Se encuentran en el nivel de la
conciencia

Representa lo que se debe y no se

debe hacer dentro de la organizacin
Es el deber ser que muestra la
organizacin

Las Costumbres
Lenguaje

Tres
componentes
principales

Ceremonias y
Celebraciones

Patrones de
Comportamiento

Sirve para:
que los miembros de la organizacin
se comuniquen efectivamente
identificar rpidamente a los miembros
de un grupo o subgrupo
Ponen la cultura en exposicin
Son conductoras simblicas del
sentido a los externos e internos

Son patrones de actividades

rutinizadas, que a travs de la
repeticin comunican informacin a
partes importantes de la organizacin

SIN
TE
SIS

Las culturas organizacionales existen

Cada cultura organizacional es relativamente nica
La cultura organizacional es un concepto socialmente
construido

La cultura organizacional provee a los miembros de la

organizacin de una manera de comprender y darle
sentido a los eventos y smbolos

La cultura organizacional es una poderosa palanca para

guiar el comportamiento organizacional

Tiene un papel de definicin de fronteras.

Transmite un sentido de identidad a los
miembros de la organizacin.
Facilita la generacin de un compromiso, ms
grande que el inters personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que gua
y moldea las actitudes y el comportamiento de
los empleados.

Sociabilidad

Solidaridad

Valores
central
es

CMO COMIENZA UNA CULTURA

Los fundadores de una organizacin
tradicionalmente tienen un mayor impacto en
la cultura inicial de esa organizacin.
Tienen una visin de cmo debera ser la
organizacin.
No estn restringidos por costumbres o
ideologas anteriores.
El tamao pequeo que suele caracterizar a
las nuevas organizaciones facilita todava ms la
imposicin de la visin de los fundadores sobre
todos los miembros de la organizacin.

CMO MANTENER VIVA UNA CULTURA

Seleccin
Alta gerencia
Socializacin
El proceso de socializacin consta de
tres etapas:
Prearribo
Encuentro
Metamorfosis

Historias

Rituales

Smbolos materiales

Lenguaje

Cmo empezar a organizarse?

Explicitar la finalidad:
Misin y Objetivos, medibles en lo posible
Definir roles y distribucin de tareas
Divisin de la autoridad y del poder formal
Implementar Sistemas de comunicacin y coordinacin
Establecer criterios de evaluacin y control de los
resultados

1. Innovacin y toma de
2.
3.
4.
5.
6.
7.

riesgos.
Atencin al detalle.
Orientacin a los
resultados.
Orientacin hacia las
personas.
Orientacin al equipo.
Manejo de la
agresividad.
Estabilidad.

8. Control.
9. Sistemas de
Incentivos
10. Modelo
Comunicacional
11. Tolerancia al conflicto

Barrera contra el cambio.

Barrera hacia la diversidad.

Barreras contra las fusiones y

adquisiciones.

CULTURAS FUERTES

Organizaciones donde
los valores claves se
exaltan con intensidad y
estn ampliamente
compartidos por lo que
estas culturas ejercen
una mayor influencia
sobre los empleados.

CULTURAS DEBIL

Organizaciones donde
los valores son poco
claros y dbiles, poca
adhesin e
identificacin de los
miembros a la cultura
institucional

- Tamao de la organizacin.
- Tiempo de operacin de la organizacin.
- Magnitud de la rotacin de los empleados.
- Intensidad con la cual se estableci la cultura.

LOS EMPLEADOS EN LAS CULTURAS FUERTES ESTN

MAS COMPROMETIDOS CON SU ORGANIZACIN QUE
LOS DE LAS CULTURAS DBILES.

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T
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Reconocer la cultura
organizacional, sus modos de
reproduccin y transmisin, posibilita la
adaptacin crtica, a los cambios del
entorno y la resolucin de los conflictos
Se requiere: conocimientos,
competencias y una visin compartida
de transformacin del lugar de trabajo
en un espacio saludable