INVESTIGACION DE MERCADO

OBJETIVO GENERAL
Disear estrategias para difundir y expandir a la empresa que produce Queso-Helado a nivel nacional e
internacional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar a empresas de la competencia que ofrecen los mismos productos.

Presentar un producto tradicional como negocio, y el turismo gasto-cultural.
Mejorar la promocin de sus productos a travs de los distintos medios de comunicacin, incluyendo
las redes sociales.
Dar a conocer a la empresa el comportamiento, las preferencias y el proceso de compra de su
consumidor
Proporcionar Informacin til y relevante sobre el consumidor (hbitos, actitudes, motivaciones, etc)
Analizar de forma exhaustiva los canales de distribucin (establecimientos de compra, factores de
eleccin del establecimiento de compra)
Conocer el posicionamiento y la imagen de las marcas presentes en el mercado Arequipeo
(notoriedad, implantacin, motivaciones de seleccin de la marca, factores bsicos de percepcin.)

LLAMOCA

TRIVEO,

HIPOTESIS

EL mejor manejo de los recursos del marketing, as como la optimizacin de

los diversos canales de comercializacin, la mejora de la calidad e imagen
del producto y la gestin adecuada, se alcanzara mantener altos
estndares de competitividad y mayor aceptacin, logrando que la marca y
el producto tenga un alto posicionamiento dentro del mercado arequipeo.
Obteniendo mayores utilidades.
TECNICA: Encuesta con una muestra de 50 personas. Para el desarrollo se
utiliz como muestra a la comunidad universitaria.

DISEO DE LA MUESTRA:

Haremos uso de recoleccin de la informacin primaria por medio de

encuestas cuantitativas y cualitativas de las cuales se espera obtener
informacin de las expectativas y deseos del consumidor frente a los
productos. Se utilizara como instrumentos para lo anterior la aplicacin de
una encuesta que consta de las siguientes preguntas.

LLAMOCA

TRIVEO,

 CONSUME HELADOS?

INTERPRETACION:

Segn la encuesta aplicada la gran mayora consume

helados el 90% por el clima que tenemos en la ciudad
en conclusin el clima es una oportunidad, el 10% no
consume.
LLAMOCA

TRIVEO,

2. CON CUANTA FRECUENCIA TOMA HELADO?

INTERPRETACION:Segn la encuesta el 40% consumen 3 veces a la semana,

5% 2 veces por semana, 40% 1 vez por semana y un 5% 1 vez al mes.

LLAMOCA

TRIVEO,

3. QU HELADO PREFIERE MS?

INTERPRETACION:
Segn la encuesta plicada la gran mayora consume helados de crema 30%, 30% queso
helado, 25% de hielo y 15% adoquin.

LLAMOCA

TRIVEO,

4. QU MARCA DE HELADO PREFIERES?

INTERPRETACION
Segn la encuesta aplicada la gran mayora consume 30% lamborguinni, 30%,
D,Onofrio, 20% tentacin y un 20% helados Artika

LLAMOCA

TRIVEO,

5. POR QU RAZN CONOCE UD. ESA EMPRESA?

INTERPRETACION:
Segn la encuestaplicada la gran mayora conoce a empresas que venden este producto por PUBLICIDAD 50%,
NUEVOS SABORES 30%, PRECIOS
BAJOS 10%, y RECOMENDADO 10%.

LLAMOCA

TRIVEO,

DNDE CONSUMES MS HELADO?

INTERPRETACION:
Segn la encuesta aplicada la gran myora consume FUERA DE CASA 70% en CASA 30%.

LLAMOCA

TRIVEO,

QU FACTORES CONSIDERAS PARA LA COMPRA DE UN HELADO?

INTERPRETACION
Segn la encuesta aplicada la gran mayora compra por MARCA 35%, sabor 30%, precios 25% y otros 10%.

LLAMOCA

TRIVEO,

A QU

HORA DEL DA CONSUMES HELADOS?

INTERPRETACION:
Segn la encuesta aplicada la gran mayora consume d 10am-3pm 60%, de 3pm-6pm%, 7am-11am
15% y de 6-9pm 5%.

LLAMOCA

TRIVEO,

HAS CONSUMIDO QUESO-HELADO?

INTERPRETACION:
Segn la encuesta aplicada la gran mayora a consumio queso helado es un
75% y un 25% no.

LLAMOCA

TRIVEO,

10.

RESPECTO AL COSTO. CMO CALIFICARA?

INTERPRETACION:
Segn la encuesta aplicada la gran mayora considera un 55% ecnmico, 25% regular,
muy caras 10% y caras 10%.

LLAMOCA

TRIVEO,

11. CMO CONSIDERAS EL SABOR DEL QUESO-HELADO?

INTERPRETACION:
Segn la encuesta aplicada la gran mayora con un 57% muy rico, rico
25%, ormal 13%, 5% indiferente.

LLAMOCA

TRIVEO,

12. ORDENE SEGN SU PREFERENCIA DE 1 A 4 (1 COMO MAYOR PREFERENTE Y 4 COMO NO TAN PREFERENTE)

INTERPRETACION:
Segn la encuesta aplicada la gran mayora prefiere un 37% el queso
helado, Helado de rema 33%, helado de hielo 28% y 2% adoquin.

LLAMOCA

TRIVEO,