EL PROCESO DE

SELECCIN DE PERSONAL

Elizabeth Viguera N.

Fases de un proceso de seleccin de personal

1. Descripcin de las funciones y elaboracin de un perfil
psicogrfico:
2. Reclutamiento de candidatos
3. Preseleccin por el C.V.
4. Pruebas profesionales o psicotcnica
5. Entrevistas
6. Comprobacin de las referencias
7. Toma de decisiones y contratacin
8. Reconocimiento mdico y adscripcin al puesto de
trabajo
9. Formacin y perodo de prueba

1.

Descripcin de las funciones y elaboracin de un

perfil psicogrfico
La empresa realiza una descripcin de las funciones y tareas
del puesto de trabajo a cubrir para fijar los requisitos que
debe reunir el futuro empleado. Pueden tenerse en cuenta
factores como:
a) Edad (mxima y mnima),
b) Formacin general y especfica: titulacin ,experiencia
laboral general, experiencia laboral especfica.
c) Conocimientos, aptitudes, destrezas particulares.
d) Exigencias fsicas (sentidos, resistencia a la fatiga y a la
monotona, coordinacin visomanual, salud general,
exterior...)
e) aspecto
Exigencia
aptitudinales: inteligencia general y la
inteligencia factorial
f) Aspecto o rasgos de la personalidad: actitud ante el
trabajo, dotes de organizacin, iniciativa, liderazgo,
reflexin,
adaptacin
social disposicin para viajar,
g) Otros:
capacidad
de anlisis,
residir en ciudades distintas al domicilio habitual.

2.

Reclutamiento de candidatos

Es el proceso por el la empresa trata de conseguir candidatos

que respondan al perfil psicogrfico para realizar sobre ellos
el proceso de seleccin.
Aunque slo se quiera cubrir un puesto de trabajo, la empresa
suele preseleccionar muchos ms candidatos (20, 50 o 100) ya
que al incrementarse la poblacin reclutada, se eleva la
probabilidad de encontrar la persona ideal para cubrir el
puesto.
Fuentes de candidatos para realizar el reclutamiento:
Bolsas de empleo de IES o
universidades
Los propios trabajadores de la empresa.
Anuncios en prensa y revistas.
Pginas de Internet sobre empleo
Los propios trabajadores de la empresa.
Oficina de Empleo
La fase concluye al manifestar los candidatos al puesto su
disposicin para participar en el proceso de seleccin
mediante una solicitud de empleo o el envo del Currculum
Vitae (C. V.), a veces tambin se puede hacer verbalmente.

DNDE BUSCAR UN EMPLEO?

En los mismos sitios usados por el empresario para
buscar candidatos.
IES: bolsa de empleo, tabln de anuncios
Empresas de trabajo temporal Ayuntamientos

Anuncios en prensa y revistas Conocidos tuyos o de tus parien

Oficina de Empleo
En la propia empresa a travs de la promocin interna.
Pginas de Internet sobre empleo: como por ejemplo

http://www.infojobs.net/
www.bolsatrabajo.com
www.laboris.net
www.dontrabajo.com
www.jobcenter.com
www.sappiens.com
www.expansionyempleo.com

www.facilempleo.com
www.segundamano.es/periodico/tra
bajo.htm
www.treelogic.com
www.cimol.org
www.adecco.es
www.empleo.com
www.finanjobs.com

Inventario profesional e inventario personal

No es conveniente contestar a todas las ofertas de empleo,
pues podemos acabar contestando a ofertas que nos ofrecen
puestos que realmente no deseamos. Por eso, a la hora de
buscar trabajo debemos tener en cuenta cmo somos
nosotros y qu queremos.
Para saberlo realizaremos un inventario profesional y para
saber cmo somos realizaremos un inventario personal.
Modelo de inventario profesional:
Siempre ha de estar referido a un determinado perfil
profesional y podra responder al siguiente modelo
Puestos de trabajo que me interesan y estara dispuesto a
desempear cobrando menos:
Puestos de trabajo que nunca realizara:
Puestos de trabajo que no me entusiasma pero que hara
en determinadas condiciones:

Modelo de inventario personal:

Se trata de reflexionar sobre lo que le podemos ofrecer a una
empresa. Se aconseja ponerlo por escrito, y podra responder al
siguiente
esquema:-
Ttulos acadmicos
conseguidos:
Tcnico Superior en.....
Tcnico en....
Ttulos no acadmicos conseguidos:
Curso de Autocad impartido por el FOREM de 340 horas
Capacidades adquiridas por la experiencia profesional:
....
.....
Capacidades adquiridas por vas diversas:
....
.....
Cualidades personales:
...
Definir nuestras cualidades puede ser una tarea, a priori, dificultosa,
para ayudarnos, podemos acudir al siguiente instrumento
Haz click para avanzar en la presentacin

Hemos de determinar 10 caractersticas que mejor nos definan

y que nos parezcan importantes de cara al mundo laboral. A
continuacin pediremos a uno o varios amigos o familiares
que determine 5 caractersticas en las mismas condiciones que
en el caso anterior.
Podemos ayudarnos de la lista siguiente:
Responsable
Amable
Ambicioso
Resuelto
Seguro
Cordial
Corts
Creativo
Coherente
Con criterio
Con principios
Cuidadoso
Rpido
Cumplidor
Decidido
Desenvuelto
Dialogante
Diplomtico
Discreto

Sereno
Eficiente
Sincero
Enrgico
Rpido
Entusiasta
Sistemtico
Estable
Conciliador
Extrovertido
Respetuoso
Fiel
Ecunime
Firme
Eficaz
Flexible
Maoso
Formal
Metdico
Hbil
Minucioso
Laborioso
Motivador
Lgico
Objetivo
Sensato
Optimista
Tolerante
Ordenado
Maduro
Paciente
Polivalente
Persistente
Positivo
Persuasivo
Prctico
De trato fcil
Constante
Haz click para avanzar
en la presentacin

Abierto
Agresivo
Buen coordinador
Cooperativo
Reflexivo
Claro
Coherente
Colaborador
Comunicador
Convincente
Asertivo
Atento
Puntual
Precavido
Preciso
Voluntarioso
Emptico
Analtico
Animoso

3.

Preseleccin por el C.V.

Esta fase sirve para eliminar las candidaturas poco

interesantes o alejados de lo que se busca para el puesto de
trabajo. Se realiza slo a la luz de los C.V. y otros documentos
aportados por los candidatos.
En esta documentacin se la empresa encuentra los
siguientes
Excluyentes:
datos: son aquellos que motivan la inmediata
eliminacin del candidato.
Factores valorables o ponderables
Informaciones indicativas
Finalizada la tarea, un grupo de 300 solicitudes puede
quedar reducido a 20 o 30. Algunas empresas comunican a
los candidatos rechazados que su perfil no se adecua a los
requerimientos del puesto, pero muchas no contestan a los
participantes en el proceso de seleccin.

LA CARTA DE PRESENTACIN
Es documento que nos sirve de tarjeta de visita para presentar
nuestra candidatura a una empresa. Es el primer paso para
suscitar el inters de la persona que va a recibir el C.V..
Siempre debe acompaar a ste, ya sea contestando a un
anuncio, o mandando una carta de autocandidatura. Puede
prescindirse de ella cuando entreguemos el C.V. en mano al
Contenido
empresario.
Motivo por el que nos dirigimos a la empresa
Objetivo que pretendemos conseguir
Razn por la que somos idneos
Despedida de cortesa
Debemos vender a travs de la carta la idea de que nos
necesitan y podemos ser tiles a la empresa. Debemos usar
expresiones como crear, mejorar, activar, motivar...
Presentacin
Clara,
ordenada,
directa,
corta.
Por
supuesto,
mecanografiada, salvo que en la oferta de empleo se diga lo
contrario.
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CURRICULUM VITAE
Ha de comunicar adecuadamente la formacin
y experiencia de la persona que lo suscribe.
Debe atraer el inters de la persona que lo est leyendo,
pues es fundamental para pasar la primera criba de seleccin.
Hay que realizar un C.V. para cada puesto de trabajo al que
se opta, en funcin de lo que pidan la empresa. Se puede
tener un C.V. estndar e ir adaptndolo para recoger en
primer lugar aquello que nos pide la empresa.
En el C.V. slo pueden aparecer datos objetivos, pero no hay
que desechar nada: hay que analizar los estudios, cursos
realizados, las prcticas, el conocimiento de medios
informticos y el manejo de programas concretos, si se ha
residido en el extranjero, si se han impartido clases
particulares... Para esto nos sirve el inventario personal.
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Contenido del C.V.:

Datos
personales:

Nombre y apellidos
Fecha de nacimiento

Direccin
electrnico

postal

de

correo

Telfono/s de contacto
Se puede incluir el D.N.I., el estado civil si
creemos que eso nos puede ayudar...

Formacin acadmica:
No se incluyen la formacin general (ESO, Bachillerato) si se
posee otra posterior que presupone esa formacin general,
como por ejemplo el ttulo de Tcnico o Tcnico Superior,
salvo que la oferta nos indique lo contrario.
S es necesario hacer constar la formacin especializada,
citando nuestra titulacin, el ao de inicio de los estudios
que han dado lugar a esta titulacin y el de finalizacin (si se
ha repetido algn curso, slo la fecha de finalizacin) y el
centro en el que se ha obtenido esa titulacin.
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Para ordenar la formacin,
ver apartado formacin

Experiencia laboral:
Sealaremos aquella que podamos acreditar con
contrato, indicando la empresa u organismo en el
que hemos trabajado, el puesto desempeado o
nivel ocupado, las funciones desarrolladas y las
fechas de inicio y fin de la relacin laboral.
Tambin sealaremos aquella experiencia laboral que
hayamos adquirido sin contrato (aqu se incluyen la FCT). No
hace falta distinguirlas sino que se ponen todas y seguidas.
La relacin de puestos de trabajo se estructura por puntos,
nunca con un texto seguido.
Formacin complementaria:
Se enumeran todos los cursos que hemos realizado
relacionados con el puesto de trabajo al que optamos,
indicando la fecha de realizacin, el nmero de horas y el
centro donde se ha impartido dicho curso

Orden en el que se mencionan dichos cursos: se puede optar por:

Una relacin cronolgica de los cursos: del ms reciente al ms
antiguo.
Una enumeracin por su relacin con el puesto de trabajo: del que
guarda ms relacin al que menos.

Idiomas:

. que indicar nivel que tenemos (hablado y/o, escrito), si

Hay
tenemos un ttulo que acredite este nivel tambin hay que
hacerlo constar, indicando el centro que nos lo ha dado.
Tambin es conveniente sealar las estancias en el
extranjero, siempre que sean significativas.
Es importante no mentir en el manejo de idiomas
extranjeros, porque si se nos exige su manejo
para optar a un puesto, lo ms probable es que
nos hagan una prueba de idioma
Informtica:
Sealaremos qu programas manejamos y el nivel de
dominio que tenemos de los mismos. Si hemos hecho algn
curso, sealaremos
la fecha de realizacin, el nmero de horas y el centro donde
se ha impartido dicho curso.
Otros datos de inters:
Se indicarn los datos que no se han incluido en ningn
apartado anterior, y puedan ser interesantes de mencionar
porque aporten aspectos sobre el candidato, por ejemplo si
se tiene permiso de conducir y de qu tipo, alguna aficin
Haz click para avanzar en la presentacin
que venga a cuento...

Consejos para realizar el C.V.

Utilizar papel de buena calidad, tamao DIN A-4.
Escribirlo a ordenador, salvo que nos lo pidan manuscrito.
Dejar amplios mrgenes y los apartados bien diferenciados.
Desprender confianza y seguridad en s mismo, y en la
vala profesional propia.
Entregar el original y guardar la copia.
Ser positivo.
Ser conciso, breve y claro.
Acompaar siempre el C.V. de una carta de presentacin.
Adjuntar fotografa, slo cuando nos lo
pidan. sta debe ser reciente y de
calidad.
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Lo que hay que evitar en el C.V.:

Las faltas de ortografa.
Las tachaduras y enmiendas
El uso de adjetivos.
Redactar el C.V. de forma autobiogrfica o como una
instancia.
Mencionar lo que nos pueda perjudicar.
Referencias ntimas y problemtica personal.
Los vacos temporales, si los hay, no se ponen fechas.
Adjuntar documentacin acreditativas, salvo que nos las
pidan.
Los etc. y las vaguedades.

Hay que tener claro:

La finalidad del C.V, es conseguir una entrevista
personal.
Hay que destacar las aptitudes y conocimientos que ms se
ajusten al puesto que se solicita.
Debe ser corto, favorable y uno para cada oferta de trabajo,
adaptndolo a cada puesto
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4.

Pruebas profesionales o psicotcnicas

No son imprescindibles, pero muchas empresas someten a los

candidatos a uno o varios tipos de pruebas.
Consisten en operaciones por medio de las cuales se juzgan
las cualidades de los candidatos en relacin con el puesto a
cubrir.
Las pruebas tratan de predecir cmo se comportar una
persona en el futuro extrapolando los resultados alcanzados
en las pruebas a las que ha sido sometido a la realidad del
puesto de trabajo a desempear.
Pruebas profesionales: ejercicios prcticos que simulan
Hay tres tipos de pruebas (pero no todas se dan en todos los
condiciones de trabajo reales.
procesos:
Pruebas psicotcnicas: ejercicios tericos que permiten
evaluar aspectos como el razonamiento lgico, numrico,
manejo del lenguaje o algn aspecto de la personalidad del
candidato.
Otras pruebas: como pueden ser examen terico de
conocimientos, grafolgico, ejercicios de integracin grupal:
evalan las dotes de
liderazgo, capacidad de escucha,
Haz click para avanzar en la presentacin
habilidad
para
trabajar
en
equipo,
capacidad
de

Consejos para realizar las pruebas profesionales o

psicotcnicas:
Ir relajado pero sin sueo.
Leer muy bien las instrucciones hasta estar seguro de
haberlas entendido. No quedar con dudas, preguntar lo
necesario.
Evitar pensamientos negativos, centrndose en cada
pregunta.
El test de aptitud mide el rendimiento: se exige
concentracin, tranquilidad y rapidez. Si la prueba es de
velocidad, hay que contestar el mayor nmero posible de

preguntas.
En los cuestionarios de personalidad conviene ser sincero para
no contradecirnos ya que siempre incluyen alguna pregunta de
control.
Si nos enfrentamos a una dinmica de grupo:
No monopolizar la charla ni guardar silencio durante toda la
dinmica.
Pensar siempre antes de hablar. Hablar claro y con
concisin.
No criticar la dinmica propuesta y no menospreciar a los
dems.
Apoyarse de vez en cuando en otros puntos de vista y no
ser dogmtico.
Mantener el inters por el tema sin divagar

LOS TEST
Antes de la entrevista tendrs que demostrar tus
conocimientos. Los test miden:
La capacidad intelectual
Las aptitudes y actitudes ms idneas
Valorar los intereses de los candidatos
Evaluar rangos de la personalidad
Adems una prueba psicotcnica quienes sean
seleccionados

Demuestran rangos de tu personalidad (actitud)

Demuestran tus conocimientos (aptitud)
Se sincero/a
Se coherente (es importante no contradecirte)

Test de aptitudes especficas

Evalan tus capacidades tales como el clculo, la

comprensin verbal, la memoria, etc.
En este ejemplo, se trata de sealar de la serie de palabras
cual es sinnimo de la que est en maysculas.
Ejemplo:
INDICAR

A. Sealar

B. Extender C. Medir

RUBOR

A. Fiebre

B. Dolor

D. Aplicar

C. Sonrojo D. Miedo

5.

Entrevista:

Hay que preparar la entrevista de trabajo, ensayando

respuestas a las posibles preguntas para no desvelar
cuestiones que no nos benefician y mostrar lo mejor de
nosotros.
Es conveniente escuchar atentamente las preguntas y pedir
explicaciones cuando stas no se comprendan o se quiera ganar
tiempo para buscar la respuesta ms adecuada.
No hay que engaar, pero s ser
astuto.
Ante las preguntas difciles:
Si tocan tus puntos dbiles: estrategia de reformulacin
positiva.
Si hacen referencia a la intimidad: contestar con tranquilidad,
sin dar detalles concretos. Si hacen referencia a los valores
personales: intentar ser neutro y no mostrar opiniones.
Si nos preguntan por algo que nos perjudica, hay que
argumentar el problema para reducirlo, demostrando que lo
tenemos controlado, reconocer el error, y que ste nos

Saludo
Charla introductoria
Conversacin sobre el puesto
Despejar interrogantes
Despedida

Recomendaciones
1

Imagen
personal

Nervios

Puntualidad

Ir sol@

No Fumes

No juegues

Recomendaciones
7

Cuida el
territorio

Mustrate
animado

Piensa antes
de hablar

10

11

12

Vigila tu
cuerpo

No te
enfades

Trato
correcto

 Imagen Personal

Ponte los modelos

para ir a cenar
o la teatro

Para la primera entrevista: vestir con buen

aspecto fsico y en plan conservador, dando
la sensacin de limpieza (Controla el pelo,
uas y dientes)
Prohibido los pendientes
Lleva reloj de pulsera

No pantaln corto

(pero no lo mires porque

pensarn que ests
ansioso por terminar)

No te quites la chaqueta

No pajaritas
o corbatas de
piel (excepto a
camareros y
magnates del
petrleo

(da mas autoridad)

Lleva una buena

cartera (de piel)
Corbata cara de seda
natural o similar que
sea bonita

No demasiadas joyas de oro,

ni anillos grandes,
No te pintes demasiado
(para no destacar)

Lleva ropa clsica

de buena calidad

Hombre

Lleva reloj de
pulsera (pero no
lo mires porque
pensarn que
ests ansiosa por
terminar)

No faldas o trajes
demasiados cortos

Mujer

Nota: en cada puesto de trabajo habr una normativa diferente sigue tus propios gustos o
consulta a tu familia, a tu mejor amigo.

Ir sol@

No vayas acompaado
Da sensacin de inseguridad
Y de poca confianza en ti mism@

No fumes
No

Aunque te inviten:
Da sensacin de inseguridad
y nerviosismo

Cuida el territorio
No pongas
los codos
sobre la me
sa
del entrevi
stador

No pongas
las cosas que llevas contigo
encima de la mesa
del
entrevistador
Respeta la silla
Inclnate ligeramente
de vez en cuando
hacia delante
para manifestar
tu inters

 Muestrate animado
Se positivo
Contesta con seguridad y
en tu favor.
Se simptico, pero profesional
Se claro y concreto
(no cuentes batallitas)

Piensa antes de hablar

No tengas prisa
por hablar ,
ni te preocupes por
Hablar mucho o poco.
Si no entiendes algo
pregunta sin miedo

Controla tu cuerpo
No
le
Chic

Piernas
separadas
o
cruzadas

Mod
eraci
n
en lo
s ges
t os

Sintate frente a un espejo y practica varias

formas de sentarte (inclinado, hacia delante,
recostado, hacia detrs, etc.) comprobars
que segn te sientes, expresars una actitud
distinta: pasividad, inters, etc.

eir
Sonr
a
relaj

Trato correcto
I.
II.
III.
IV.
V.

Pide permiso para entrar

Presntate a quien te va a
entrevistar.
Saldale con un apretn de
manos (sin pasarte) y dale las
gracias por la entrevista.
Deja que el entrevistador
tome la iniciativa.
Tratadle de USTED y no le
llames por su nombre
(salvo que te lo pida l)

Saludo
Llega entre 10-15 minutos antes

BUEN@S DAS/TARDES

PRESENTATE
POR TU NOMBRE
ESPERA A QUE
EL ENTREVISTADOR
TOME LA INICIATIVA

Charla introductoria

Se aprovecha
cualquier comentario
para dialogar algo
que no est preparado.
Cuida el tono de voz y
no te enrolles demasiado

Conversacin
sobre el puesto
No ser capaz
de hacer
el trabajo

No se llevar bien
con sus
compaeros y
jefes
Enfermar
con
frecuencia
Har el mnimo
esfuerzo en lugar
de dar lo mximo
de s mismo

Hablar en general
sobre tu currculum
Dnde has trabajado
Cunto tiempo llevas en paro
Cmo te ves a ti mismo

Qu espera
de este
puesto?

Despejar interrogantes
S natural y da
una imagen
de seguridad:
Creo que
lo har bien

Demuestra
que
quieres saber
Cosas de la empresa

No te quedes
con dudas:
si algo
No entiendes pregunta

Despedida
Atent@
Atent@

Despdete
Despdete
con
conuna
unafrmula:
frmula:
Espero
Esperosus
susnoticias
noticias
Hasta
Hastapronto
pronto
No
Nopresumas
presumas
de
deque
quetienes
tienesmuchas
muchas
ofertas
ofertasde
detrabajo
trabajo

Te
Teharn
harnalgn
algncomentario
comentario
para
paraavisarte
avisartede
deque
quelalaentrevista
entrevista
va
vaaafinalizar
finalizar

Pregunta
Preguntacundo
cundotetedarn
darn
una
unarespuesta
respuesta

Profesiograma
Cualidades del candidato

Valoracin
1

Juventud...................................................................................
Apariencia fsica......................................................................
Sexo.........................................................................................
Nivel de estudios.....................................................................
Estado civil..............................................................................
Correccin en el trato..............................................................
Inteligencia..............................................................................
Extroversin.............................................................................
Paciencia..................................................................................
Tenacidad.................................................................................
Carisma/magnetismo...............................................................
Empata (capacidad de ponerse en situacin del otro)......................
Fluidez verbal..........................................................................
Capacidad de razonamiento abstracto.....................................
Aptitud para clculo numrico..........................................
Habilidad manipulativa...........................................................
Capacidad de escuchar............................................................
Conocimientos tcnicos...........................................................
Conocimiento del mercado......................................................
Formacin en tcnicas de venta...............................................
Capacidad de mando................................................................
Capacidad de trabajo en equipo...............................................
Sentido de la organizacin.......................................................
Fiabilidad.................................................................................
Capacidad de entusiasmo........................................................

6.

Comprobacin de las referencias:

Las referencias citadas por los candidatos en el currculum o en

la entrevista suelen ser comprobadas por la empresa que,
adems de comprobar la veracidad de los datos aportados,
suele preguntar acerca de la personalidad del candidato, su
rendimiento, su honradez, su moralidad...

Por eso es importante no mentir en

las referencias (no mencionar
empresas en las que no hayamos
realmente trabajado) y seleccionar
stas para no mencionar aquellas que
podran perjudicarnos.

7.

Toma de decisiones y contratacin:

Aunque el proceso de seleccin se haya encargado a una

empresa especializada en la seleccin de recursos
humanos o, la decisin final sobre el candidato que va a
ser contratado corresponde generalmente al jefe directo
del que va a depender el nuevo empleado.
Generalmente a esta persona se le presentan informes
sobre los tres candidatos ms idneos y de acuerdo con
aquellos, decidir.
Una vez tomada la decisin sobre
qu candidato ha superado el
proceso de seleccin se avisa al
fututo trabajador y se le cita para
proceder a su contratacin.
La contratacin se har en los
trminos vistos en el Mdulo de
FOL.

8.

Reconocimiento mdico y adscripcin al centro

de trabajo.
El reconocimiento mdico tiene como
finalidad comprobar la aptitud fsica o
la ausencia de contraindicaciones para
realizar la tarea asignada. Es gratuito y
a cargo de la empresa.

La adscripcin al puesto de trabajo supone la incorporacin

del trabajador a la empresa y a su nuevo puesto de trabajo.
Para todos los trabajadores supone tener que superar un
perodo de adaptacin ms o menos largo, pero
habitualmente difcil, pues ha de asumir la cultura de
empresa, integrarse en la organizacin formal e informal...
Por ello algunas empresas, sobre todo las grandes, pueden
tener un Manual de acogida.

9.

Formacin y perodo de prueba.

Los procesos de seleccin de personal no garantizan la

total adecuacin del trabajador al puesto, de ah que en
algunos casos se proporcione formacin a los
trabajadores. Esta formacin corre a cargo de la empresa
y puede ser anterior o posterior a la contratacin.
El perodo de prueba se regula de acuerdo con lo visto en
F.O.L. por el Estatuto de los Trabajadores.