COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

FACULTATEA DE COMUNICARE I RELAII PUBLICE

ANALIZA DISCURSULUI PUBLIC

DUMITRU BORUN SILVIA SVULESCU

Syllabus. Obiectivele cursului

Acest curs urmrete:
- s ofere o sintez a numeroaselor studii i cercetri dintr-un domeniu relativ
nou i extrem de dinamic al tiinelor comunicrii: analiza discursului;
- s ofere un model integrat al analizei discursului;
- s formeze abiliti de elaborare a discursului public (politic, managerial,
publicitar) i de consiliere a organizaiilor i persoanelor publice;
- s contribuie la dezvoltarea abilitilor Acest curs public.
prezentarea principalelor puncte de vedere asupra termenilor discurs i
analiza discursului;
expunere metodic a principalelor concepte ale analizei discursului;
analiza unor tipuri de discurs public de interes pentru viitorii specialiti n
comunicare: dezbaterea i discursul publicitar (analiza discursului politic
este inclus n cursul Analiza limbajului politic);
sugestii implicite pentru elaborarea discursului public (cunoscnd legile
discursului, principiile i regulile comportamentului discursiv, viitorii
specialiti vor putea s le aplice n elaborarea unor discursuri eficiente din
punct de vedere comunicaional).

Syllabus. Structura cursului - I

INTRODUCERE / 7
I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC / 9
1. CADRUL TEORETIC / 10
1.1. Definiii: discursul i analiza discursului / 10
1.2. Orientri metodologice. Analiza discursului domeniu inter-disciplinar / 17
1.3. Noiuni de lingvistic / 23
1.4. Noiuni ale Analizei discursului. Enunul i enunarea; textul i contextul / 26

2. ANALIZA LINGVISTIC A DISCURSULUI / 39

2.1. Legile discursului / 39
2.2. Tipologia discursurilor; genuri de discurs / 40
2.3. Principalele elemente ale unui discurs / 45
2.4. Universul interior / 49

3. ACTORII DISCURSULUI / 53
3.1. Subiectivitate i ethos / 53
3.2. Actorii comunicrii discursive / 55
3.3. Aciunile discursive / 65
3.4. Interaciunea verbal / 68

Syllabus. Structura cursului - II

II. ANALIZA DE CONINUT / 72
1. GENEZA I SPECIFICUL ANALIZEI DE CONINUT / 73
1.1. Scurt istoric / 73
1.2. Dezvoltarea metodei / 74
1.3. Specificul analizei de coninut / 75
2. METODA ANALIZEI DE CONTINUT / 78
2.1. Organizarea analizei / 78
2.2. Codarea / 82
2.3. Categorizarea / 84
2.4. Inferena (stabilirea concluziilor) / 85
3. TEHNICI DE ANALIZA / 88
3.1. Analiza evalurii / 88
3.2. Analiza enunrii / 94
3.3. Analiza propoziional a discursului / 108
3.4. Analiza expresiei / 109
3.5. Analiza relaiilor / 117

Syllabus. Structura cursului - III

III. ANALIZA SEMIOTIC / 130
1. NOIUNI DE BAZ ALE ANALIZEI SEMIOTICE / 131
1.1. Limb i limbaj
1.2. Semnificant i semnificat
1.3. Expresie i coninut
1.4. Orientri metodologice
2. FORMELE NARATIVE
2.1. Formele elementare de narativitate
2.2. Programele narative
2.3. Schema narativ canonic

Syllabus. Structura cursului - IV

IV. APLICAII / 140
1. DEZBATEREA / 141
1.1. Definiii i delimitri. Istoric / 141
1.2. Strategii interacionale n dezbaterile televizate. Studii de caz / 142
1.3. Dezbaterea electoral la televiziune / 156
1.4. Dezbaterea electoral i principiul politeii / 168
1.5. Dezbaterea politic i maximele conversaionale ale lui Grice / 172
1.6. Concluzii generale / 177
2. DISCURSUL PUBLICITAR / 178
2.1. Repere istorice / 178
2.2. Funciile discursului publicitar / 179
2.3. Textul publicitar / 180
2.4. Procedee folosite n textul publicitar / 181
2.5. Discursul publicitar i cultivarea limbii romne / 191
2.6. Discursul publicitar simbolic / 193
2.7. Scheme de analiz a unor texte publicitare / 193

Syllabus. Condiii de promovare

Pentru nota 5, studentul trebuie s ndeplineasc
urmtoarele cerine minime:
- s reproduc definiii, criterii de clasificare i
clasificri;
- s fac referiri corecte la autorii invocai i la
lucrrile acestora;
- s poziioneze corect subiectul de pe bilet n
contextul situaiei de cunoatere la care se
refer, precum i n contextul cursului (sa nu
confunde domeniile, capitolele, problemele
abordate n curs).

Syllabus. Criterii de evaluare

Nota 10 se acord studentului care a obinut la seminar
nota 9 sau 10, iar la examenul oral ndeplinete
urmtoarele cerine:
- realizeaz unitatea cursului (legturile logice dintre diferite
domenii, capitole, probleme i soluii prezentate n curs);
- stpnete cunotinele teoretice din literatura
recomandat sau/i suplimentar astfel nct le poate
aplica fr efort la situaiile de comunicare indicate n
subiectul de examen;
- manifest gndire autonom i creativ prin dezvoltrile
pe care le propune, prin observaii critice pe marginea
literaturii de specialitate (inclusiv pe marginea cursului),
prin sugerarea unor direcii de cercetare.

INTRODUCERE

CUNOATERE TIINIFIC
I CUNOATERE COMUN;
CRITICA SIMULUI COMUN

INTRODUCERE
1. RAPORTUL DINTRE CUNOATEREA COMUN
I CUNOATEREA TIINIFIC
(Gaston Bachelard - Le nouvel esprit scientifique, 1934)
Cunoaterea comun se realizeaz:
-

prin intermediul mijloacelor naturale (simurile, gndirea

necritic, limbajul natural),

n cadrul experienei cotidiene,

pe baza activitilor practic-nemijlocite (activiti n care

valoarea suprem este utilul, celelalte valori, inclusiv
adevrul, fiind valori subordonate sau derivate

INTRODUCERE
2. CRITICA SIMULUI COMUN
a. Valoarea experienei
b. Valoarea metodologic
c. Obiectul cunoaterii
d. Limbajul
e. Psihologia aferent

INTRODUCERE
Recomandri bibliografice:
1. Vasile Tonoiu, Spiritul tiinific modern n viziunea lui
Gaston Bachelard, Editura tiinific, Bucureti, 1974
2. Ivana Markova, Dialogistica i reprezentrile sociale,
Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 198-208
3. Curelaru, Mihai, Reprezentri sociale, Editura Polirom,
Iai, 2006, pp. 42-50

INTRODUCERE: Naterea sensului

n abordarea semiotic a comunicrii
.

SENSUL
SENSUL

(negociere)

Emitor

Mesaj

?!
?!
Lector

Subiectul poate lectura mesajul in virtutea unor structuri interne:

logice, lingvistice, psihologice, axiologice, simbolice
(= Cultural Loading)

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1. CADRUL TEORETIC AL ANALIZEI DISCURSULUI
1.1. DEFINIII: DISCURSUL I ANALIZA DISCURSULUI
1.1.1. Conceptul de discurs
Discursul poate fi definit ca
ansamblu de enunuri ale unui emitor, care se refer la un
subiect unic (topic, n terminologia anglo-saxon)[1].
Din perspectiv pragmatic, discursul reprezint
o enunare ce presupune un locutor i un auditor, precum i
intenia locutorului de a-l influena pe cellalt (Benveniste).
[1] Vezi Maingueneau, Dominique, Les termes cls de lanalyse du discours, Seuil, 1996
(Collection MEMO)

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.1.2. Conceptul analiza discursului
Accepiunea cea mai larg privete analiza discursului drept analiz a
uzului limbii (Brown i Yule)
sau
Studiul folosirii reale a limbajului de ctre locutori reali, n situaii reale
(Van Dijk)
n spaiul anglo-saxon, analiza discursului este echivalent cu analiza
conversaional,
conversaional iar discursul este considerat ca activitate interacional
prin excelen.
Orice discurs este o oper colectiv (E. A. Schegloff)

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

D. Maingueneau (1996) propune urmtoarea definiie:
Analiza discursului reprezint analiza articulrii textului i a locului
social n care acesta se produce (Dominique Maingueneau).

n viziunea lui Maingueneau, textul reprezint obiectul de studiu al

lingvisticii textuale,
textuale n timp ce discipline ca sociologia sau etnologia
studiaz locul social. Analiza discursului se va situa deci ntr-o poziie
transdisciplinar, n care va ncerca s armonizeze diverse
perspective.
Textul i locul social sunt precum prile recto i verso ale unei foi de
hrtie: discursul va reprezenta deci un text,
text un loc social i un mod de
enunare care le articuleaz[2].
[2] Exemplu dat de D. Maingueneau 1996 se refer la un jurnal televizat care nu este un text, ci
reprezint un ansamblu de configurri n care textul este legat de teme,roluri, surse de informaii.

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.2. ANALIZA DISCURSULUI DOMENIU INTERDISCIPLINAR;
ORIENTRI METODOLOGICE
1.2.1. Analiza discursului domeniu interdisciplinar

Analiza discursului este o intersecie a disciplinelor umaniste:

psihanaliz, antropologie, sociologie, istorie, psihologie social i
cognitiv etc.
Sociolingvistica i analiza conversaional au privilegiat anumite
accente antropologice i psihologice, pentru a sublinia faptul c
discursul nu poate fi redus la statutul de obiect de studiu n
proprietatea exclusiv a unei discipline (lingvistica textului).
Analiza discursului este studiul acestui de ce; de ce este utilizat
limbajul ntr-un anumit mod, ntr-o anumit situaie de comunicare?
Genul de discurs depinde de instituia discursiv, iar scopul su este
definit de dimensiunea instituional a vorbirii.

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.2.2. Orientri metodologice
1.2.2.1. coala francez de analiz a discursului
coala francez apare n anii 60 i se caracterizeaz printr-un discurs critic.
critic
Astfel, afirmaia potrivit creia ideologia i incontientul locuiesc incognito n
limbaj i c trebuie s fie nlturate (de acolo, n.n.) era un reflex al teoriei
alienrii ntr-o epoc dominat de ideologia burghez.
coala francez a fost influenat puternic de psihanaliz i marxism.
1.2.2.2. coala de la Palo Alto
Este reprezentat de grupul de cercettori care, n anii 1950-1960, au dezvoltat
n SUA pragmatica [n domeniul] comunicrii umane.
Prin analiza unor paradoxuri care nsoesc comunicarea, studiul lor s-a
concentrat pe cum pot indivizii s ajung s ntrein raporturi delirante,
precum i diferitele viziuni asupra lumii care rezult din acestea (Watzlawick).
Pe lng Bateson, Watzlawick i Jackson, noua comunicare include
cercettori ca Goffman sau Birdwhistell, interesat n special de kinestic (studiul
gestualitii) i Hall, preocupat de proxemic (studiul percepiei spaiului i al
folosirii spaiului de ctre om).

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.2.2.3. Analiza conversaional
Conversaia reprezint un prototip al interaciunii verbale ale crei forme sunt foarte
diferite n funcie de loc,
loc timp,
timp parteneri sau scop.
scop
Conversaia devine obiect de studiu n anii 60, n SUA, printr-o abordare descriptiv din
perspectiv etno-sociologic. Obiectivul analizei este de a degaja o gramatic-lexicon a
conversaiei.
conversaiei Metodologia const n:
a nregistra conversaiile n contextul lor natural;
a le transcrie;
a le analiza, punndu-se n eviden regularitile, regulile etc.
1.2.2.4. Etnografia comunicrii
Etnografia comunicrii reprezint un curent al antropologiei americane, care a pus accent
pe eterogenitatea comunitilor lingvistice, pe diversitatea extrem a codurilor care
modeleaz identitatea partenerilor n interaciunile verbale.
Gumperz i Hymes (1964)[3] i ndreapt cercetrile spre observarea i descrierea cu
precizie a mulimii de evenimente de comunicare surprinse n contextul lor natural.
natural
Vorbirea este considerat un sistem cultural, o activitate determinat de norme implicite
n cadrul creia socialul i verbalul nu se pot separa net.
[3] Gumperz i Hymes, The Etnography of Communication, n American Anthropologist, 66(6), 2, 1964

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.2.2.5. Etnometodologia
Etnometodologia a aprut n SUA, ca cercetare asupra implicitului social
(Garfinkel)[4]. Obiectul cercetrii l constituie metodele care permit actorilor
sociali s stpneasc actele de comunicare n viaa de zi cu zi. Studiul
etnometodologic vizeaz, n special, organizarea activitii de comunicare
(accesul la cuvnt, introducerea unei teme, deschiderea i nchiderea unei
interaciuni etc.).
Concepia lui Goffman se bazeaz pe faptul c partenerii unei interaciuni
verbale sunt prini ntr-un fel de dramaturgie,
dramaturgie c viaa de zi cu zi este o
permanent punere n scen.
Modelul lui Goffman este structurat astfel:
fiecare individ este preocupat n mod constant s-i defineasc
identitatea, astfel nct s se fac recunoscut ca membru legitm al
societii;
normele care determin comportamentele sunt reactualizate continuu
chiar de ctre aceste comportamente, astfel nct asistm la o reconstrucie
interactiv nentrerupt a ordinii sociale.
[

4] H. Garfinkel, Studies in Ethnomethodology, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1967

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.2.2.6. Lexicometria
Lexicometria[5] i propune s caracterizeze o formaiune discursiv prin raportare la alte
formaiuni discursive care aparin aceluiai cmp discursiv, prin realizarea unei reele
cuantificabile (informatizate) de relaii semnificative ntre unitile sale.
Abordarea este comparativ, iar rezultatul calculului face obiectul unei interpretri care
plaseaz ideologic locutorii unui enun.
1.2.2.7. Metoda termenilor-cheie
Inspirat din cercetrile lingvistului american Harris[6], metoda const n a seleciona a
priori cteva cuvinte-cheie, considerate a fi reprezentative pentru o formaiune discursiv,
iar apoi a construi un corpus cu toate unitile lingvistice n care apar aceste cuvinte.
Confruntarea termenilor-cheie cu vecintile se face comparativ (de exemplu, se
studiaz aceleai cuvinte n discursuri de acelai tip sau n discursuri concurente).
Metoda se bazeaz pe postulatul potrivit cruia cuvintele i schimb valoarea n funcie
de formaiunile discursive n care apar i c ideologia unei formaiuni discursive se poate
condensa n enunurile n care se afl termenii-cheie (= fraze de baz).

[5] vezi J.J. van Cuilenburg, O. Scholten, G.W. Noomen, tiina comunicrii, Editura Humanitas,
1998, Bucureti, p. 111-147
[6] Z. S. Harris, Discourse analysys, trad fr. n Langages no.13, 1969, p. 8-45.

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.3. NOIUNI DE LINGVISTIC
1.3.1. Limb, vorbire i limbaj
1.3.1.1. Limba
Dintre numeroasele sensuri ale termenului limb ne intereseaz cel care
desemneaz un ansamblu de sisteme legate ntre ele i formate din uniti cum
ar fi sunetele, fonemele, morfemele, lexemele, cuvintele.
Limba intervine ca mediator ntre dou zone amorfe: pe de o parte, expresia
sonor i, pe de alt parte, coninutul noional. De aceea, limba este o form i
nu o substan, o convenie adoptat de o comunitate uman n care
funcioneaz ca sistem de semne i ca instituie social (E. Coeriu).
1.3.1.2. Vorbirea
Spre deosebire de limb, vorbirea are un caracter individual i variabil,
variabil iar pentru
unii lingviti (Saussure), vorbirea este echivalent cu discursul.
1.3.1.3. Limbajul
Din aceast perspectiv, limbajul reprezint instituia limbii, ca instituie social
comun tuturor subiecilor care o vorbesc, i a discursului, ca realizare
individual a vorbirii n texte sau mesaje concrete.

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.4. NOIUNI FUNDAMENTALE N ANALIZA DISCURSULUI
1.4.1. Competena lingvistic
Competena gramatical este aptitudinea pe care o au locutorii unei limbi
de a produce i nelege un numr nelimitat de fraze diferite (Chomsky).
1.4.2. Competena comunicaional
Etnografia comunicrii a introdus noiunea de competen comunicaional:
s tii s foloseti limba ntr-o manier adecvat ntr-un mare numr de
situaii diferite (Hymes).
1.4.3. Competena discursiv
Temenul competen discursiv desemneaz aptitudinea unui subiect de a
produce enunuri adecvate unei formaiuni discursive determinate (de
exemplu, aptitudinea unui emitor liberal de a produce enunuri liberale).

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.4.4. Codul de limbaj
Mecanismul de trecere al limbii n vorbire este numit actualizare (Ch. Bally).
Limbile naturale au calitatea de cod deoarece servesc la elaborarea i fixarea
formelor de cunoatere i utilizeaz ansamblul semnelor lingvistice, ncadrate
ntr-o schem de comunicare.
Codul de limbaj nu se elaboreaz doar ntr-o limb considerat omogen; el se
afl ntr-un raport dinamic cu alte limbi (vii sau moarte) sau cu diversitatea
uneia i aceleiai limbi (dialecte, niveluri ale limbii, discurs specializat etc.).
1.4.5. Actul de limbaj
Actul de limbaj reprezint utilizarea limbii n situaii de comunicare concrete.
concrete
Dup Austin, orice act de limbaj este alctuit din trei componente: locuionar,
ilocuionar, perlocuionar.
Actul locuionar este cel prin care se realizeaz transmiterea unor semnificaii
lexicale i gramaticale prin rostirea unui enun.
Actul ilocuionar const n exprimarea unei anumite intenii comunicative.
Actul perlocuionar conine intenia de realizare a unui efect asupra
interlocutorului (cum ar fi verbe ca a convinge, a flata, a consola, a liniti etc.).

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.4.6. Semn standard / semn autonim
Semnul standard (surprins n vorbire) se deosebete de semnul autonim (luat n
considerare, menionat, atestat). Utilizarea unui semn lingvistic se poate face
ntr-o manier standard - pentru a se referi la o entitate extralingvistic (Am
cumprat un CD-ROM) sau pentru a se referi la semnul nsui (Nu gsesc
termenul CD-ROM n dicionar).
1.4.7. Autonimia
Autonimia reprezint proprietatea limbajului de a vorbi despre el nsui.
1.4.8. Dimensiunea relaional i politeea
Concepia despre politee dezvoltat de Penelope Brown i Stephen Levinson
se bazeaz pe noiunea de imagine (engl. face), introdus de Erving Goffman.
O interaciune este un amestec de:
- acte care amenin imaginea - FTA (face threatening acts), cum ar fi:
ameninarea, ordinul, critica etc., acestea fiind temperate de
- acte de flatare a imaginii - FFA (face flattering acts), care pun n valoare
imaginea partenerului, i tot ce ine de manifestarea politeii.

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.4.9. Textul
Text se folosete adesea ca sinonim pentru enun, ca suit lingvistic
autonom, oral sau scris, produs de unul sau mai muli emitori ntr-o
situaie de comunicare determinat.
Textul poate fi definit i din perspectiva proprietilor sale care l deosebesc, n
general, de noiunile apropiate, enun i discurs. Aceste proprieti se refer la:
existena unei structuri puternice i relativa independen a textului fa de
context.
context Inerena acestor proprieti face posibil privilegierea termenului text n
sintagme ca text literar,
literar text juridic, text filosofic etc.
Ansamblul de enunuri care nconjoar un text se numete paratext (titlu,
subtitlu, prefa, postfa, sumar etc.). Paratextul este destinat s fac prezent
un text, pentru a-i asigura prezena n lume, receptarea sa i consumarea sa
(G.Genette).

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

n orice analiz a discursului trebuie fcut o distincie clar ntre coeren i
coeziune textual.
Coerena se refer la
un ansamblu de trsturi care asigur unitatea semantic a unui ir de
propoziii/fraze, astfel nct acestea s formeze o unitate semnificativ.
Coeziunea se refer la
un ansamblu de trsturi care asigur unitatea sintactic a textului prin
marcarea legturii ntr-o secven de uniti lingvistice (propoziii, fraze).
A analiza coeziunea unui text presupune nelegerea acestuia ca pe o textur
(Halliday i Hasan), n care fenomene lingvistice diferite asigur simultan
continuitatea i progresia textului.

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.4.10. Suprastructura
Termenul de suprastructur desemneaz schema care ilustreaz
modul n care este compus un text:
text Suprastructurile sunt forme
convenionale care caracterizeaz un gen de discurs. Ele ordoneaz
secvenele frazei i le atribuie funcii specifice (Van Dijk).
Fiind o schem textual, suprastructura privete doar organizarea de
suprafa a textului, compoziia sa. Ea ofer o gril care faciliteaz att
producerea, ct i nelegerea textelor.
De exemplu, pentru tirile presei scrise, Van Dijk propune schema
urmtoare (din care dm doar partea superioar):

Discursul tirilor
sumar

titlu
chapeau

povestirea tirii

episod
comentarii

I. ANALIZA PSIHOLINGVISTIC (APL)

1.4.11. Contextul
Analiza discursului pune n relaie enunul cu contextul lui.
Hymes consider c acetia se refer la: participani,
participani loc,
loc moment,
moment scop,
scop tem,
tem
gen de discurs,
discurs canal,
canal dialect folosit,
folosit reguli care guverneaz nscrierea la
cuvnt etc.
Ali cercettori includ cunotinele participanilor asupra lumii,
lumii imaginea
reciproc a participanilor,
participanilor interaciunea dintre acetia,
acetia planul de fundal al
societii n cadrul creia este generat discursul etc.
Exist totui un nucleu asupra crora exist o cvasiunanimitate a opiniilor:
1. Participanii la discurs;
2. Cadrul spaio-temporal (cadrul empiric sau cadrul instituional);
3. Scopul participanilor la discurs (care depinde de genul de discurs: politic,
religios etc.).

APL - LEGILE DISCURSULUI

Definiie

Acele reguli ale schimbului verbal, variabile din punct de

vedere cultural, pe care fiecare dintre parteneri le respect
i, n acelai timp, presupune c sunt respectate de ctre
intelocutor.

Clasificare
Se clasific dup dou criterii:
- criteriul lingvistic;
- criteriul codurilor de comportament.

APL - LEGILE DISCURSULUI

Dup criteriul lingvistic:
a) legea informativitii (a nu vorbi pentru a nu
spune nimic, a nu spune ceea ce interlocutorul
tie deja etc.);
b) legea exhaustivitii (a furniza volumul maxim
de informaie pertinent susceptibil de a
interesa pe interlocutor la un moment dat);
c) legea modalitii (a fi clar i concis n formulri).

APL - LEGILE DISCURSULUI

Dup criteriul codurilor de comportament
reglate social:
norme care regleaz comportamentul locutorului
fa de partenerul su (a nu fi agresiv, ironic, a nu
exagera cu lauda, a nu monopoliza discuia etc.);
norme care regleaz imaginea proprie a locutorului
(a nu fi exagerat de respectuos sau, invers,
extrem de pretenios etc.).

APL - LEGILE DISCURSULUI

Principiul cooperrii:
Fiecare participant la un schimb verbal trebuie
s-i aduc astfel contribuia, nct s rspund
ateptrilor interlocutorului, reglate de finalitatea
schimbului i de momentul n care acesta are loc.
Altfel spus, Contribuia ta, n cadrul n care ea
are loc, s fie aa cum se cere de ctre scopul
convenit sau direcia discuiei la care participi, la
momentul n care are loc (Grice).

APL - LEGILE DISCURSULUI

Maximele conversaionale (H. P. Grice, 1975)
Maximele lui Grice decurg din principiului
cooperrii i descriu mijloacele raionale care
asigur eficiena conversaiei.
conversaiei
Ele sunt patru:
a) Maxima cantitii
b) Maxima calitii
c) Maxima relevanei
d) Maxima manierei

APL - MAXIMELE CONVERSAIONALE

a) Maxima cantitii
Reglementeaz cantitatea de informaie furnizat de
fiecare participant la un schimb verbal.
verbal Aceasta trebuie s
se ncadreze strict n limitele impuse de obiectivele
schimbului respectiv (s nu fie nici insuficient, nici
excesiv)
Maxima cantitii poate fi definit astfel:
- intervenia ta s fie att de informativ pe ct e necesar,
- nu face intervenia ta mai informativ dect este nevoie.

APL - MAXIMELE CONVERSAIONALE

b) Maxima calitii
Cere ca interlocutorii s spun numai ceea ce cred c este
adevrat.
adevrat Aceasta exclude furnizarea unor informaii false
sau pentru care emitorul nu are dovezi adecvate.
Maxima cantitii poate fi definit astfel: ncearc s faci
astfel nct contribuia ta s fie una adevrat, adic:
- s nu spui ceea ce crezi c este fals;
- s nu spui ceva despre care nu ai date suficiente i
adecvate.

APL - MAXIMELE CONVERSAIONALE

c) Maxima relevanei
Cere ca orice intervenie ntr-un schimb verbal s se
coreleze cu celelalte intervenii i s fie strict legat de
tema aflat n discuie.
discuie
Maxima relevanei este adesea nclcat prin propoziii
generalizatoare inutile,
inutile adugate la ceea ce ar trebui s fie
doar o indicaie specific.

APL - MAXIMELE CONVERSAIONALE

d) Maxima manierei
Se refer la modul n care trebuie formulate
interveniile n cadrul unui schimb verbal.
Maxima manierei reclam
- claritate (evitarea obscuritii expresiei, a
ambiguitii i a prolixitii)
- structurare logic a enunurilor.

Exemple de exprimare prolix i ilogic (1)

1.

Nici nu tii ce sensibilitate am eu n suflet, dar nu tiu s

m exprim. Dac a ti, a vorbi mai frumos dect Liiceanu i
Pleu.

2.

Am citit Manualul rzboinicului luminii cu dou markere. Cu

galben am subliniat pasajele care mi-au plcut i unde m-am
identificat cu eroul crii, iar cu verde pe cele care nu mi-au
plcut i nu le-am citit.

3.

M sperie atracia acestui partid care o are la populaie.

4.

Partidul Noua Generaie are o orientare de centru, cnd la

stnga, cnd la dreapta, de la caz la caz.

Exemple de exprimare prolix i ilogic (2)

5.

Am promis c pe trdtorul sta de Dan Voiculescu o s-l

distrug pn cnd o s-l nenorocesc.

6.

Triceanu, VIP? V spun eu ce VIP e, Very Inportant Papagal.

Auzi la el, ce tupeu obraznic!

7.

La botezul copilului lui Dic am but ampanie i dup aia

am spart paharul fiindc aa sunt eu: sunt un om care am
sentimente, care triesc.

8.

Meritul pentru titlul cstigat de Steaua e 50% al lui Olroiu i

50% al lui Protasov, dar cel mai mare merit e al meu.

9.

Dac marcm un gol la nceput, pe urm putem i s jucam

i la 0-0.

APL - PRINCIPIUL POLITEII

Cere evitarea actelor amenintoare pentru

imagine (Face Threatening Acts - FTA ).
Aceste acte pot amenina:
1. imaginea pozitiv a locutorului
2. imaginea negativ a locutorului
3. imaginea pozitiv a interlocutorului
4. imaginea negativ a interlocutorului

APL - PRINCIPIUL POLITEII

Actele care amenin imaginea pozitiv a
interlocutorului:
- insultele, acuzaiile, provocrile, criticile,
formulrile ironice;
- expresiile unor emoii violente;
- menionarea unor subiecte tab;
- inserarea unor informaii compromitoare pentru
interlocutor i avantajoase pentru locutor (laude);
- necooperarea manifest, punctat prin ntreruperi
sau prin elemente nonverbale i paraverbale.

APL - PRINCIPIUL POLITEII

Actele ce amenin imaginea negativ a
interlocutorului:
- cererile, ordinele, sugestiile, sfaturile, provocrile,
avertismentele, formulrile prin care i se
(re)amintete s fac ceva;
- ofertele, promisunile, complimentele care
exercit o presiune asupra interlocutorului pentru
a-l determina s ia o anumit atitudine;
- expresiile invidiei, ale admiraiei (excesive), ale
unor stri emoionale, afective puternice (ur,
dorin, mnie, furie etc.).

II. ANALIZA DE CONINUT

3.1. Analiza Enunurilor Evaluative (EAA)

Atitudinea:
O atitudine este un nucleu, o matrice, adesea
incontient, care generaz (i care se traduce
prin) un ansamblu de luri de poziie,
poziie de
calificative i descrieri de evaluare.
evaluare

ANALIZA ENUNURILOR EVALUATIVE (EAA)

Testul Osgood
Dac avem ndoieli cu privire la termenul pace, l
plasm in urmatoarele enunuri:
eroul ofer pacea;
sceleratul ofer pacea .
Primul caz pare mai congruent (ateptat, normal) dect
al doilea, deci pacea va fi evaluat n direcia bine.

ANALIZA ENUNURILOR EVALUATIVE (EAA)

Normalizarea enunului
Obiectul atitudinii / conector verbal / material evaluativ
Ceea ce se poate pune n una dintre urmtoarele forme:

AO1 / c / cm (unde cm este termen cu semnificaie comun)

AO1 /c / AO2 (unde AO2 este un al doilea obiect-al-atitudinii, cu
rolul de int a lui AO1).

Exemple:
a) UNIUNEA SOVIETIC / este / agresiv;
ION / este / ndrgostit
b) UNIUNEA SOVIETIC / amenin / SUA;
ION / nu o iubete / pe MARIA

Notarea obiectelor atitudinii

Se calculeaza prin multiplicarea si adunarea
notelor acordate conectorilor si calificatorilor,
pentru obiectul atitudinii din fiecare enun.
Codorul colecteaza pentru acelai AO valorile
tuturor asertiunilor despre el. Obinem rezultatul
mediu pentru acest AO i mprim totalul de la
coloana produsului (c x cm) la numrul
termenilor nregistrai.
n cazul exemplificat vom obine: -28 / 6 = -4,67.

3.1. EAA - APLICAIE

OBIECTUL
. ATITUDINII
(AO)

Conector
verbal (c)

Valoarea
lui c

Termeni cu
semnificaie
comun (cm)

Valoarea
lui cm

Produs
(c x cm)

1. CONDUCTORII
SOVIETICI

sunt

+3

nemiloi

-3

-9

2. CONDUCTORII
SOVIETICI

sunt

+3

atei

-3

-9

3. CONDUCTORII
SOVIETICI

sunt

+3

despoi

-3

-9

4. CONDUCTORII
SOVIETICI

au urmrit n

+2

scopuri malefice

-3

-6

trecut
5. CONDUCTORII
SOVIETICI

acum ar putea fi
de acord cu

+1

unele msuri
menite s
destind viaa
internaional

+2

+2

6. CONDUCTORII
SOVIETICI

ar putea dori

+1

s renune la
proiectele
agresive

+3

+3

TOTAL

- 28

..

3.1. EAA: NIVELUL DE FAVORABILITATE / NEFAVORABILITATE

N CAZUL FIECRUI AO

FAVORABIL

+3
AO 1
+2

+1
AO 2
0
AO 3

Dac dorim s comparm

rezultatele de la AO diferite,
mpartim totalul (-28) la 3N
(unde N = numrul temelor,
iar 3 = amplitudinea scalei).
Obinem: (-28 : 3) x 6 = -1,56.
Rezultatul (-1,56) va fi comparat
cu cu rezultatele obinute
n mod similar pentru alte AO-uri
(a se vedea figura de fa).

-1
CONDUCTORII SOVIETICI (-1,56)
-2
AO n
-3
NEFAVORABIL

( -28 : 3 ) x 6 = -1,56