Programa del Curso:

EXPERTO INTERNACIONAL
EN NEGOCIOS POR
INTERNET
Certificacin Internacional

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Presentacin:

Desarrollar y gestionar proyectos de negocios digitales partiendo del

desarrollo de un Plan de Negocios enfocado en internet hasta su ejecucin
exitosa en el lanzamiento y la promocin del nuevo emprendimiento,
requiere habilidades concretas que intentaremos desarrollar en cada uno a
partir de las lecturas, la reflexin, la investigacin y la prctica en el curso
del experto.

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Objetivos:
Que los participantes:

Aprendan a identificar oportunidades de desarrollo de negocios digitales.

Desarrollen las habilidades de gestin de proyectos para un negocio en el

mundo digital

Reconozcan la utilidad de un Plan de Negocio especfico para la

concrecin de la idea.

Comprendan la importancia de la medicin de resultados y a redefinir

estrategias del proyecto en base a dichas mtricas.

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Temario:
Mdulo I: Fundamentos del Negocio Digital

Unidad 1: Conceptos del Negocio Digital

Unidad 2: Los nuevos medios digitales y el marketing online
Unidad 3: El mix de marketing en el mundo digital
Unidad 4: Estrategias de Marketing integrado

Mdulo II: Gestin de Proyectos Digitales

Unidad 1: Diseo de Proyectos

Unidad 2: Habilidades para el Gerenciamiento del Proyectos
Unidad 3: Seleccin de Metodologas y Herramientas
Unidad 4: Gestin de equipos de proyectos digitales

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Mdulo III: Modelo y Plan de Negocio Digital

Unidad 1: Anlisis de Oportunidades y Modelo de Negocios

Unidad 2: Comportamiento del cliente y propuesta de valor online
Unidad 3: Plan de Negocio Digital
Unidad 4: Riegos de los Negocios Digitales

Mdulo IV: Mtricas del Negocio Digital

Unidad 1: Medir lo que importa

Unidad 2: Objetivos y KPIs clave
Unidad 3: Introduccin al Web Analytics
Unidad 4: Ajustes a partir de la medicin de resultados

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Destinatarios:

Responsables de:

rea de Marketing, Comunicacin y Publicidad, Internet o Marketing Digital en empresas o

instituciones.

Profesionales de agencias de Marketing y Publicidad o consultoras interesadas.

Profesionales o futuros profesionales del marketing, comunicacin, publicidad y / o venta.

Emprendedores o responsables de negocios tradicionales que quieran llevar su negocio a Internet.

Personas que tengan responsabilidad por llevar adelante proyectos en Internet y desean
perfeccionarse.

Estudiantes avanzados en carreras de relacionadas con Marketing, Publicidad, Sistemas, Relaciones

Pblicas, Administracin, entre otras y que encuentren en el Marketing Digital una herramienta til para
el desarrollo de sus perfiles profesionales.
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Requisitos previos:
No son necesarios conocimientos previos de formacin para la cursada.
Los participantes que tengan experiencia profesional y/o laboral en
organizaciones corporativas, gubernamentales o no gubernamentales, podrn
aprovecharlo como actualizacin o prctica de diferentes enfoques de negocios ,
as como todos aquellos que estn interesados en el tema y deseen adquirir los
conocimientos y competencias clave para el dominio de la creacin de negocios
en internet

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Modalidad:
La modalidad es totalmente a distancia a travs del Campus Virtual FRBA. Las
actividades que se realizarn sern:

Foros proactivos de discusin semanal propuestos por el docente.

Consultas al docente a travs de e-mail o chat.

Clases a travs de medios virtuales en tiempo real (Aula virtual Sincrnica)

Materiales de lectura complementarios.

Actividades individuales y/o grupales de aplicacin prctica, sobre la base del

aprovechamiento pedaggico de comunidades de aprendizaje (foros, Web 2.0 y
contextos laborales-profesionales).

Evaluaciones integradoras finales por mdulo sobre la base de trabajos

prcticos de aplicacin de los conocimientos adquiridos.

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Duracin y Carga horaria

Duracin
Duracin total 4 meses, desarrollando un Mdulo cada 4 semanas.

Carga horaria
Total de 120 horas de capacitacin a un promedio de 7,5 Horas por unidad
temtica, aproximadamente 1 hora por da durante las semanas de desarrollo
de Mdulos.

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Metodologa de enseanza-aprendizaje

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Se trata de una instancia de formacin online, basada en la modalidad

asincrnica complementada por instancias sincrnicas (Aula Virtual Sincrnica).

Nuestra metodologa, basada en el e-learning colaborativo, se sostiene en:

Los conocimientos expertos, experiencias laborales y profesionales y

competencias para llevar adelante las tutoras proactivas y el e-learning
colaborativo, de nuestros docentes; quienes, adems de su slida formacin
acadmico-profesional, reciben una capacitacin continua de actualizacin y
perfeccionamiento.

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El Modelo de E-learning colaborativo (MEC) de nuestro Centro de e-

learning, que se basa en un diseo instruccional que explota en forma
terico-operativa y pedaggica tres comunidades de aprendizaje
fundamentales: 1) Los foros proactivos,2) La Web 2.0 y 3) Los contextos
laborales-profesionales de los participantes.

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La puesta en acto de la idea maestra de que quienes aprenden son los

participantes y, por lo tanto, deben ser incentivados y estimulados para
investigar y construir conocimientos desde posiciones propias y
originales.

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Recomendaciones a los participantes para el

mejor aprovechamiento de esta instancia de
enseanza-aprendizaje

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Este es un declogo de acciones clave para el mejor aprovechamiento

de la instancia de formacin:

1. Leer crticamente el material obligatorio (unidades didcticas), sin quedarse

con ninguna duda respecto a los contenidos, esto es, las teoras, conceptos,
ideas y propuestas. Para ello, es fundamental verter las preguntas, consultas
y opiniones crticas en los foros asociados a cada una de las unidades.

2. Tambin es importante tomar posicin y opinar crticamente respecto de

dichas teoras, conceptos e ideas, compartindolas en los foros para dar lugar
a debates y discusiones.

3. Realizar todos los ejercicios propuestos en las unidades didcticas, que

remiten a las tres comunidades de aprendizaje que vertebran el e-learning
colaborativo en el que se sostiene nuestro modelo de enseanza-aprendizaje.

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4. Compartir en los foros proactivos los resultados de las reflexiones y

ejercicios realizados.

5. Intervenir activa y comprometidamente en los foros proactivos dirigidos y

coordinados por el profesor-tutor, considerados como la herramienta
fundamental de socializacin, colaboracin y aprendizaje de conjunto.

6. Leer crticamente y aprovechar los materiales complementarios sugeridos

por el profesor-tutor.

7. Investigar en la Web respecto de recursos y materiales complementarios y

proponerlos a la consideracin del profesor-tutor, para su discusin en los
foros proactivos que este ltimo dirige y coordina.

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8. Ser consciente de la importancia del aprendizaje entre pares, para lo cual

es fundamental el compromiso, la intervencin y los intercambios en los
foros.

9. Saber explotar al profesor-tutor mediante preguntas, consultas y bsqueda

de apoyo, quien le agrega valor a la instancia de formacin a partir de sus
conocimientos expertos sobre el tema, experiencias laborales y
profesionales y competencia para llevar adelante las tutoras proactivas y el
e-learning colaborativo.

10. Realizar las evaluaciones finales integradoras en el marco del debate

entre pares dirigido y coordinado por el profesor-tutor.

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Modalidad de evaluacin

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Siendo la evaluacin un momento esencial en cualquier proceso de enseanza-

aprendizaje, nuestras instancias de formacin se desarrollan a partir de dos tipos
de ejercitaciones y prcticas evaluativas: 1) No obligatorias y 2) Obligatorias.

1) No obligatorias:

La intervencin y participacin en los foros de los participantes, a partir de las

cuales se producen ricos debates y discusiones, dirigidas y coordinadas por el
profesor-tutor. La retroalimentacin que aqu se produce conforma una excelente
instancia de evaluacin.

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La realizacin de las reflexiones y elaboracin de los ejercicios prcticos

propuestos que, en la medida en que sean compartidos en los foros, tambin
constituyen ricas instancias de autoevaluacin para los participantes y evaluacin
para los profesores-tutores.

Tambin los participantes, si lo deseen, pueden solicitarle a los profesores-

tutores que realicen una evaluacin y de devolucin de aquellos ejercicios
prcticos que les parezcan importantes. Recordemos que estos ejercicios
prcticos estn pensados desde el aprovechamiento terico operativo y
pedaggico de las tres comunidades de aprendizaje que hemos sealado: 1) Los
foros proactivos,2) La Web 2.0 y 3) Los contextos laborales-profesionales de los
participantes.

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2) Obligatorias:

Son los trabajos (que pueden ser cuestionarios tipo multiple choice,
anlisis y resolucin de casos, ejercicios prcticos de investigacin y
desarrollo, ejercicios prcticos con consignas especficas, distintos tipos de
informes, monografas, etc.), que denominamos Evaluacin Final
Integradora del Mdulo (porque, por lo menos, debe haber una por
mdulo).

Su obligatoriedad se fundamenta en tres puntos: 1) La evaluacin integra

todos los temas o los ms importantes, desarrollados en el mdulo; 2) Por
sus exigencias, su resolucin obliga a los participantes a haber
desarrollado las acciones sealadas en el declogo de acciones clave
para un mejor aprovechamiento de la instancia de formacin (ver
diapositiva 14) y 3) Es un requerimiento para acreditar la aprobacin del
curso, diplomatura o experto universitario.

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Evaluacin obligatoria:
Mdulo 1- evaluacin de caso de negocios
Mdulo 2- evaluacin de caso de negocios
Modulo 3- evaluacin de caso de negocios :
Modulo 4- evaluacin de caso de negocios :

Evaluacin Final Integradora:

Trabajo Prctico Final Proyecto de Negocio digital

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Direccin y cuerpo docente

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Este mdulo (curso) es dictado, en carcter de profesor-tutor, por Gustavo Echevarra
Antecedentes acadmicos:
Master en Administracin de Negocios con orientacin en Proyecto Digitales (2014) - USAL.
Posgrado en Gestin de Comercio Electrnico (2007) - USAL/Georgetown
Posgrado en Marketing y Economa Digital (2007) - U de Belgrano.
Certificate in Management Studies (2000) - Oxford Brookes University.
Analista en Comercializacin y Direccin de empresas (1997) - U de Palermo .
Antecedentes docentes:
Director y Profesor Tutor del Programa Experto Universitario en e-Commerce y Marketing Digital del Centro de e-
Learning de la UTN.BA Argentina.
Profesor Titular de Comercio Electrnico y Nuevas Tecnologas en la carrera Licenciatura en Comercializacin de la
Facultad de Administracin de la Universidad del Salvador Argentina
Profesor Asociado de Marketing Digital en el Posgrado de Especializacin en Gestin de Negocios Electrnicos de la
Facultad de Administracin de la Universidad del Salvador Argentina. Instructor del Programa Ejecutivo en Marketing por
Internet para Agentes de Viajes 2010-2011 en cursos de extensin para:
AVIABUE, Asociacin de Agencias de Viajes de Buenos Aires.
AAVYT, Asociacin de Agentes de Viajes de la Rep. Argentina, en 12 regionales.
Ministerio de Turismo de la Nacin, Programa de formacin Virtual de Emprendedores en Turismo Mdulo de Introduccin
al Marketing por Internet.
Antecedentes laborales:
Es Consultor de Marketing, Project Manager & Webmaster, cuenta con ms de 10 aos de experiencia en negocios de
Internet y desarrollo de estrategias para sitios web. En su experiencia de negocios por la web fue Project Manager y
Gerente Comercial de la agencia de viajes online Partimos.com y anteriormente desarroll su carrera profesional en
puestos ejecutivos en empresas de la industria de como British Airways, Delta Airlines, Southern Winds Lneas Areas,
Marriott International e Intercontinental Hotels. Actualmente y es Director asociado de SIM Marketing S.A., empresa de
servicios de consultora de Marketing y Gestin de Proyectos de e-Business / e-Commerce y Marketing On-line.
Publicaciones: Marketing en Internet Editorial Gradi. 2008.

Direcciones de correo:
echevarria.gustavo@gmail.com

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pablo.escaf@gmail.com

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Este mdulo (curso) es dictado, en carcter de profesor-tutor, por Pablo Gustavo Escaf

Antecedentes acadmicos:

Postgrado Ejecutivo de Especializacin en Marketing (2007) - Universidad Catlica Argentina.

Maestra en Ingeniera de Direccin Industrial (2006) - Universidad de Buenos Aires.
Postgrado en Organizacin y Direccin de Empresas (2002) - Universidad de Buenos Aires.
Licenciatura en Sistemas de Computacin (1998) - Universidad de Morn.

Antecedentes laborales:

Es Licenciado en Sistemas con experiencia en Marketing, Investigacin de Mercado, Consultora, Gerenciamiento de

proyectos y probada capacidad en la conduccin de equipos de trabajo en empresas de primera lnea como Telefnica,
Atos-Origin, Philips Argentina, Ferrovas entre otras. Con expertise en negocios de telecomunicaciones, Internet y
outsourcing de servicios. Co-fundador de Tipdem, una plataforma de marketing digital de campaas on-line basada en el
concepto de Word of Mouth. Actualmente se desempea como Consultor en Procesos de Negocio para ESAMA,
consultora en Productividad Comercial y como Senior Project Manager para SouthEnd S.A., consultora de Sistemas y
Tecnologa de la Informacin.

Antecedentes docentes:

Ms de 10 aos de experiencia como instructor corporativo, funcin que desempe de forma asidua en Ferrovas S.A.C.,
Telefnica de Argentina, Telefnica CTC Chile y Telefnica del Per. En la actualidad tambin se desempea como
instructor corporativo especficamente para los proyectos de procesos de negocio.

Direcciones de correo:
Pablo.escaf@gmail.com

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Bibliografa

Echevarra, Gustavo. Marketing en Internet. 1era edicin, Argentina: Editorial Gradi;. 2008.
Laudon y Travers. E Commerce. 5da edicin. USA, Mc Graw Hill; 2013.
Brown, Bruce C. Advertise, Promote and Market your Business or web Site. 1er Edicin. USA:
Atlantic Publishing Inc; 2006.
Chaffey, Dave; Lake, Chris y Friedlin, Andy "A Best Practice Guide to Effective Web Design". 1ra
edicin. UK: E- consultancy.com LTD; 2007.
Tyler, Mary E. y Ledford, Jerri L. Google Analytics. 1a edicin. USA: John Wiley & Sons, Inc; 2006.
Dave Chaffey - " Digital Business and E-Commerce Management: 6" - Pearson - 2014
Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick - " Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice "-
Pearson - 2012
Dave Chaffey, PR Smith - " Emarketing Excellence: Planning and Optimizing your Digital Marketing"-
Pearson - 2012
Ken Laudon- "E-Commerce: Business, Technology and Society "-Pearson- 9th Edition- 2013
Ledford, Teixeira, Tyler- "Google Analytics", - Wiley; 3 edition - 2009

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Brown, Bruce C- "How to Use the Internet to Advertise, Promote, and Market Your Business or Web
Site: With Little or No Money" -Atlantic Publishing Group Inc.; 2 Revised edition-2011
Efraim Turban - "Electronic Commerce" Global Edition Pearson - 2012
Merman Scott, David The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs,
News Releases, Online Video, and Viral Marketing- Willey 4th edition 2013
Damian Ryan- Understanding Digital Marketing: Marketing. Versin Kindle - Editor: Kogan Edicin:
2012
Simon Nash y Benjamin Grose- The Fundamentals of Digital Success: The Challenges Facing
Digital Managers. eBook Kindle. Edicin: 2014
Jeff Larson y Stuart Draper- Internet Marketing Essentials: A Comprehensive Digital Marketing -
eBook Kindle -Edicin. 2015
Adam Clarke- SEO 2015: Learn search engine optimization with smart internet marketing
strategies- eBook Kindle Edicin: 2014 |
PR Smith - SOSTAC(r) Guide To Your Perfect Digital Marketing Plan (SOSTAC(r). eBook Kindle.
Edicin: 2014 |
David J. Bradley - Getting Digital Marketing Right: A Simplified Process For Business Growth, Goal
Attainment, and Powerful Marketing. eBook Kindle. Edicin: 2015 |

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