A cidadania organizacional tem sido

profusamente investigada na literatura

manuteno e efetividade das organizaes

CHESTER BARNARD (1938): teoria da cooperao

A disposio para realizar esforos cooperativos era essencial para a
existncia, sobrevivncia e efetividade da organizao.
KATZ E KAHN (1974): cidado organizacional

Discusses iniciais associaram o termo s aes espontneas e

informais dos colaboradores para o sucesso da organizao.

Desenvolvendo a literatura cientfica do construto sob

esta perspectiva.
SIQUEIRA (1995): primeira crtica na literatura
brasileira.
sugesto do termo civismo nas organizaes

Proposta de definio para cidadania organizacional

Elaborao de um instrumento segundo a nova perspectiva

A investigao de sua relao com outras variveis.

 OBJETIVO: testar um modelo mediacional de
cidadania organizacional na relao entre justia e
estresse organizacional.

A tese descreve a realizao de cinco estudos, apresentados em

forma de manuscritos - dois tericos e trs empricos
CIDADANIA OU CIVISMO NAS ORGANIZAES?
REVISO DA LITERATURA EMPRICA BRASILEIRA E
PROPOSIO DE CONCEITO ENVOLVENDO
DIREITOS E DEVERES
OBJETIVOS:
Discutir a adequao dos termos civismo e cidadania organizacional
Propor uma definio para cidadania organizacional
Apresentar uma reviso da literatura emprica brasileira sobre os
construtos
PINSKY (2013): dificuldade em conceituar cidadania
seu sentido varia no tempo e no espao

PORTO E TAMAYO (2003): cidadania denota tanto

submisso autoridade quanto o exerccio do direito
carter bilateral do construto

Comportamentos espontneos erroneamente associados cidadania

organizacional.
SIQUEIRA (1995): sugesto do termo civismo nas organizaes

dedicao e fidelidade ao interesse pblico e bem-estar coletivo

CIDADANIA ORGANIZACIONAL: conjunto de prticas fundamentado no

reconhecimento e exerccio dos direitos e deveres existentes na relao entre
empregado e organizao, visando manuteno do bem-estar da
coletividade organizacional.
CARACTERIZAO DA LITERATURA EMPRICA
BRASILEIRA
15 peridicos das reas de Psicologia e Administrao - 2000 e 2015.
Seis artigos utilizaram o termo cidadania organizacional e/ou civismo nas organizaes
em cinco dos peridicos avaliados.

Pouco interesse dos pesquisadores brasileiros sobre o tema.

Pouca adeso ao termo civismo

Metade dos artigos adotou o termo cidadania e no mencionou a discusso.

CIDADANIA ORGANIZACIONAL: VALIDAO DE
INSTRUMENTO DE MEDIDA ENVOLVENDO DIREITOS E
DEVERES

OBJETIVOS:

Construir e buscar evidncias de validade de um instrumento de cidadania

organizacional que considerasse o carter bilateral do construto.
Cidadania organizacional como direitos e deveres do trabalhador na
relao com a organizao, abriu uma nova linha de investigao.

Suscitando a elaborao de instrumentos e a investigao da relao com outras variveis

MTODO
423 profissionais de organizaes pblicas e privadas da BA, PE e SP.
50,50% do sexo masculino
Idades entre 18 e 77 anos (M=34,73; DP=11,38).
ELABORAO DO INSTRUMENTO DE CIDADANIA
ORGANIZACIONAL - ICO
Elementos do Direito do Trabalho (CLT)

Questionrio aberto sobre cidadania dentro e fora das organizaes - 17 trabalhadores

Categorizao de indicadores de direitos e de deveres dos trabalhadores.

DIREITOS: cabe organizao recompensar de maneira justa.

DEVERES: cabe ao colaborador cumprir tarefas e normas da organizao.
Foram elaboradas duas escalas:
Escala de Direitos dos trabalhadores (EDiT)
Escala de Deveres dos Trabalhadores (EDeT)
Inicialmente com 25 e 24 itens.
Escala tipo Likert de 0 a 4 (0-nunca a 4- sempre)
O banco foi particionado aleatoriamente em 2: 1 com 200 e outro com 223
casos.
Anlise fatorial exploratria e confirmatria
RESULTADOS

AFE: Solues de duas dimenses para ambas as escalas.

EDiT: 16 itens - 52,99% da varincia - alfas de 0,88 e 0,83.

EDeT: 19 itens - 54,39% da varincia - alfas de 0,93 e 0,78.

Fator de segunda ordem para cada escala: correlao entre as dimenses.

RESULTADOS

AFC: Os itens de cada escala como variveis observadas e suas duas

dimenses como variveis latentes.

EDiT: deleo de quatro itens por covarincias significativas entre os erros

ou carga fatorial abaixo de 0,40.

EDeT: deleo de trs itens por covarincias significativas entre os erros.

DISCUSSO
JUSTIA ORGANIZACIONAL: UMA ANLISE
EMPRICA DOS PERIDICOS CIENTFICOS
BRASILEIROS
OBJETIVOS:

Revisar a literatura emprica brasileira sobre justia organizacional, por

meio da anlise sistemtica de 15 peridicos acadmicos brasileiros das
reas de Administrao e Psicologia.
Fenmeno que acompanha as atividades humanas durante toda a
sua histria.

Os trabalhadores avaliam a justia de diversos aspectos envolvidos na

relao de trabalho para decidir acerca de sua permanncia.

PAZ, GOZENDO, DESSEN, & MOURO (2009): princpio

orientador da determinao de direitos e deveres nas organizaes e
definidor da distribuio de benefcios e encargos advindos da
cooperao social.
Construto multidimensional construto multidimensional com forte
tnica para sua diviso em 3 facetas.

JUSTIA DISTRIBUTIVA: o quo (in)justas o trabalhador avalia as contrapartidas

que recebe da organizao diante dos esforos que investe no trabalho - contedo

JUSTIA DE PROCEDIMENTOS: percepo do quo (in)justo o trabalhador avalia

os meios ou procedimentos norteadores das polticas de distribuio de recursos.

JUSTIA INTERACIONAL: percepo do trabalhador sobre a qualidade do

tratamento interpessoal dos gestores/tomadores de deciso, como polidez e respeito.
CARACTERIZAO DA LITERATURA EMPRICA
BRASILEIRA
15 peridicos das reas de Psicologia e Administrao - 2000 e 2015.
13 artigos empricos sobre justia organizacional em 8 dos peridicos avaliados.
Primeiro quadrinio dominado por pesquisadores portugueses
O tema no uma preocupao em voga entre os pesquisadores brasileiros
Sete artigos adotaram o modelo tridimensional do construto
Relaes entre justia e outras 13 variveis, especialmente comprometimento
organizacional, priorizando a investigao do papel preditor de justia.
ESTRESSE ORGANIZACIONAL: VALIDAO
FATORIAL CONFIRMATRIA DO INSTRUMENTO
PSICOMTRICO ENVOLVENDO CARACTERSTICAS
ORGANIZACIONAIS
OBJETIVOS:

Testar a estrutura emprica de um instrumento para identificao de

caractersticas organizacionais como potencialmente estressoras, por meio
de modelagem por equaes estruturais.
GREENBERG (1990): justia organizacional um importante
preditor de atitudes, afetos e comportamentos relevantes no trabalho.
A percepo de justia indica ao colaborador o valor atribudo a ele pelo empregador,
mostrando se e o quanto respeitado e estimado - ANTECEDENTE

DEUTSCH (1975): obrigao dos membros contriburem para o bom

funcionamento do grupo.
Perceber que os trabalhadores de uma organizao no cumprem com seus deveres,
pode desencadear o estresse organizacional.
MTODO
524 profissionais de empresas pblicas e privadas da BA, PE, SP e DF.
57,06% do sexo masculino
Idades entre 18 e 77 anos (M=34,19; DP=10,89).
Escala de Estresse Organizacional (Santos & Paz, 2012): 32 itens
Escala likert de 5 pontos (0-no me afeta a 4-me afeta completamente), alm de NSA.
4 fatores (decises organizacionais, suporte, incentivo competio e entraves ao
crescimento profissional) entre 0,73 e 0,94.
RESULTADOS

AFC: Os itens de cada escala como variveis observadas e suas duas

dimenses como variveis latentes.
Deleo de sete itens por covarincias significativas entre os erros.
RESULTADOS

Existncia de uma dimenso de segunda ordem que aglutine as quatro

dimenses de primeira ordem, denominada estresse organizacional.
DISCUSSO
CIDADANIA ORGANIZACIONAL: O PAPEL
MEDIADOR DOS DIREITOS E DEVERES DO
TRABALHADOR NA RELAO ENTRE JUSTIA E
ESTRESSE ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS:

Investigar o poder mediacional da cidadania organizacional na relao entre trs

variveis antecedentes (justia organizacional, tipos de organizao e sexo dos
participantes) e varivel critrio (estresse organizacional)
GREENBERG (1990: justia organizacional uma importante preditora
de atitudes, afetos e comportamentos relevantes no trabalho.

Estresse ocupacional se refere incapacidade de lidar com as exigncias advindas do

trabalho e/ou da tarefa desempenhada.

Estresse organizacional o processo em que o indivduo julga as caractersticas da

organizao a que est vinculado como ameaadoras e sem controle diante da
habilidade de enfrentamento que ele apresenta num certo momento, ocasionando reaes
de mal-estar de diferentes tipos e intensidades.
MTODO
447 profissionais de empresas pblicas e privadas da BA, PE e SP.
50,36% do sexo feminino
Idades entre 18 e 77 anos (M=37,45; DP=11,26).
Responderam a trs instrumentos:
Instrumento de Cidadania Organizacional (ICO): EDiT (12 itens) e EDeT (16 itens)
Escala de Percepo de Justia Organizacional (Epjo): 20 itens em 3 dimenses (JD,
JP e JI), escala likert de concordncia e entre 0,84 e 0,91
Escala de Estresse Organizacional (EEO): 25 itens em 4 dimenses.
RESULTADOS

BARON E KENNY (1986):

(1) a varivel antecedente prediz significativamente a varivel critrio.
*Sexo dos participantes no foi includa na testagem do modelo por no
apresentar correlaes significativas com estresse organizacional.
RESULTADOS

BARON E KENNY (1986):

(2) a varivel antecedente prediz significativamente a varivel mediadora.
RESULTADOS

BARON E KENNY (1986):

(3) a varivel mediadora prediz significativamente a varivel critrio.
RESULTADOS

BARON E KENNY (1986):

(4) o efeito das variveis antecedentes na varivel critrio decresce em
magnitude ou passa a ser zero.
DISCUSSO
O modelo de investigao foi parcialmente
corroborado.
Promoo de relacionamentos positivos mediou todas as relaes entre as
dimenses de justia e estresse organizacional.
A dimenso recompensas foi mediadora na maioria das relaes entre dimenses
de justia e dimenses de estresse organizacional.
Discrepncia entre a expectativa e a realidade percebida pelo colaborador -
possvel autovalorizao do respondente discrepante da realidade.
DISCUSSO
Cumprimento das normas da organizao mediou apenas trs relaes: JD e
JI com decises organizacionais, e JI com entraves ao crescimento
Comportamento moral foi mediadora em duas relaes: JD e JI com decises org.

Mais direitos do que deveres como mediadores

HOMANS (1961): prprio da natureza humana buscar vantagens.

Os trabalhadores possuem certo controle sobre o cumprimento dos deveres - falta de

controle crucial para o estresse organizacional.
A presente tese buscou melhor compreender o construto
cidadania organizacional, valendo-se da etimologia e aplicaes
atuais para proposio de uma definio.

Nova linha de investigao para os estudos do construto,

com base na perspectiva dos direitos e deveres

Apresentou ferramentas de diagnstico organizacional e investigou a

relao com outros construtos.
OBRIGADA!
Contato: profapricilazarife@gmail.com
Site: www.pricilazarife.com