INGENIERIA DE CONOCIMIENTO

La ingeniera de conocimiento trata de

transformar el conocimiento humano en
conocimiento utilizable por sistemas artificiales
para resolver un problema. Para realizar esta
transformacin, en la mayora de las
metodologas de IC se identifican las siguientes
fases:
Identificacin del problema
Adquisicin de conocimientos
conceptualizacin
 Formalizacin
Implementacin del sistema
Evaluacin
 ADQUISICION DE CONOCIMIENTO
Se recoge el:
Vocabulario del dominio
Casos de uso
Forma de proceder
Forma de razonar
Casos excepcionales
Prioridad de los factores de decisin
 ADQUISICION DE CONOCIMIENTO
CONCEPTUALIZACIN.- Es el trabajo de oficina
donde se analiza, organiza, describe y
estructura todo este contenido de una manera
ms formal, de forma que puede supervisarse y
evaluarse por las personas involucradas en el
proyecto. La conceptualizacin no tiene por qu
esperar a que termine la fase de adquisicin del
conocimiento, sino que los habitual es uqe se
vayan completando ambas de forma
incremental. Es decir, a medida que se va
obteniendo el conocimiento de un dominio, se
puede ir modelando hasta llegar a un grado
Adecuado para representarlo.
Aunque las fuentes de conocimiento son;
Libros
Manuales
Publicaciones cientficas
Presentaciones
Informes
es necesario analizar el conocimiento a partir de
expertos, porque los expertos:
Mantienen un conocimiento muy extenso y bien
relacionado sobre su dominio.
Conocen las reglas que permiten descubrir
nuevas hiptesis
 ADQUISICION DE CONOCIMIENTO
Capaces de dar solucin a un gran nmero de
problemas basndose , sobre todo, en
experiencias previas obtenidas en casos
pasados.
 TECNICAS MANUALES DE ADQUISICION DE
CONOCIMIENTO
Entrevistas.
Los tipos de entrevistas son los siguientes:
Entrevista inicial. El contenido inicial puede
ser: presentaciones, explicaciones sobre los
objetivos del SBC, discusin sobre el papel del
experto en el proyecto, recomendaciones de
otras fuentes de conocimiento para el IC, y
fechas de las prximas reuniones
 TECNICAS MANUALES DE ADQUISICION DE
CONOCIMIENTO
Entrevistas no estructuradas. Los objetivos
son conocer los principios generales del
dominio, alcance de la dificultad de resolucin.
En estas entrevistas se realizan preguntas del
tipo:
cmo resuelves este caso?
qu elementos necesitas saber para tomar la
decisin?
cmo puedes justificar la solucin que has
dado?
El experto podr responder con amplitud a cada
una de las cuestiones.
 TECNICAS MANUALES DE ADQUISICION DE
CONOCIMIENTO
Sesiones de adquisicin de conocimiento
especfico o entrevistas estructuradas: en este
tipo de entrevistas, la agenda de los temas a
tratar est ms detallada por parte del IC y las
sesiones tienen unos objetivos de adquisicin
muy definidos. Se centran en trminos o casos
concretos recopilando toda la informacin
necesaria, se realizan preguntas como:
Qu valores puede tomar este concepto?
de qu se diferencia de otros?
 TECNICAS MANUALES DE ADQUISICION DE
CONOCIMIENTO

En este caso concreto

qu mtodos de resolucin emplearas?
CUESTIONARIOS
Segn (Jos Palma, p. 805) es una variante de
las entrevistas estructuradas en la que se
ofrece al experto un cuestionario de preguntas
concretas o fichas en las que debe completar la
informacin. Son adecuados para completar
atributos de conceptos o para pedir
estimaciones de certeza o verosimilitud en una
escala de valores.
 TECNICAS MANUALES DE ADQUISICION DE
CONOCIMIENTO

OBSERVACIN DEL EXPERTO.

Consiste en que el IC observa al experto en
condiciones reales, intentando siempre no
perturbar su trabajo. El IC tomar notas de las
operaciones que realiza el experto y,
posteriormente, puede preguntar al experto por
qu o cmo ha realizado cada una de las
acciones. Requiere tener un conocimiento
previo de los trminos del dominio ya que slo
puede emplearse para adquirir conocimiento del
 TECNICAS MANUALES DE ADQUISICION DE
CONOCIMIENTO
tipo procedimental.
TCNICAS SEMIAUTOMTICAS DE
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO.

Escalado psicolgico
Escalado multidimensional
Anlisis de agrupamientos
Emparrillado
Identificacin de elementos
Identificacin de caractersticas.
Con la tcnica del emparrillado, se pueden
obtener las correlaciones entre caractersticas,
analizar las que son importantes o, por otro
lado, realizar una seleccin de los elementos
TCNICAS SEMIAUTOMTICAS DE
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO.

Ms idneos dando pesos de importancia a las

caractersticas. El inconveniente mayor es la
subjetividad del juicio de asignacin de valores
a los elementos y la dificultad de identificar las
caractersticas que deben intervenir en el
proceso.
TCNICAS AUTOMTICAS DE ADQUISICIN
DEL CONOCIMIENTO.

Existen herramientas software que ayudan a

realizar clasificaciones de elementos a partir de
un conjunto de ejemplos, formado por ejemplos
de pertenencia a una clase o que hacen
verdadero un hecho, y por ejemplos negativos
que seran los ejemplos que no pertenecen a la
clase por no coincidir alguna caracterstica.
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO A PARTIR
DE UN GRUPO DE EXPERTOS.

Tormenta de ideas.- o brainstorming (palma,

p.809), consiste en que el equipo de expertos
debe exponer en voz alta los puntos de vista
que tienen sobre el problema, aunque las
afirmaciones no estn muy meditadas o la
forma de resolucin no sea la ms acertada. En
las primeras fases es ms importante la
cantidad que la calidad de las apreciaciones,
por lo que se debe animar al grupo a que
proponga nuevas ideas, las modifique o las
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO A PARTIR
DE UN GRUPO DE EXPERTOS.

Fusione sin ninguna censura. El objetivo es

que las ideas de uno inspiren a los dems y a s
mismo y que, por discusin, se vayan
recogiendo el mayor nmero de puntos de vista.
Un moderador debe ir recopilando todas las
afirmaciones y, posteriormente, se analizan y se
detalla lo que se haya acordado.
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO A PARTIR
DE UN GRUPO DE EXPERTOS.
Tcnica nominal de grupo
Aunque el objetivo es similar a la tormenta de
ideas, con la tcnica nominal de grupo se
ordena el debate y se establecen los criterios
para seleccionar un u otra solucin. En primer
lugar, se generan por escrito las ideas, se ponen
en comn, se defienden y discuten y, por ltimo,
se procede a una votacin de las soluciones.
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO A PARTIR
DE UN GRUPO DE EXPERTOS.
Mtodo Delphi
El mtodo ideado por Linstone (instone y Turoff,
p.809) propone que los expertos completen de
forma annima y por fases cuestionarios que se
irn retroalimentado con las opiniones de los
dems. Las fases son las siguientes: 1) Se enva
el cuestionario a los expertos que deben
completar en un tiempo determinado; 2) Se
vuelven a envar los cuestionarios donde se
recogen las valoraciones de los dems, junto
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO A PARTIR
DE UN GRUPO DE EXPERTOS.
Mtodo Delphi
a la situacin de cada valoracin en cuartiles.
Se sugiere a los que estn fuera de los cuartiles
que modifiquen su opinin; 3) Si los que estn
fuera de los cuartiles mantienen la opinin
deben justificar su valoracin; 4) Se solicitan
que de nuevo hagan el cuestionario, teniendo
en cuenta todas las opiniones anteriores y
discutiendo sobre las discrepancias; y 5) se
obtienen los resultados finales del estudio,
recogiendo las opiniones en las valoraciones
discordantes.