Validez y Confiabilidad EXPOSICION

Escuela de Psicologa
Leccin 5: Instrumentos de
Recoleccin de Datos
Requisitos de
la Medicin
Validez Confiabilidad
Validez de Validez de Validez de

Contenido Criterio Constructo
Factores Que Atentan Contra La Validez Y Confiabilidad
Metodologa de la Investigacin / Escuela de Psicologa / Pontificia Universidad Catlica de Chile

Requisitos de la Medicin
Toda medicin o instrumento de recoleccin de
datos debe reunir dos requisitos bsicos:
CONFIABILIDAD Y VALIDEZ.
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO: Se

refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo
sujeto u objeto produce resultados similares o consistentes
con mediciones previas.
VALIDEZ DE UN INSTRUMENTO: se refiere al

grado en que un instrumento de medicin realmente mide
la variable que pretende medir. Por ejemplo: que un
instrumento de inteligencia mida inteligencia y no ausencia
de memoria.

Requisitos de la Medicin
La confiabilidad y validez son ms difciles de lograr
mientras ms abstracto sea el constructo que se
desea medir (motivacin, actitudes, inteligencia,
valores, etc.)
En este sentido, toda medicin est expuesta a un

margen de error de medicin, por lo que sta nunca
es perfecta.
La manera de controlar el error de la medicin es

calculando la confiabilidad y validez de los
instrumentos de medicin.

Confiabilidad
Medicin De La Confiabilidad
La confiabilidad del instrumento se refiere al grado en que su

aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados
similares no consistentes con mediciones previas.
Existen diversos mtodos para evaluar la confiabilidad de un
instrumento todos producen indicadores o coeficientes de
confiabilidad.
Medida de Estabilidad
Tambin llamada confiabilidad test - retest. Un mismo instrumento es

administrado a un mismo grupo de personas despus de un perodo de
tiempo. Se mide la confiabilidad a travs de la correlacin entre ambos
puntajes.

Confiabilidad
Medida de Estabilidad: (confiabilidad test - retest). Un mismo
instrumento es administrado a un mismo grupo de personas
despus de un perodo de tiempo. Se mide la confiabilidad a travs
de la correlacin entre ambos puntajes.
Mtodo de Formas paralelas o alternativas. Se Administran dos

formas equivalentes, por tanto no es el mismo instrumento. Las
formas son equivalentes en contenidos, preguntas, instrucciones,
duracin, etc. Las formas se administran a un mismo grupo dentro
de un perodo de tiempo corto. Se mide la confiabilidad a travs de
la correlacin entre ambos puntajes.

Confiabilidad
Mtodo de las Mitades partidas (split - halves). Requiere una sola
medicin en un mismo grupo de sujetos. Se divide la prueba en dos
mitades y se comparan los resultados en correlaciones.
Coeficiente de Cronbach. Este coeficiente requiere una sola

medicin y mide la consistencia interna de los tems en cada escala
y el instrumento como conjunto. Es decir entrega un valor estadstico
que nos indica en que medida un conjunto de tems apuntan en la
misma direccin.

Validez
Validez de contenido: Se refiere al grado en que un instrumento
refleja un dominio especfico de contenido de lo que se mide. Es el
grado en que la medicin representa al concepto medido.
Validez de Criterio:Se establece la validez comparndolo con algn

criterio externo. Es un criterio estndar con el que se juzga la validez
de un instrumento.
Cuando el criterio se fija en el presente se llama validez

concurrente. Cuando el criterio se fija en el futuro se llama
validez predictiva.

Validez
Validez de Constructo: Se refiere al grado en que una
medicin se relaciona consistentemente con otras
mediciones de acuerdo con hiptesis derivadas
tericamente y que conciernen a los conceptos (o
constructos) que estn siendo medidos.

Clculo de la Validez
Validez de contenido.
Consulta a expertos.
Validez de criterio.
Correlaciona su medicin con el criterio.
Validez Constructo.
Anlisis factorial

FACTORES QUE AFECTAN A LA VALIDEZ Y

CONFIABILIDAD
La improvisacin en la medicin y seleccin del
instrumento.
Utilizacin de instrumentos extranjeros sin previa

adaptacin y estandarizacin.
Instrumento inadecuado a las personas que se les aplica.
Condiciones en las que se administra el instrumento de

medicin.

Pasos para crear y validar un Instrumento de Medicin

(Hernndez, Fernndez y Baptista, 1994)
Listar las variables que se van a medir u observar.
Revisar la definicin conceptual de las variables.
Establecer la definicin operacional.
Elegir un instrumento ya desarrollado que se adaptar para el
estudio o crear un nuevo instrumento, tomando en cuenta las
dimensiones a medir y los indicadores especficos que se
utilizarn para cada una.
Indicar el nivel de medicin de cada tem o variable.
Establer la forma en que se codificarn (darles un nmero que
represente) las variables o temes.
Aplicar una prueba piloto del instrumento.
Modificar el instrumento, a partir de los resultados de la
prueba piloto.

Observacin Entrevista
Tcnicas de Recoleccin
de Informacin
Focus Group Cuestionarios

Observacin
La observacin es un mtodo de recoleccin de informacin
basado en contemplar una situacin o fenmeno en forma
directa.
De este modo, el investigador debe mirar los hechos que
ocurren en un ambiente determinado a ser observado y
establecer conclusiones para su investigacin a partir de lo que
ha logrado ver.
Este mecanismo de recoleccin de informacin puede ser
ms o menos estructurado:
pasando desde checklists (listas de chequeo) en que
el observador debe marcar si ocurren ciertas acciones
hasta observaciones participantes en que el
observador se hace parte del grupo de estudio y relata
su experiencia y vivencias al pertenecer a ese grupo.

La Observacin
La observacin se convierte en una tcnica cientfica en la medida que sirve a un
objetivo ya formulada de investigacin, es planificada sistemticamente, es
controlada y relacionada con proposiciones ms generales y est sujeta a
comprobaciones de validez y confiabilidad.
El mayor valor de las tcnicas de observacin es el hecho de que hace posible

obtener la informacin del comportamiento tal como ocurre; se puede usar con
nios o animales o cuando no se confa en el informe retrospectivo.
La observacin puede asumir muchas formas como por ejemplo,
Observacin simple: no regulada, participante y no participante.
(La regulacin o control se refiere al hecho de uniformizar o estandarizar

las tcnicas de observacin)
Si el investigador es aceptado como miembro del grupo a observar, este
tipo de observacin presenta algunas desventajas:
La Observacin
el investigador llega a ser un verdadero participante y puede tomar
los patrones de conducta del grupo
puede ser menos capaz de descubrir lo que hacen los individuos
que estn al margen de l.
si hay una jerarqua de poder, puede pasar a ocupar un lugar
dentro de ella y, de este modo, se le cierran muchos canales de
informacin,
el papel que ocupa en el grupo puede llegar a ser importante y
cambiar el comportamiento del grupo
en el mismo grado en que se involucre emocionalmente, puede
llegar tambin a perder la objetividad.

Entrevista
La entrevista es un mtodo en que el investigador interacta
en forma directa con los sujetos del estudio realizando
preguntas relacionadas con el objetivo del estudio para obtener
un autoreporte detallado por parte del participante.
Existen entrevistas en que slo se cuenta con el tema de la

investigacin y, por lo tanto, es el entrevistador quin crea las
preguntas segn la manera en que se desarrolle la
investigacin.
En otras, sin embargo, las preguntas estn altamente

estructuradas, por lo que la entrevista puede parecer ms bien
un cuestionario realizado en forma oral.

La entrevista es un instrumento adecuado para obtener

informacin cualitativa, individual, de un nmero
limitado de sujetos.
La entrevista puede ser de dos tipos:
a) exploratoria, cuando la informacin que se espera recoger es muy abierta

porque no est precisado el tema preciso que interesa cubrir. En este caso el
entrevistado est ayudando a definir el problema.
b) en profundidad, cuando el entrevistador tiene bien precisados los temas

sobre los cuales interesa recoger informacin. En este caso, el problema est
previamente bien definido y el entrevistador sabe exactamente qu
informacin es relevante para ese problema

La clave para lograr una entrevista exitosa est en el

establecimiento del nexo apropiado entre el entrevistador y el
entrevistado
(esto se llama rapport en el lenguaje especializado de este
instrumento). Para lograr este rapport se debe considerar:
a. que haya una apropiada relacin de roles (el entrevistador no debe

tener una rol de rango superior);
b. el entrevistador debe tener algn dominio del lenguaje y de los temas
sobre los que versar la entrevista.
c. el tono de la conversacin debe ser propicio (lenguaje oral y gestual
apropiado)
d. el entrevistador no debe tomar extensas notas, sino que debe usar una
pauta que le permita hacer breves anotaciones o chequeos

RECOMENDACIN:
EN CUALQUIER CASO, HAY QUE
PREPARAR UNA PAUTA DE ENTREVISTA
CON INSTRUCCIONES CLARAS A LOS
ENTREVISTADORES. ES INDISPENSABLE
HACER PRUEBAS DE ENSAYO TANTO PARA
LA PAUTA COMO PARA LAS INSTRUCCIONES

Entrevista Inestructurada
Estructura de
las Entrevistas Entrevista Semi-estructurada Estructura de las
Entrevista Estructurada
Entrevistas
Planificacin
de un Estudio
en base a
Entrevistas
Confeccin de la
Pauta de Evaluacin de las Preguntas
Entrevista
Proceso de Consideraciones para la

Entrevistas Realizacin de la Entrevista

Entrevista Inestructurada
En este tipo de entrevista, el entrevistador tiene un objetivo que

pretende cumplir sin imponer una estructura al entrevistado,
frecuentemente en cada tema el entrevistador formula las preguntas
que le parecen necesarias y ms apropiadas en el vocabulario que
ms se adapta a la situacin.
Tpicamente se utiliza con fines exploratorios son claramente ms
libres, informales y sirven para detectar informacin para estudios
cuyos objetivos sean ms especficos.
La situacin de entrevista aqu es muy dinmica, en el sentido que
el investigador somete a los entrevistados a una serie de preguntas
abiertas y en funcin de las respuestas sigue formulando nuevas,
explora motivos orientado por los objetivos del estudio.
Este es el tipo de entrevista ms susceptible a caer en errores de
sesgo o inexperiencia.

Entrevista Semi-estructurada
Existe una estructura base, pero el entrevistador puede

explorar en profundidad aspectos que aparezcan durante
la entrevista, desvindose levemente de la pauta.

Entrevista Estructurada
El entrevistador se gua por una pauta que se asemeja a un

cuestionario. La introduccin y las instrucciones tambin ests
previamente escritas y debe ser ledas textualmente a las
personas.
Se permite, sin embargo, hacer aclaraciones al entrevistado.
Lo anterior tiene el objetivo de lograr al mximo uniformidad en los

entrevistadores de manera de facilitar el anlisis posterior,
sabiendo que todos los sujetos fueron sometidos a las mismas
preguntas.
Se pueden incluir preguntas con alternativas mltiples de

respuestas. Para ello se utiliza una tarjeta adicional (para que la
persona no tenga que memorizar) que contiene las respuestas
posibles entre las cuales debe seleccionar una o ms
dependiendo de la pregunta.

Entrevista: Condiciones de aplicacin

Es un proceso de interaccin:la conducta y actitud del entrevistador es central. Esto
significa que tienen mucha importancia tanto el manejo del lenguaje o comunicacin
verbal como no el verbal.
Definicin de roles:
Entrevistador
Guiar el dilogo
Obtener la informacin sin influir las respuestas
Atender a los momentos adecuados para formular las preguntas.
Canalizar la interaccin: Enfrentar y superar las situaciones de bloqueo y
desvos del tema
Mantener el encuadre o setting que implica la definicin de los roles de
ambos participantes en la situacin de entrevista. Si esta distincin no se
mantiene la entrevista puede invalidarse.
Entrevistado:
Disposicin a entregar la informacin requerida.
Condicin Base: Rapport

El entrevistador tiene que comenzar con el establecimiento de
una atmsfera adecuada. A esta situacin se le llama "Rapport"
positivo que implica un grado ptimo de confianza y seguridad
que se establece en el clima interpersonal.
Es necesario explicar y dar informacin respecto a cual es
el contenido general, el objetivo de la entrevista, que se
har con los resultados.
sta informacin debe ser lo suficientemente general de
modo que esto no interfiera en las respuestas de la
persona. (sesgo)
Es siempre necesario transmitir la importancia de la
colaboracin de la persona para el xito de la entrevista.
Una buena forma de mantener el rapport es preocuparse de
generar un ambiente fsico y comunicacional adecuado

Condiciones de aplicacin
Podemos distinguir distintos niveles
Ambiente fsico
Comodidad
Ausencia de elementos perturbadores
Disposicin espacial
Caractersticas del Entrevistador
Aspecto fsico: adecuacin y neutralidad
Actitud de aceptacin.
Comunicacin No verbal: proxmica, contacto visual y
gestualidad
Calma: No dar la impresin de estar nervioso,
impaciente, distrado, confundido o aburrido

Otras dimensiones
Respecto a la comunicacin
Saber preguntar
breves, precisas, claras, de rpida comprensin.
Evitar ambigedades: cada pregunta dirigida a una idea
precisa.
No inducir la respuesta.
Mantener la comunicacin si la persona no comprende
la pregunta
Repetir la pregunta de la misma manera o de otro pero sin
desvirtuar el sentido original.
Orientar en la bsqueda de informacin, clarificar sin
descalificar.

Mantener la comunicacin
Hacer preguntas de aclaracin:
Qu quiere decir usted con...
A qu se refiere usted con...
En qu sentido dice usted que...
Eso es interesante, podra explicarme un poco ms?
Con respecto a la pregunta que acabo de hacerle creo que no fui lo
suficientemente claro, lo que quera preguntarles es ...?
Reflejar y confrontar
Si entiendo bien, lo que usted quiere decir es...

Saber observar:
La persona entrevistada entrega mucha informacin y
mensajes no verbales. Atender a ellos permite ampliar la
informacin y a la vez corregir o detectar contradicciones.
Presentacin fsica de la persona.
Posturas fsicas en la entrevistas.
Expresiones faciales, gestos, tono e inflexin de la voz.
Saber terminar la entrevista
Se han cumplido los objetivos.
La persona deja de colaborar
Problemas de tiempo u otro.

Grupo Focal (Focus Group)

El Grupo Focal o Focus Group es una tcnica grupal
de recoleccin de informacin, en que el investigador
rene a un grupo de participantes para tratar un tema
relacionado con la investigacin, segn una pauta
realizada con ese fin. Al realizar esta tcnica, el
investigador debe tomar el papel de facilitador y ser
capaz de permitir que todos los participantes puedan
dar su opinin.

La tcnica del grupo focal utiliza la entrevista como

un instrumento que se aplica colectivamente a un grupo
a) El grupo es fabricado por el investigador, que

congrega a sujetos que comparten algn rasgo
que los hace relevantes para el problema que se
est investigando, pero que pueden diferir en
cuanto a otras caractersticas que son
tambin relevantes.
b) El tamao del grupo est determinado por el

hecho de que sea posible armar una conversacn
libre en la que todos puedan participar. Esto quiere
decir que normalmente un grupo focal tendr un
tamao que va entre 4 a 8 personas.
c) El tema es abierto y slo lo introduce el moderador

con una mencin muy general. Veamos un ejemplo:
Agradecemos su presencia. Los hemos congregado
para conversar sobre la calidad de la docencia.
Alguien quiere decir algo sobre este tema?

d) rol del moderador: una vez que se introdujo el tema,

el rol del moderador es pasar desapercibido. Slo debe
preocuparse de que la conversacin no sea monopolizada
por nadie (que podra agregar usted que no ha
intervenido hasta ahora?) y que no quede un cabo
suelto en la sesin (se mencion tal o cual cosa;
alguien tendra algo que agregar?)
e) el moderador hace que la conversacin pase a un

nuevo tpico cuando observa que se cierra un crculo
en la conversacin; es decir cuando las opiniones (los
actos de habla) empiezan a repetirse. Cuando esto
ocurre, se complet el habla de este grupo en
este tema y se termina la sesin.
f) como la sesin ha sido grabada se debe trabajar

despus el texto desgrabado. Lo que interesa deter-
minar son los puntos de habla donde se marcan las
posiciones que se expresaron en la conversacin y
los puntos de no habla, es decir las cosas que no se
mencionaron o que quedaron implcitas. Para ello
se utilizan tcnicas de anlisis estructural del texto.

Y...cuando utilizo un grupo focal?
Cuando....
...necesito informacin para elaborar las preguntas de un
cuestionario estructurado
...requiero contar con informacin sobre conocimientos,
creencias, actitudes y prejuicios del grupo objetivo
...me interesa conocer el vocabulario local, para desarrollar ,
por ejemplo, programas de educacin y promocin de salud
...la interaccin entre los participantes puede estimular
respuestas nuevas o ms valiosas
...la influencia del grupo puede ser un factor que active un
proceso de contraste de posturas divergentes
...dispongo de menos tiempo del que me tomara la conduccin
de una serie de entrevistas individuales

Y... Cmo organizo un grupo focal?

Tengo que ...
Invitar a los participantes (entre 6 y 12), explicndoles en forma sencilla el

motivo de la reunin, sin detallar el tema especfico de la sesin de grupo
Elaborar un esquema para la discusin, que sirva de gua al facilitador, para
mantener el enfoque de la sesin
Conducir el grupo:
explicar motivo de la sesin, animando a participar
dirigir el grupo, evitando reaccionar, discutir o expresar opiniones
personales
observar a los participantes y escucharlos atentamente
cerrar la sesin, dando espacio a ltimas intervenciones y agradeciendo la
participacin
Analizar e interpretar la informacin recogida a la luz del objetivo
Organizar la informacin y presentarla en forma tal que se adviertan las
relaciones o patrones encontrados, ilustrando con citas textuales

Cal uso?: grupo focal o o entrevista en profundidad?

ASPECTO A CONSIDERAR USO GRUPO CUANDO USO ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
CUANDO
INTERACCIN GRUPAL la interaccin de los participantes es probable que la interaccin grupal sea limitante
puede estimular una respuesta ms o improductiva
rica o nuevas ideas
PRESIN GRUPAL O DE PARES la presin grupal o de pares puede la presin grupal puede inhibir respuestas y
ser valiosa para estimular las ideas oscurecer la significacin de los resultados
de los participantes y puede ser
iluminador de opiniones
contrapuestas o en conflicto
SENSIBILIDAD DE LA MATERIA A la temtica a tratar no es tan la materia es tan sensible para los participantes,
DISCUTIR sensible para los participantes de que puedan resistirse a hbalar al respecto en
manera que los lleve a reter forma abierta en el contexto de un grupo
informacin o mitigar (blanquear)
sus respuestas
PROFUNDIDAD DE LAS La materia es tal que la mayora de La materia es tal que se requiere mayor
RESPUESTAS INDIVIDUALES los participantes puede decir todo profundidad en la respuesta de cada individuo,
lo que s relevante o lo que saben, como es el caso de sujetos expertos o cuando la
en un tiempo breve materia tiene alta complejidad
FATIGA DEL ENTREVISTADOR Es deseable tener un solo Es deseable y posible tener ms de un
entrevistador, de manera que entrevistador en el proyecto, ya que uno solo
conducir varios grupos no lo vana podra fatigarse al conducir las entrevistas, si son
fatigar o aburrir muchas las que se requiere.
CONTINUIDAD DE LA Se est evaluando una sola rea
INFORMACION temtica

Los Cuestionarios
Qu son los
Cuestionarios?
Preguntas Cmo Codificar

Abiertas las Preguntas
Algunos Tipos Abiertas?
de
Cuestionarios Preguntas Cmo Codificar
Cerradas las Preguntas
Cerradas?
Checklists Ratings Escalas de

Actitudes
Escala Likert Diferencial

Semntico

Cuestionarios
Los cuestionarios son una tcnica altamente

estructurada de recoleccin de informacin y que, por lo
tanto, facilita el anlisis de los datos. En general, los
cuestionarios son instrumentos que constan de varias
preguntas que deben ser contestadas por el
participante. Las respuestas al mismo pueden ser
abiertas o cerradas (si se entregan alternativas de
respuesta a las preguntas).

Cuestionarios
Todo cuestionario est compuesto de tems
Un tem es una pregunta especfica respecto del
fenmeno estudiado
Algunos errores tpicos al construir un tem son los
siguientes:

Cuestionarios 1
Todo cuestionario est compuesto de tems

Un tem es una pregunta especfica respecto
del fenmeno estudiado
Algunos errores tpicos al construir un tem
son los siguientes:
1 Partedel material de esta seccin es extrado de apuntes del profesor Ivn Armijo, docente de una de
las secciones del curso Metodologa de las Ciencias Sociales, coautor del texto en formato digital
:Scharager, J y Armijo, I. Metodologa de la Investigacin para las Ciencias Sociales [CD-ROM]: Versin
1.01 Santiago: Escuela de Psicologa, SECICO Pontificia Universidad Catlica de Chile. Programa
computacional. 2001
Doble pregunta
Cada tem debe apuntar slo a una pregunta:
Est usted de acuerdo en tener un presidente
socialista que use gente como ejemplo de sus
acciones polticas en el mensaje de cuenta anual?
El error est en que uno puede estar de acuerdo o en
desacuerdo a cada una de las partes de la pregunta. Lo
correcto es separarlas en dos preguntas distintas
Est usted de acuerdo en tener un presidente
socialista?
Est usted de acuerdo en que el presidente
ejemplifique sus acciones polticas con personas
beneficiadas por esa accin, en el mensaje de cuenta
anual?

Negacin
Los tems deben estar redactados en forma positiva,
ya que de lo contrario genera una confusin lgica
Error:
No cree que sera bueno que el gobierno
fuera ms enrgico con los empresarios del
transporte?
Correcto
Cree que sera bueno que el gobierno
fuera ms enrgico con los empresarios del
transporte?

Guiar (sesgar la respuesta)

La redaccin del tem no debe obligar o favorecer una
respuesta:
Est usted de acuerdo con expulsar a los
mapuches de sus tierras como producto de una
accin unilateral que atenta contra la ecologa?
La pregunta no slo est sesgada, sino que es doble. La
redaccin correcta es neutra
Cree usted que la poltica de expropiacin de tierras
a los mapuches en el caso de la represa de Ralco es
justificada?

Guiar la respuesta
Debe cuidarse la estructura de las preguntas,
para evitar presiones sobre el sujeto
Usted, Disfruta del tiempo compartido con su familia?
Usted Considera que tomar vacaciones es una buena
instancia para compartir con la familia?
Usted Estara dispuesto a hacer un pequeo esfuerzo para
que su familia y usted pudieran disfrutar de tiempo juntos en
sus vacaciones?
Compre las vacaciones de tiempo compartido bla,bla,bla
La estrategia es comn como forma de promover ventas y
en la investigacin periodstica, pero no es adecuada en
investigacin cientfica

Sociabilidad
Debe evitarse la redaccin de preguntas cuya
respuesta est guiada por la sociedad
Est usted de acuerdo con el aborto? Si_
No_
Lo respuesta obvia es no, ya que responder
afirmativamente est sancionado socialmente.
En este caso, lo ms correcto seria generar
una serie de preguntas acerca del tema,
partiendo desde la postura frente al control de
natalidad

Incongruencia
Las alternativas de respuesta deben
corresponder al tipo de pregunta
Considera que los mensajes polticos son importantes
para la gente?
Muy de Acuerdo Acuerdo Desacuerdo Muy en desacuerdo
Correcto: dar instrucciones de respuesta
Frente a cada una de las siguientes afirmaciones indique cun
de acuerdo est:
Los mensajes polticos son importantes para la gente
Muy de Acuerdo Acuerdo Desacuerdo Muy en desacuerdo

Brevedad
Los tems deben ser breves, las redacciones largar
hacen difcil de entender la pregunta
Los mensajes presidenciales que se realizan el 21 de mayo suelen
dar una cuenta al pas de la gestin del gobierno en el perodo
pasado. considera que uno puede formarse una opinin acerca del
impacto real de ese discurso, tomando en cuenta que usualmente
hay discusiones entre quienes apoyan y quienes se oponen al
gobierno respecto de la utilidad de los anuncios, en una discusin
influida por las campaas electorales respectivas y que, por tanto,
necesariamente estn sesgadas?

Lenguaje confuso
El lenguaje del tem debe adecuarse a quien lo contesta, en un

lenguaje directo y conciso
Error:
Cree usted en la eficacia comunicacional del
mensaje presidencial?
Si__ No__
Correcto:
Considera usted que la gente creer en el
mensaje del presidente del 21 de mayo?
S__ No__

Cuestionarios
Funciones de los tems

Filtro
tems diseados para segmentar a los sujetos
que responden segn sus caractersticas y
guiar las preguntas que deben contestar
Vio el discurso presidencial?
Si_ No_
Si su respuesta es No, pase a la
pregunta 10

De Introduccin
tems que preparan el terreno para preguntas
ms complejas que se hacen posteriormente.
Indique cules de los siguientes delitos son los que usted
considera son los tres (3) ms graves
Violacin Robo a mano armada Asesinato ...
En cuanto a severidad, usted considera que la pena que se
aplica al delincuente debe ser
Igual al delito Ms severa que el delito Menor al delito
Si el delito se repite. La nueva pena debera ser
Igual a la anterior Menor a la anterior Mayor a la anterior
Si el delincuente reincide una y otra vez cul debera ser la
pena mxima?
Cadena Perpetua Muerte

Escalas
o Los tems se agrupan en escalas cuando varios de ellos apuntan a
un mismo tipo de contenido. No debe confundirse estas escalas
con las escalas de Likert o los diferenciales semnticos, ya que
stos se refieren a una forma de construccin de los tems
o Las escalas deben justificarse en un fundamento terico y

metodolgico, y es obligatorio el anlisis de su validez y
confiabilidad
o Cada escala es un pequeo cuestionario

Estructura del Cuestionario

Siempre incluir una introduccin
Deben darse ejemplos de la forma
en que se espera que los sujetos
respondan
La estructura interna debe seguir
una lgica comprensible para el
investigador y para quin lo
contesta (no siempre es la misma)
Incluir un agradecimiento final

Escala Likert
La escala de Likert se clasifica dentro de las escalas llamadas
sumativas, ya que el puntaje que arroja se obtienen sumando los
puntajes de las respuestas a alas distintas preguntas o estmulos.
Para construir una escala Likert hay que realizar el siguiente

procedimiento:
1. Definicin conceptual de la actitud que se va a medir, de acuerdo a

cierto contexto terico.
2. Recopilacin de temes o indicadores de la variable

(operacionalizacin). La posibilidad de las respuestas (valores de la
variable) se presentan en forma de alternativas, como por ejemplo:
Muy de De acuerdo Indiferente En Muy en

acuerdo desacuerdo desacuerdo
1 2 3 4 5

Las proposiciones deben:

1. Expresar una opinin y no un hecho.
2. Ser atingentes a los objetivos de la medicin.
3. Tener una sola interpretacin posible.
4. Ser gramaticalmente simples.
5. Ser breves.
6. Referirse a una sola cosa.
7. No contener dobles negaciones.
Los temes deben ser presentados en forma de
afirmaciones, frente a las cuales el sujeto que responde
debe manifestar su acuerdo o desacuerdo. Se
recomienda, adems, mezclar los temes positivos y
negativos e invertir las escalas en algunas preguntas.
Cmo codifico las preguntas cerradas?
VARIABLES VALORES CODIGO

cada uno de los tems que el Cada una de las posibles Nmero que se asigna a cada
sujeto debe responder. En valores que puede tomar valor posible de la variable.
ciertos tems el sujeto puede cada variable. Abarca todas Por ejemplo, en los casos
elegir ms de una alternativa las posibles respuestas que previos:
de respuesta, cada una de se pueden obtener en cada
esas respuestas posibles es caso. Por ejemplo
una variable distinta.
Por ejemplo, si en una

pregunta el sujeto tiene que Muy de acuerdo, 5
decir cun de acuerdo est con Acuerdo 4
alguna afirmacin, la pregunta Indiferente 3
completa es una variable, ya Desacuerdo 2
que si el sujeto elige una de las Muy en desacuerdo 1
alternativas de la respuesta no No responde 9
puede elegir las otras.
si se pide marcar todas las
Marcado 1
marcas de automvil
No Marcado 0
conocidas, c/u es una variable

PROBLEMAS DE LOS CUESTIONARIOS
a) la tendencia a la neutralidad. Un problema tpico de

las preguntas cerradas es la tendencia hacia el centro
en la escala de acuerdo/desacuerdo que se traduce
en las opciones. Los respondentes tienden a evitar
opiniones que los distingan del promedio.
b) la tendencia a la disociacin. Es normal que el respon-

dente se sienta distante del cuestionario, de modo
que la menor circunstancia que corrobore esta pre-
disposicin (por ejemplo: una pregunta con errores ti-
pogrficos , o lgicamente mal formulada), har que
el respondente se desentienda y conteste a la ligera
RECOMENDACION:
el desarrollo del
cuestionario debe ser inteligente
y amistoso.
ES INDISPENSABLE
HACER UNA PRUEBA DE ENSAYO
(pre-test) ANTES DE MASIFICAR EL
DESPACHO DEL CUESTIONARIO A
SUS DESTINATARIOS.


0 10
0 3 7 10
No dolor Leve Severo Insoportable
Escala para evaluar intensidad del dolor: Contribucin Eduardo Muoz

psiclogo, magister en Psicologa de la salud



ESCALA VISUAL ANLOGA (EVA)


Deteccin de Sntomas de Depresin (ESPA)
Sntomas comunes
Durante las ltimas dos
semanas: Si No
Se ha sentido cansada(o) o decaida(o) casi todos

los das?
Se ha sentido triste o deprimida(o) o pesimista
casi todos los das?
Siente que ya no disfruta o ha perdido inters por
cosas o actividades que antes le resultaban
agradables o entretenidas?
Metodologa de la Investigacin / Escuela de Psicologa
/ Pontificia Universidad Catlica de Chile
Preguntas de identificacin
Metodologa de la Investigacin / Escuela de Psicologa

/ Pontificia Universidad Catlica de Chile
HISTORIA DE CONSUMO de ALCOHOL
27. Edad de inicio de consumo
28. Inicio de consumo: Cules son las 3 primeras sustancias que consumiste?
1.
2.
3.
29. Tipos de drogas consumidas: Por favor seala todas las drogas que has consumido al menos una
vez al mes durante 6 meses previos al ingreso
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
DROGA PRINCIPAL
30. Cul es la droga que ms consumas y que te motiv a ingresar a este programa de rehabilitacin?
31. Con qu frecuencia consumas esta droga? :
32. A travs de que vas la consumas:

1. inhalatorio
2. drmica
3. endovenosa

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Validez de Validez de Validez de

Factores Que Atentan Contra La Validez Y Confiabilidad

Metodologa de la Investigacin / Escuela de Psicologa / Pontificia Universidad Catlica de Chile

CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO: Se

VALIDEZ DE UN INSTRUMENTO: se refiere al

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En este sentido, toda medicin est expuesta a un

La manera de controlar el error de la medicin es

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La confiabilidad del instrumento se refiere al grado en que su

Tambin llamada confiabilidad test - retest. Un mismo instrumento es

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Mtodo de Formas paralelas o alternativas. Se Administran dos

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Coeficiente de Cronbach. Este coeficiente requiere una sola

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Validez de Criterio:Se establece la validez comparndolo con algn

Cuando el criterio se fija en el presente se llama validez

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FACTORES QUE AFECTAN A LA VALIDEZ Y

Utilizacin de instrumentos extranjeros sin previa

Instrumento inadecuado a las personas que se les aplica.

Condiciones en las que se administra el instrumento de

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Pasos para crear y validar un Instrumento de Medicin

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Focus Group Cuestionarios

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El mayor valor de las tcnicas de observacin es el hecho de que hace posible

La observacin puede asumir muchas formas como por ejemplo,

Observacin simple: no regulada, participante y no participante.

(La regulacin o control se refiere al hecho de uniformizar o estandarizar

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Existen entrevistas en que slo se cuenta con el tema de la

En otras, sin embargo, las preguntas estn altamente

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La entrevista es un instrumento adecuado para obtener

La entrevista puede ser de dos tipos:

a) exploratoria, cuando la informacin que se espera recoger es muy abierta

b) en profundidad, cuando el entrevistador tiene bien precisados los temas

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La clave para lograr una entrevista exitosa est en el

a. que haya una apropiada relacin de roles (el entrevistador no debe

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Proceso de Consideraciones para la

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En este tipo de entrevista, el entrevistador tiene un objetivo que

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Existe una estructura base, pero el entrevistador puede

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El entrevistador se gua por una pauta que se asemeja a un

Lo anterior tiene el objetivo de lograr al mximo uniformidad en los

Se pueden incluir preguntas con alternativas mltiples de

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Entrevista: Condiciones de aplicacin

Condicin Base: Rapport

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