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I ADM
Conteúdo e objeto de estudo da
Administração
A palavra administração vem do latim ad
(direção, tendência para) e minister
(subordinação ou obediência).
Tarefa = interpretar os objetivos
organizacionais e transformá-los em ação
empresarial através de
PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO,
DIREÇÃO E CONTROLE.
A Administração e o Papel do Administrador
RECURSOS
Pessoas
Informações e Conhecimento
Espaço
Tempo
Dinheiro
Instalações
OBJETIVOS DECISÕES
Planejamento
Resultados esperados Organização
do Sistema Execução e direção
Controle
MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 – Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos .
Capítulo I - Fundamentos da Administração
O significado da Administração
01.Conceitos de Administração:
•É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos
organizacionais para alcançar determinados objetivos (Chiavenato, 2000)
Planejamento Organização
Direção Controle
Definição de Disposição dos
Realização dos Verificação
objetivos e recursos em
planos dos resultados
recursos uma estrutura
CONTROLE ORGANIZAÇÃO
Verificação Disposição dos
dos Resultados Recursos
em uma Estrutura
DIREÇÃO
Realização dos
Planos
MAXIMIANO/TGA - FIGURA 1.2 – Principais decisões do processo de administrar.
MAXIMIANO/TGA – Fig. 1.3 – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos
torna-se o processo de administrar.
RECEITA
PREFEITURA FEDERAL
DEPARTAMENTO
ESCOLA DE TRÂNSITO
CLUBE
ESTADO
SECRETARIA SINDICATO
DA SEGURANÇA
PRÁTICA TEORIA
Conhecimentos
Experiência Prática de Descritivos
Administradores e
Organizações Conhecimentos
Prescritivos
DISSEMINAÇÃO DO
CONHECIMENTO
Educação Formal e Informal
Contatos Pessoais
Livros
Artigos
Treinamento
MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.6 - Processo de formação e disseminação das teorias da administração.
Figura I.5. Os Dez Papéis do Administrador:
Como o
Como o
administrador
Como o administrador
utiliza a
administrador intercambia e
informação nas
interage: processa a
suas decisões:
informação:
* Empreendedor
* Monitoração
* Representação
* Solução de
* Disseminação
* Líderança conflitos
* Porta voz
* Ligação * Alocação de
recursos
* Negociação
Papel do
Categoria Atividade
Administrador
Gerência Habilidades
intermediária Humanas
Supervisão de
primeira linha Habilidades
Técnicas
Figura 1.10 Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com a posição na hierarquia, segundo Katz.
Fig. I1.1. As três
Habilidades do
Administrador
Habilidades
Nível Alta Direção Conceituais
Institucional (Idéias e
conceitos abstratos)
Habilidades
Nível Gerência Humanas
Intermediário (Relacionamento
Interpessoal)
Habilidades
Nível Técnicas
Operacional Supervisão
(Manuseio de
coisas físicas)
Conhecimento
Saber.
Know-how. Informação.
Atualização profissional.
Reciclagem constante.
Perspectiva Atitude
Habilidades
Conceituais
Conhecimento
(Saber)
Sucesso
Habilidades + Perspectiva Atitude = Profissional
Humanas
(Saber Fazer) (Saber Fazer Acontecer)
Habilidades
Técnicas
Perspectivas futuras
da Administração
A tarefa administrativa das próximas
décadas será incerta e desafiadora. O
Administrador se defrontará com
problemas cada vez mais complexos, já
que novas variáveis certamente serão
incorporadas às já existentes.
Alguns dos desafios para a
Administração no “futuro”:
3. Sofisticação da tecnologia.