UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL

CARRERA: INGENIERÍA
INDUSTRIAL
PROYECTO INDUSTRIAL II

DOCENTE: ING. OSWALDO BAQUE

PHD.
TEMA:

INTEGRANTES:
ARMIJOS TINOCO ITALO
CABEZAS MEDINA JAIME
CARRERA TORRES ANDRES
CATUTO COBEÑA RONALD
MUÑIZ ARREAGA DAVID
PARRA ARMIJOS ARTURO
PAZMAY ESPINOZA GENESIS
REYES MACIAS LUIS
ZAMBRANO ZAMBRANO BYRON

GRUPO: #3
 INTRODUCCION
Las empresas en un entorno cada vez más competitivo y segmentado deben recurrir a formas
o estrategias de comunicación impactante y efectiva que se desarrollen en pro del
cumplimiento de objetivos específicos para generar demanda y posicionar marcas.
Las Pymes de la ciudad de Guayaquil, son empresas con amplios enfoques y segmentos de
producción, en donde gran parte del mercado coincide con grandes falencias y
desconocimientos en los procesos de comunicación y mercadeo, carecen de modelos de
ejecución que comuniquen de forma efectiva, eficaz y positiva las diferencias dentro del
entorno de competencia, el posicionamiento de marca para la construcción de una identidad
dentro de un marco de desarrollo, estos y un sinnúmero de procesos, son vitales en el
crecimiento de las empresas, por esta razón y conociendo que el mercado Pyme es un campo
que constantemente aumenta, es un campo que crece deliberadamente sin una estructura y
un orden lógico en procesos de comunicación, y descubriendo que la mayoría de proyectos
de empresa consideran la publicidad y las gestiones de mercadeo como gastos innecesarios
y no benéficos para las empresas.
OBJETIVO DEL PROYECTO

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

MISIÓN
Brindar servicios de alta calidad que superen las expectativas de nuestros clientes para la
solución de sus necesidades.

VISIÓN
Marcar una diferencia en la comunicación de nuestro país, proponiendo ideas nuevas y
creativas que logren diferenciar a nuestros clientes y que se conviertan en crecimiento,
reconocimiento y valor agregado para ellos.
 ESTUDIO TECNICO.
El objetivo de este estudio es verificar la posibilidad técnica de la prestación del servicio que se pretende
realizar en el proyecto, además de analizar y determinar el tamaño y la localización óptima, las inversiones y
la organización requerida para la prestación de dicho servicio.
En resumen, se pretenden resolver preguntas referentes a dónde, cuánto, cuándo, cómo y con qué se
prestará el servicio que se pretende ofrecer, en este caso, servicios publicitarios para PYMES de Guayaquil,
por tal razón el aspecto técnico operativo de este proyecto comprenderá todo aquello que tenga relación con
el funcionamiento y la operatividad del propio proyecto.

TAMAÑO DEL PROYECTO

El proyecto ocupa un área aproximada de 25 Mt2 dividida en 3 áreas: Parte Administrativa, Recepción y
Producción. En el libro de gestión de proyectos de Juan José Miranda Miranda Pagina 876, se toma como
una de las medidas complementarias que permite apreciar el tamaño del proyecto la cantidad de empleados,
área física ocupada, la participación del mercado entre otras.
CAPACIDAD INSTALADA

Está determinada por: área Administrativa, área de recepción dotada de equipo de oficina con una
sala de espera y el área de producción donde se ubica el computador del diseñador y los demás
elementos necesarios para la producción de los trabajos realizados.

Se tendrá una planta con 5 empleados del cual uno está dedicado al proceso operacional 8 horas
diarias, es decir las 48 horas semanales, y el trabajo que amerite más horas se le asignara el tiempo
necesario para poder entregarlo a tiempo.

LOCALIZACION

El estudio de localización tiene como objetivo seleccionar la ubicación más conveniente - para el
proyecto. Se realiza mediante la comparación entre diferentes alternativas a través del análisis de
diversas variables, que permitan establecer el sitio que ofrece los máximo.
 MACRO-LOCALIZACIÓN.

PUBLIC FIRE. Estará ubicado en la zona centro de la ciudad de Guayaquil, que es concurrido por la
actividad comercial, financiera y empresarial; siendo éste de fácil accesibilidad, así también esta
ubicación favorecerá en el desarrollo del negocio. Este sitio ofrece disponibilidad en cuanto a
servicios públicos, transporte urbano y condiciones para parquear.
INFRAESTRUCTURA
La nueva empresa no necesita de una infraestructura especializada para el
desarrollo de sus servicios, por lo que se buscará un espacio que cumpla con
requerimientos como:
• Servicios básicos
• Teléfono
• Internet
• Estacionamiento
• Bodega
 PROCESO PRODUCTIVO
Gestión Mercadeo
Presentación formal de la agencia, por medio de campañas, anuncios, volantes
para dar a conocer los beneficios de PUBLIC FIRE.

Presentación
Cuando el cliente llega a recibir el servicio de publicidad, se realiza la pertinente
presentación de la agencia por medio de los 2 ejecutivos que asisten siempre a las
reuniones, dando a conocer la agencia, los beneficios de una agencia de
publicidad, los beneficios de trabajar con una pequeña agencia de publicidad y
ofreciendo el mejor servicio al cliente en la primera presentación.
Desarrollo Orden De Cotización (OC.): Seguido a la presentación formal y
personal de la agencia, se entrega una cotización al cliente según requerimiento de
trabajo/servicio en la presentación formal; se envía en formato .pdf con la
descripción del trabajo a realizar, fechas de entrega, formas de pago y costo final; si
el trabajo está enfocado en producción se presenta descripción de materiales,
acabados, colores, valor unitario y total.

Negociación Seguimiento: El proceso de negociación está dado por la

inconformidad o competencia de precios en el mercado referente a un producto –
servicio, cuando el cliente encuentra precios más competitivos se inicia el proceso
de re-cotización según requerimiento y alcance del costo del producto – servicio.
Aprobación – Desarrollo: Cuando la cotización es aprobada por el
cliente y se ha llegado a un acuerdo en el pago se realizan facturas con
vencimiento a 30 días calendario ó según acuerdo cliente.
Orden De Trabajo (O.T): Seguida a la aprobación del trabajo, se inicia
con el primer paso en el desarrollo estructural del producto – servicio,
una orden de trabajo, formato que presenta todos los requerimientos que
tiene el trabajo, quien es el responsable frente al cliente, los procesos que
lleva con fechas límite en cada proceso y de la entrega final, reuniones
parciales con el cliente, etc. las O.T se archivan físicamente después de
finalizado el trabajo.
Desarrollo Físico ó Intelectual: Cuando el trabajo es producción física de un producto / material P.O.P, se
acompaña en todo el proceso de producción con las empresas proveedoras; cuando el trabajo es netamente
intelectual se siguen los procesos internos de:
-Creación de la idea.
-Evaluación con el cliente de la idea.
-Proposición de medios de pauta (cuando es necesario).
-Desarrollo de propuestas de piezas gráficas con un seguimiento al diseñador freelance.

Finalización: Finalizada la fase de conceptualización y aprobación gráfica por parte del cliente, se entregan
los formatos finales dependiendo el proceso siguiente: impresión Offset, digital, construcción y programación
Web, etc.
Facturación – Contabilidad: Finalizados todos los procesos de producción se desarrolla la factura formal
con fechas de vencimiento, formas de pago, fechas de finalización, descripción de lo facturado; seguido a la
aprobación de la factura por parte del cliente.
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL SERVICIO
MATERIA PRIMA E INSUMOS
PRECIO PRECIO
MUEBLES Y ENSERES CANTIDAD UNITARIO TOTAL
tablero en acrílico 1 $ 70.00 $ 70.00
Escritorios 4 $ 130.00 $ 520.00
Sillas ergonómicas giratorias 1 $ 145.00 $ 145.00
Sillas ergonómicas gerencia 2 $ 169.90 $ 339.80
Sillas de espera X 4 puestos 1 $ 283.00 $ 283.00
Archivador aéreo 3 $ 205.00 $ 615.00
Portátil HP g41117 secretaria 1 $ 839.00 $ 839.00
Portatil HP G4 inter core 5 gerencia 2 $ 1.189.99 $ 2.379.99
Fax Panasonic 1 $ 160.00 $ 160.00
Subtotal $ 5. 351.79
Equipo de Oficina Cantidad Precio Unitario Precio Total
Cafetera Universal 1 $ 50.00 $ 50.00
Perforadoras 2 $ 20.00 $ 40.00
Suministro de papelería 1 $ 500.00 $ 60.00
Subtotal $ 150.00
Total $ 5.501.79
 DISEÑO DE LA PLANTA

Si se considera la distribución por áreas, se obtiene lo siguiente

Total del área de trabajo.- 25 Mt2
AREA DE  Área de trabajo o producción.- 1 oficinas = 12.5 X 12.5
TRABAJO
Mt2
OFICINA OFICINA  Áreas de administrativa.- 2 oficinas = 12.5 X 12.5 Mt2
 Área de espera o recepción.- Espacio de espera = 14 X
12.5 Mt2
 Otras áreas.- 1 Baño = 11 X 12.5 Mt2
BODEGA

RECEPCIÓN

BAÑO BAÑO