Digitalización e Industria 4.

0 para mejorar la
Competitividad del sector Farmacéutico
7 de Marzo, 2018
Transformación Digital competitiva

Objetivos,
Impactos en Como Dirigir el
La
Procesos y en Cambio hacia
transformación Tecnologías en las Mejoras
digital el Sector Competitivas
Farmacéutico

Ventaja competitiva
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 El fenómeno de la
Transformación digital
La Transformación Digital:

Universalización
Cambio y
Desarrollo de las
evolución
tecnológico tecnologías e
demográfica
internet

Creatividad, Pensamiento e Iniciativa

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La Transformación Digital:

En los últimos 40 años de 1 a 10.000.000.000 Transistores

En los últimos 3 años, hasta 19,000,000,000.

Actualmente 7.500 MM de personas

Actualmente 3.400 MM usa Internet (25 años)

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La Transformación Digital:
uso intensivo internet

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La Transformación Digital:
disrupción de nuevas tecnologías

• Realidad Virtual y Aumentada

• Taxonomía y Ontología de la información
• Seguridad
• Computación cognitiva / Inteligencia artificial
• Vehículos autónomos
• Aprendizaje Profundo (DeepLearning) y
Machine Learning
• Plataformas Internet of the Things (IoT)
• Augmented Data Discovery
• Gemelos Digitales
• Impresión 4D
• Robótica inteligente
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• …
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El fenómeno de la Transformación digital
Reducción del Time-to-market
Esta transformación digital está acelerando la generación de ideas sobre Mejoras en procesos, Nuevos negocios, Nuevos
servicios, y Nuevos nichos de mercado, Nuevos modelos Proveedor-Cliente, y por tanto, dinamiza el ritmo de cambio de casi
todos los sectores empresariales.

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La Transformación Digital: ejemplos

UBER AIRBNB INDITEX ALIBABA

AMAZON GO ING DIRECT Twyp Cash GENERAL CAR2GO

ELECTRIC

BAYER DAIMLER TELPARK TESLA

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El fenómeno de la Transformación digital
nuevos negocios/servicios en Automoción
En muchos Sectores se están creando
nuevas empresas, y nuevos negocios,
aprovechando las posibilidades de las
nuevas tecnologías, y redefiniendo
parte del sector:

 Nuevas competencias
 Nuevos negocios
 Mejoras competitivas
 Eficiencia operativa

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 Transformación
digital

Transformación
Digital
Industrial

Transformación digital:
la Industria 4.0 y la
Digitalización del Sector
¿Como es posible Mejorar la Eficiencia y el
Servicio al cliente?

Interconectividad Mejora Procesos

• Integrar información • Utilizar información
de diferentes sistemas útil en el sitio,
y sensores en tiempo momento y canal
real adecuado
Mejorar la • Automatizar
Competitividad
Tecnologías Valor Añadido al cliente
• Integración • Automatización
• Sensorización • Nuevos productos /
• Movilidad servicios
• Marketing digital
• Realidad Aumentada
• Control de operaciones
• Entornos ciberfísicos • Mejorar Customer
• Robótica colaborativa Experience
y RPA
• BigData y M.Learning
• Impresión 3D
• RRSS / Chats / Web /
Apps…
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 ¿Cuáles son las tecnologías disponibles hoy
en el Sector para mejorar la Competitividad?

BigData, Analítica y
Integración y Conectividad Predicción Avanzada
Heterogénea, Integración RRSS Inteligencia Artificial

Tecnologías
Disponibles
 Nuevos modelos de relación
 Automatización y simplicidad
 Integrables entre si

Aplicaciones en Digitalización y Integración Realidad Impresión 3D y Productos

Movilidad: Omnicanalidad Ciberfísica: Aumentada y Robótica conectados e
móvil, con el Cliente sensorización y Mixta colaborativa, inteligentes
wearables posicionamiento Visión Artificial Robótica BlockChain
Integrada, RPA
(robots software)

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Un cambio de paradigma

El cambio de paradigma en el Sector fotografía duró 4 años 2000-2004; en 6 años el Sector se había redefinido.
De 20 Mill de ventas en 2000 a 5 Mill a finales de 2004, y 2 Mill. a finales de 2006.

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 La Digitalización y la Industria 4.0
Equipos y proyectos trasversales

Tecnologías IoT, Robótica, etc.

Orientación
departamental /
piramidal

Soluciones
tecnológicas
estándar, con
alcances concretos

Información relevante
Relevancia y Análisis para toma de decisiones
Cantidad de información de la información específica
Cobots múltiples Problemas y Soluciones
aplicaciones más concretas
No son solo las tecnologías abiertas, es el concepto de equipos y proyectos trasversales, la integración de
tecnologías y sistemas, la conectividad, y la cantidad y relevancia de la información que puede obtenerse.
Además el impacto organizativo, cultural, y en las personas es más significativo.
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 La Transformación Digital: palanca tecnológica

Capturar
Información
Entorno Empresarial Digital
Entorno Medioambiental

Mejorar la Procesar, Analizar, Simular,

Organización y
Personas
Competitividad Predecir, Automatizar…

Cadena de Valor, Procesos, actividades

Actuar sobre
el entorno
Redes Sociales
Otra información, Automatizar Toma de
Imágenes, Voces,
Textos, Analistas, operaciones y Decisión
Clientes y Relaciones etc. decisiones

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 Transformación Digital Industrial: Industria 4.0

Una serie de iniciativas similares como Industria 4.0, Internet Industrial, Fabricación Digital o
Industria conectada, Fabrica Inteligente o Fabricación Avanzada se han creado en distintos
sectores y geografías para aunar una serie de mejoras en procesos, que utilizando nuevas
tecnologías, permiten evolucionar la industria. Todas estas, incluyen ámbitos de actuación
comunes:

• Internet en/de las cosas, desde los sensores, las máquinas/robótica, nuevos dispositivos,
nuevos software para poder realizar operaciones industriales “inteligentes” haciendo uso
de la analítica de información de forma ubicua.

• Abarca las redes interconectadas entre todos los sensores, actuadores y procesadores,
generando la capacidad de sensorizar, planificar, monitorizar, optimizar y actuar sobre el
mundo físico, a nivel virtual y en tiempo real.

Esta iniciativa ha tenido lugar gracias a la madurez de algunas nuevas tecnologías, como la evolución de los
sistemas embebidos, los ciber-físicos, la virtualización, la realidad aumentada, los nuevos sistemas para
bigdata, la evolución de internet, la robótica colaborativa, comunicaciones y redes, la impresión 3D, la mejora
de la interface hombre-maquina, la evolución de los dispositivos y los sensores a través de aplicaciones
software y en tiempo real.

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 Líneas tecnológicas de la Industria 4.0

Líneas de mejora Industria 4.0: objetivos y casos de referencia en procesos (diseño e ingeniería,
planificación, calidad y trazabilidad, producción, mantenimiento, logística, post-venta y monitorización, salud y
seguridad, y dirección industrial).
• Sensorización y Actuación IoT • Planificación Avanzada y Producción en Tiempo real. Procesos y
• Geoposicionamiento Fábrica sin papeles
• Fabricación aditiva / sustractiva • Seguridad y Salud en entornos industriales
• Modelos ciberfísicos y gemelos digitales • Impresión 3D
• Realidad Virtual y Realidad Aumentada • Ciberseguridad Industrial. Planta y Contenidos digitales
• Visión artificial • Bigdata y Machine-Learning para Producción y Mantenimiento
• Robótica colaborativa • Tecnologías Cloud
• Evolución de los HMI • …
• Productos conectados e inteligentes / BlockChain

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Transformación Digital Industrial: Industria 4.0

The Digital Plant – General Electric

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Valor de la Transformación Digital Industrial

El valor de la Transformación digital en la Industria se fundamenta en la Mejora Competitiva:

• Aplicar e integrar nuevas

tecnologías, que conectadas
con las actuales, permitan
mejorar

• Toma de decisiones y
acciones
• Flexibilidad y eficiencia
operacional
• Generación de nuevos
negocios
• Generación de valor a la
organización
• Estableciendo un mapa Acatech i4.0 Maturity Index
dinámico de evolución o
transformación digital,
sostenible y sostenido, con Digital shadow

el foco en generar valor.

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Despliegue de la Industria 4.0

Iniciativas europeas de
intercambio de experiencias:

• Alemania
• Francia
• Holanda
• UK
• Industria Conectada y
Basque Industry en
España

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Despliegue de la Industria 4.0

En el mismo sentido, grandes fabricantes para el sector Industria ya comercializan soluciones

para la Industria 4.0, robots/cobots, Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada, IoT, software…

• ABB
• Bosch Rexroth
• Fanuc
• Texas Instruments
• Mitsubishi Electric
• Rockwell Automation
• Kuka robotics
• … muchos otros

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Despliegue de la Industria 4.0

Serialización en tiempo real

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Despliegue de la Industria 4.0

Manejo de probetas y pipetas para salas limpias

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Despliegue de la Industria 4.0

Smart Glasses for Laboratory

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Despliegue de la Industria 4.0

Pharmaceutical handling

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Industrias que lideran la iniciativa 4.0
Los principales sectores industriales están impulsando la iniciativa 4.0, a través de estudios e
iniciativas específicas, para aprovechar y aplicar estas mejoras a sus organizaciones.

Automoción y componentes Bienes de equipo Gran consumo

Industria farmacéutica y Logística, otras industrias

Metalurgia
química específicas

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 Principales Drivers de la Industria Digital

Después de algunas estadísticas de

percepción de clientes, McKinsey definió
8 principales palancas de Valor de la
Industria 4.0

 Reducción costes Mantenimiento

 Reducción Time-to-market
 Mejora de Productividad
 Reducción de paradas
 Mejora productividad en
profesionales
 Reducción costes de inventario
 Reducción costes calidad
 Mejora precisión del forecast

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Objetivos más relevantes

Algunas de las principales ventajas que puede aportar la Industria 4.0:

 Satisfacer nuevos requerimientos de clientes: en cualquier proceso, desde el diseño a la

fabricación o la entrega, permitiendo adaptar lotes pequeños o unitarios.

 Mejorar la flexibilidad de los procesos, aumentando o disminuyendo tiempos, precios, calidad,

materiales, etc., adaptándolos de forma dinámica.

 Reducir el tiempo de decisión y actuación, al gestionar los procesos en tiempo-real.

 Mejorar la productividad y eficiencia de recursos, realizando un análisis continuo y una
optimización de los mismos durante la producción en tiempo real (energía, recursos, emisiones..)
e integrando datos históricos

 Creación de nuevas oportunidades de mejora a través del análisis de datos, por ejemplo,
optimizar los tiempos de producción mediante la recogida de tiempos óptimos de horneado,
coagulación, cocción, mezclado, etc. Tareas optimas de mantenimiento a cada equipo, etc…

 Mejorar la integración de toda la información de operaciones y planta, para tener una visión
completa de los procesos y así optimizarlos como un “todo”.

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La Industria 4.0 abre
Nuevos modelos de
Negocio
Nuevos modelos de negocio:
Dispensación automática de Especialidades
Farmacéuticas
 TOP especialidades más prescritas (+50)
 Opción de elaboración (fills & refills)
 Opción de Teleasistencia Farmacéutica
 Escaneo, impresión, reconoc. facial y
captura de imagen
 Marcas, Genéricos y OTC
 Autoservicio, zonas aisladas/rurales, zonas
alto tránsito

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Nuevos modelos de negocio:
Digitalización Customer Journey – iteración
con la experiencia del cliente

Onmicanalidad, Customer Experience, y Redes

Sociales, para mejorar la experiencia, el
marketing y la atención al cliente en todos
los puntos de interacción con clientes, por
cualquier dispositivo de forma integrada con las
Redes Sociales.

“Mejorar las operaciones de

Prescripción, Marketing y
Postventa, y la gestión interna”

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Nuevos modelos de negocio:
Postventa extendida en equipos

 Control de repuestos en remoto

 Planificación del mantenimiento
 Previsión de averías según indicadores en remoto
 Acceso a funciones y servicios en remoto
 Mayor vida útil y seguridad operativa de los equipos
 Portal de autogestión / autoservicio: piezas, servicios, reparaciones…

Sistemas embebidos y conectados

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Nuevos modelos de negocio:
Monitorización de la Conservación de
alimentos o fármacos

 Control de temperatura y humedad en remoto vía App

 Compactos y fáciles de utilizar
 Identificar las características del almacenamiento de los clientes
 Información cada minuto, con posibilidad de alarmas

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 Nuevos modelos de negocio:
Chip-in-a-pill. Medicinas y tratamientos “digitales”

 Medicinas digitales y Píldoras inteligentes

 Dispositivos como Inhaladores con registro de adherencia al tratamiento en
movilidad, y seguimiento de artritis reumatoide y esclerosis lateral
 Seguimiento de ensayos clínicos en terapias

GSK Inhalador
Píldora Inteligente Sensorizado AstraZeneca: APP de efectos secundarios
en pacientes en Ensayo clínico

Píldora con cámara interna / de liberación de dosis con sensores

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Impresión 3D multi-medicamento
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Nuevos modelos de negocio:
Prescripción personalizada en el Futuro

 Análisis y procesamiento del genoma

 3,2 Gb de datos
 Menos de 100 $ de coste
 Conocimiento de más de 5.000 desórdenes
genéticamente identificados

Digitalización del Genoma

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Impactos en Procesos
Diseño
Ingeniería
Planificación
Compras
Producción
Logística
Mantenimiento
Servicio a Cliente y Postventa
 La Industria 4.0 en procesos
Planificación y
Diseño productos, Gestión de Control de Medios y
gestión producción Control de Calidad y Picking, expedición y
Aprovisionamiento, almacenes y su personas, y
en tiempo real trazabilidad embalaje
EDI, y etiquetaje automatización sensorización

Soluciones específicas para mejora de procesos Industriales y Logísticos

Automatización procesos soporte y backoffice

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La Industria 4.0: el reto de los Procesos
El RETO en Procesos: Identificar mejoras en procesos de aprovisionamiento, logística,
producción, calidad…

Gráfico: DC VISION’s view on production system 4.0, 2015

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Como dirigir el cambio
Aspectos del Modelo
de Implantación
Industria 4.0
La implantación de Industria 4.0 requiere una
evolución del enfoque tradicional de proyectos

No son las tecnologías “empaquetadas”, es el concepto de las tecnologías e ideas abiertas, la integración, la conectividad y
la información, con una fuerte orientación a la mejora competitiva.
El impacto organizativo, cultural, en procesos y operaciones trasversales, y en las personas es más significativo.
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 Monitorizar el valor de un proyecto de
Digitalización Industrial

El Diseño y seguimiento de KPI’s específicos

facilita el éxito de cualquier proyecto de
transformación, ya sea de procesos o
tecnológico.

En el ámbito de la Digitalización, la
“trasparencia” de la mejora operativa a través
de indicadores es fundamental para determinar
el grado de escalabilidad y evolución de la
solución tecnológica, y el impacto operacional y
en resultados para la compañía.

En nuevos servicios/productos, hay que aplicar

técnicas de medición de valor y business
canvas.

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La implantación de Industria 4.0 requiere una
evolución del enfoque tradicional de proyectos
La iniciativa Industria 4.0 también genera nuevos retos, que hay que considerar:

Tecnológicos Organizativos Procesos

Seguridad/Hacking Liderazgo Operativos y
comerciales
Integración de Cambios de
aplicaciones funciones Nuevas
oportunidades
Unificación de Formación comerciales
datos Nuevos puestos/ Optimización de
Creación de cambios de otros procesos internos
cuadros de mando Puesta en valor de Cambios en el
los nuevos valor añadido
procesos

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 Aspectos sociales y tecnológicos de la
Implantación de Mejoras de Industria 4.0

Arquitectura Nuevas
Modelo de Servicios y Software tecnologías y
Entorno Gestión
Negocio Aplicaciones Arquitecturas Seguridad y
Sistemas
Privacidad
Impactos y
aceptación de Pruebas operativos Sensores Gestión
Nuevos modelos dispositivos
Usuarios de negocio trasversales Middleware Micros y Gestión datos
Cambios en Servicios Cloud Gateway personales Autonomía de
Nueva cadena sistemas
organización de Valor específicos APIs e Protocolos Privacidad y
Democratización Nuevas integración seguridad Nuevos
Nuevos Gestión Energía procesos y
y control de las dominios de aplicaciones Data
infraestructuras Redes de organización
Aplicaciones Management sensores y
BigData dispositivos

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Competencias Digitales:
ejemplo “Data-Driven initiatives”
Competencias digitales para entender y aplicar la Industria 4.0 y la Transformación Digital en
proyectos e iniciativas de Optimización de decisiones basadas en Datos

@Ryan Smith, Sight Machine

Oct 12, 2017
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Impactos Organizativos
El modelo DevOps (diseño-desarrollo-construcción-operación), es la evolución natural
de los modelos tradicionales -en silos-, de sistemas multidisciplinares.

PRODUCCIÓN – MANTENIMIENTO –
INGENIERIA – IT – CALIDAD – INNOVACIÓN –
SEGURIDAD Y SALUD – RRHH

UN TÉCNICO VISION ARTIFICIAL

UN MATEMÁTICO
NUEVOS PERFILES
UN TÉCNICO CIBERSEGURIDAD
UN EXPERTO BIGDATA
UN EXPERTO NANOMATERIALES

UN EXPERTO MECATRONICA

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Palanca de mejora competitiva

Y de transformación
del sector…

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La clave,
mejorar la competitividad del Sector…

Muchas gracias por su interés.

Jorge Pereira
Director general
www.keyland.es