IIND-151 INGENIERÍA ECONÓMICA msanchezs19@upao.edu.

pe
Control Total de la Calidad
DISEÑO ROBUSTO

Objetivo: Reconocer y valorar análisis del diseño robusto.

Elaborado por: Ms. María Mercedes Sánchez Salcedo

Unidad 1: Planificación y Diseño para la Calidad y Optimización de Diseños,
semana 7, Semestre: 2018-1

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 Genichi Taguchi

1. La variabilidad del producto o proceso es el enemigo de la

calidad.
2. Diseño robusto: no es solo fuerte, sino flexible, a prueba de
tontos, flexible, eficiente, un producto o proceso consistente,
de alto desempeño a pesar de ser sometido a una amplia
gama de cambios del cliente y de las condiciones de
fabricación.
3. La calidad se mide como la pérdida total a la sociedad,
causada por un producto.
4. La calidad total es una forma de ser, orientada a la mejora
continua de personas, procesos, productos y servicios en toda
la organización, para crear valor al cliente y a la sociedad.

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En 1953 la
compañía
japonesa Ina Tile
Company había
adquirido un
horno por un valor
de 2M$. Pese a la
elevada inversión,
las tejas obtenidas
no cumplían con
las tolerancias
dimensionales
requeridas.
Después de realizar
varios estudios se
pudo determinar que
la variación en las
dimensiones se debía
a que la temperatura
no se distribuía
uniformemente
dentro del horno,
por la propia
geometría de este
último y
por el
apantallamiento que
se producía entre las
tejas.
Las primeras
soluciones que se
propusieron
fueron:
1.- Modificar el
horno para
obtener una
temperatura
uniforme. Se
estimó que
costaría sobre
0,5M$.
2.- Desechar el
producto que no
cumpliese con las
tolerancias.
Sin embargo esto
requeriría medir
la totalidad de las
tejas producidas,
ralentizando
considerablemen
te el proceso.
3.- Ante estos
problemas, la idea de
Genichi Taguchi fue la de
buscar los parámetros
que permitirían al
producto ser insensible a
estas variaciones de
temperatura. Tras varios
ensayos se pudo
determinar que esto se
conseguiría aumentando
entre un 1% a un 5% la
cantidad de cal en la
arcilla.

https://victoryepes.blogs.upv.es/2013/04/21/que-es-el-diseno-de-
experimentos/#more-3102
Ejemplo:

Prensado de dos piezas:

Producto A
Producto B