ESCUELA PROFESIONAL

INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO
ERGONOMIA
TEMA: EVALUACION
ERGONOMICA GLOBAL

e-LEST (T)
Mg. Ing. ARTURO FERNANDEZ V.
CIP: 30590

2013

1
 RESUMEN
1. Análisis Ergonómico
2. Evaluación Ergonómica e-Lest
Conceptos, Objetivos, Instrumentos.
3. Puntuaciones, Dimensiones y Variables
4. Cuestionario e-Lest
5. Uso del Software e-Lest
a. Carga física (estática y dinámica)
b. Entorno físico
c. Carga mental
d. Aspectos psicosociales
e. Organización del tiempo de trabajo
f. Ventana de resultados
g. Propuestas de mejoras

2
1. ANALISIS ERGONOMICO

a) Análisis de la Demanda
b) Análisis de la Tarea
c) Análisis de las Actividades

3
 FORMULACION DEL CASO
San Sebastián es una empresa minera subterránea, cuya gerencia ha
solicitado que se haga un estudio de Ergonomía para el puesto de Trabajo de
“Perforista”. La mina tiene 560 trabajadores de los cuales 60 son perforistas
subterráneos (30 perforistas y 30 Ayudantes); los cuales laboran en turnos de
12 h./ día (21 días de trabajo por 7 de descanso) . Se ha tomado una muestra
representativa de 20 perforistas. Los datos se han tomado de 8,00 a 11,00
A.M. durante una semana del mes de octubre y se ha observado lo siguiente:
Que la jornada de trabajo se divide de la siguiente manera: Actividades
preliminares a la perforación en 0,5 h.; Perforación de 34 Agujeros en 3,75.h;
Inspección 0,5 h. Preparación y Voladura 0,75 h. Ingesta de Alimentos 1,5 h.
y Acopio y traslado de material 5,0 h.
El trabajo requiere del uso de una máquina perforadora que tiene 29.9 Kg. de
peso, el cual debe sostener el trabajador para ejecutar su tarea. La operación
requiere de la utilización de barrenas de 4, 6 y 8 pies de largo, las cuales
deben ser cambiadas a medida que se está perforando los 4 niveles en cada
agujero. La perforación tiene un tiempo de ciclo 6,6 min. y requiere de la
adopción de dos posturas de trabajo de pie inclinado 5,1 min./ ciclo y
agachado normal durante 6 min./ h.
La Iluminación en el puesto de trabajo es de 93,00 lux y en la galería es de
65,00 generada por luz artificial. El trabajo requiere de un nivel de percepción
bastante fino, el contraste de la iluminación es inevitable; y mientras ejecuta
la tarea no hay deslumbramientos por fuentes de luz o reflejos.
 FORMULACION DEL CASO (2)

Los Perforistas trabajan a sueldo fijo; y cuando se contrata uno nuevo

suele tardar 3 días en alcanzar el ritmo habitual de trabajo. No se le exige
formación profesional y su periodo de aprendizaje en el puesto es de 2
meses. El trabajador sólo recibe indicaciones de su Jefe cuando se inicia la
jornada y sólo a petición del mismo. Del Jefe dependen 16 trabajadores.
El perforista realiza esfuerzos continuos para sostener la máquina, hace en
promedio 9 agujeros / h. La tarea específica es durante 3,45 h. Las
barrenas tienen un peso promedio de 6,0 Kg. Las barrenas se sitúan a 2 m.
de distancia del centro de operación.
El proceso de trabajo requiere de un nivel de atención elevado, con un
mínimo de 46 min./ h. De atención completa; solo durante 14 min./ h. el
trabajador puede dejar de mirar la máquina. Cualquier falta de atención
puede provocar un incidente serio, pero a pesar de ello tiene permitido
hablar (aunque esto no es necesario para el normal desarrollo de su tarea)
con su compañero el ayudante perforista. No obstante el ruido de la
maquinaria permite hablar sólo cuando se detiene. En caso de incidente
menor, el operario está autorizado a actuar.
La Temperatura de termómetro seco medida en el local es de 30 y 25 ºC la
húmeda. La velocidad del aire es de 0,5 m./ seg. En promedio. El operario
puede parar la máquina en caso necesario y puede ausentarse del trabajo
siempre que se haga reemplazar. Si hay retrasos se recuperar durante el
tiempo de trabajo del día.
 FORMULACION DEL CASO (3)

El operario puede elegir que agujero va a perforar de la malla de perforación,

pero no puede modificar la secuencia de las actividades ni el orden de las
operaciones al perforar. Puede adelantarse en la ejecución de su tarea hasta
en 5 min./h.
Cada cierto tiempo el operario mismo regula la máquina, Las agujeros que
han sido perforados no es necesario retocarlas, en caso de encontrar
defectos.
El operario está sometido a niveles sonoros muy altos, es por ello debe usar
tapones y tapa oídos; el ruido que en promedio alcanza 107 dBA; La máquina
perforadora al funcionar provoca fuertes vibraciones en las manos.
El operario no puede abandonar su trabajo y si lo hace es sólo por causa de
incidente, No hay horas extras, ni pausas durante la labor. Los perforistas
tienen un delegado sindical poco activo.
PUESTO DE TRABAJO
 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

La demanda del servicio ergonómico puede ser dado

por:
• La Gerencia de la Empresa
• El Ingeniero de la Planta
• El sindicato de trabajadores
• Otros
 Análisis de la tarea (2)
Equipo de Perforación
 Análisis de la tarea (3)
Malla de Perforación
 Análisis de la Tarea (4)
Ej. Flujo del Proceso de Trabajo del perforista

No Traslado de Coloca barreno a Verifica que

Inspección Rocas Traza malla de Encendido
INICIO perforadora perforadora (xxx Barreno no esta
macito rocoso sueltas? perforación perforadora
(frente minado) de pisos) tapado (soplado)

Si
Si Barreno
Encendido
esta
Desatado perforadora
tapado?
rocas sueltas
No
Coloca
desformadores
(punto de
perforación)

Cambio de
Barreno
Se empieza a
Limpieza del perforación (4to
(de 6 u 8 pies
taladro nivel)
Si Si
Traslada No Retira la Retira
mangueras
Retira
Taladros Inspección de perforadora
No Cambio de Apaga perforadora Se atrapa
mangueras
(punto de tapados? Taladros (punto de Barreno? perforadora Barreno del barreno?
(aire y agua)
origen) perforación) taladro
Si
FIN Retira
barreno
 ANALISIS DE ACTIVIDADES
• Va referida a como se lleva a cabo la toma de datos
• Llenado del Cuestionario
• Toma de la muestra
• Proceso de calculo estadístico
• Detalle de instrumentos: marca, tipo, margen de error,
etc.
2. EVALUACION
ERGONOMICA
e-LEST

13
 Conceptos
Anemómetro
Objetivos
Psicómetro

Sonómetro y dosímetro
Instrumentos
Luminancímetro

Cronómetro
Puntuaciones
Cinta métrica
MÉTODO

Carga física
e-LEST

Entorno físico
Dimensiones y
Carga mental
variables
Aspectos psicosociales

Cuestionario e-Lest Tiempo de trabajo

Carga física (estática y dinámica

Entorno físico

Carga mental
Uso del
Aspectos psicosociales
Software
Tiempo de trabajo

Ventana de resultados

Propuestas de mejoras
CONCEPTOS DEL MÉTODO e-LEST

• Es un método que permite efectuar análisis,

Diagnóstico, Evaluación de Riesgos y permite
proponer Mejoras en Puestos de Trabajo fijos poco
calificados del sector Industrial o de servicios
• El método determina en forma global cuáles son las
variables que son nocivas, para la salud del
trabajador; cuales causan fatiga, o molestias fuertes,
medias o débiles.
• El método se aplica a puestos fijos del sector
industrial poco calificados o para el sector servicios.
• La aplicación del método comienza completando un
cuestionario donde figuran una serie de preguntas,
donde se piden algunas mediciones.
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 OBJETIVOS DEL e-LEST
• Sirve para mejorar las condiciones de trabajo de un puesto en
particular o de un conjunto de puestos considerados en forma
globalizada. Cuenta con una Guía de Observación que
cuantificando al máximo la información recogida, garantiza la mayor
objetividad posible
• Los autores del método definen por Condiciones de Trabajo el
conjunto de factores relativos al contenido del trabajo que pueden
tener repercusiones sobre la salud y la vida personal y social de los
trabajadores.
• En esta definición quedan excluidos los factores relativos a salario,
ventajas sociales y seguridad en el empleo, por considerar los
objeto de un estudio distinto. Tampoco se tienen en cuenta los
factores de riesgo profesional relativos a las condiciones de
Seguridad e Higiene en el Trabajo los cuales han de ser objeto,
dada su prioridad, de acciones previas a la aplicación de esta
metodología.
16
 INSTRUMENTOS
Factores relativos al entorno físico o a la carga física
permiten una fácil valoración cuantitativa mediante el
uso de Instrumentos de medición.

Anemómetro Para la medición de la velocidad del aire.

Psicómetro Para la medición de las temperaturas seca y
húmeda.
Sonómetro y Para la medición de los niveles de ruido.
Dosímetro
Luxinancímet Para la medición de los niveles de iluminación.
ro
Cronómetro Para la medición de los tiempos de ciclos,
posturas
Cinta métrica Para la medición de desplazamientos, alturas

Otros Filmadora, Distanciómetro, etc. 17

INSTRUMENTOS PARA EL e-LEST

Anemómetro Psicómetro

18
 INSTRUMENTOS PARA EL e-LEST 2

Luminancímetro Sonómetro

19
 INSTRUMENTOS PARA EL e-LEST 3

Cronómetro Filmadora

20
3. PUNTUACIONES, DIMENSIONES Y
VARIABLES
La evaluación se basa en las puntuaciones
obtenidas para cada una de las 14 variables
consideradas. El método permite obtener una
puntuación para cada variable estudiada entre 0 a 10
0,1,2 Situación satisfactoria.

3,4,5 Débiles molestias convienen algunas mejoras.

6,7 Molestias medias. Riesgos de fatiga.

8,9 Molestias fuertes. Fatiga.

10 Nocividad
21
 DIMENSIONES Y VARIABLES
DIMENSIÓN FACTORES O VARIABLES VARIABLES

A. CARGA FISICA  Estática (Posturas adoptadas)

 Dinámica (Desplazamientos, elevación
de Cargas)

B. ENTORNO FISICO  Ambiente Térmico

 Ruido
 Iluminación
 Vibraciones

C. CARGA MENTAL  Presión de tiempos

 Atención
 Complejidad

D. ASPECTOS PSICOSOCIALES  Iniciativa

 Comunicación con demás trabajadores
 Relación con el mando
 Status social

E. TIEMPO DE TRABAJO  Cantidad y organización del tiempo de

trabajo.
22
 DIMENSIONES Y VARIABLES
A. CARGA FISICA
 Las posturas más frecuentemente adoptadas por el
CARGA
trabajador así como su duración en minutos por hora de
ESTÁTICA
trabajo.

 Respecto al esfuerzo realizado en el puesto

 El peso en Kg. de la carga que provoca el esfuerzo.
 Si esfuerzo realizado en el puesto de trabajo es Continuo o
Breve pero repetido
CARGA  Si el esfuerzo es continuo se indicará la duración total del
DINÁMICA esfuerzo en minutos por hora.
 Si los esfuerzos son breves pero repetidos se indicará las
veces por hora que se realiza el esfuerzo

Respecto al esfuerzo de aprovisionamiento

 La distancia recorrida con el peso en metros, la frecuencia
por hora del transporte y el peso transportado en Kg.

23
B. ENTORNO FISICO

 Velocidad del aire en el puesto de trabajo

 Temperatura del aire seca y húmeda
AMBIENTE  Duración de la exposición diaria a estas condiciones
TÉRMICO  Veces que el trabajador sufre variaciones de temperatura en
la jornada

 El nivel de atención requerido por la tarea

 El número de ruidos impulsivos a los que está sometido el
RUIDO
trabajador

 El nivel de iluminación en el puesto de trabajo

 El nivel (medio) de iluminación general del taller
 El nivel de contraste en el puesto de trabajo
AMBIENTE  El nivel de percepción requerido en la tarea
LUMINOSO  Si se trabaja con luz artificial
 Si existen deslumbramientos

 La duración diaria de exposición a las vibraciones

VIBRACIONES  El carácter de las vibraciones
24
C. CARGA MENTAL
 Tiempo en alcanzar el ritmo normal de trabajo
 Modo de remuneración del trabajador
 Si el trabajador puede realizar pausas
 Si el trabajo es en cadena
 Si deben recuperarse los retrasos
PRESIÓN
 Si en caso de incidente puede el trabajador parar la máquina o la cadena
DE TIEMPOS
 Si el trabajador tiene posibilidad de ausentarse momentáneamente de su puesto
de trabajo fuera de las pausas previstas
 Si tiene necesidad de hacerse reemplazar por otro trabajador
 Las consecuencias de las ausencias del trabajador

 El nivel de atención requerido por la tarea

 El tiempo que debe mantenerse el nivel de atención referido
 La importancia de los riesgos que puede acarrear la falta de atención
 La frecuencia con que el trabajador sufre dichos riesgos
 La posibilidad técnica de hablar en el puesto
 El tiempo que puede el trabajador apartar la vista del trabajo por cada hora dado
ATENCIÓN el nivel de atención
 El número de máquinas a las que debe atender el trabajador
 El número medio de señales por máquina y hora es
 Intervenciones diferentes que el trabajador debe realizar
 Duración total del conjunto de las intervenciones por hora

 Duración media de cada operación repetida

COMPLEJIDAD  Duración media de cada ciclo
25
D. ASPECTOS PSICOSOCIALES

 Si el trabajador puede modificar el orden de las operaciones que realiza

 Si el trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza
 Si puede adelantarse
 Si el trabajador controla las piezas que realiza
INICIATIVA  Si el trabajador realiza retoques eventuales
 La norma de calidad del producto fabricado
 Si existe influencia positiva del trabajador en la calidad del producto
 La posibilidad de cometer errores
 En caso de producirse un incidente quién debe intervenir
 Quién realiza la regulación de la máquina

 El número de personas visibles por el trabajador en un radio de 6 metros

COMUNICACIÓN
 Si el trabajador puede ausentarse de su trabajo
CON LOS  Qué estipula el reglamento sobre el derecho a hablar
DEMÁS  La posibilidad técnica de hablar en el puesto
TRABAJADO  La necesidad de hablar en el puesto
RES  Si existe expresión obrera organizada

 La frecuencia de las consignas recibidas del mando en la jornada

RELACIÓN CON  La amplitud de encuadramiento en primera línea
EL MANDO  La intensidad del control jerárquico
 La dependencia de puestos de categoría superior no jerárquica
 La duración del aprendizaje del trabajador para el puesto
STATUS SOCIAL  La formación general del trabajador requerida
26
E. TIEMPOS DE TRABAJO
 Duración semanal en horas del tiempo de trabajo
 Tipo de horario del trabajador
CANTIDAD Y  Norma respecto a horas extraordinarias
ORGANIZACI  Si son tolerados los retrasos horarios
ÓN DEL  Si el trabajador puede fijar las pausas
TIEMPO DE
TRABAJO  Si puede fijar el final de su jornada
 Los tiempos de descanso

27
 4. CUESTIONARIO
A. CARGA FISICA
1.0 CARGA ESTATICA

DURACION (min.) FRECUENCIA DURACION

POSTURAS (veces/h.) TOTAL (min./h.)
De Pie
Inclinado
5,36 min./ Ciclo 9,01 veces / h. 48,29 min./ h.

De Pie Muy
Inclinado
26 seg. = 3 veces/ ciclo x 9,01
0,433 min./ 3 veces/ h. = 27.03 x 0,4333 =
veces / ciclo 27,03 veces/ h. 11.71 min./ h.

DURACION TOTAL ... 60 Min.

28
29
29
30
30
31
31
32
32
33
33
34
34
35
35
36
36
37
37
5. USO DEL e-LEST

38
 Arbol de Resultados

En la parte derecha de la
ventana principal aparece
el árbol de resultados
desplegable. En este irán
apareciendo los valores de
cada variable y dimensión
conforme se introduzcan
los datos

39
A. CARGA FÍSICA (Estática y Dinámica)

40
Posturas de Trabajo

41
41
B. ENTORNO FÍSICO

42
 B.1 Ambiente Térmico

Para calcular la temperatura efectiva, hay que

pulsar el botón:
43
 Temperatura Efectiva

Los datos hay que introducir mediante las barras de

desplazamiento indicadas

44
TEMPERATURA EFECTIVA

45
B.2 Ambiente Luminoso

46
B.3 Ruido

47
 Nivel de Ruido Variable

Cuando el nivel
de ruido es
variable, tras
iniciar el número
de niveles
sonoros
diferentes hay
que pulsar el
botón:

48
B.4 Vibraciones

49
C. CARGA MENTAL
C.1 Repetitividad

50
C.2 Presión de Tiempo

51
C.3 Atención

52
C.4 Complejidad

53
D. ASPECTOS PSICOSOCIALES

54
D.1 Iniciativa

55
D.2 Comunicaron con los Trabajadores

56
D.3, 4 Relación con Mando y el Status Social

57
E. CANTIDAD Y ORGANIZACIÓN TIEMPO TRABAJO

58
VENTANA DE RESULTADOS
DIAGNOSTICO)
F.1 Histograma por Dimensiones

59
F.2 Histograma por Variables

60
PROPUESTAS
DE MEJORAS

61
 PROPUESTAS DE MEJORAS
CARGA FISICA

a) Estática

b) Dinámica

ENTORNO FISICO

a) Ambiente Térmico

b) Ruido

c) Iluminación
62
NUEVOS RESULTADOS POR DIMENSIONES

63
63
NUEVOS RESULTADOS POR VARIABLES

64
64
Comparación de Resultados
Actual Propuesto

65
65
 CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFIA

66
FIN

67