PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
E DO TRABALHO

Entrevista Organizacional
 Por volta do 1º Fase foi no período denominado Taylorismo,
em que o modo de produção industrial era
século XX, a mais rígido na padronização de trabalho, com
o objetivo de maior produtividade.
psicologia nas
organizações 2º Fase a atuação do psicólogo se ampliou,
se desenvolveu passou a contribuir nas discussões e estruturas
da empresa, pois se faz necessário observar as
em três fases, variáveis que afetam e devem ser ajustadas
para favorecer a produtividade do
juntamente funcionário.

com a indústria 3 º fase foi marcada pelo abandono do foco

e a economia: da produtividade, e uma maior preocupação

na qualidade de vida do trabalhador. Então a
psicologia passa a ampliar seu campo de
atuação organizacional, implantando novas
maneiras de gerenciar pessoas
Dentro do sistema O psicólogo
capitalista o organizacional
trabalhador é está inserido neste
avaliado por sua contexto
produtividade, buscando pessoas
mostrando que signifiquem o
eficiência e diferencial das
competitividade. organizações.

Psicologia Organizacional e do
Trabalho
 ◦ Cabe ao psicólogo compreender o
funcionamento dos setores de uma
empresa, buscando desenvolver
um trabalho em equipe,
O Papel do negociando de maneira eficaz os
desejos do cliente (empresa) e dos
Psicólogo colaboradores (Iema, 1999).
Organizacional ◦ Recrutamento
◦ Seleção
◦ Treinamento
◦ Queda de Produtividade
◦ Faltas/Abandono/Rotatividade
Gestão de
Pessoas
A maneira como
uma empresa se
organiza para
gerenciar e
orientar o
comportamento
humano no
trabalho.
 ◦ Segundo Chiavenato o processo de
agregar pessoas é um esquema de
filtragem, em que os candidatos são
avaliados por suas competências. Cada
organização estabelece características
que são importantes para o alcance de

Agregando seus objetivos.

◦ O processo de agregar pessoas faz
Pessoas parte do procedimento de gestão de
pessoas dentro de uma organização, em
que serão feitos o recrutamento e a
seleção de candidatos. Posteriormente
outras etapas se desenvolvem, focando
em aplicar, recompensar, desenvolver,
mantes e monitorar os funcionários.
 ◦ O recrutamento é um conjunto de ações
que tem o objetivo de atrair candidatos para
um cargo específico. Podendo ser um
procedimento interno ou externo. No interno
a empresa irá utilizar os colaboradores já
Recrutamento existentes, através de transferências,
promoções e planos de carreira. No externo
vagas serão oferecidas para candidatos
fora da empresa, através de rede sociais,
centrais de estágios, jornais, entre outros.
 ◦ Etapa que decidirá através de
dados confiáveis, o candidato que
apresenta as competências
necessárias para preencher a
vaga disponível. O profissional
responsável, irá traçar um paralelo
Seleção entre as especificações do cargo,
ou seja, as competências
desejadas e as características do
candidato.
Gestão de
Pessoas
 ◦ É um repertório de comportamentos
capazes de integrar, mobilizar,
transferir conhecimentos,
habilidades, julgamentos e atitudes
Competências que agregam valores econômicos
para a organização e valores sociais
à pessoa. Cada indivíduo constrói
sua competência a partir de
características inatas e adquiridas.
 1. Entrevista de
Seleção Estruturadas
ou Não Estruturadas
2. Provas de
Conhecimentos
Técnicas de 3. Dinâmicas
Seleção
4. Testes

5. Técnicas de
Simulação
Roteiro de Entrevista
◦ 1. Identifique os objetivos principais da entrevista. Planeje
antecipadamente a entrevista. Leia a descrição do cargo e a solicitação de
emprego do candidato. Verificando as responsabilidades do cargo, as situações
de trabalho e as competências individuais requeridas.
◦ 2. Crie um bom clima para a entrevista. Não tenha pressa, escolha um
local reservado, dê atenção total ao candidato.
◦ 3. Conduza a entrevista orientada para objetivos. Tome conhecimento
das informações que necessita colher do candidato e busque-as através de
perguntas objetivas.
◦ 4. Analise e avalie as informações que o candidato passa sobre
experiência profissional, escolaridade e conhecimentos. Bem como o seu
comportamento durante a entrevista, ou seja, se está calmo ou nervoso,
agressivo ou cordial, racional ou emocional, organizado ou confuso ao se
expressar.
◦ 5. Evite questões discriminatórias. Focalize nas qualificações do
candidato. Não se deixe levar por ideias preconcebidas.
◦ 6. Ouça e passe informações. Faça a sua parte para criar um ambiente
favorável.
◦ 7. Anote suas impressões imediatamente após a entrevista. Não confie
na memória, documente com detalhes e impressões. Adote um método para
comparar possíveis candidatos.
◦
 Acadêmicas
◦ Cinara Castro
◦ Denise Almeida

Obrigada! ◦ Luana Alves

◦ Marion Medeiros
◦ Tammy Fischer