RECURSOS HUMANOS EN EL

MANTENIMIENTO
 INTRODUCCION

En la mayoría de empresas con mantenimiento la principal

limitación es conseguir trabajadores calificados debido a su
escasez. Esto se produce porque el personal de
mantenimiento empieza como aprendiz hasta llegara ser un
maestro y este proceso puede demorar varios años.

También depende de las empresas en que realiza el

mantenimiento y del rubro de ellas, pudiendo especializarse
como: mecánico, electricista, hidráulico, calderero, soldador,
mecánica fina, etc.
 INTRODUCCION

Es por esta razón que Recursos Humanos – RR.HH debe

evaluar bien las competencias de su personal y realizar
capacitaciones para mejorar sus habilidades.

Son importantes los cursos presenciales y virtuales, así

como el uso de manuales y libros de información técnica.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
1. DIRECTOR DE MANTENIMIENTO.-
Es la persona encargada del área de mantenimiento, desde
el punto de vista organizativo y económico. Sus
responsabilidades son:
• Asegurar que se cumplen los objetivos estratégicos de la
empresa en el Area de Mantenimiento.
• Elaborar el presupuesto de mantenimiento
• Definir las políticas generales del departamento, de
acuerdo a los objetivos estratégicos de la empresa.
PERFIL.-
• Ingeniero industrial, mecánico, mecánico electricista,
electricista o electrónico
• Experiencia de mas de 10 años
• Formación económica en MBA, TPM, RCM, Calidad Total,
5S
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
2. RESPONSABLE DE OFICINA TECNICA DE
MANTENIMIENTO.-
Es la persona encargada del área de mantenimiento, desde
el punto de vista organizativo y económico. Sus
responsabilidades son:
• Plantear el trabajo desde el punto de vista técnico.
• Estudiar la planta y cada equipo, su criticidad y el modelo
de mantenimiento adecuado
• Elaborar el Plan de Mantenimiento y la lista de repuestos
para que lo apruebe el Director.
• Elaborar informes de mantenimiento, averías importantes
y de propuestas de mejora.
PERFIL.-
• Ingeniero industrial, mecánico, mecánico electricista,
electricista o electrónico con experiencia y conocimientos.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
3. JEFE DE MANTENIMIENTO.-
Es la persona responsable del área de mantenimiento,
depende del Director de Producción y de Mantenimiento.
Sus responsabilidades son:
• Gestionar el mantenimiento tecnicamente
• Se encarga de asignar los recursos necesarios para la
realización de las tareas
• Resuelve los problemas que surgen para realizar los
trabajos.
• Comprueba que las programaciones se cumple
• Se implica en las emergencias de planta
• Se ocupa del día a día de la planta.
PERFIL.-
• Ingeniero industrial, mecánico, mecánico electricista,
electricista o electrónico con dotes de mando.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
4. PLANNER.-
Es la persona responsable de planificar el mantenimiento
programado de acuerdo al Plan de Mantenimiento y las
modificaciones del Jefe de Mantenimiento. Se encarga de
asignar los recursos humanos para realizar las tareas
PERFIL.-
• Persona que conoce como programar las actividades de
mantenimiento del personal de manera manual o
computarizada
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
5.PREPARADOR.-
Es la persona responsable de preparar las herramientas,
materiales y la documentación que necesita un operario de
mantenimiento para realizar cada uno de los trabajos.
PERFIL.-
• Persona organizada que conoce los materiales y
repuestos de la planta y que sepa donde se localiza o
como se solicita la documentación que se puede
necesitar (planos, procedimientos, permisos de trabajo.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
6. VERIFICADOR.-
Es la persona responsable de la verificación de piezas de
repuesto y verificar los materiales cumpliendo sus
especificaciones, depende del responsable del almacén
PERFIL.-
• Persona técnica que conoce de metrología y de las
pruebas a los materiales antes de usarse.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
7. ANALISTA DE FALLAS.-
Es la persona técnica responsable de estudiar cada una de
las fallas, incidentes, malos funcionamientos que se
producen en la planta. Debe identificar las causas y como se
pueden evitar
PERFIL.-
• Persona técnica con mentalidad analítica y con
experiencia en el mantenimiento de equipos similar a a
los que se tiene en planta. Debe manejar las
herramientas informáticas de texto y hojas de calculo.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
8. JEFE DE TALLER.-
Es la persona técnica responsable de que el personal que
trabaja en el taller de mantenimiento alcance un rendimiento
óptimo, orden y limpieza.
PERFIL.-
• Persona técnica organizada con dotes de mando y
conocedor de los trabajos de taller .
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
9. PREVENCIONISTA DE SEGURIDAD.-
Es la persona técnica responsable de la prevención de
riesgos. Debe analizar y evaluar los riesgos en planta,
redactar un Plan de Seguridad y vigilar que los trabajos se
realizan con las debidas condiciones de seguridad.
PERFIL.-
• Persona técnica en prevención de riesgos laborales
industriales debidamente capacitado. Debe ser estricto
para que no se permita trabajar en condiciones de riesgo.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
10. ADMINISTRATIVO.-
Es la persona encargada de realizar tareas rutinarias
propias de oficina, archivar documentos y enviarlos via mail
o teléfono.

11. ADMINISTRADOR DE DATOS.-

Es la persona encargada de introducir los datos a un
Sistema de Mantenimiento computarizado.
PERFIL.-
• Persona administrativa que conozca la herramienta
informática con que se tiene que trabajar.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:
12. RESPONSABLE DE ALMACEN DE REPUESTOS.-
Es la persona encargada de que el almacén de repuestos se
encuentre limpio y ordenado, con un sistema que permita
localizar fácilmente lo que se necesita. Debe comunicar a
compras si el repuesto se ha agotado o esta en su nivel
mínimo y que esta en buenas condiciones. Realiza los
inventarios y los movimientos de entrada y salida de
materiales.
PERFIL.-
• Persona muy organizada y conocedora de los materiales
que se usan en la planta.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:

13. RESPONSABLE DE COMPRAS.-

Es la persona encargada de realizar las compras de
materiales, repuestos, etc., que se necesiten en la planta
PERFIL.-
• Persona hábil negociadora, con trato amistoso con los
proveedores, pero con carácter para exigirles que
cumplan las especificaciones y plazos de entrega. Debe
conocer el mercado y los productos que se usan en la
planta.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS INDIRECTOS:

14. RESPONSABLE DE LAS HERRAMIENTAS.-

Es la persona encargada en planta del perfecto estado y
disponibilidad de las herramientas y medios auxiliares
técnicos en planta.
Debe exigir a los operarios el cuidado de las herramientas.
PERFIL.-
• Operario del almacén conocedor de los trabajos que se
realizan por su experiencia.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:

1. MECANICO AJUSTADOR.-
Es la persona de mantenimiento que se encarga del montaje
y desmontaje, reparación de los elementos mecánicos de un
equipo o instalación de planta.
PERFIL.-
• Técnicos con capacitación, paciencia, ser meticulosos,
visión espacial y abstracción
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:

2. ELECTRICISTA DE BAJA TENSION.-

Es la persona de mantenimiento eléctrico hasta 440 voltios
de un equipo o instalación de planta.
Debe conectar y desconectar elementos y equipos,
cableado, reparaciones de iluminación y comprobaciones de
tableros eléctricos.
PERFIL.-
• Técnicos con capacitación, paciencia, ser meticulosos y
abstracción
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:

3. ELECTRICISTA DE MEDIA Y ALTA TENSION.-

Es la persona de mantenimiento eléctrico mayor a 440
voltios de un equipo o instalación de planta.
Debe revisar subestaciones eléctricas, transformadores,
seccionadores y mecanismos de protección.
PERFIL.-
• Técnicos con capacitación, paciencia, ser meticulosos y
abstracción
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:

4. ELECTRONICO.-
Es el encargado de la parte electrónica de los equipos, PLC,
tarjetas de control, tableros de mando, sensores y
actuadores.
PERFIL.-
• Técnicos con capacitación, paciencia, ser meticulosos y
abstracción
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:

5. INSTRUMENTISTA.-
Es el encargado de la instrumentación como: medidores de
presión, temperatura, caudal, sensores de carga y válvulas
de control. Debe calibrar, ajustar y reparar los instrumentos.
PERFIL.-
• Técnicos con capacitación, paciencia, ser meticulosos y
abstracción.
6. LUBRICADOR ENGRASADOR.-
Es el encargado de ejecutar el Plan de lubricación y engrase
de la planta.
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:
7. SOLDADOR - CALDERERO.-
Es el encargado de reparaciones de estructuras metálicas,
tanques y trabajos metalmecánicos de soldadura, desarrollo,
forja, fundición, etc.
PERFIL.-
• Técnicos con capacitación.

8. HIDRAULICO.-
Es el responsable de los sistemas hidráulicos de la empresa

9. MANTENIMIENTO DE MATRICES.-
Es el responsable del mantenimiento de las matrices
 PUESTOS DE TRABAJO-PUESTOS DIRECTOS:

10. ESPECIALISTA DE VALVULAS.-

Es el encargado del mantenimiento, ajuste y reparación de
válvulas

11. OPERADOR DE MAQUINAS HERRAMIENTAS.-

Es el responsable del manejo y mantenimiento de las
maquinas herramientas.

12. MANTENIMIENTO DE MATRICES.-

Es el responsable del mantenimiento de las matrices
ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO
ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO
 COMO MOTIVAR AL PERSONAL TECNICO

1. Escuchar sus sugerencias

2. Darle formación

3. Interesarse por la dificultades su trabajo

4. El trato con respeto

5. Un salario justo
 QUE DESMOTIVA AL PERSONAL TECNICO

1. Cometer errores en su pago

2. Adquirir compromisos con este personal que no se
cumplan
3. No resolver con rapidez sus necesidades respecto al
trabajo
4. Demasiado volumen de trabajo
5. Trabajo mal organizado
6. Recurrencia en las fallas y no se solucionen
7. Mal trato y poco respeto
8. Falta de apoyo técnico cuando no se soluciona una falla
9. El superior presenta sus sugerencias como suyas
10. Inseguridad de su futuro en la empresa
TRABAJANDO CON MAINBOSS - Plant
TRABAJANDO CON MAINBOSS - Plant
Ing.: Manuel Castillo Fernández

Celular: 951914696

E-mail: rcf_rep@yahoo.com