Cuando los factores organizacionales y psicosociales de las empresas y

organizaciones son disfuncionales, es decir, provocan respuestas de

inadaptación, de tensión, respuestas psicofisiológicas de estrés pasan a ser
factores psicosociales de riesgo o de estrés

Hay tres formas prevalentes de referirse a ellos:

1) factores psicosociales
2) factores psicosociales de riesgo o factores psicosociales de estrés y
3) riesgos psicosociales.
FACTORES PSICOSOCIALES
Son las características
percibidas del
ambiente de trabajo
que tienen una
connotación
emocional para los
trabajadores y los
gestores. Cox y
Griffiths (1996), los
definen como los
aspectos del
trabajo, de la
organización y de la
gestión laboral, y
sus contextos
sociales y
organizacionales.
FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO

Siguiendo la categorización de Cox y Griffiths (1996), los efectos de los factores

psicosociales de estrés pueden afectar tanto la salud psicológica como la salud física
a través de los mecanismos psicofisiológicos activados por el estrés.
Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los
trabajadores y trabajadoras, causando estrés y a
largo plazo enfermedades cardiovasculares,
respiratorias, inmunitarias, gastrointestinales,
dermatológicas, endocrinológicas,
musculoesqueléticas y mentales. Son consecuencia
de unas malas condiciones de trabajo, concretamente
de una deficiente organización del trabajo.
CARACTERÍSTICAS DE LOS FACTORES
PSICOSOCIALES DE RIESGO
1.-Se extienden en el espacio y el tiempo.
2.-Dificultad de objetivación
3.- Afectan a los otros riesgos
4.- Tienen escasa cobertura legal
5.- Están moderados por otros factores: Los efectos directos de los factores
psicosociales de riesgo sobre la población trabajadora suelen ser dominantes,
los efectos moderadores de las variables personales son también habituales y
factor importante en el resultado final que no puede ser obviado.
6.- Dificultad de intervención
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Un riesgo psicosocial laboral es el hecho, acontecimiento, situación o estado que es
consecuencia de la organización del trabajo, tiene una alta probabilidad de
afectar a la salud del trabajador y cuyas consecuencias suelen ser importantes.
Los riesgos psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, no son
condiciones organizacionales sino hechos, situaciones o estados del organismo
con una alta probabilidad de dañar la salud de los trabajadores de forma
importante.
Por ejemplo, la violencia en el trabajo o el acoso laboral, habitualmente propuestos
como tales, parecen serlo. Característica de los riesgos psicosociales es que son
riesgos con probabilidades altas de causar daños importantes.
CARACTERÍSTICAS DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador
2.- Los riesgos psicosociales tienen efectos globales sobre la salud del trabajador.
3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores.
4.- Tienen formas de cobertura legal
PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES
- El estrés laboral: definido como “un patrón de reacciones emocionales, cognitivas,
fisiológicas y de comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del
contenido del trabajo, organización del trabajo y el medio ambiente de trabajo. Es
un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de respuesta y la
frecuente sensación de no poder afrontarlos«. Puede darse cuando las
demandas laborales superan los recursos del trabajador o cuando el trabajador
se ve expuesto a eventos críticos.

Violencia laboral: La OIT (2003) define la violencia laboral como toda acción,
incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable en la cual una
persona es asaltada, amenazada, humillada o lesionada como consecuencia
directa de su trabajo.
Acoso laboral: Es una forma de comportamiento negativo entre compañeros o entre
superiores jerárquicos y subordinados, por el que la persona en cuestión es
humillada y atacada varias veces, directa o indirectamente por una o más
personas con el propósito y con el efecto de alienarla.

Acoso sexual: se considera acoso sexual en el trabajo toda conducta de naturaleza

sexual desarrollada en el ámbito de organización y dirección de una empresa o
en relación, o como consecuencia de una relación de trabajo, realizado por un
sujeto que sabe o debe saber que es ofensiva y no deseada por la víctima,
determinando una situación que afecta al empleo y a las condiciones de trabajo
y/o creando un entorno laboral ofensivo, hostil, intimidatorio o humillante.
Inseguridad contractual: Es una preocupación general acerca de la existencia del
trabajo en el futuro, y también como una amenaza percibida de características
de trabajo diferentes, tales como la posición dentro de una organización o las
oportunidades de carrera. Rodgers y Rodgers, (1989) consideran que trabajo
precario es aquel en el que hay un bajo nivel de certeza acerca de su
continuidad, bajo control sobre el trabajo, escaso nivel de protección frente al
desempleo o discriminación e insuficiente remuneración.

El burnout o Desgaste profesional: Consiste en el resultado de un proceso de estrés

crónico laboral y organizacional que termina en un estado de agotamiento
emocional y de fatiga desmotivante para las tareas laborales. Su carácter de
riesgo laboral proviene de la extensión alcanzada, de las importantes
consecuencias laborales y personales que puede tener y de la incipiente
preocupación legal y jurisprudencial que ha tenido. Se diferencia del estrés como
riesgo psicosocial en sus mayores efectos sobre el agotamiento emocional, más
que en el físico, y su consiguiente pérdida de motivación laboral.
INTERVENCIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS EN LOS
RIESGOS PSICOSOCIALES BASADAS EN LA
EVIDENCIA
Factores de éxito de una intervención en riesgos psicosociales:
Contenido de la intervención:
 Las intervenciones sobre riesgos psicosociales deben apoyarse en la
teoría y en la práctica basada en la evidencia.
 Deben ser aproximaciones sistemáticas basadas en la olución de
problemas con una planificación y objetivos bien definidos.
 Debe haber una adecuada evaluación de riesgos para identificar
factores y grupos de riesgo.  Debe ajustarse al sector concreto,
profesión, tamaño de la empresa a la vez que debe ser un enfoque
flexible y adaptable.
 La intervención debe ser accesible y con un formato sencillo de forma
que sea accesible a todos los profesionales de cualquier nivel de la
organización.
 El enfoque debe dirigirse a estrategias individuales y
organizacionales.
 El programa de intervención debe favorecer el desarrollo de
competencias y habilidades.
REFERENCIAS:
Jiménez, B. M., & León, C. B. (2010). Factores y riesgos psicosociales, formas,
consecuencias, medidas y buenas prácticas. Universidad Autónoma de Madrid.
Obtenido de:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACIONES%20
PROFESIONALES/factores%20riesgos%20psico.pdf