UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
COORDINACIÓN POSTGRADO EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO
GERENCIA DE OPERACIONES Y PRODUCCIÓN
ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN I.

MÉTODO CUALITATIVO

PROFESORA: INTEGRANTES:
Ph.D Milagros Cova. Ing. Argenis Bravo. CI. 8.650.353
Ing. Jesús K. Honore. CI. 15.617.288
Ing. Heudin Valerio. CI. 12.465.471
Ing. Verónica Berenguel CI. 18.886.845
Ing. Jesús Tovar. CI. 17.000.130
Ing. Neleidys Millán. CI. 17.657.075

PUERTO ORDAZ, NOVIEMBRE DE 2016

 1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.

Cualitativa

Desarrollar preguntas
investigación e hipótesis
Cuantitativa

Antes Durante Después

Recolección y Análisis de los datos

Utiliza la recolección de datos sin …“deben ir más allá de simples glosarios de

medición numérica para categorías o temas y descripciones (lo cual
descubrir o afinar preguntas de es útil, pero insuficiente); tienen que
investigación en el proceso de proporcionar un sentido de entendimiento
interpretación. profundo del fenómeno estudiado”.
Sampieri (2010) Baptiste (2001)
 2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

1 2
Se plantea un
problema, pero no
sigue un proceso
claramente definido.
Las preguntas de investigación no
siempre se han conceptualizado
ni definido por completo.
Abierto, libre, no es delimitado o
acotado. Muy flexible.
3
Se basan más en una lógica y
Marcos generales de
proceso inductivo (explorar y
referencia básicos
describir, y luego generar
perspectivas teóricas).
Positivismo, neopositivismo y
pospositivismo.
Fenomenología,
constructivismo, naturalismo, De lo particular a lo general (de
interpretativismo los datos a las generalizaciones
no estadísticas y la teoría).

INVESTIGADOR
Entrevista (n) Analiza los datos Saca algunas
persona que obtuvo conclusiones
Revisa sus
(n+1) Comprender lo resultados y
que busca conclusiones

Procede caso por caso, dato por dato, hasta

llegar a una perspectiva más general.
 2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

4
3 5
En la mayoría Métodos de recolección La recolección consiste
de los estudios de datos no estandarizados en obtener las
cualitativos no se ni completamente perspectivas y puntos de
prueban hipótesis. predeterminados vista de los participantes

Van refinándose conforme se No medición numérica (Sus emociones, prioridades,

recaban más datos o son un Análisis no es estadístico experiencias, significados y otros
resultado del estudio. aspectos subjetivos)

6
Técnicas para 7
recolectar datos El proceso de indagación es más
flexible (“reconstruir” la realidad)
tal como la observan los actores
• Observación no estructurada de un sistema social previamente
• Entrevistas abiertas definido.
• Revisión de documentos.
• Discusión en grupo. Holístico, porque se precia de considerar el
• Evaluación de experiencias personales “todo” sin reducirlo al estudio de sus partes.
• Registro de historias de vida
• Interacción e introspección con grupos o comunidades.
 2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO
8
El enfoque cualitativo
evalúa el desarrollo
natural de los sucesos.
No hay manipulación ni estimulación
con respecto a la realidad .
11
Naturaleza de la
realidad
La realidad sí cambia por las
observaciones y la
recolección de datos.
9 10
Se fundamenta en Postula que la “realidad” se
una perspectiva define a través de las
interpretativa interpretaciones de los
participantes /Naturalista
Entendimiento del significado de las Participantes, la del investigador y
acciones de seres vivos, sobre todo la que se produce mediante la
de los humanos y sus instituciones interacción de todos los actores
12
13
Admite subjetividad Meta de la
investigación.
Describir, comprender e interpretar los
.
fenómenos, a través de las
percepciones y significados producidos
por las experiencias de los participantes
 2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

15
14 16
Posición personal del Interacción física y Uso y generación
investigador psicológica entre de la teoría
Es Explícita. el investigador y el
Fenómeno / Relación

El investigador reconoce sus propios
valores y creencias, incluso son
parte del estudio.
Cercana, próxima, empática, con
involucramiento /
De interdependencia, se influyen.
No se separan.
La teoría no se fundamenta en
estudios anteriores,
sino que se genera o construye a
partir de los datos
empíricos obtenidos y analizados.

17
La revisión de la literatura 18
y las variables o conceptos de estudio Hipótesis

El investigador, más que fundamentarse en la Se generan hipótesis durante

revisión de la literatura confía en el proceso el estudio o al final de éste.
mismo de investigación para identificarlos y
descubrir cómo se relacionan.
 2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

20
19 21
Diseño de la Población-muestra Muestra
investigación /composición
Regularmente no se pretende
generalizar los resultados Se involucra a unos cuantos sujetos
Abierto, flexible, construido durante porque no se pretende
el trabajo de obtenidos en la muestra a una
población. necesariamente generalizar los
campo o realización del estudio. resultados del estudio

• Cada estudio cualitativo es por sí mismo un diseño de investigación.

• No hay dos investigaciones cualitativas iguales o equivalentes,
(son como hemos dicho “piezas artesanales del conocimiento, “hechas a
mano”, a la medida de las circunstancias

22 23
Composición de la Finalidad del análisis
muestra de los datos

Casos individuales, representativos no Comprender a las

desde el punto de vista estadístico. personas y sus contextos.
 2. CARACTERISTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

24 25
Perspectiva del investigador
Análisis de los datos.
en el análisis de los datos.

• Basado en casos o personas y sus

Interna (desde los datos). El investigador
manifestaciones. Datos en forma de
involucra en el análisis sus propios antecedentes
textos, imágenes, piezas audiovisuales,
y experiencias, así como la relación que tuvo con
documentos y objetos personales.
los participantes del estudio.
• Simultáneo a la recolección de los datos.

26

Presentación y reportes de
resultados

• Narraciones, fragmentos de textos, videos, audios,

fotografías y mapas; diagramas, matrices y
modelos conceptuales.
• Los reportes utilizan un tono personal y emotivo
 3. PATRON CULTURAL

Cultura Modo único afecta

o Sistema para entender
social situaciones o eventos

Centro del estudio de lo cualitativo, pues son

entidades flexibles y maleables que constituyen
Los modelos
marcos de referencia para el actor social, y están
culturales
construidos por el inconsciente, lo transmitido por
otros y por la experiencia personal.
 4. ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL INVESTIGADOR

Según Creswell (1997) y Neuman (1994) se pueden sintetizar las actividades

principales del investigador(a) cualitativo(a) de la siguiente forma:

INVESTIGADOR

Adquiere un punto Utiliza diversas No define las variables con el

de vista “interno” técnicas y habilidades propósito de manipularlas
sociales experimentalmente.
Extrae significado de
los datos y no Entiende a los participantes Observa los procesos sin
necesita reducirlos a que son estudiados y irrumpir, alterar o imponer un
números ni debe desarrolla empatía hacia punto de vista externo, sino
analizarlos ellos; no sólo registra tal como los perciben los
estadísticamente hechos objetivos, “fríos”. actores del sistema social.

Produce datos en Es capaz de manejar Mantiene una doble perspectiva:

forma de notas paradojas, analiza los aspectos explícitos,
extensas para incertidumbre, conscientes y manifiestos, así
generar descripciones dilemas éticos y como aquellos implícitos,
bastante detalladas. ambigüedad. inconscientes y subyacentes.
 5. PROCESOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN

Proceso general de investigación Características Cualitativas

• Orientación hacia la exploración, la descripción y el

Planteamiento del entendimiento.
Problema • General y amplio.
• Dirigido a las experiencias de los participantes.

• Rol secundario.
Revisión de
• Justificación para el planteamiento y la necesidad del
la literatura
estudio.

• Los datos emergen poco a poco.

Recolección
• Datos en texto o imagen.
De datos
• Numero relativamente pequeño de casos.

• Análisis de textos y material audiovisual.

Análisis de
• Descripción, análisis y desarrollo de temas.
Los datos
• Significado profundo de los resultados.

Reporte de los • Emergente y flexible.

resultados • Reflexivo y con aceptación de tendencias.
6. FASES DEL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

FASE 1 FASE 2 FASE 3

Inmersión
Planteamiento
Idea inicial en el
del problema
campo

FASE 4
Elaboración del
reporte de Concepción del
resultados diseño del estudio
FASE 9 Literatura existente
(marco de referencia)

FASE 5
Interpretación
de resultados

Definición de la
FASE 8
Recolección de muestra inicial del
datos estado y
acceso a ésta.
Análisis de
resultados FASE 6

FASE 7
 ING. VERONICA BERENGUEL

FASE 1

IDEAS, CRITERIOS Y NECESIDAD DE CONOCIMIENTO

Generar hipótesis, explicaciones y teorías

FASE 1. (IDEAS, CRITERIOS Y NECESIDAD DE CONOCIMIENTO)
 FASE 1. (IDEAS, CRITERIOS Y NECESIDAD DE CONOCIMIENTO)

Estimulante y motivadora para el

Es importante que sea
atractiva. Resulta muy tedioso
tener que trabajar en algo que
no sea de nuestro interés.
investigador o investigadora, éste(a)
se compenetrará más con el estudio
y tendrá una mayor predisposición
para salvar los obstáculos que se le
presenten

Criterios para la
Selección de ideas

Una buena idea puede conducir a Las buenas ideas de investigación

una investigación que ayude a
formular, integrar o probar una
teoría o a iniciar otros estudios que,
aunados a la investigación, logren
constituir una teoría
“no son necesariamente nuevas,
pero sí novedosas”. Adaptar y
actualizar estudios previos.

Las buenas ideas de investigación pueden

servir para elaborar teorías y solucionar
problemas.
NECESIDAD DE CONOCIMIENTO
 ING. VERONICA BERENGUEL

FASE 2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• Establecer objetivos y preguntas de

investigación iniciales, justificación y viabilidad.
• Definir tentativamente el papel que desempeñará
la literatura.
• Elegir el ambiente o contexto donde se
comenzará a estudiar el problema de
investigación.
• Entrar en el ambiente o contexto.
 FASE 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CUALITATIVO

La investigación cualitativa se enfoca a comprender y profundizar los fenómenos,

explorándolos desde la perspectiva de los participantes en un ambiente natural y en
relación con el contexto.

El planteamiento cualitativo suele incluir:

 Los objetivos
 Las preguntas de investigación

 La justificación y viabilidad Es importante particularmente cuando el estudio

necesita de la aprobación de otras personas. La
justificación se pueden incluir datos cuantitativos
para dimensionar el problema de estudio,
aunque nuestro abordaje sea cualitativo.

 Definición inicial del ambiente o contexto
 Una exploración de las deficiencias en el
conocimiento del problema
Ejemplo
Si la investigación es sobre las consecuencias
del abuso sexual infantil, el planteamiento puede
enriquecerse con datos y testimonios (por
ejemplo, estadísticas sobre el número de abusos
reportados, sus consecuencias y daños).

Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse con el tema en
cuestión. Aunque el enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor
profundidad el “terreno que estamos pisando”.
 Revisión de la literatura y la teoría en la investigación cualitativa

La literatura es útil para:

 Detectar conceptos claves que no habíamos pensado
 Nutrirnos de ideas en cuanto a métodos de recolección de datos y análisis,
respecto de cómo les han servido a otros
 Tener en mente los errores que otros han cometido anteriormente.
 Conocer diferentes maneras de pensar y abordar el planteamiento.
 Mejorar el entendimiento de los datos y profundizar las interpretaciones.

Investigación Cualitativa
Cantidad de literatura citada al inicio es
media, sin que la revisión de la literatura
obstaculice que los datos o la información
emerjan de los participantes.
Justificar y documentar la necesidad de
realizar el estudio
Tener referencias con la cuales contrastar
los resultados
Ejemplo
COMO ESTADÍSTICA NOS AYUDA A
DIMENSIONAR EL PROBLEMA?
Mediante una investigación, tratando de responder a la
siguiente pregunta: ¿cómo pueden describirse las
experiencias de ciertas mujeres de Valledupar, Colombia,
que son agredidas físicamente por sus esposos? ¿Qué
provoca estas agresiones? ¿Por qué dichas mujeres
mantienen la relación marital? Nos serían útiles datos
sobre denuncias ante autoridades y todas las
estadísticas e información disponible.
AMBIENTE O CONTEXTO
 ENTRAR AL AMBIENTE O CONTEXTO

 El investigador debe hacer una inmersión total en el ambiente. Lo primero es decidir en qué lugares
específicos en donde se recolectarán los datos y quiénes serán los participantes (la muestra).

 Observar los eventos que ocurren en el ambiente (desde los más ordinarios hasta cualquier suceso
inusual o importante).

 Establecer vínculos con los participantes, utilizando todas las técnicas de acercamiento, así como
las habilidades sociales.
 Comenzar a adquirir el punto de vista “interno” de los participantes respecto de cuestiones que se
vinculan con el planteamiento del problema. Después podrá tener una perspectiva más analítica o de
un observador externo (Williams, Unrau y Grinnell, 2005).

 Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cómo operan.

 Elaborar las descripciones del ambiente (poco más adelante se retomará este punto).

 Estar consciente del propio rol y de las alteraciones que se provocan.

Preguntas de investigación:
¿fue realmente así?,
¿cuándo ocurrió?
¿cómo ocurrió?,
¿quién pudo haber estado en ese momento?
¿Qué sucede si no se soluciona?
¿Cómo puedo prevenirlo?
 ING. ARGENIS BRAVO

FASE 3.

INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

El ingreso en el ambiente (campo)

 FASE 3. INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

Definición ¿En qué consiste?

“Ambiente” o “Campo” es En sumergir al investigador en
el lugar donde se realiza la el ambiente de trabajo,
recolección de datos. permitiéndole a su vez realizar
una primera recolección y
análisis de datos.

Comunidades

Planteamiento Inmersión inicial

del problema en el campo
Idea
 FASE 3. INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

Etapa 1: Inmersión inicial en el campo

• Se elige un tema de investigación.
• Se llevar a cabo la recolección de datos.
• El tema se basa en la lectura, comparación y
análisis de diversas fuentes generadoras de ideas.
Estudios Recolección
Cualitativos de datos
Etapa 2: Recolección de los datos para su análisis
• Se recolectan datos para el análisis.
• Los datos deben permitir tener una visión holística
del fenómeno a investigar.

El Ingreso en el Ambiente o Campo + Posible

• Costumbres
Obtener datos • Tradiciones
del ambiente • Historia del lugar
• Hechos trascendentes
• Observar su funcionamiento
Acudir al lugar • Tomar notas de las observaciones
o ambiente • Relacionar las observaciones con la
Selección investigación
Tareas sistemáticas
ambiente Hablar con • Conocer detalladamente su cotidianidad
personas del • Lograr consentimiento de nuestra
lugar participación
• Replanteamiento del
problema de investigación. Acercamiento • Participar en alguna actividad para
• Identificación de elementos acercarnos a las personas.
con • Disminuir las posibilidades de rechazo
cuantitativos. actividades por nuestra presencia en el lugar
 FASE 3. INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

El Ingreso en el Ambiente o Campo (Pasos)

Responder
¿me conocen Conveniencia:
Elegir el en dicho ¿el ambiente Accesibilidad:
ambiente, ambiente?, contiene los ¿es factible
contexto o ¿puede afectar casos, realizar la Inmersión
lugar esto a la personas,, recolección de total
apropiado, para investigación?. situaciones o los datos?
comenzar y vivencias que ¿podemos en el
responder a la Soy distinto a los acceder a los campo
participantes de necesito para
pregunta de responder a la datos que
investigación. la investigación. necesitamos?
¿Cómo puedo preguntas de
manejarlo? investigación?

25
 FASE 3. INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

Inmersión total en el campo

Comenzar a adquirir el
punto de vista interno de los
Observar los eventos
participantes respecto de
que ocurren en el
cuestiones que se vinculan
ambiente Tomar notas y Reflexionar
con el planteamiento del
(holísticamente) generar datos, acerca de sus
problema.
instrumentos. vivencias.

Recabar datos sobre Estar consciente

Establecer un
conceptos, lenguaje y de su papel y de
vínculo con los
maneras de las alteraciones
participantes,
expresión, historias y que provoca
utilizando técnicas
de acercamiento relaciones.

26
 FASE 3. INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

El investigador se ayuda con:

Anotaciones o notas de campo y Bitácoras o diario de campo

Las Anotaciones o Notas de Campo

Constituyen el sistema tradicional para registrar los datos fruto de la observación
• Descriptivas (se identifica, describe lo que se
observa)
• Captura los procesos y contextos íntegramente
• Describe y desarrolla detalladamente lo mas
relevante para la investigación
Recomendaciones sobre las notas
Clases de Anotaciones
• Incluir con sus
• Observación directa (Descripciones de lo que estamos
viendo, Escuchando, Olfateando, Palpando) propias palabras,
• Interpretativas (Comentarios sobre hechos, Percepciones, sentimientos y
Significados, Emociones, Reacciones, Interacciones de los conductas.
participantes)
• Temáticas (Ideas, Hipótesis, Preguntas de investigación,
Conclusiones preliminares, Descubrimientos) • Utilizar oraciones completas
• Personales (aprendizaje, sentimientos, sensaciones) • Registrar tiempos y lugares
• Anotaciones de la reactividad de los participantes (Cambios • Anotar la duración
inducidos por el investigador, Problemas en el campo,
Situaciones inesperadas)
 FASE 3. INMERSIÓN INICIAL EN EL CAMPO

Bitácora o diario de campo

Una bitácora de campo es muy útil para registrar todo lo

necesario al recolectar datos:
Incluyen:
• Las descripciones del ambiente o contexto
o Anotaciones
o De la observación directa
o Interpretativas
o Temáticas
o Personales
o De la reactividad de los participantes
• Mapas
• Diagramas
• Cuadros
• Esquemas
• Listados de objetos o artefactos
 ING. ARGENIS BRAVO

FASE 4.

CONCEPCIÓN DEL DISEÑO DEL ESTUDIO

Diseños o abordajes cualitativo

 FASE 4. CONCEPCIÓN DEL DISEÑO DEL ESTUDIO

Diseños o Abordajes Cualitativo

Las investigaciones cualitativas no se

“ Diseño”
Enfoque
Cualitativo ≠ Enfoque
Cuantitativo
planean con detalle y están sujetas a
las circunstancias de cada ambiente o
escenario en particular.

Significa Abordaje general que ha de utilizarse

“Abordaje” en el proceso de investigación.

El diseño, la muestra, los datos y el análisis, van sufriendo

modificaciones a medida que surgen desde el planteamiento
del problema hasta la inmersión inicial y el trabajo de campo.
En el marco del diseño se realizan la inmersión inicial y
profunda en el ambiente, se recolecta y analizan los datos y
se genera la teoría.
 FASE 4. CONCEPCIÓN DEL DISEÑO DEL ESTUDIO

Principales Diseños o Abordajes Cualitativo

• Explica a nivel conceptual una acción, una interacción o un área específica.

Es denominada “sustantiva” o de rango medio y se aplica a un contexto en
Teoría concreto.
fundamentada • Se basa en que las proposiciones teóricas surjan de los datos obtenidos en
la investigación, más que de los estudios previos.
• Es el procedimiento el que genera el entendimiento de un fenómeno.

• Pretenden describir y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos

y prácticas de grupos, culturas y comunidades.
Diseños
etnográficos • Se basa en lo que hacen usualmente, los significados que le dan a ese
comportamiento y presenta los resultados de manera que se resalten las
regularidades que implican un proceso cultural.

• El investigador recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de

ciertas personas para describirlas y analizarlas.
Diseños • Resultan de interés los individuos en sí mismos y su entorno, incluyendo a
narrativos otras personas.
• Puede referirse a la historia de vida de un individuo o grupo, un pasaje o
época de dicha historia de vida, uno o varios episodios.

• Tiene como finalidad resolver problemas cotidianos e inmediatos.

Diseños de • Los participantes que están viviendo un problema son los que Están mejor
investigación - capacitados para abordarlo en un entorno naturalista.
acción • La conducta de estas personas está influida de manera importante por el
entorno natural en que se encuentran.
• Construye el conocimiento por medio de la práctica.
 ING. HEUDIN VALERIO

FASE 5.

DEFINICIÓN DE LA MUESTRA INICIAL DEL ESTUDIO

Muestreo no probabilístico
(Muestra en investigación cualitativa)
 DEFINICIONES Y TÉRMINOS

UNIDAD DE UNIDAD DE
POBLACIÓN
ANÁLISIS MUESTREO

Es aquella unidad Es el conjunto de Es el elemento

indivisible de la que unidades de análisis con utilizado para
se obtiene el dato alguna característica de seleccionar la
estadístico interés o atributos. muestra
 DEFINICIONES Y TÉRMINOS

MUESTREO CUALITATIVO
Metodología de la Investigación – Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista Lucio .
 MÉTODOS DE MUESTREO

Calcular error y
confianza
TIPOS DE MUESTRAS

Probabilísticas

Aleatoriedad

Selección directa de
unidades a observar
No probabilísticas
No busca
representatividad
 MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

Son frecuentes en ciencia sociales y en

La muestra de ciencias de la conducta. De trata de
muestras fortuitas utilizadas también en la
participantes ,medicina y la arqueología, donde el
voluntarios investigador elabora conclusiones de casos
que llegan a sus manos de forma casual.

Es necesaria la opinión de individuos

expertos en un tema. Estas muestras son
Muestras La muestra de frecuentes en estudios cualitativos y
dirigidas expertos exploratorios para generar hipótesis mas
precisas o la materia prima del diseño de
cuestionarios.

Esta muestra se utiliza en estudios

cuantitativos exploratorios y en
La muestra de investigaciones de tipo cualitativo, donde el
casos-tipo objetivo es la riqueza profundidad y calidad
de la información, no la cantidad ni la
estandarización.

MUESTREO CUALITATIVO
Metodología de la Investigación – Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista Lucio .
 MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

Denominado también muestreo dirigido:

Es la técnica de muestreo donde los elementos son elegidos a
juicio del investigador. No se conoce la probabilidad con la que se
puede seleccionar a cada individuo.

El procedimiento de selección se realiza de manera

un poco informal y arbitraria.
 MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

Ventajas:

• Resulta muy útil cuando el estudio resulte muy costoso o cuando se tiene
dificultades para llegar a zonas de difícil acceso o también en los cuales
no es indispensable que las muestras sean representativas de la
población, sino que solamente, reúnan ciertas características
previamente especificadas.
• Se utiliza cuando es imposible o muy difícil obtener la muestra por
métodos de muestreo probabilístico.

Desventajas:

• Las inferencias realizadas con este tipo de muestreo no tienen validez

estadística.
• Los resultados sólo serán válidos para ese grupo estudiado, no pudiendo
inferir, a toda la población.
• Con este método no se pueden elegir muestras representativas y no se
pueden hacer las inferencias respectivas porque no podemos cuantificar
el error muestral.
 TIPOS DE MUESTREO

MUESTREO CUALITATIVO
Metodología de la Investigación – Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista Lucio .
 TIPOS DE MUESTREO

Entre los tipos más comunes de este

tipo de muestreo tenemos: Por cuotas

Por conveniencia

Por referidos
Muestreo no probabilístico (bola de nieve)

(Prácticos y económicos)

Accidental

Por juicio
 MUESTREO POR CUOTAS

Supongamos que tenemos una población de N individuos y que

queremos elegir una muestra de n sujetos. Tomaremos los individuos
para la muestra mediante el siguiente proceso:
Se basa en seleccionar 1. La población se divide en k estratos o grupos, tales
la muestra después de como la edad, sexo, nivel educativo, etc. Supongamos
dividir la población en que los estratos tienen N1, N2,…, Nk elementos.
grupos o estratos.
2. El investigador elige las cuotas (número de sujetos)
n1, n2,…, nk que se van a tomar de cada grupo,
siendo su suma el total de elementos n de la muestra:

Cuando utilizarlo
1. El muestreo por cuotas se utiliza cuando se tienen datos adicionales de los
individuos (edad, sexo, etc.) y se pueden utilizar ya que el investigador considera que
estos datos pueden influenciar en las características que se estudian.
2. El análisis por estratos permite un posterior análisis de las diferencias entre grupos.
Diferencia con el muestreo estratificado
El muestreo por cuotas se diferencia del muestreo estratificado en que la elección de
los sujetos en cada estrato se realiza a criterio del investigador, y no aleatoriamente
como en el muestreo estratificado.
 MUESTREO POR CONVENIENCIA

Consiste en seleccionar a los individuos que convienen al investigador para la muestra.

Esta conveniencia se produce porque al investigador le resulta más sencillo examinar
a estos sujetos, ya sea por proximidad geográfica, por ser sus amigos, etc.

Cuando utilizarlo

1. El método del muestreo por conveniencia permite seleccionar una muestra con
muchísima facilidad. Suele utilizarse en estudios iniciales para comprobar si se
cumplen las hipótesis que se plantea el investigador. Una vez realizado el estudio,
si se comprueba que los resultados son favorables a sus predicciones, ya se puede
plantear la posibilidad de hacer el estudio con muestras probabilísticas para
generalizar el resultado.
2. Si se quisieran obtener resultados para generalizar a toda la población, este
método no es aconsejable
 MUESTREO DE BOLA DE NIEVE (O MUESTREO POR REFERIDOS)

El muestreo se realiza sobre poblaciones en las que no se conoce a sus individuos o

es muy difícil acceder a ellos. Podrían ser los casos de sectas secretas, indigentes,
grupos minoritarios, etc.
Se llama muestreo de bola de nieve porque cada sujeto estudiado propone a otros,
produciendo un efecto acumulativo parecido al de la bola de nieve.

Cuando utilizarlo

El muestreo de bola de nieve se utiliza cuando se va a estudiar a una población a la

que es muy difícil acceder. El investigador conoce algún componente de la
población y a través de ellos va completando la muestra.
El investigador depende mucho de la información que pueda obtener de los sujetos
que estudia, y podría darse el caso de que se quede con muy pocos individuos en
la muestra.
 MUESTREO CASUAL O ACCIDENTAL

Es un método de muestreo no probabilístico donde los individuos se eligen de manera

casual, sin ningún juicio previo. Las personas que realizan el estudio eligen un lugar o
un medio, y desde ahí realizan el estudio a los individuos de la población que
accidentalmente se encuentren a su disposición.

Cuando utilizarlo

Utilizaremos el muestreo casual o accidental únicamente para hacernos una idea

de cual es la opinión de la gente respecto a algún producto o tema de actualidad.
Los resultados obtenidos mediante muestreo casual o accidental no son
representativos de la opinión de toda la población, sino que el resultado es
orientativo.
 MUESTREO DISCRECIONAL (O POR JUICIO)

Es un método de muestreo no probabilístico, donde los sujetos se seleccionan a base

del conocimiento y juicio del investigador.
El investigador selecciona a los individuos a través de su criterio profesional. Puede
basarse en la experiencia de otros estudios anteriores o en su conocimiento sobre la
población y el comportamiento de ésta frente a las características que se estudian.

Cuando utilizarlo

Este método de muestreo es aconsejable cuando el responsable del estudio conoce

estudios anteriores similares o idénticos y sabe con precisión que la muestra que
utilizaron fue útil para el estudio.

Si la población es muy reducida y conocida por el investigador.

 ING. JESÚS KARINA HONORE

FASE 6 Y FASE 7

RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS CUALITATIVOS

Confirmar la muestra o modificarla.

Recolectar los datos cualitativos pertinentes.
Analizar los datos cualitativos.
Generar conceptos, categorías, temas,
hipótesis y/o teoría fundamentada en los datos.
FASE 6-7. RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS CUALITATIVOS

Recolección y Ajuste de la muestra

análisis de datos

Se buscan datos que se

convierten en información.

Individual, grupal,
colectivos o
comunidades
Conceptos, precepciones,
Imágenes mentales,
Otros seres Seres emociones, pensamientos,
vivos Humanos experiencias, creencias,
interacciones, procesos y
vivencias.

Interacciones y
procesos
 FASE 6-7. RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS CUALITATIVOS

Recolección y análisis de los datos cualitativos

Análisis de datos
•Buscar y obtener datos que se Se inicia con la estructuración de datos, a
convertirán en información y través de:
conocimiento. • La organización de datos, Transcripción del
•Ocurren en forma paralela material y requiere de una bitácora de análisis
para documentar el proceso

Conducen a
Recolección de datos
• El investigador es el Muestreo
instrumento
• Se da en ambientes naturales Análisis del Se auxilia en programas
• No se miden variables Material computacionales como:
• Atlas.ti®
• Decision Explorer®
Sus principales criterios de
• Etnograph®
rigor, validez y confiabilidad
• Nvivo®
son:
Sus herramientas son • Dependencia
principalmente: • Credibilidad
• Biografías e historias de vida • Transferencia
• Documentos, registros y • Confirmación
artefactos Primer nivel
• Grupos de enfoque Para crear
(comparar
• Entrevistas categorías
unidades)
• Observación
Que requiere de la
• Anotaciones y bitácora de
codificación de: Que da lugar a:
campo
Segundo nivel • Interpretación de los datos
(comparar • Desarrollo de patrones
categorías) • Generación de hipótesis,
explicaciones y teorías
 CONFIRMAR LA MUESTRA O MODIFICARLA

Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista

1 2 3 4

Recolección
de datos

Evaluación de la muestra:
Conformar ajustes inicial

Análisis de
datos

Análisis Final

Naturaleza del proceso cualitativo ejemplificada con un tipo de recolección de datos: la entrevista. Sampieri (2010)
 RECOLECTAR LOS DATOS CUALITATIVOS PERTINENTES

Instrumentos y técnicas para la Recolección

de datos en la investigación Cualitativa

1. Recoge datos.

2. Observa.
El Investigador es el
medio de la obtención de 3. Revisa Documentos.
la información.

4. Conduce cesiones.

En la indagación cualitativa, los instrumentos no son estandarizados, en ella se

trabaja con múltiples fuentes de datos, que pueden ser entrevistas, observaciones
directas, documentos, material audiovisual, etc. Hernández Sampieri 2010.
 RECOLECTAR LOS DATOS CUALITATIVOS PERTINENTES

Recomendaciones para recolección de datos

en la investigación cualitativa

1. Evitar inducir respuestas y comportamientos

2. Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista, sin
enjuiciarlos o criticarlos.
3. Tener fuentes múltiples de datos, personas distintas mediante métodos
diferentes.
4. Recordar que cada cultura, grupo e individuo representa una realidad única.
5. No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes
6. No ofender a ninguna persona ni ser sexistas o racistas.
7. Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos “machistas” o
“impropios”
8. Nunca poner en riesgo la propia seguridad personal ni la de los participantes.
9. Cuando son varios los investigadores que se introducen en el campo, conviene
efectuar reuniones previas a las salidas de campo.
10. Leer y obtener la mayor información posible del ambiente, lugar o contexto,
antes de adentrarnos en él.
11. Platicar frecuentemente con algunos miembros o integrantes del contexto o
ambiente,
12. Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr empatía,
13. El investigador debe lidiar con sus emociones: no negarlas, pues son fuentes de
datos
 OBSERVACIÓN

Observación cualitativa no es solamente sentarse a ver el mundo y tomar notas; es

mas allá, adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un papel
activo, así como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones. Hernández, Sampieri (2010).

Ambientes, contextos, subculturas,

Explorar aspectos de la vida social

Las actividades que desarrollan las

Describir comunidades, personas, y participantes,
en los contextos o ambientes.

Procesos, vinculaciones y sus

situaciones o circunstancias,
Comprender
patrones contextos sociales y
culturales.
Identificar Problemas

Hipótesis para
futuros estudios
Generar
 LA ENTREVISTA

Se define como una reunión para conversar e intercambiar información entre

una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados).
Hernandez Sampieri 2010.

Estructurada El entrevistador realiza su labor con base en una guía de

preguntas específicas y se sujeta exclusivamente a ésta.

Se basan en una guía de asuntos o

preguntas y el entrevistador tiene la libertad
Semiestructurada de introducir preguntas adicionales para
precisar conceptos u obtener mayor
información sobre los temas deseados.

Se fundamentan en una guía general de

contenido y el entrevistador posee toda la No estructuradas o abiertas
flexibilidad para manejarla
 GRUPOS DE ENFOQUE

Una especie de entrevistas grupales, las cuales consisten en reuniones de grupos

pequeños o medianos, en las cuales los participantes conversan en torno a uno o
varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conducción de un especialista
en dinámicas grupales. Hernandez Sampieri 2010.

Temas Emocionalmente De 3 a 5 personas,

profundo Temas complejos

Asuntos Cotidianos De 6 a 10 personas

Lo que se busca es analizar la interacción entre los participantes y cómo se

construyen significados grupalmente, a diferencia de las entrevistas cualitativas,
donde se busca explorar a detalle las narrativas individuales. Los grupos de enfoque
no sólo tienen potencial descriptivo, sino sobre todo tienen un gran potencial
comparativo que es necesario aprovechar (Barbour, 2007).
 DOCUMENTOS, REGISTROS, MATERIALES Y ARTEFACTOS

Individuales:

Documentos escritos Documentos o registros preparados por

personales. razones oficiales, personales, profesionales.

Imágenes, cintas de audio o

Materiales video generadas por un individuo
audiovisuales. con un propósito definido.

Artefactos Vasijas, ropa, herramientas, mobiliario,

individuales. juguetes, armas, computadoras.

Colecciones o registros
Archivos personales. privados de un individuo.
 DOCUMENTOS, REGISTROS, MATERIALES Y ARTEFACTOS

Grupales:

Documentos generados con cierta finalidad oficial por un grupo de

Documentos grupales personas, como un requisito gubernamental, profesional, ideológica u
otros motivos

Imágenes, graffi ti, cintas de audio o video,

Materiales audiovisuales páginas web, etc., producidas por un grupo con
Grupales. objetivos oficiales, profesionales u otras
razones

Desde una tumba egipcia, hasta una pirámide,

Artefactos y construcciones grupales un castillo, una escultura colectiva, unas
o comunitarias. oficinas corporativas.

Memorandos, reportes, planes, evaluaciones,

Documentos y materiales cartas, mensajes en los medios de
organizacionales. comunicación colectiva, fotografías,
publicaciones internas, avisos y otros.

Registros en archivos Catastros, registros de la propiedad intelectual, Los archivos pueden

públicos. ser gubernamentales o privados

Huellas digitales o de cualquier otro tipo, rastros

Huellas, rastros, vestigios, medidas de o vestigios, medidas de desgaste, medidas de
erosión o desgaste y de acumulación acumulación o crecimiento
 BIOGRAFÍAS E HISTORIAS DE VIDA

Individual Colectiva

Una familia, un grupo de personas,

Un participante o un personaje histórico)
compartieron rasgos y experiencias

Actores Causas

Secuencia de Consecuencias
Hechos

Contexto
Conclusiones
y Aprendizaje

Vivencias y experiencias incrustadas en el ensamblaje narrativo

 LA BITÁCORA DE ANÁLISIS

Esta bitácora tiene la función de documentar el procedimiento de análisis y las

propias reacciones del investigador al proceso y contiene fundamentalmente:

Anotaciones sobre el método utilizado (se describe el

proceso y cada actividad realizada, por ejemplo: ajustes a la
codificación, problemas y la forma como se resolvieron).

Anotaciones respecto a ideas, conceptos,

significados, categorías e hipótesis que van
surgiendo del análisis.

Anotaciones en relación con la credibilidad y

verificación del estudio, para que cualquier otro
investigador pueda evaluar su trabajo (información
contradictoria, razones por las cuales se procede de
una u otra forma).

Resulta ser un instrumento invaluable para la

validez y confiabilidad del análisis
 CODIFICACIÓN CUALITATIVA

Unidades en Categorías Agruparlas en

categorías entre si temas

Distintos en términos de
Similares en términos Posibles
de significado y
significado y concepto soluciones
concepto

Cada uno
Inducen una
induce una
sola categoría
categoría

Los códigos identifican a las categorías que surgen de la comparación

constante de unidades de análisis.
 DIRECTRICES DE LAS TAREAS POTENCIALES PARA EL INVESTIGADOR

Datos posteriores de Datos obtenidos por medio

Primeros datos de la de las técnicas utilizadas
la inmersión profunda
inmersión (observaciones (entrevistas, grupos de
(observaciones
Recolección de generales, pláticas enfoque, observación,
enfocadas, pláticas
datos informales, anotaciones, recolección de documentos y
dirigidas, anotaciones
etcétera). materiales, etcétera).
más completas).

Preparación de los datos

• Efectuar continuas para el análisis.
reflexiones durante la
Efectuar continuas
inmersión profunda Análisis detallado de los
reflexiones
en el campo sobre los datos usando diferentes
durante la inmersión inicial
Tareas Analíticas en el campo sobre los
datos recolectados y herramientas:
sus impresiones • Teoría fundamentada.
datos recolectados y sus
respecto del ambiente. • Matrices, diagramas,
impresiones respecto del
• Analizar la mapas conceptuales,
ambiente.
correspondencia dibujos, esquemas, etcétera.
entre los primeros y los Esta labor puede efectuarse
nuevos datos. con el apoyo de programas
computacionales de análisis
Encontrar categorías cualitativo.
Encontrar similitudes y iniciales,
Resultados diferencias entre los datos, significados, patrones, Generar sistemas de
significados, patrones, relaciones, hipótesis categorías, significados
relaciones… iniciales, profundos, relaciones,
principios de teoría… hipótesis y teoría.

Posibilidad de regresar al campo por mas datos

Cumplimiento del propósito de análisis

 SATURACIÓN DE DATOS

Saturado las
categorías

Se resolvió el planteamiento
del problema. Generar
No hay comprensión
entendimiento sobre el
fenómeno

Recolectar datos (volver al Volver a Codificar

Dejar de recolectar datos campo)

Elaborar otro análisis

En este caso no debemos preocuparnos, tomando en cuenta que somos cuidadosos

en la recolección y el análisis de los datos. Posiblemente el fenómeno muy complejo y
requiere que regresemos al campo.
 ING. JESÚS TOVAR

FASE 8

INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Generar hipótesis, explicaciones y teorías

 FASE 8. INTERPRETACION DE RESULTADOS.

Con base en la selección de temas y el establecimiento de relaciones entre categorías comenzamos a

interpretar los resultados y entender el fenómeno de estudio, así como generar teoría. Para completar
idealmente el ciclo del análisis cualitativo debemos:

- Producir un sistema de clasificación (tipologías).

- Presentar temas y teoría.

Mapas conceptuales

Matrices
Con la finalidad de identificar relaciones entre temas,
debemos desarrollar interpretaciones de los
mismos, los cuales emergen de manera consistente
con respecto a los esquemas iniciales de Metáforas
categorización y las unidades. Es una labor de
encontrar sentido y significado a las relaciones entre
temas y podemos apoyarnos en diversas herramientas Establecimiento de
para visualizar tales relaciones. Jerarquías

Calendarios

Otros elementos de
apoyo (videos,
fotografías)
 ING. JESÚS TOVAR

FASE 9

ELABORAR REPORTES DE RESULTADOS

• Definición del usuario.

• Selección del tipo de reporte a presentar de
acuerdo con el usuario: contexto académico o no
académico, formato y narrativa.
• Elaboración del reporte y del material adicional
correspondiente.
• Presentación del reporte.
 FASE 9. ELABORAR EL REPORTE DE RESULTADOS CUALITATIVOS.

La definición de Usuario: Personas que toman decisiones con base en los resultados de la
investigación; por ello, la presentación debe adaptarse a sus necesidades.

Lo primero que el investigador debe definir es el tipo de reporte que resulte necesario elaborar,
el cual depende de las siguientes precisiones: 1) las razones por las cuales surgió la investigación,
2) los usuarios del estudio y 3) el contexto en el cual se habrá de presentar. Los reportes de
investigación pueden presentarse en un contexto académico o en un contexto no académico.

El reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que
se usaron para abordarlo, así como los datos que fueron recolectados, analizados e interpretados
por el investigador.

Los reportes cualitativos son más flexibles que los cuantitativos, y no existe una sola manera para
presentarlos, aunque se desarrollan mediante una forma y esquema narrativos.

Los reportes de resultados del proceso cualitativo pueden adquirir los mismos formatos que los
reportes cuantitativos.
FASE 9 ELABORAR EL REPORTE DE RESULTADOS CUALITATIVOS.

Sus elementos son:

- Descripción Narrativa
- Soporte de Categorías
- Relaciones entre categorías
- Elementos gráficos

Los tipos de reportes

dependen de:
Sus Objetivos son:
- Las razones del estudio
- Describir el estudio
- Los usuarios y lectores
- Fundamentar el análisis
- El contexto de la
- Comunicar resultados
presentación que puede ser:
- Señalar estrategias
- Académico
- No Académico.
Reporte de Resultados
del Proceso Cualitativo

En su elaboración se utiliza un
Su estructura se forma de:
estilo de publicaciones,
empleándose un manual:
- Portada
- Índices (contenido,
- Manual de la APA
figuras y tablas)
- The Chicago Manual opf Style
- Sumarios o resumen
- Otro
- Cuerpo del documento
Y se evalúa:
- Referencias o
- Encuadre general
bibliografías
- Redacción
- Apéndices
- Forma
REPORTE DE RESULTADOS EN UN CONTEXTO ACADÉMICO

Portada

Índices

Resumen

Cuerpo del documento

• Introducción
• Marco teórico
• Métodos
• Resultados
• Discusión
Referencias

Apéndices
REPORTE DE RESULTADOS EN UN CONTEXTO NO ACADÉMICO

Portada

Índice

Resumen ejecutivo

Método

Resultados

Conclusiones

Apéndices
 USUARIOS, CONTEXTOS Y ESTÁNDARES DE LA INVESTIGACIÓN
Usuarios
Académicos de la propia
institución
educativa: profesores,
asesores, miembros de comités
y nivel institucional). Es común que haya un manual
jurados, alumnos (tesis y
disertaciones,
estudios institucionales
para sus propias publicaciones
o de interés para la comunidad
universitaria)
Editores y revisores de revistas
científicas (journals).
Revisores de ponencias para
congresos y académicos
externos
(ponencias, presentaciones en
Académico
congresos, foros en internet,
páginas web, premios a la
investigación,
etcétera).
Contextos comunes Estándares que normalmente aplican para
Tipo de reporte
posibles elaborar el reporte
• Tesis y disertaciones
• Lineamientos utilizados en el pasado para regular
• Informes de investigación
las investigaciones en la escuela o facultad (o a
• Presentaciones
audiovisuales
Académico institucional.
(Power Point, Flash,
• Lineamientos individuales de los decanos y
Dreamweaver,
profesores-investigadores de la escuela, facultad o
Slim Show, etcétera)
departamento.
• Libro
• Lineamientos publicados por el editor y/o comité
editorial de la revista (en ocasiones se diferencian
por su tipo: si son investigaciones cuantitativas,
cualitativas o mixtas). Es común que se denominen
Académico Artículos
“normas o instrucciones para los autores”. El
tema de nuestro estudio debe encuadrar dentro
del tema de la revista y a veces en el volumen en
cuestión (que puede ser anual o bianual).
• Lineamientos o estándares definidos en la
convocatoria del congreso, foro o certamen. Estos
estándares son para el escrito que se presenta y/o
publica, así como para los materiales adicionales
• Ponencias
requeridos (por ejemplo, presentación visual,
• Póster o cartel
video, resumen gráfico para cartel). El tema de
nuestro estudio debe encuadrar dentro del tema
de la conferencia y tenemos que ajustarnos a la
normatividad definida para las ponencias.
 USUARIOS, CONTEXTOS Y ESTÁNDARES DE LA INVESTIGACIÓN

• Lineamientos lógicos o estándares utilitarios:

Elaboradores de políticas,
ejecutivos o funcionarios que
toman decisiones (empresas,
organizaciones
gubernamentales
y organizaciones no
gubernamentales).
Informe breve, cuyos resultados sean fáciles de
Académico entender.
• Resumen ejecutivo
No académico Orientación más bien visual del contenido
• Informe técnico
(regularmente (gráficas, cuadros, etc.; solamente los elementos
• Presentaciones
el caso de las más importantes).
audiovisuales
empresas) Posibilidad de aplicar los resultados de manera
inmediata.
Claridad de ideas.

• Lineamientos lógicos o estándares pragmáticos:

Académico Relevancia del problema estudiado.
Profesionales y practicantes • Resumen ejecutivo
No académico Orientación más bien visual del contenido
dentro • Informe técnico
(regularmente (gráficas, cuadros, etc.; sólo los elementos más
del campo donde se inserta el • Presentaciones
el caso de las importantes).
estudio. audiovisuales
empresas) Resultados fácilmente identificables y aplicables.
Sugerencias prácticas y concretas para implementar.

• Estándares centrados en la sencillez de los

resultados, su importancia para un grupo de la
Opinión pública no
sociedad o ésta en su conjunto:
especializada
Brevedad.
(estudiantes de primeros • Artículo periodístico
No académico Claridad.
ciclos, • Libro
Aplicabilidad a situaciones cotidianas.
padres de familia, grupos de la
Orientación más bien visual del contenido
sociedad en general).
(gráficas, cuadros, etc.; pocos elementos, dos o
tres muy sencillos).