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(Global Process
Sustainability)
PASAPORTE A
LA EXCELENCIA
TAREA:
EN SU EMPRESA O INSTITUCION
SELECCIONADA PARA EL PROYECTO FINAL,
DE QUE MANERA USTEDES PIENSAN
INICIAR LA APLICACIÓN DE C/U DE ESTOS
RENGLONES (CONTROL DOCUMENTOS,
PRODUCTO NO CONFORME, PRESERVACION
DEL PRODUCTO, …).
EXPOSICION LIBRE DE NO MAS DE 10
MINUTOS, SI ES POSIBLE: EN ALGUNOS
CASOS, EVIDENCIAR
CONTROL DE
DOCUMENTOS
Es el manejo sistemático de
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toda la documentación usada
en una empresa o institución.
(Formularios, Procedimientos,
Instructivos, Ayudas Visuales) Organ
izació
n del
Area
de
Trabaj
o – 5S
+1
Desde la ISO 9001-2008, La forma de
documentar y su correspondiente sistema de
control está relacionado con factores como:
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•Estar apegados a UNA Matriz central de control
documentos (sistema seleccionado por la
empresa y es que se debe respetar en todas las
áreas, además sino esta en el Sistema, no esta
controlado)
• Actualizados Organ
izació
n del
Area
de
• Controlados Trabaj
o – 5S
+1
• Legibles
DOCUMENTOS CONTROLADOS
INTERNO?
Son aquellos documentos que de alguna
manera pueden afectar o modificar el
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proceso.
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como su nombre lo dice, es un documento externo.
Debe ser integrado al sistema en una categoría separada y
a su impresión debe ponérsele estos dos sellos.
Las Especificaciones se deben controlar la distribución y
deben de tener los sellos
Organ
izació
n del
Area
de
Trabaj
o – 5S
+1
Política y Objetivos
de Calidad
ISO 9001
ISO 9001
La política de calidad establece el marco sobre
el cual una organización desea moverse.
Esta se define teniendo en cuenta las metas
organizacionales (misión, visión, objetivos
estratégicos) y las expectativas y necesidades
de los clientes (internos y externos).
La política de calidad proporciona la base
necesaria para la definición de los objetivos de
calidad, es decir, estos deben ser coherentes
con los lineamientos de la política.
Tal y como indica la norma, es necesario tener
documentada la política a seguir por la
organización, respecto al sistema de gestión
de calidad.
Política y Objetivos de
Calidad
Todo el personal debe:
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Conocer y entender la política y los objetivos
de calidad.
No es necesario memorizarla, pero
debe ser entendida.
Saber donde buscarla, en el momento en que
se le pregunte. Organ
izació
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identificados según la matriz de
identificación y trazabilidad (debe de tener
todas las identificaciones que especifica el
instructivo).
Debe coincidir el estatus del producto en
y trazabilidad) Trabaj
o – 5S
+1
Preservación
del Producto
ISO 9001:
En la norma, en su apartado 8.5.4, se
describe:
8.5.4 Preservación
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No debe estar en contacto con el suelo.
de su estado de calibración.
Protegerse contra cualquier tipo de daño.