ADMINISTRASI PELAYANAN KEBIDANAN

MANAJEMEN BANGSAL VK RS RSUD BA’A

KABUPATEN ROTE-NDAO
PROV. NTT TAHUN 2015

Disusun Oleh kelompok 1

Kelas 8.1 Klinik

Adenia Dwi Ristanti

Anandita Utamy
Aisah
Eka Novita Sari
Jeny Bessie
Marselina Novalinda
Mudista
Patri Novita
Retno Yuni Anggraini
Ulfatun
STANDAR PELAYANAN KEBIDANAN
 Suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif
dalam menjalankan suatu kegiatan di
organisasi
 Mencakup kegiatan koordinasi dan supervisi
terhadap staf, sarana dan prasarana dalam
mencapai tujuan organisasi (Grant & Massey,
1999)
 Suatu proses dalam menyelesaikan pekerjaan
melalui orang lain (Gillies, 1980)
STANDAR PELAYANAN KEBIDANAN DI RUANG
KEBIDANAN

 Ukuran pencapaian pelayanan kebidanan

optimal di ruang kebidanan yang telah
disepakati bersama, untuk meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan maternal dan neonatal
dengan memperhatikan keselamatan,
keamanan, kesehatan, lingkungan hidup dan
perkembangan IPTEK
1. IFAS (KELEBIHAN DAN KEKURANGAN)
No Faktor Strategis Standar Avaibility Bobot Skor Bxs Ket
Internal
1 A. Kekuatan Dokumen Sudah terpasang papan 0,10 4 0,40 -
Standar 1 falsafah, atau spanduk yang berisi
Falsafah, Visi, Misi visi dan misi falsafah, visi, misi dan
dan Tujuan tujuan ruang bersalin yang
dapat dilihat oleh semua
pihak

2 Standar 2 Struktur •Ruangan 0,10 4 0,40 -

Adminitrasi dan organisasi menginformasikan
Pengolaan dan tata pelayanan kebidanan yang
hubungan dilakukan
kerja •Menginformasikan semua
jumlah pasien yang di rawat
di ruang bersalin
•Sudah tersedia papan
struktur fungsional
organisasi kebidanan

3 Standar 3 Dokumen Pendidikan bidan sudah 0,25 3 0,75 -

SDM kebijakan melebihi dari pendidikan
minimal yang seharusnya,
terdapat pendidikan
S1 = 1 orang
D3= 11 orang selebihnya
ada yang melanjutkan
pendidikan
D4= 1 orang
No Faktor Strategis Standar Avaibility Bobot Skor BxS Ket
Internal
4 Standar 4 Fasilitas dan alat •Sudah tersedia 0,2 3 0,6 -
Fasilitas dan peralatan pelayanan linen, sprei, sarung
kebidanan bantal, spoelhoek,
ruang ganti,
sterilisator, gudang,
lorong, ruang diskusi,
lemari penyimpanan
(sprei, linen dan
sarung bantal
•Dekontaminasi
tempat tidur setelah
pasien pulang
•Terdapat alat USG 4
dimensi, dopler,
stetoskop,
sphygmomanometer,
alat resusitasi,
suction infant
elektrik, partuset,
vacum, forsep, alat
untuk craniotomi
•Tersedia kamar
mandi
•Tersedia AC
No Faktor strategis Standar Avaibility Bobot Skor BxS Ket
internal

5 Standar 5 •Kebijakan dan •Pada pelayanan di 0,1 4 40 -

Kebijakan dan prosedur tentang ruang bersalin sudah
prosedur pelayanan di dilakukan kebijakan
ruang kebidanan sesuai prosedur, yaitu
•Prosedur tetap adanya
dan petunjuk pendampingan
teknik tindakan keluarga saat
di ruang bersalin persalinan, penerapan
ASI ekslusif, dan rawat
gabung
•Pelaksanaan
tindakan teknis saat
persalinan sesuai APN
No Faktor Strategis internal Standar Avaibility Bobot Skor BxS Ket
6 Standar 6 Penetapan jenjang Tenaga kesehatan 0,25 5 1,25 -
Pengembangan staf karir khususnya bidan yang
berpendidikan D3
oleh rumah sakit
diberi kesempatan
untuk melanjutkan
pendidikan
Jumlah 1,00 23 3,8

1 B. Kelemahan Dokumen kebijakan Tenaga Dokter 0,35 5 1,75 -

Standar 3 Spesialis kandungan
SDM tidak tersedia

2 Standar 4 Fasilitas dan alat Fasilitas gedung, 0,35 5 1,75 -

Fasilitas dan Peralatan pelayanan ruang bersalin
kebidanan bergabung dengan
poli kebidanan dan
ruang USG, Nifas
3 Standar 7 Hasil Evaluasi Sudah ada kotak 0,30 4 1,20 -
Evaluasi dan Pengendalian Terhadap Tingkat saran untuk evaluasi
Mutu Kepuasan Pasien, kepuasan pasien dan
Keluarga Dan keluarga tetapi tidak
Petugas belum ada evaluasi
kepuasan untuk
bidan
Jumlah 1,00 14 4,7
Jadi, Jumlah Kekuatan = 3,8
Jumlah kelemahan = 4,7 S-W = 3,8 – 4,7 = -0,9
 2. EFAS (PELUANG DAN ANCAMAN)
No Faktor strategis eksternal Bobot Nilai BxS Ket
1 A. Peluang
1. Menjadi rumah sakit rujukan dari kasus kegawatdaruratan maternal 0,35 5 1,75 -
dan neonatal
2. Menjadi satu-satunya rumah sakit tempat praktek mahasiswa SMK 0,15 4 0,6 -

Jumlah 0,50 2,35

2 B. Ancaman
1. Tersedianya layanan BPJS di klinik bersalin lain 0,25 3 0,75 -
2. Tersedianya layanan Home Care di klinik swasta lain 0,25 3 0,75 -

Jumlah 0,50 1,5

Jumlah Total 1,00 3,85

Keterangan
Total Peluang = 2,35
Total Ancaman = 1,5
Q –T = 2,35 -1,5
= 0,85
3. GRAFIK PENENTUAN POSISI BANGSAL

III
I
0,85

W 0,00 S
-0,9

II
IV

T
POSISI BANGSAL

 Posisi ruangan VK RSUD BA’A Prov NTT berada

pada kuadran III yang berarti menunjukkan
harus meminimalkan masalah internal untuk
merebut pangsa pasar yaitu dengan
memperbaiki dulu kelemahan yang ada
dibagian internal ( faktor dari dalam ).
4. MATRIKS SWOT
Faktor-faktor internal Kekuatan (s) Kelemahan (w)

Eksternal
1.Adanya dokumen falsafah, visi, misi 1.Fasilitas gedung bersalin
dan tujuan yang tertulis dan dapat bergabung dengan ruang nifas, poli
dilihat oleh semua pihak khususnya kebidanan dan ruang USG
diruang kebidnan 2.Tenaga dokter spesialis
2.Sudah tersedia papan struktur kandungan tidak tersedia
fungsional organisasi kebidanan 3.Sudah ada kotak saran untuk
3.Pendidikan tidak bidan sudah evaluasi kepuasan pasien dan
melebihi dari pendidkan mininamal keluarga, tetapi tidak ada evaluasi
yang seharusnya kepuasan untuk bidan
4.Sudah tersedia fasilitas dan alat
kebidanan diruang kebidanan yang
sudah sesuai standar
5.Sudah dilakukan kebijakan sesuai
prosedur pelayanan diruang bersalin
yaitu adanya pendampingan keluarga
saat persalinan dan penerapan ASI
ekslusif serta rawat gabung
6. Adanaya dokumen tahunan
mengenai jumlah bidan yang mengikuti
pelatihan atau pendidikan sesuai
kopetensi profesi bidan
 Faktor-Faktor internal
Ekternal
Peluang (O)
1. Menjadi rumah skit rujukan dari
kasus kegawatdaruratan maternal
dan neonatal
2. Menjadi satu-satunya rumah sakit
yang menjadi tempat praktek siswa
SMK
Ancaman
1.Tersedianya pelayanan BPJS di
klinik bersalin lainnya
2.Tersedia layanan homecare di klinik
swasta lainnya
Kekuatan (s)
Strategi (S-O)
1.Mempertahankan kebijakan dan
prosedur tentang pelananan diruang
bersalin yang lebih dari standar
sebagai satu-satunya rumah sakit
rujukan
2.Mempertahankan kebijakan
kualitas pelayanan dari segi sarana
dan prasarana yang sesuai serta
memenuhi standar sebagai tempat
praktik siswa SMK
Strategi (S-T)
1.Mempertahankan kualitas
pelayanan dan meningkatkan kualitas
pelayanan sehingga dapat lebih
meningkatkan kepercayaan dari
masyarakat
2.Meningkatkan kualitas pelayanan
pada pasien dengan mengadakan
program home care pada pasien yang
bersalin
Kelemahan (w)
Strategi (W-O)
1.Mempertahankan dan
meningkatkan kualitas pelayanan
kebidanan khususnya di ruang
bersalin sehingga dapat
meningkatkan kepercayaan serta
kepuasan masyarakat
2.Menetapkan kebijakan dan
prosedur diruang bersalin yang sudah
sesuai dengan standar dengan
menyediakan peralatan kebidanan,
tetap memelihara kebersihan,
keindahan, keamanan, dan ketertiban
di ruang bersalin bagi siswa yang
praktek
Strategi (W-T)
1.Memberikan pelayanan yang lebih
maksimal
2.Menyediakan layanan homecare
pada stiap pasien yang bersalin
3.Menetapkan kebijakan dan
prosedur mengenai jumlah siswa
sekolah kesehatan yang praktik di
ruang bersalin dengan tetap
memperhasikan pencegahan infeksi
PERHITUNGAN KETENAGAKERJAAN DI RUANG VK
 Hari libur ( loss day ) : 78 hari
 Non profesi : 25%
 Untuk menghitung ketenagakerjaan sesuai jenis
partus VK di RSUD BA’A Kab Rote-Ndao Provinsi
NTT dengan metode perhitungan Yan- Med
Depkes (2001)
 Partus Normal : 3 pasien/ hari
 Partus kegawatan : 1 pasien/ hari
 Perhitungan ketenagakerjaan bidan diruang VK
A. PARTUS NORMAL
 T = 4 jam × 3 pasien
7 jam
= 12 = 1,71
7 jam
 Loss day = 78 × 1,71

(365-78)
= 78 × 1,71
287
= 0,46
 Non profesi = 25% × (1,71 × 0,46)
= 25 × 0,78
100
= 0,195
Jdi 1.71 + 0,46 + 0,195 = 2,365
B.PARTUS KEGAWATDARURATAN
 T = 4 jam × 1 pasien
7 jam
= 4
7
= 0.57
 Loss day = 78 × 0.57
(365-78)
= 78 × 0.57
287
= 0,15
 Non profesi = 25% × (0, 57 × 0,15)
= 25 × 0.08
100
= 0.02
 Jadi 0,57 + 0,15 + 0,02 = 0, 74
TPP = 2,365 + 0,74
= 3,105
= 3 orang
 5. RENCANA STRATEGI
No Program L M S

1 Menyediakan fasilitas untuk ruangan poli kandungan, USG, dan ruang nifas √
tersendiri tidak bergabung dengan ruangan VK

2 Merekrut atau menyediakan dokter SPOG √

3 Pelaksanaan evaluasi untuk kepuasan tenaga bidan harus tetap dilakukan √

dan diperhatikan

4 Menyediakan layanan Home Care untuk pasien yang bersalin √

5 Menetapkan prosedur untuk pengelolaan lingkungan pelayanan √

pencegahan infeksi pada siswa yang praktek di VK