Lições Aprendidas SST - 2018

OS ASPECTOS
PSICOLÓGICOS E DE
COMPORTAMENTO E
SUAS RELAÇÕES COM OS
ACIDENTES DE
TRABALHO
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Buscaremos lhe dar uma

visão ampla, porém sucinta
dos processos básicos do
Falaremos do comportamento
comportamento humano no
humano nas organizações e sua
contexto organizacional,
relação com o acidente de
como a motivação, a
trabalho.
percepção, as atitudes, a
cognição, as emoções e os
afetos e a aprendizagem.
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Quando focamos apenas um

aspecto da realidade (figura),
deixamos todos os outros de
lado, menosprezando-os ou
ignorando-os, ou mesmo não
os percebemos (fundo).
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A personalidade, pode ser compreendida como um padrão

de traços relativamente permanentes e de características
singulares, que confere, ao mesmo tempo consistência e
individualidade ao comportamento de uma pessoa.

As características de personalidade dão as qualidades

singulares de um indivíduo, e incluem atributos como
temperamento, psique (afetos, emoções), inteligência.”

Feist, 2008.
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A diversidade de características de Personalidade existentes,

interferem e motivam a conduta, explicam as diferenças do
comportamento humano, e devem ser consideradas em
processos de defesa e valorização da vida no contexto onde
estiver inserida, seja no trabalho, na família ou na sociedade.
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ASPECTOS
PSICOLÓGICOS DO
ACIDENTE E DO
TRABALHO
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“Os índices de acidentes de trabalho no Brasil

ainda são bastante preocupantes, deixando
vítimas, provocando sequelas graves aos
trabalhadores, perdas materiais para as
organizações, encargos sociais à Nação e
sofrimento às famílias das vítimas”

Dela Coleta (1991)

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ASPECTOS PSICOLÓGICOS DO ACIDENTE

O instinto de segurança faz parte da natureza

Humana, o que instiga o questionamento sobre o
que leva o trabalhador a quebrar uma norma ou
desrespeitar um procedimento operacional, até
mesmo de segurança e se acidentar?
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Excesso de confiança do trabalhador mais experiente;

Incapacidade do trabalhador em identificar os perigos;

Tendência à “burlar” regras e procedimentos;

Deficiências das organizações em investir na preservação

da integridade global dos indivíduos que as compõem.
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Atitude de
Medo à base de revolta contra
ansiedade. pais e
educadores;
Adler: 130 operários
frequentemente
acidentados e um
grupo de controle = Medo do sucesso
sete grupos Alto nível de
e desejo do
característicos. ambição fracasso

Existência de
Necessidade
de ser cercado
processos
de cuidados mentais
inconsciente

Sentimento de
falta de sorte
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Jenkins aponta 7 síndromes que associadas à acidentabilidade:

Sentimento de
Falta de
Distração independência
discernimento
social

Atitude pouco Falta de

Confiança em si
racional frente sensibilidade
exagerada
ao dano sofrido pelos outros

Atitude social
agressiva e
pouco integrada
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Fundação Getúlio Vargas

Um grupo de 58 multiacidentados, quando comparados à população normal, apresentava:

• Conflitos e tensões interiores • Instabilidade

• Pulsões inconscientes • Imaturidade emocional

• Ansiedade • Impulsividade

• Insegurança • Emotividade

• Desajustamento • Hetero-agressividade

• Contato sociais difíceis • Tendências auto agressivas

• Dificuldades de relacionamento com o meio • Inteligência prática deficiente

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Estudos de Moraes & Pilatti discutem a relação das vivências

de prazer e sofrimento e os acidentes no trabalho

O trabalho tem sentido

Valorização em si mesmo e é
significativo para todos
Prazer
Ser aceito, admirado
no trabalho, ter
Reconhecimento
liberdade de se
expressar
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Trabalhador em
Vivência Subjetiva confronto
permanente, de
Sofrimento interesses opostos e
Funcionamento contraditórios,
Psíquico conscientes e
comprometido inconscientes.

Dejours(1987)
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O fundamental é a introdução do autocontrole como

possível estratégia de enfrentamento do sofrimento,
como possível forma de diminuição dos acidentes no
trabalho ocasionados pelo fator humano.
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“O autocontrole é o código social de conduta, ou padrão

de comportamento, gravado tão fortemente no indivíduo
que se torna um elemento constituinte do próprio,
agindo até quando o indivíduo se encontra sozinho”

Norbert Elias ( 1994)

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Resiliência
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• Dimensão física/ biológica - Físicas

herdadas ou adquiridas;
• Dimensão psicológica - Processos
CARACTERÍSTICAS DE afetivos, emocionais e de raciocínio;
UM TRABALHADOR • Dimensão social - Valores, as crenças,
“RESILIENTE” o papel na família, no trabalho, em
grupos e comunidades, a influência
do ambiente físico.
Limonge/Rodrigues(2002)
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“O grande desafio para o ser humano é

OBRIGADO! combinar trabalho com cuidado. Eles não
se opõem, mas se compõem, limitam-se
mutuamente e, ao mesmo tempo, se
complementam. Juntos constituem a
integralidade da experiência humana.”