CLINICA LAS AZUCENAS S.

Teléfonos 5247871-5478569
Autopista Norte N°128-45
Apartado aéreo 41578
www.clinicazucenas.org
Bogotá D.C.-Colombia
 UNIVERSIDAD UNIPANAMERICANA

PROYECTO FACTURACIÓN

DOCENTE:
GABRIEL RICARDO BOLIVAR CASTAÑO

ESTUDIANTES:

LAURA LIZETH COGOLLO PEÑA

LEONOR MILENA MARTINEZ GUARNIZO
YANETH DEL PILAR PEÑA CURTIDOR

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIO DE SALUD

 MISIÓN

Somos una entidad prestadora de servicios de salud con una

atención integral y de alta complejidad, con un personal
humanizado e idóneo para demostrar seguridad en la
atención, utilizando equipos de última tecnología e
implementando la innovación con responsabilidad y criterio.
Bajo un compromiso constante de nuestro equipo asistencial
como administrativo.

VISIÓN

Ser líderes reconocidos a nivel distrital , comprometidos

en fortalecer nuestros servicios de salud en tercer nivel;
soportados por un equipo humanizado y tecnología
innovadora; con la responsabilidad del área
administrativa, todo con un enfoque hacia la satisfacción
de nuestros usuarios.
 POLITICA DE ATENCIÓN CLÍNICA LAS AZUCENAS S.A.
• POLÍTICA DE CALIDAD:

Ofertar un servicio enfocado a la prestación del servicio de

salud oportuno, efectivo, humano, basado en la seguridad y la
dignificación humana, con respecto hacia el paciente y nuestros • POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL
colaboradores. Con un medio ambiente se satisfaga las PACIENTE:
expectativas y necesidades mostrando el cumplimiento de los
objetivos de calidad, mediante la mejora continua a través de Prevenimos y Fomentamos el control de
los procesos de auditoria. prevención de riesgos en nuestras
instalaciones a nuestros usuarios.

• POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN:

Fortalecer la empatía, a través de nuestros actos para

ofrecer un trato adecuado y concientizando a nuestros
colaboradores de la situación en la que se encuentran los
usuarios, así como también educar a los mismos para
cumplir con sus deberes y entender los procedimientos
administrativos, como sus derechos y la importancia que
tienen para nosotros.
 OBJETIVOS DE CLÍNICA LAS AZUCENAS S.A.

Objetivo General: Satisfacer las necesidades de

nuestros usuarios, a través del mejoramiento continuo y
el seguimiento del reporte de error para ofrecer un
servicio con calidad y humanizado.

Objetivo Específico: Garantizar una cobertura

adecuada a nuestros usuarios con disposición de
nuestras instalaciones y un personal capacitado y con
enfoque de experiencia de servicio para consolidar un
buena imagen y ganar mayor reconocimiento.
 DESCRIPCIÓN DE LA IPS

Somos una entidad de servicios de salud de alta complejidad con especialidades medicas,
quirúrgicas entre otras, enfocados a la respuesta oportuna para el manejo y diagnóstico de
nuestros pacientes, entregando así una experiencia de servicio en el fin de mejorar la calidad de
vida de la población.
 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

SERVICIO COMPLEJIDAD
General adulto A
General Pediátrico A
Cuidados Intermedio Neonatal M
Cuidados Intermedios Pediátrico M
Cuidados Intermedios Adulto M
Uci Neonatal A
Uci Pediátrico A
Uci Adultos A
Obstetricia A
Hospitalización B
Cx Ginecológica A
Cx General M
COMPLEJIDAD: A: ALTA, M: MEDIA, B: BAJA
Cx Ortopédica A
Cx Otorrinolaringología A
Cx Pediátrica A
Cx Plástica y Estética M
Cx Urológica A
Otras Cx; Cx Laparoscópica A
Implante de tejido óseo A
Cx de mama y tumores de tejidos blandos M
Cx Tórax A
Anestesia M
Cardiología M
Cx General M
Cx Neurológica M
Cx Pediátrica M
Dermatología M
Endocrinología M
Fisioterapia B
Fonoaudiología Y/O Terapia de Lenguaje B
Gastroenterología M
Ginecobstetricia M
Medicina Interna M
Nefrología M
Neumología M
Neurología M
Nutrición B
Oncología Clínica A
Ortopedia y Traumatología M
Otorrino M
Pediatría M
Psicología B
Reumatología M
Urología M
Terapia Ocupacional B
Terapia Respiratoria B
Cardiología Pediátrica M
Consulta de Cx de mama y tumores Tejidos M
blandos
Consulta por Cx de tórax M
Consulta por Cx Gastrointestinal M
Consulta por Cx Plástica M
Consulta por Cx Vascular M
Neurocirugía M
Neuropediatria M
Ortopedia infantil M
Servicio de urgencias A
Endoscopia digestiva A
Laboratorio Clínico A
Radiología e Imágenes diagnosticas A
Toma de muestras de laboratorio M
Servicios Farmacéuticos M
Ultrasonido M
Urología Procedimientos M
 CAPACIDAD INSTALADA
SERVICIO NÚMERO
Total de camas en entidad 140
Camas Hospitalización adulto 30
Camas Hospitalización pediatría 22
Camas UCI Neonatal 10
Camas UCI Pediátrico 6
Camas UCI Adulto 16
Camas CIM Neonatal 12
Camas CIM Pediátrico 10
Camas CIM Adultos 5
Camas de observación 29
Consultorio de consulta externa 27
Consultorio servicio de urgencias 4
Salas quirófanos 8
Mesas De Partos 3
CONVENIOS VIGENTES
POBLACIÓN OBJETO
Nuestra Población
Objeto es el 45,72%
(4.243.363) de la
población
perteneciente al
régimen contributivo.
 TARIFAS

Las tarifas del portafolio de servicios de Clínica las Azucenas S.A. están ajustadas a lo dispuesto por las normas
vigentes y los acuerdos de voluntades firmados con las entidades que en el momento tienen convenio vigente
y adicionalmente a los costos del mercado, por ello se regirán por lo estipulado en el Manual ISS del 2001 con
un 20% adicional para todos los convenios vigentes.

ISS 2001+ 20 %
FLUJOGRAMA DE ATENCIÓN
 FACTURAS REGISTRADAS EN
NUESTRA OPERACIÓN
Nuestra Facturación es mixta, centralizada, enfocada en las normas vigentes.
 BIBLIOGRAFIA

• https://www.minsalud.gov.co/proteccionsocial/Paginas/cifras-
aseguramiento-salud.aspx
• https://issuu.com/webmeissen/docs/portafoliorredsur
• https://es.calameo.com/read/003986760994d45271a07