ERROS DE

DISPENSAÇÃO
Farmª Esp. Náila Neves de Jesus
A Segurança do paciente é a promoção de ações que visam à redução, a um
 mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado à assistência;

Qualquer comprometimento da estrutura ou função do

corpo e/ou
qualquer efeito dele oriundo, incluindo doenças, lesão,
sofrimento, morte,
incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico,
social ou psicológico.
Em 2013, o Ministério da
Saúde lançou o Programa
Nacional de Segurança
do Paciente (PNSP).

Esse plano tem o objetivo de

contribuir para a qualificação
do cuidado em saúde em
todos os estabelecimentos de
saúde do território
nacional.
EVITAR ERROS DE
MEDICAÇÃO
POR QUE TODA ESSA
PREOCUPAÇÃO COM ERROS DE
MEDICAÇÃO?
 Estima-se que anualmente ocorrem
cerca de 400.000 eventos preveníveis
e são gastos em torno de 3,5 bilhões
de dólares para o tratamento de danos
provenientes de eventos adversos a
medicamentos (EAM) somente nos
EUA;
 Prejuízos de 42 bilhões de dólares
americanos por ano;
 Pacientes em países em
desenvolvimento: sofrem o dobro de
eventos adversos relacionados a
medicamentos;
 O ato de medicar é uma cadeia de atividades complexas que
envolve a utilização do medicamento com finalidade profilática ou
terapêutica e perpassa por vários profissionais até chegar ao
paciente.

 ERROS DE MEDICAÇÃO: Qualquer evento evitável que, de fato ou

potencialmente, pode levar ao uso inadequado de medicamento
 SISTEMAS DE UTILIZAÇÃO DE
MEDICAMENTOS SEGUROS

Fatores humanos: fadiga, fatores

ambientais,
condições de trabalho inadequadas, falta
de pessoal
 ADMINISTAÇÃO
DO
MEDICAMENTO
CONFERÊNCIA E
DISPENSAÇÃO E
DUPLA
ANÁLISE PELA CHECAGEM
DIGITAÇÃO ENTRE TÉCNICO
DE FARMÁCIA E A
ANÁLISE DA ENFERMAGEM.
PRESCRIÇÃO PELO
FARMACÊUTICO
TRAIGEM DA
ENFERAGEM
APRAZAMENTO DA
ENFERMAGEM
PRESCRIÇÃO
MÉDICA
 Definido como a discrepância entre a ordem
escrita na prescrição médica e o atendimento
dessa ordem.
 São erros cometidos por funcionários da
farmácia (farmacêuticos, inclusive) quando
realizam a dispensação de medicamentos para
as unidades de internação.
 Erro de dispensação é definido como o desvio
de uma prescrição médica escrita ou oral,
incluindo modificações escritas feitas pelo
farmacêutico após contato com o prescritor ou
cumprindo normas ou protocolos
preestabelecidos. E ainda considerado erro de
dispensação qualquer desvio do que é
estabelecido pelos órgãos regulatórios ou
normas que afetam a dispensação.
 Informação relacionada ao paciente;
 Informação relacionada ao medicamento;
 Comunicação relacionada aos medicamentos;
 Rotulagem, embalagem e nome dos medicamentos;
 Dispensação, armazenamento e padronização dos medicamentos;
 Aquisição, uso e monitoramento de dispositivos para administração dos
medicamentos;
 Fatores ambientais;
 Educação e competência dos profissionais;
 Educação do paciente;
 Gerenciamento de risco e processos de qualidade.
CUIDADO
 Medicamento errado;
 Medicamento dispensado com a concentração errada;
 Medicamento dispensado com a forma farmacêutica errada;
 Dose excessiva;
 Omissão de dose;
 Medicamento dispensado com desvio de qualidade;
 Medicamentos prescritos sem horário, quantidade, concentração ou forma
farmacêutica e dispensados;
 Erros de rotulagem;
 Erros de documentação;
 GARANTIR A
SEGURANÇA DO
PACIENTE É UM
TRABALHO EM
EQUIPE!
OBRIGADA!