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EVALUACIONES MÉDICO OCUPACIONALES

VIGILANCIA MÉDICO OCUPACIONAL

SALUD OCUPACIONAL

Dr. Jaime Flores Palomino


jaime.flores@medcorp.pe
GESTOR DE RIESGOS LABORALES

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para GLOBAL PLAST


CONTENIDO
1. Definición
2. Alcance
3. Metodología de trabajo
4. Portafolio de servicios
5. Cartera de clientes
6. Propuesta de valor
7. EMO
8. USO
9. Ambulancias
10. Gestión de proveedores
1. DEFINICIÓN
 Proceso
multidisciplinario
 Inputs  análisis
 Outputs  decisión
 Responsable
 Legislación
vigente/normas

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL S.A.C


2. ALCANCE OPERATIVO
Agentes contaminantes :
físicos
químicos Higiene
AUMENTA:
biológicos Higiene y 1. Imagen interna
Mediciones y monitoreos Ergonomía 2. Confianza de
clientes
Mapeo 3. Enfoque hacia
Prevenir objetivos
Control y entrenamiento Ergonomía ACCIDENTES
Evaluación ergonómica institucionales
4. Cumplimiento de
políticas en SSO

Exámenes médicos:
admisión
SALUD
DISMINUYE:
periódico Vigilancia OCUPACIONAL 1. Pérdidas
cambio de función Médica patrimoniales
retiro 2. Gastos médicos
Entrenamiento 3. Póliza SCTR
4. Ausentismo
5. Tiempo
Medicina horas/hombre
Consultas Prevenir
Asistencial y Medicina del operativa y
Tratamiento ENFERMEDADES
Recuperativa Trabajo administrativa
OCUPACIONALES
6. Reprocesos-
Retrabajo
Recursos Humanos Promoción en
Bienestar Social Salud

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2. ALCANCE LEGAL
DS-024-2016 (Higiene Minera)
DS-015-2005 (Agentes Químicos)
DS-42F (Reglamento de Seg. Ind.) Higiene
Ley 29783 (Ley de Seguridad y Salud AUMENTA:
Higiene y 1. Imagen interna
en el Trabajo y reglamento)
Ergonomía 2. Confianza de
clientes
RM-375-2008 (Norma básica de 3. Enfoque hacia
Prevenir objetivos
ergonomía y procedimiento de evaluación Ergonomía ACCIDENTES institucionales
de riesgo disergonómico)
4. Cumplimiento de
políticas en SSO

DS-024-2016 (Higiene Minera)


RM-312-2011 (Minsa) SALUD
DISMINUYE:
Ley 29783 (Ley de Seguridad y Salud Vigilancia OCUPACIONAL 1. Pérdidas
en el Trabajo y reglamento) Médica patrimoniales
DS-050-2013 (Formatos 2. Gastos médicos
referenciales) 3. Póliza SCTR
4. Ausentismo
Medicina 5. Tiempo
Ley 26842 (Salud) Asistencial y horas/hombre
Medicina del Prevenir
DS-003-98 (SCTR) Recuperativa operativa y
Trabajo ENFERMEDADES
administrativa
OCUPACIONALES
6. Reprocesos-
Ley 26842 (Salud) Retrabajo
Ley 29783 (Ley de Seguridad y Salud Promoción en
en el Trabajo y reglamento) Salud

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2. ALCANCE :Comparativo
Ley 29783 y
DS-009-2005 RM-312-2011 RM-050-2013
ACTIVIDAD DS-005-2012
MINTRA MINSA MINTRA
MINTRA
Política en SSO sí sí sí
Comité paritario de seguridad sí sí
Inclusión de un miembro del sindicato como observador sí
Matriz IPER sí sí sí sí
Protocolo de evaluaciones médicas por actividad sí sí
Registro de accidentes sí sí sí
Registro de enfermedades sí si sí sí
Registro de exámenes médicos sí sí sí sí
Registro de monitoreo de agentes físicos, químicos,
sí sí sí
biológicos y ergonómicos
Registro de inspecciones internas de seguridad y salud
sí sí sí
en el trabajo
Registro de equipos de seguridad o emergencia sí sí sí
Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y
sí sí sí
simluacros de emergencia
Estadísticas de seguridad en el trabajo sí sí sí
Estadísticas de salud en el trabajo sí sí sí sí
Investigación de AT / EO sí sí sí
Vigilancia médica sí sí sí sí
Programa de salud ocupacional sí sí sí
Reglamento interno de SST sí sí sí
Auditorías internas sí sí sí

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3. METODOLOGÍA
• información • indicadores
1. DIAGNÓSTICO • documentos • normatividad

2. VISITA • inspección visual cualitativa

3. PROPUESTA • técnico económica

4. DISEÑO • estrategia de trabajo

• asignación de
5. IMPLEMENTACIÓN
recursos

•operación de
6. DESARROLLO
actividades
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4. PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
EXÁMENES MÉDICO OCUPACIONALES ingreso, periódico, egreso, cambio de puesto

UNIDAD DE SALUD OCUPACIONAL EN PLANTA unidad médica en planta, tópicos médicos

ASESORÍA consultoría, diagnóstico de línea base, auditorías

ERGONOMÍA análisis de puestos de trabajo, programas

VACUNACIONES influenza, tétanos, hepatitis, etc.

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO aprendizaje basado en problemas, dinámicas de integración

VIGILANCIA MÉDICA outsorcing de procesos de salud ocupacional

AMBULANCIA atención de emergencias y zona protegida

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5. CARTERA DE CLIENTES
Rubros :

1. Ingeniería
2. Proyectos
3. Construcción
4. Metalmecánica
5. Saneamiento
6. Minería
7. Textil
8. Pesquería
9. Plásticos
10. Papeleras
11. Alimentarias
12. Estudios legales

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5. CLIENTES DESTACADOS
EVALUACIONES UNIDAD DE SALUD
CERTIFICADO
CLIENTES DETALLE (Estándar) MÉDICO OCUPACIONAL EN ASESORÍA
POR
OCUPACIONALES PLANTA
ISO 9001, ISO 14001, OHSA
GYM BUREAU VERITAS 
18001
ISO 9001, ISO 14001, OHSA
JJC BUREAU VERITAS 
18001, SA 8000
ISO 9001, ISO 14001, OHSA
BSH ELECTRODOMÉSTICOS SGS   
18001
UNICON ISO 9001 SGS   
FORSAC BPM   
PROTISA BPM   
ISO 9001, ISO 14001, OHSA BUREAU
SENATI  
18001 VERITAS
ACTIVA PERU  
CONCYSSA ISO 9001 BUREAU VERITAS  
ABRASIVOS ISO 9001 SGS  
BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL
ISO 9001 BUREAU VERITAS 
PERU
MANTTO 
ISO 9001, ISO 14001, OHSA
KOPLAST INDUSTRIAL ICONTEC   
18001
ISO 9001, ISO 14001, OHSA
3M DEL PERÚ S.A. BUREAU VERITAS  
18001

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6. PROPUESTA DE VALOR
1. Propuesta de soluciones
2. Enfoque de procesos
3. Proceso de Salud
Ocupacional
INTEGRADOR y
CONTROLABLE
4. Documentación y
registro a todo nivel

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6. PROPUESTA DE VALOR

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6. PROPUESTA DE VALOR

(A)
IDEAL
DESEADO
PLANIFICADO
ESTÁNDAR

(B)
REALIDAD
OBTENIDO
REALIZADO
ALEATORIO

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6. PROPUESTA DE VALOR

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7. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES

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7. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES

Procesos involucrados:
1. Comercial
2. SIG
3. Administración

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7. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES

Procesos involucrados:
1. Operaciones
1. Liberación
2. Call Center
2. SIG

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7. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES

Procesos involucrados:
1. Operaciones
2. Liberación
3. SIG

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7. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES
1. Revisión de procesos
2. Matriz IPER
3. Matriz LEGAL
4. Monitoreos
ocupacionales
5. Histórico de eventos

ENTREGABLE: Protocolo
de EMO

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7. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES
• Personal certificado
(ALAT, IPEN, CAOCH)
• Equipos calibrados
• Automatización de
procesos:
– Software Propio
– Equipo de desarrollo
propio
• Portal para visualización y
descarga de EMO
• Gestión de EMO´s de
contratistas NTP-ISO / IEC 27001
Seguridad de la Información

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8. UNIDADES DE SALUD
OCUPACIONAL

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8.1 METODOLOGÍA
• información • indicadores
1. DIAGNÓSTICO • documentos • normatividad

2. VISITA • inspección visual cualitativa

3. PROPUESTA • técnico económica

4. DISEÑO • estrategia de trabajo

• asignación de
5. IMPLEMENTACIÓN
recursos

•operación de
6. DESARROLLO
actividades
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8.1 METODOLOGÍA
1. Elaboración de un plan 2. Auditoría de Calidad y Salud
de transición: Gantt Ocupacional: se elabora un
con pasos secuenciales plan de auditoría del
proceso de Salud
para asegurar la
Ocupacional (puede ser con
transición de el proveedor vigente in-situ)
entregables y determinar conformidad
(físicos/virtuales), así en los aspectos planificados
como activos médicos y de acuerdo a los requisitos
no médicos (estado de del cliente.
uso, cantidad, etc.) * Medcorp proporciona las horas auditor.
Los recursos variables (traslado y viáticos)
son asumidos por el cliente para todos las
instalaciones del cliente a ser auditadas.
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8.2 PROPUESTA INTEGRAL
1. Diagnóstico de SO:
A. Relación con otros
procesos (SYR,
BBSS, SSOMA,
OPE)
B. Fase documentaria
C. Fase estadística y
vigilancia

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8.2 PROPUESTA INTEGRAL
2. Informe
auditoría y
Propuesta:
A. Integra procesos
B. Centraliza
C. Lima-Provincia

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8.3 MAPA DE PROCESOS
CLIENTE
INTERNO PROCESOS DE DIRECCIÓN
(requisitos)
Responsable de Salud
GG / ADM / RRHH / SSO
Ocupacional

GG / ADM / PROCESOS OPERATIVOS GG / ADM /


RRHH / SSO RRHH / SSOMA
Gestión Validación de
protocolos de Inspecciones a Unidad de
documentaria salud ocupacional campo costeo de
AT/EO

Soporte técnico Gestión de Inspección de


comedores y
Operaciones y seguimiento proveedores de control de Programa de Operaciones
de casos críticos servicios en salud comestibles salud
ocupacional
Digitalización Atención médica
Primeros auxilios
documentaria ambulatoria
Programa de
Control de Capacitaciones y medicina
Inmunizaciones entrenamiento preventiva
medicamentos

PROCESOS DE SOPORTE CLIENTE


INTERNO
Logística Planilla Legal Informática Contabilidad
(entregables)

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8.4 GESTIÓN DOCUMENTARIA
Soporte/seguimiento/vigilancia
1. Normalización:
a) Procedimientos
b) Formatos
c) Instructivos
d) Cartillas
2. Evaluaciones médico
ocupacionales:
a) Digital
b) Online
c) Autoadministrable

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8.5 VALIDACIÓN
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
1. Documentación
médica en general:
a) EMO
b) Descansos médicos
c) Protocolos de
salud ocupacional
d) Informes médicos

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8.6 SUPERVISIÓN / VIGILANCIA
1. Botiquines
2. Concesionarios
3. Casos médicos por
ERT*
4. Casos médicos por
EC**
*ERT: Enfermedades relacionadas
al Trabajo
**EC: Enfermedades comunes

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8.7 CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
1. A diferente nivel
2. Campo/oficina
3. Evaluación y
seguimiento

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8.8 INDICADORES
INICIALES
1. Cumplimiento
2. Registros al
100% (propios,
terceros)

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8.8 INDICADORES
EN EL TIEMPO

REACTIVOS (Lagging) PROACTIVOS (Leading)

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9. AMBULANCIA Y PRIMERA
RESPUESTA

AMBULANCIA

PRIMERA RESPUESTA

SEGUIMIENTO Y VISITA
DOMICILIARIA

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10. GESTIÓN DE
PROVEEDORES
• Homologación de
proveedores
• Auditoría de
proveedores
• Estandarización de
proveedores

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GRACIAS

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en los procesos COMERCIAL, RECEPCIÓN,
EVALUACIONES MÉDICAS Y LIBERACIÓN

SALUD OCUPACIONAL
(Plan de Trabajo)

Dr. Jaime Flores Palomino


jaime.flores@medcorp.pe
GESTOR DE RIESGOS LABORALES

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CONTENIDO
1. Propuesta de valor
2. Identificación de
brechas
3. Plan de Trabajo de
Exámenes Médicos
Ocupacionales
4. Plan de Trabajo de
Vigilancia Médica

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL


1. PROPUESTA DE VALOR
1. Propuesta de soluciones
2. Enfoque de procesos
3. Proceso de Salud
Ocupacional
INTEGRADOR y
CONTROLABLE
4. Documentación y
registro a todo nivel

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2. IDENTIFICACIÓN
DE BRECHAS

(A)
IDEAL
DESEADO
PLANIFICADO
ESTÁNDAR

(B)
REALIDAD
OBTENIDO
REALIZADO
ALEATORIO

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3. EVALUACIONES MEDICO
OCUPACIONALES

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL


3. PLAN DE TRABAJO
1. Validación del Protocolo de EMO vigente
2. Inventario de la fase documentaria (física o virtual)
3. Revisión de las condiciones de seguridad acceso a la información médica
4. Revisión del status vigente de la epidemiología de la empresa
5. Revisión de los proveedores vigentes de EMO
6. Revisión de quejas/comentarios/sugerencias emitidas por el servicio vigente en
relación a los EMO y los proveedores
7. Revisión de los mecanismos de validación de EMO (auditoría de registro,
auditorías de proveedores)
8. Revisión de los indicadores propios de la generación de EMO
9. Revisión de la articulación de los EMO con los Programas de Vigilancia Médica
10. Redacción de INFORME sobre los puntos anteriores.
11. En paralelo a lo anterior : continuidad con la realización de EMO´s

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL


4. VIGILANCIA MÉDICA

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL


4. PLAN DE TRABAJO
1. Elaboración y ejecución de un plan de transición de información y activos.
2. Elaboración y ejecución de un plan de auditoría en Calidad y Salud
Ocupacional para determinar el nivel de conformidad con los requisitos.
3. Sinceramiento y factibilidad de requisitos del cliente
4. Revisión y actualización de fase documentaria (procedimientos y registros,
incluye monitoreos ocupacionales)
5. Revisión y determinación de casos críticos (contingencias legales)
6. Revisión y actualización del Plan Anual de Salud Ocupacional
7. Revisión y actualización de los Programas de Vigilancia Médica y
Programas Preventivos
8. Revisión y actualización de indicadores
9. Revisión y actualización del componente médico en el Plan de Respuesta
a Emergencias
10. En paralelo a lo anterior : continuidad del servicio
Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL
GRACIAS

Elaborado por el Dr. Jaime Flores Palomino para AVIVEL

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