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Lic Gari E.

URQUIZO SOLIS
ASIGNATURA : ADMINISTRACIÓN I
CRÉDITOS : 03
PRE-REQUISITO : ADMINISTRACIÓN GENERAL
 

CONOCER, COMPRENDER Y APLICAR EN


FORMA INTEGRAL, PROCESO DE PLANEAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS
ACTIVIDADES DE TODA INSTITUCIÓN
PRIVADA O PUBLICA, DENTRO DE LOS
TÉRMINOS DE CALIDAD TOTAL,
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y LA
GLOBALIZACIÓN DE LOS NEGOCIOS DONDE
SE DESENVUELVE LA EMPRESA DE HOY.
EVALUACIÓN
EL PROMEDIO FINAL SERÁ:
PF = EP + 2EF + PP
4
DONDE:
 EP = EXAMEN PARCIAL
 EF = EXAMEN FINAL
 PP = PROMEDIO DE PRÁCTICAS
 EL NÚMERO MÍNIMO DE PRÁCTICAS ES
5 (CINCO). PUEDE ELIMINARSE LA NOTA
MÁS BAJA DE LAS CINCO OBTENIDAS
EXAMEN PARCIAL (EP) - PRIMERA MITAD
DEL CURSO (DÉCIMA SEMANA).
EXAMEN FINAL (EF) TODO EL CURSO, CON
MAYOR ÉNFASIS LA SEGUNDA PARTE DEL CURSO
(DÉCIMO NOVENA SEMANA).
EXAMEN SUSTITUTORIO (ES) COMPRENDE
LA TOTALIDAD DEL CURSO (VIGÉSIMA SEMANA).

QUIEN NO RINDE EL EXAMEN PARCIAL Ó


EXAMEN FINAL EN LA FECHA PROGRAMADA:
NOTA MÍNIMA DE 00
NOTA APROBATORIA : 11 COMO MÍNIMO.
REDONDEO DE MEDIO PUNTO AL ENTERO
SUPERIOR SI ES > 0.5, Y AL ENTERO INFERIOR
SE CONSIDERA EL EXAMEN
SUSTITUTORIO OPCIONAL
EL ALUMNO PODRÁ RENDIR EL EXAMEN
SUSTITUTORIO SIEMPRE QUE CUMPLA
CON LAS SIGUIENTES EXIGENCIAS:
 PROMEDIO DEL CICLO > 07
 PROMEDIO DE PRÁCTICAS > 07
NO EXISTEN PRÁCTICAS DE REZAGADOS.
ALUMNOS OBLIGADOS A UNA ASISTENCIA
NO MENOR DEL 70% EN CADA CURSO
 ADMINISTRACIÓN: UNA DE LAS
ACTIVIDADES MAS IMPORTANTES EN LA
VIDA DIARIA DEL HOMBRE
 NO SURGE COMO UN EXPERIMENTO O DE LA
NADA SINO COMO UNA NECESIDAD BÁSICA
PARA TODO ORGANISMO SOCIAL Y HASTA
PARA NUESTRA VIDA DIARIA.
 AYUDA A TOMAR DECISIONES, A UTILIZAR EL
ESFUERZO HUMANO Y MATERIAL AL
MÁXIMO PARA OBTENER EL MEJOR DE LOS
RESULTADOS POSIBLES.
PRIMERAS MANIFESTACIONES
ADMINISTRATIVAS SE DIERON CUANDO DOS
HOMBRES QUISIERON MOVER UNA PIEDRA
QUE NINGUNO PODÍA HACERLO POR SI SOLO;
EL LOGRO DE LA UNIÓN DE ESFUERZOS PARA
UN OBJETIVO COMÚN INICIO LAS BASES DEL
ESFUERZO COOPERATIVO, OPERANDO YA UN
INCONSCIENTE Y ELEMENTAL PROCESO
ADMINISTRATIVO.
SUMERIA: Existió un sistema tributario, en donde los sacerdotes
eran encargados de recolectar los tributos.
BABILONIA: Código de Hammurabi: “Toda transacción
mercantil debería estar documentada”.
ISRAEL: Moisés, líder y administrador. Preparar, organizar y
condujo el éxodo que libro a los hebreos de servir a los egipcios.
ROMA: Éxito en levantar y dirigir gobierno y estructura militar
gigantesca.

Al final de la edad media es cuando mas énfasis se nota en la


administración pues se forman los gremios (asociación de
artesanos de un mismo oficio) y a la larga la industria.
Etimología de la palabra administración:
Proviene del latín “administratio” que se forma de:
El prefijo “ad” que significa hacia y de “ministrato”
que proviene a su vez de “minister”, vocablo
compuesto de: “minus” que significa inferioridad y
de “ter” utilizado como término de comparación.
Los elementos principales de su etimología son:
servicio y subordinación. La administración es una
función que se realiza bajo el mando de otra
persona.
James A. Stoner: Proceso de planificación, organización y
control del trabajo de los miembros de la organización y de usar
los recursos disponibles de la empresa para alcanzar las metas
establecidas.

Stephen P. Robbins: Proceso de realizar actividades y


terminarlas eficientemente con y a través de otras personas.

W. Jiménez Castro: Ciencia social compuesta de principios,


técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer y mantener sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo a través de los cuales se puedan alcanzar propósitos
comunes que individualmente no es factible lograr.
Harold Koontz: Proceso de diseñar y mantener un ambiente
en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia metas seleccionadas.

John R. Schermerhorn: Proceso de planeación, organización,


dirección y control del uso de los recursos para lograr las metas
de desempeño establecido.

J.A Fernández Arena: Ciencia social que persigue la


satisfacción de objetivos institucionales, por medio de un
mecanismo de operación y a través del esfuerzo humano.
Ciencia ,Técnica o Arte
Principios , Procedimientos , Destreza y creatividad
La administración se apoya en principios, (ciencia) que
hace uso de la creatividad y la destreza (arte) y que a
través de la aplicación de ciertos procedimientos
(técnica), busca lograr siempre eficientemente los
objetivos determinados.
Una definición de administración:
Disciplina que ayuda a que los organismos sociales logren
sus objetivos, a través de la eficiencia y la eficacia en la
coordinación de elementos materiales y humanos
 CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS EN TORNO A LA
DISCIPLINA DENOMINADA ADMINISTRACIÓN.
 CONSTITUYEN UN CONJUNTO DE PRINCIPIOS EN
RELACIÓN A: QUE SIGNIFICA DELEGAR, COMO
DESARROLLAR LAS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS,
PARA QUE SIRVE FORMULAR LA MISIÓN DE LA
EMPRESA, ENTRE OTRAS.
 SURGEN COMO UNA RESPUESTA A LOS PROBLEMAS
EMPRESARIALES MÁS RELEVANTES DE LA ÉPOCA.
 TODAS LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS SON
APLICABLES A SITUACIONES ACTUALES. HAY QUE
CONOCERLAS BIEN PARA DISPONER DE UN ABANICO DE
ALTERNATIVAS INTERESANTES PARA CADA SITUACIÓN.
Universalidad: Se da donde quiera que exista un organismo
social, ya sea el estado, el ejercito, la iglesia, las fábricas.

Especificidad: Aunque vaya acompañada a otras funciones, el


fenómeno administrativo es específico y distinto a los demás.

Unidad temporal: Aunque se distingan fases, etapas,


elementos, el proceso administrativo es único y se da en todo
momento de la vida de un organismo social.

Unidad jerárquica: Un solo cuerpo administrativo desde el


gerente general hasta la persona que ocupe el último puesto.
Sociología: Como se relacionan entre si los individuos dentro del
ambiente de los centros de trabajo
Psicología: Conocimiento de la conducta humana.
Economía: Maximizar resultados de una empresa.
Derecho: Como ciencia normativa, afecta la actuación
administrativa.
Antropología: Conocimiento sobre los intereses de grupo, que
influyen en su trabajo.
Matemáticas: modelos probabilísticas, simulación, estadística,
investigación de operaciones.
Contabilidad: Auxiliar en toma de decisiones y técnica de
control, para registrar y clasificar movimientos financieros, a fin
de informar e interpretar los resultados de la gestión.
 Es una meta que se fija, que requiere un
campo de acción definido y que sugiere la
orientación para los esfuerzos de un dirigente.
 Deben estimular la acción.
 Identifican lo que debe hacerse y reducen al
mínimo los olvidos o falsas interpretaciones.
 Todo proceso es una forma sistemática de
hacer las cosas
 Es la administración aplicada o también
decimos: es la administración puesta en acción
para alcanzar sus metas.
 Planeamiento: Selección de misiones, objetivos y acciones para alcanzarlos.
 Organización: Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los
mejores individuos para hacer las tareas necesarias.
 Integración de personal: Cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura
organizacional (seleccionar, contratar, ascender, evaluar, planear las carreras, remunerar
y capacitar)
 Dirección: Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.
 Control: Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los
planes. Stoner: proceso que garantiza que actividades reales se ajusten a las proyectadas.
PREVISIÓN ¿QUÉ PUEDE HACERSE?
PLANEACIÓN ¿QUÉ SE VA HACER?
ORGANIZACIÓN ¿CÓMO SE VA HACER?
INTEGRACIÓN ¿CON QUE SE VA HACER?
DIRECCIÓN VER QUE SE HAGA
CONTROL ¿CÓMO SE HA REALIZADO?
PREVISIÓN: Con base en las condiciones futuras
reveladas por una investigación técnica, se determinan los
principales cursos de acción que permitirán realizar los
objetivos de la empresa.
 Las organizaciones tienen muchas repercusiones en
nuestra existencia, nuestro nivel de vida y nuestro
futuro.
 Como organizaciones perduran en el tiempo, ayudan a
conectar nuestro pasado, presente y futuro.
 Las organizaciones, formales (PNP, SEDAPAL) e
informales (equipo de basquet del barrio), tienen planes
y metas.
 EL GRADO EN QUE LAS ORGANIZACIONES
PUEDAN ALCANZAR SUS METAS DEPENDERÁ
DEL DESEMPEÑO GERENCIAL; DE LA EFICACIA
Y LA EFICIENCIA DE LOS GERENTES.
Administrar es vivir en medio de las relaciones que
constituyen y sustentan a una organización.
Los gerentes se pueden clasificar POR NIVELES:
Primera línea
Gerencia media o alta gerencia.
También se pueden clasificar POR SU ACTIVIDAD EN
LA ORGANIZACIÓN:
Gerentes generales son responsables de todas las
funciones de una unidad de la organización
Gerentes de funciones son responsables de una sola
actividad.
 Los gerentes, al dirigir a las organizaciones hacia sus
metas, adoptan una amplia serie de roles
interpersonales, informativos y de decisión. El tiempo y
las relaciones humanas son parte medular de estos
roles. Los gerentes de diferentes niveles necesitan tener
diferentes tipos de habilidades.
 Los gerentes de los niveles bajos requieren más
habilidades técnicas que los gerentes de niveles
superiores, quienes dependen más de habilidades
conceptuales. Los gerentes de todos los niveles
requieren habilidades humanistas.
NIVELES ORGANIZACIONALES

1
Gerenciar
Nivel
Estratégico
2

Gestionar
3 Nivel Administrar
Ejecutivo
4

5 Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar = Gerenciar


FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES
ORGANIZACIONALES

Admi-
AL

nistradores
CI A
ON

Estratégicos
Í
NI QU

Organización
Planeación

Dirección

Control
GA A R

Administrado
ZA

res
OR JER

de nivel
Intermedio

Supervisores de primera
línea
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES
ORGANIZACIONALES
ALTA
DIRECCIÓN Habilida-
des de
Conceptua-
lización y
MANDOS MANDOS MANDOS diseño
DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN Habilidades
humanas

Habilidades
SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- técnicas
VISORESVISORESVISORESVISORESVISORESVISORES
PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y
EFICIENCIA

Productividad
La relación producto – insumos en un período específico con la debida
consideración de calidad.

Productividad = Productos
Insumos

Eficacia
Cumplimiento de objetivos

Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
¿CUÁL ES LO MEJOR?

 Ser
 Ser Eficiente
Eficiente
 Ser
 Ser Eficaz
Eficaz
 Ser
 Ser Efectivo
Efectivo
EFICIENCIA EFICACIA
Enfasis en los medios Enfasis en los resultados
Hacer las cosas Hacer las cosas correctas
correctamente
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear más valores

Cumplir tareas y Obtener resultados


obligaciones
Capacitar a los Proporcionar eficacia a
subordinados subordinados
Enfoque reactivo Enfoque proactivo
(del pasado al presente) (del futuro al presente)

¿Pregunta Principal?

¿Cómo hacer mejor lo que ¿Qué es lo que deberíamos


hacemos? estar haciendo?
EFICIENCIA (¿CÓMO LO HAGO?)

ALTA BAJA

HAGO BIEN Hago mal


ALTA
LO ADECUADO lo adecuado
EFICACIA
(¿QUÉ HAGO?)
Hago bien HAGO MAL
BAJA
BAJA
LO
lo inadecuado
INADECUA
DO

Cuidado
“Ningún grado de eficiencia puede compensar la
falta de eficacia.

Antes de dedicarnos a hacer algo en forma


eficiente, tenemos que estar seguros de que hemos
encontrado algo acertado para realizar”

Peter Drucker

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