C.P. Y M.A.

JUAN CARLOS ARAMBULA ACEVES

DIRECTOR DE LA FACULTAD DE CONTADURIA UAG ASESOR,CONSULTOR Y DOCENTE SOCIO CP&C Contadores Pblicos e mail: jarambula@uag.mx Tel/fax Oficina UAG(33) 36 48 88 24 ext 2273
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Procedimiento de Acreditacin: 85% de asistencia a clase. Elaboracin y entrega de trabajo final. Presentacin de ensayo del libro. Participacin activa y Buen comportamiento en clase Procedimiento de evaluacin: Tareas, Partcipacin, Experencias de Aprendizaje 40 pts. Examenes Parciales 60 pts TOTAL 100pts.
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Por Qu Estudiamos Administracin?

Admon en todos los niveles,organizaciones y areas funcionales.Social.Nesecidad madre de la Admon.

Podramos entender como se administran las organizaciones

Administrar o ser administrado.Universalidad. Sentido comun.Experiencia

Es una unidad plenamente identificable constituida por recursos humanos y materiales coordinados por una autoridad que toma decisiones encaminada al logro de los objetivos(EMPRESAS,ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS)

MODALIDADES DE LAS ENTIDADES

Por Por Por Por Criterio Modalidad su finalidad Lucrativas No lucrativas su actividad *** Industriales Comerciales Agrcolas Servicios el origen de su capital Privada Pblica y Mixta su entidad Personas fsicas Personas morales

***Define el Art 16 de CFF

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DEFINICION DE EMPRESA:
ES UN CONJUNTO O ASOCIACION DE RECURSOS TECNICOS, HUMANOS,FINANCIEROS,TECNOLOGICOS Y MATERIALES PARA LOGRAR BENEFICIOS. UNIDAD PRODUCTIVA O NEGOCIO,BASADA EN LA LIBRE INICIATIVA INDIVIDUAL,CREADA CON EL PROPOSITO DE SATISFACER NECESIDADES Y OBTENER BENEFICIOS.

ESENCIA BUSCAN PRODUCIR BIENES Y SERVICIOS CARACTERISTICAS SERVICIOS:INTANGIBLES,HETEROGENEOS Y CADUCAN. CARACTERISTICAS BIENES:TANGIBLES,HOMOGENEOS Y TIENEN DIFERENTES NIVELES DE VIDA UTIL.
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DEFINICION DE ADMINISTRACION

Proceso de trabajar con las personas y con los recursos para lograr las metas de la organizacin Proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con otras personas y pormedio de ellas Actividad humana encargada de organizar y dirigir el trabajo Individual y colectivo efectivo en terminos de objetivos predeterMinados. Proceso de disear y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.
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EFICIENCIA Y EFICACIA
PRODUCTIVIDAD: Es la relacion productos-insumos en un periodo especifico , con la debida consideracion de calidad. EFICIENCIA:Es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos La relacion entre insumos y productos (elementos de entrada y salida) minimizando el costo de los recursos. EFICACIA: Alcanzar las metas,los objetivos.

Sistema o estructura administrado que se disea y opera para lograr un conjunto especificos de objetivos. Institucin,organismo social,empresa, corporacion

Tie e

sit

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st c Tie e

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estr ct r est bleci

Organizaciones lucrativas(EMPRESAS) Obtener un rendimiento econmico Esfuerzos para vender sus satisfacciones Entender los gustos y preferencias Lealtad de los clientes * Indiferencia * Preferencia * Compra

Organizaciones no lucrativas(ORG.SOCIALES Cumplir una funcin social Esfuerzo para promover y difundir sus valores Entender las necesidades sociales y culturales Cambio de actitudes * Indiferencia * Preferencia * Apoyo

Administracin Eficiencia Eficacia

Diapositiva 1-6

Ocho atri utos clave de reputaci n:

Calidad de la administraci n Calidad de los productos Innovaci n Valor de la inversi n a largo plazo Solidez financiera Capacidad para atraer, desarrollar y conservar a gente con talento. Responsa ilidad de la comunidad y con el am iente Uso de los activos corporativos
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Diapositiva 1-1

La Administracin y sus funciones

Planeacin

Organizacin
Integracin de Personal

Administracin efectiva y eficiente

Direccin Control
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FUNCIONES DE LA ADMON(PROCESOS BASICOS)

PLANEACION:ESPECIFICAR LOS OBJETIVOS QUE SE BUSCA CONSEGUIR Y DECIDIR LAS ACCIONES QUE SE DEBEN EJECUTAR PARA ELLO. ORGANIZACIN:ENSAMBLAR Y COORDINAR LOS DIF. RECURSOS(HUMANOS, MATERIALES,FIN. ETC) INTEGRACION DE PERSONAL:CONSISTE EN OCUPAR CON PERSONAS LOS PUESTOS DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN Y EN MANTENER ESOS PUESTOS OCUPADOS DIRECCION:ESTIMULAR A LAS PERSONAS AL TRABAJO EN EQUIPO.COMUNICAR YMOTIVARLOS CONTROL:MONITOREAR EL PROGRESO Y REALIZAR LOS CAMBIOS NECESARIOS

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Ms genrico

Misi n

Ms cualitativo

Visi n

Sistema integral de informaci n

Objetivos

Sistema de toma de decisiones

Planes

Ms especfico

Metas

Ms cuantitativo
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Jerarqua de los planes

Misin

Planeacin estratgica

isin Propsitos bsicos alores Objetivos generales (Estratgicos) Metas y polticas generales

Alta gerencia

Planeacin tctica

Programas Proyectos Presupuestos

Gerencia media

Planeacin operativa

Polticas especficas y normas de operacin Procedimientos y mtodos de trabajo

Supervisores

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Proceso global de planeacin

Planeacin estratgica
Misin, visin-propsitos, visinmetas y valores, polticas generales y estrategias

Planeacin tctica
Diseo de planes y programas y presupuestos, as como del sistema de informacin y de toma de decisiones para su seguimiento y control

Planeacin operativa
Es propiamente el proceso de ejecucin y seguimiento de todos los planes asignando responsabilidades. Definir polticas y normas de operacin. Disear procedimientos y mtodos de trabajo

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PROCESO: CONJUNTO DE PASOS O ETAPAS NECESARIAS PARA REALIZAR UNA ACTIVIDAD. PROCESO D I ISTRATI O: CONJUNTO DE FASES O ETAPAS SUCESIVAS A TRAVS DE LAS CUALES SE EFECTA LA ADMINISTRACIN MISMAS QUE SE INTERRELACIONAN Y FORMAN UN PROCESO INTEGRAL.
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FASES MECNICAS:

PLANEACIN.- QU SE QUIERE
HACER? HACER?

ORGANI ACIN.- CMO SE VA

INTEGRACIN DE PERSONAL.QUIN LO HAR?

FASES DINMICAS: DIRECCIN: VER QUE SE HAGA CONTROL: CMO SE HA REALIZADO?

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Administracin para lograr la ventaja competitiva

 Competitividad de

costos- significa que los costos

de una empresa se han mantenido lo bastante bajos como para obtener utilidades y para asignar precios a sus productos a niveles que resulten atractivos a los consumidores
 Calidad- la calidad es la excelencia de su producto  Velocidad- separa a los ganadores de los perdedores  Innovacin- es la introduccin de nuevos bienes

y servicios
 Cumplimiento de

los cuatro aspectos

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Habilidades gerenciales
 Habilidades tcnicas- es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un mtodo o un proceso determinado..  Habilidades

conceptuales y de toma de decisiones- Capacidad del gerente para reconocer asuntos complejos y dinmicos.  Habilidades interpersonales y de comunicacin (humanas)- capacidad del gerente para trabajar bien con las personas.
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No se hace distinci n entre gerentes, ejecutivos, administradores y supervisores Todos los administradores llevan a ca o funciones administrativas; sin em argo, el tiempo dedicado a cada funci n puede diferir Tiempo dedicado al desempeo de funciones administrativas

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Las cuatro ha ilidades elementales de los administradores son: tcnicas, humanas, de conceptuaci n y de diseo Ha ilidades y niveles administrativos

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Alta Gerencia Gerentes Medios

Gerentes Lnea Conceptual Humana Tcnica

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La funci n administrativa de i t r ci rs l consiste en ocupar y mantener as los puestos de la estructura organizacional Proceso de la administraci n, a travs de la cual, la entidad elige y se allega de recursos humanos necesarios, siendo de gran importancia para llevar a ca o la ejecuci n de los planes previamente esta lecidos.

El hom re adecuado, para el puesto adecuado

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ASEGURA EL ATRAER EL PERSONAL IDNEO EN BASA A LAS METAS. SE LOGRA MEDIANTE: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL SELECCIN DE PERSONAL DESARROLLO Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

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Administracion de Recursos Humanos:

Sistemas formales para el manejo de las personas dentro de la organizacin.Se divide en tres areas principales: integracion de personal, recompensa y diseo de puestos. Admon. Estrategica de R. H. 1. Crea Valor:Aumento del valor a traves de sus esfuerzos para disminuir los costos. 2.-Es raro:la gente es una ventaja competitiva. 3.-Es dificil de imitar:no se pueden copiar sus capacidades 4.-Esta organizada.-Capacidad de reaccion CAPITAL HUMANO:Conocimiento,habilidades y capacidades de los empleados que tienen valor economico.
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Planeacin de Recursos Humanos

Visin global del proceso de planeacin de RH
Planeacin
HACIA DONDE VA LA EMPRESA? EN QUE NEGOCIO PLANEA ESTAR? QUE CRECIMIENTO FUTURO ESPERA?

Programacin

Evaluacin

Planeacin estratgica de la organizacin ARH registro ambiental Planeacin de recursos humanos

Pronsticos de demanda

Actividades de recursos humanos

Resultados

Mercados de trabajo

Reclutamiento de empleados Productividad

Tecnologa Legislacin Competencia Economa

Oferta interna de mano de obra Oferta externa de mano de obra Anlisis de puesto

Seleccin de empleados Ubicacin adecuada Capacitacin y desarrollo Evaluacin de desempeo Sistemas de recompensa Relaciones laborales

Calidad Innovacin Satisfaccin Rotacin Ausentismo Salud

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PROCESO DE LOCALIZAR E INVITAR A LOS SOLICITANTES POTENCIALES A SOLICITAR LAS VACANTES EXISTENTES O PREVISTAS. DURANTE EL PROCESO DEBE INFORMARSE SOBRE LAS APTITUDES REQUERIDAS, PARA DESEMPEAR EL PUESTO Y DE LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECE LA ORGANIZACIN.
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APROVECHA LA INVERSIN Y APROVECHA EL DESARROLLO DEL PERSONAL ACTUAL.

VENTAJAS: RECOMPENSA A LOS EMPLEADOS POR SU DESEMPEO, MEDIANTE LA PROMOCIN. ESTIMULO PARA CONTINUAR ESFORZNDOSE ELIMINA COSTOS DE INDUCCIN, ORIENTACIN Y CAPACITACIN.

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MERCADO LABORAL REA DONDE SE RECLUTAN LOS ASPIRANTES.

FUENTES
EXTERNAS: ANUNCIOS AGENCIAS PBLICAS O PRIVADAS DE COLOCACIN INSTITUCIONES EDUCATIVAS RECOMENDACIONES DE EMPLEADOS SOLICITUDES EN BOLSA DE TRABAJO ORGANIZACIONES PROFESIONALES SINDICATOS SUBCONTRATACIN DE EMPLEADOS
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ELEGIR AL CANDIDATO IDNEO PARA CUBRIR EL PUESTO VACANTE.

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MEDIO RPIDO Y SISTEMTICO DE OBTENER INFORMACIN CARACTERISTICAS:

1. 2. 3.

CUMPLE CON LOS REQUISITOS REFERENCIAS FIRMA DE VERACIDAD DE INFORMACIN

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DATOS: FECHA DE SOLICITUD NOMBRE EDAD SEXO RELIGIN ESCOLARIDAD EXPERIENCIA NACIONALIDAD REFERENCIAS DISCAPACIDADES INFORMACIN BIOGRFICA

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PASOS: 1. LLENADO DE SOLICITUD 2. ENTREVISTA INICIAL R. H. 3. INVESTIGACIN DE ANTECEDENTES. 4. SELECCIN PRELIMINAR 5. ENTREVISTA CON EL JEFE 6. EXAMEN MEDICO 7. PRUEBAS DE SELECCIN 8. DECISIN CONTRATACIN.

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RELACION DE TRABAJO
PRESTACION DE UN SERVICIO SUBORDINADO A UNA PERSONA MEDIANTE EL PAGO DE UN SALARIO.

CONTRATO DE TRABAJO
AQUEL QUE EN VIRTUD DEL CUAL UN SUJETO SE OBLIGA A PRESTAR A OTRO UN TRABAJO PERSONAL SUBORDINADO, CUALQUIERA QUE SEA SU FORMA DE DENOMINACION MEDIANTE EL PAGO DE UN SALARIO.
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1. 2. 3. 4. 5.

RAZONES: HOMBRE CONSUMO DE DROGAS. MUJER EMBARAZOS. PRUEBAS DE SELECCIN: PRUEBA DE APTITUDES PRUEBA DE RENDIMIENTO PRUEBA CAPACIDAD FISICA PRUEBA CONOCIMIENTO DEL PUESTO PRUEBA A TRAVES DE CASOS
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Opciones de Desreclutamiento Reduccion de la fuerza de trabajo

Despidos y Cesantas Transferencias Jubilaciones Tempranas
C

Desaparicin del puesto Reduccin de Jornada Laboral Trabajo Compartido

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