A Internet e a Mdia Interativa

Captulo 15

Questes abordadas na aula

A internet expanso da rede no Brasil e no mundo Razes para o crescimento da internet como mdia A internet como ferramenta de comunicao
Propaganda Promoo de vendas Relaes pblicas Marketing direto

Comrcio eletrnico Vantagens e desvantagens da internet Mdias interativas adicionais

Mobile marketing (celulares) TV digital (HDTV)

A internet expanso da rede

Nmero de usurios
67,5 milhes de internautas segundo o Ibope/Nielsen em 12/2009 Conexo internet:

44% da populao nas reas urbanas 97% das empresas 23,8% dos domiclios brasileiros 7,5 milhes acessam regularmente a Internet de casa 36,4 milhes se considerados tambm os acesso do trabalho (jul/2009) 87% dos internautas brasileiros entram na internet semanalmente
Posio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pas Brasil Estados Unidos Reino Unido Frana Japo Espanha Alemanha Itlia Austrlia Tempo 48h26m 42h19m 36h30m 33h22m 31h55m 31h45m 30h25m 28h15m 23h45m

Tempo mdio de navegao

A internet expanso da rede

Gastos com propaganda on-line
A internet se tornou o terceiro veculo de maior alcance no Brasil, atrs apenas de rdio e TV

Comrcio eletrnico
O Brasil foi o principal mercado de e-commerce da Amrica Latina entre 2007 e 2009, de acordo com um estudo recm divulgado pela Visa e conduzido pela unidade de pesquisa AmericaEconomia Intelligence. Segundo o relatrio, o pas registrou o maior crescimento da regio, com 170% no ano passado. Alm de um faturamento que chegou a aproximadamente 23 bilhes de reais (13,23 bilhes de dlares). Segundo o estudo, entre os principais fatores responsveis pela mudana esto o aumento do uso da web entre os grandes varejistas, a expanso da indstria de turismo, melhores medidas de segurana e a penetrao de computadores e servios de banda larga.

Razes - crescimento da internet como mdia

Do lado do consumidor
Facilidade de acesso a informaes Baixo custo de uso Convenincia Maior velocidade de acesso com banda larga

Do lado da empresa
Direcionamento mais preciso da comunicao Custo mais baixo por contato com potenciais clientes e clientes atuais Amplitude geogrfica Comrcio eletrnico Melhor mensurao dos resultados

Comunicao via internet

Objetivos
Criar conscincia sobre a empresa ou produto Gerar interesse do pblico-alvo pelo site da empresa Informar detalhadamente sobre seus produtos e servios e disseminar Criar uma imagem sobre a empresa Fortalecer a marca Estimular a experimentao de seus produtos e servios

No Brasil:
87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e servios Antes de comprar, 90% dos consumidores ouvem sugestes de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam em opinies expressas online

Propaganda na internet
Banners Patrocnio de sites Pop-Ups Intersticiais Busca paga Rich Media
Comerciais on-line Vdeos sob demanda Webisodes

Podcasting

Promoo de vendas na internet

Compras coletivas
Mais de 5,6 milhes de internautas nicos pesquisaram as ofertas dos sites de compras coletivas no Brasil em setembro. O nmero foi divulgado nesta segundafeira (8/11) pela empresa de pesquisas Ibope Nielsen Online. O nmero 231% maior que o de junho, quando o segmento totalizava 1,7 milho de usurios nicos, e 31% maior que o total do ms anterior. Os 5,6 milhes de usurios correspondem ainda a 14% do total de internautas do Pas, segundo o instituto. Segundo o analista Jos Calazans, do Ibope Nielsen Online, os internautas que tm entre 25 a 34 anos so os que mais usam os sites de compras. A faixa responde por 38,3% da audincia. Pelos dados do Ibope, os homens so maioria entre os usurios dos sites de compras coletivas: 53,5% do total. Eles superam as mulheres em todas as faixas etrias a partir de 12 anos.

Relaes de pblicas na internet

Relacionamento com investidores Responsabilidade social Propaganda institucional Notcias / press-releases

Marketing direto na internet

Mala direta (email marketing) Infomerciais Comrcio eletrnico

Vantagens da internet como mdia

Marketing direcionado Mensagem personalizada Interatividade Acesso informao Potencial de vendas Exposio Ampla Cobertura Rapidez Complemento para outras aes de comunicao

Desvantagens da internet como mdia

Domnio da tecnologia pelos consumidores Aborrecimento pela dificuldade de navegao Acesso limitado banda larga Saturao de mensagens Insegurana para transaes Invaso de privacidade